Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
– На твоем месте я бы мыла голову чаще… Ну и запах!– Если бы не некоторые из присутствующих (выразительный взгляд в вашу сторону), наша группа была бы самой креативной!– Ваш магазин – грязный, а все продавцы здесь – безмозглые!– Ваше руководство не позаботилось даже о том, чтобы послать к нам на переговоры опытного сотрудника! (Вы и есть тот самый неопытный сотрудник, приехавший на переговоры.)– Вы, как и любая женщина, глухи к элементарной логике!– Странно, что вы претендуете на эту должность – с вашими-то достижениями. Все помнят, как вы в прошлом году влипли с поставщиками!– Как же ты поедешь переговоры проводить? Ты что, всерьез думаешь, что у тебя хоть что-то получится? У тебя же коленки трясутся и зубы стучат в мало-мальски серьезных ситуациях! Смотри, памперс надеть не забудь… переговорщик!– Вы так говорите, потому что хотите манипулировать мной!– С твоей успеваемостью я бы не больно-то претендовал на пост старосты!– Заниматься единоборствами – не женское дело. Девочку это может лишить женственности и превратить в пацана в юбке.– Ну и интересы у твоего сына! Разве нормальный парень будет вышивать крестиком? Не боишься, что он у тебя гомосексуалистом вырастет?– Не вижу никакого смысла в том, чтобы продолжать с вами диалог.
– Тебя что, так легко ранить?– А ты, оказывается, скуп.– Неужели твой ребенок настолько неуверен в себе, что не может принять решение без родителей?– Ты и в самом деле настолько ревнив?– Как вижу, вы крайне беспечны.– У вас масса комплексов!– Твой друг уродлив!– Каждый раз я встречаюсь с тобой на прогулке и вижу, что твои дети предоставлены сами себе!– Такой известный человек – и так бедно одет…
– Если ты будешь и дальше так воспитывать своего ребенка, тебе придется об этом пожалеть.– Вы как сотрудник нас не устраиваете!– Да, бумаги нет, – потому что кое-кто расходует слишком много бумаги!– Весь твой вид свидетельствует о тайной закомплексованности.– Чего это ты на меня так странно смотришь?Парикмахер – клиентке: «Такая яркая, красивая женщина – даже странно, до чего же вы запустили себя. Моя бабушка всегда говорила: экономят на своей внешности только недальновидные женщины».– Я всегда, глядя на вашего сына, думала, что он растет в неблагополучной семье.– Ваш отчет сделан просто халатно… Это не лезет ни в какие ворота!– Ваше поведение выходит за рамки!– Заберите свои бумаги – они составлены абсолютно неграмотно. Мне на вашем месте было бы стыдно!– Испытательный срок вы не прошли. Работаете неважно, да и коллектив вас не принял…
Диалог 1– Пожалуйста, девушка, я вас очень прошу, оформите мою заявку сегодня, а вот эту справку я принесу через три дня, даю вам свое клятвенное обещание. Очень нужно, чтобы документы были сданы именно сегодня! Пожалуйста!– Я понимаю, что вы заинтересованы в том, чтобы документы были приняты как можно скорее. Однако я не могу оформить заявку сегодня. Вдруг вы не принесете справку? И что я тогда буду делать?– Девушка, миленькая, ну подумайте сами, как же я ее не принесу, если это в моих интересах? Обязательно принесу, через три дня… Иначе и быть не может! Я вам даже… Хотите, букет роз принесу и торт?– …– Девушка, ну я вас очень прошу, ну сжальтесь надо мной! Зачем так формально к делу подходить?– Ну при чем тут формально? Поймите, мне же выговор объявят, если все это вскроется! Я не могу принять вашу заявку.– А никто и не узнает! Я ведь через три дня справку принесу, я вам клянусь! И никакого выговора не будет.
Диалог 2– Дорогая, я тут ознакомился с каталогом и снова убеждаюсь: отдых в N и недорогой, и интересный. Посмотри, какая там природа! Какие пальмы! Какое море! А отели по сравнению с Х совсем недорогие! Ты же у меня любишь, когда море и много зелени. Поедем, может быть, туда?– Я не хочу ехать в N.– Ну почему не хочешь?– Там может быть опасно.– Какое опасно? Вон Ивановы там были в мае, а твоя двоюродная сестра – в прошлом году. Там абсолютно безопасно.– Но я не хочу ехать в N.– Слушай, ну что ты заладила? Тебе что, важно, чтобы было только по-твоему?– Я не хочу ехать в N.– Ты что, воспитываешь меня? Оставь свою дрессировку для кого-нибудь другого!– Я не хочу ехать в N.– Когда будешь в состоянии вымолвить что-нибудь другое, дай мне знать.– Я не хочу ехать в N.
Диалог 3– Испытательный срок вы не прошли. Вы нам не подходите.– Понятно. Хотелось бы узнать подробнее, что именно во мне вам не подошло.– Нас не устраивает, как вы работаете.– А что именно в моей работе вас не устраивает?– Послушайте, не притворяйтесь, что не понимаете, о чем идет речь, – и мне, и вам все отлично понятно.– Я вижу, что вы уверены, что понимаете, о чем идет речь. Я – не понимаю. Пожалуйста, скажите, что именно вас не устроило в моей работе.– Вы слишком самоуверенно держитесь сейчас. Думаете, вам это поможет?– Я понял, что кажусь вам самоуверенным. И все-таки я хочу услышать, что именно вас не устроило в моей работе.– Ладно, раз вы так хотите знать, сейчас я вам скажу…
П – ПреподавательС – СтудентС1: «Скажите, пожалуйста, а защитный механизм „формирование реакции“ может встречаться у двухлетних детей?»П1: «Ваш вопрос свидетельствует о том, что вы, несомненно, невнимательно читали работы Фрейда. Вы их вообще читали?»С2: «Читал…»П2: «Да? Плохо читали. Прочитайте еще раз, голубчик, и ваш вопрос отпадет!»
Д – Дама бальзаковского возрастаМ – Менеджер брачного бюроД1: «Нет, эта кандидатура мне тоже не подходит… Очень у него челюсть большая, мне прямо не по себе от одной фотографии…»М1: «Уважаемая Инна Андреевна, вы должны понимать, что в вашем возрасте так бросаться возможными кандидатурами нельзя. Ну чего это вы так выбираете?»Д2: «Но они мне и вправду не подходят!»М2: «Послушайте меня, Инна Андреевна. У нас бывает много одиноких мужчин и очень-очень-очень много одиноких женщин. Причины их одиночества очень разные, но знаете, какая из них стоит на первом месте? Некритическое отношение к себе и повышенная требовательность к другим. Поймите, вам ведь уже не 18 лет, мужчин вашего возраста и так мало, а вы еще и такие требования выдвинули жесткие: и чтобы русский, да москвич, да не старше 50 лет, да с высшим образованием! А ведь возраст старше 40 лет для женщин – самый невыигрышный, уж поверьте специалисту – с такими женщинами вообще никто знакомиться не хочет! Соглашайтесь на знакомство с господином Людоедовым, у нас, кроме вас, от него еще никто не отказывался!»
Р – Руководитель досугового центраТ – Тренер по восточным единоборствам
Р1: «Уважаемые коллеги, к сожалению, как вы все уже знаете, центр оказался в тяжелейшей ситуации. Через неделю начинается февраль, и размер арендной платы резко возрастает. Возрастает настолько, что для того, чтобы центр продолжал свое существование, необходимо предпринять какие-то меры. Переезжать? Мы искали подходящее помещение и не нашли его. Повышать оплату наших услуг? Но тогда мы будем неконкурентоспособны, и клиенты нас покинут, найдя более доступный вариант, тем более что это не проблема. Что делать в этой ситуации? Я обращаюсь к вам не как руководитель, а как человек, который хорошо знает и уважает каждого из вас лично, как человек, который работал вместе с вами в этом центре с самого начала и вместе с вами пережил и радости, и тревоги этих трех лет».Молчание.Т1: «Ну и ну! А как же центр оказался в такой ситуации? Что вы сделали, чтобы ее избежать? Расскажите нам поподробнее!»Р1: «Я могу это сделать, однако это излишняя трата времени. Вы не на том концентрируетесь. Нам надо сейчас сконцентрироваться на вопросе, что делать, а не кто виноват, Коля».Т2: «И все-таки я прошу!»Р2: «Коля, вы работаете у нас кот наплакал, еще не разобрались, а уже лезете на собраниях самоутверждаться. Самоутверждайтесь лучше на тренировках! Тут такая ситуация тяжелая, а вы вместо того, чтобы помочь…»
– Татьяна Григорьевна, вы – образованный интеллигентный человек и наверняка читаете и любите хорошие серьезные книги. И в то же время вы пишете второсортную литературу. Вы поступаетесь собственными вкусами ради денег?– Голубчик, – улыбнулась в ответ Татьяна, – у литературы не бывает сортности, так же как у осетрины не бывает степеней свежести. Еще Воланд, если помните, сказал, что у осетрины может быть только одна свежесть, первая, она же и последняя. Литература не бывает первого, второго и пятого сорта. Это либо литература, либо нет, вот и все. Если вам непонятно, я скажу еще проще: книгу читать либо можно, либо нельзя. Если книгу читает не только сам автор и его редактор, но хотя бы еще десять человек и получают от этого удовольствие, значит, книга достойна того, чтобы быть написанной. Если же автор настолько безграмотен и бесталанен, что, кроме него самого, никто его творение читать не хочет, тогда я поднимаю руки. Это действительно не литература. Обо все остальном можно спорить. Так как, Александр Юрьевич, будем спорить?…– Не будем спорить, – тут же нашелся Уланов. – Я сформулирую свой вопрос по-другому. Вам не бывает обидно, что ваши книги читают в основном на бегу, то есть в метро, в электричках, от скуки, чтобы убить время в дороге?– А вы сами что читаете в метро? – спросила Татьяна.– Я? – Уланов, похоже, чуть-чуть растерялся. – Я в метро давно уже не езжу.– У вас машина?– Да.– Тогда откуда вам вообще известно, что именно читают пассажиры?– Мне об этом рассказывают. Это же общеизвестный факт.– Голубчик, вас погубит ваша доверчивость, – снисходительно сказала Татьяна. – Никогда не верьте тому, чего не видели сами. Поскольку я, в отличие от вас, в метро езжу постоянно, то могу вам совершенно ответственно заявить, что пассажиры читают самую разную литературу, в том числе и очень серьезную. Начиная от учебников и специальных пособий и кончая Библией и Торой. Как вы думаете, Господь обиделся бы, узнай он, что человек каждую свободную минуту хватается за Библию, чтобы прочесть еще страницу из Его учения?– То есть вы ставите себя на одну доску с Всевышним, поскольку люди каждую свободную минуту хватаются и за ваши книги тоже? – мгновенно отпарировал Уланов.…– А с чего вы это взяли? – На лице у Татьяны было написано такое искреннее изумление, что даже Ира в него поверила.– Вы же сами сказали, что пассажиры в метро читают и ваши книги, и Божественное писание.– Я этого не говорила. Писание читают, это правда. А вот людей с моими книгами в руках я там не видела. А вы видели?
Некто ХХХ – достаточно известный специалист, разработчик методики психологической разгрузки человека посредством дыхательных и релаксационных техник. Раз в месяц он собирает группы из желающих освоить его методику на практике. Обычно занятия проходят в специально оборудованном зале, однако летом организуются выездные группы – в Крым, на Азов и т. д.В этот раз группа собиралась в Крыму. Местом сбора был объявлен обычный городской пляж. Координатор программы оповестил собравшихся, что методику лучше осваивать в удобной одежде, не сковывающей движений, а лучше вообще обойтись минимумом одежды. Пляж есть пляж!Собравшиеся в указанный час люди были удивлены, а некоторые из них и глубоко шокированы, «узрев» ведущего программы собственной персоной абсолютно голым! Как ни в чем не бывало он расхаживал по пляжу, поджидая опоздавших, чтобы приступить к занятиям. Почти все участники пришли в купальниках и плавках, и лишь одна девушка явилась также без всякой одежды.Несколько человек, решив, что на занятиях нужно присутствовать нагишом, с удовольствием сбросили то немногое, что на них оставалось. Однако две-три участницы находились в сильнейшем смущении, а одна из них нерешительно обратилась к ведущему:– Знаешь, мне очень трудно будет заниматься… Я имею в виду, что мне трудно заниматься, когда ты без одежды.Ответ был получен мгновенно:– Знаешь, это твоя собственная реакция и ты несешь за нее ответственность. Я за нее ответственности не несу, понимаешь? Прислушайся к себе. Наши реакции способны многое сказать нам о наших психологических и сексуальных проблемах… Чем ты недовольна? Я же не заставляю ТЕБЯ догола раздеваться… Тебя ни к чему не принуждают – это ты пытаешься заставить меня одеться… Так, дамы и господа, предлагаю начать наше путешествие к себе!..
У Ирины большие трудности во взаимоотношениях с коллегой Еленой. Они тесно соприкасаются по работе: вместе ведут одних и тех же клиентов, совместно работая над проектом. Ирина постоянно сталкивается с тем, что Елена недобросовестно выполняет свои обязанности, перекладывает их на Ирину; уже несколько раз Ирине приходилось исправлять ошибки, допущенные коллегой. Елена, скандальная и хамоватая дама, не считает себя ответственной за допущенные промахи; когда Ирина начинает выговаривать ей, занимает агрессивную позицию, раздражается – дескать, у кого ошибок не бывает, у тебя и самой их полно. Ирина по характеру мирная и спокойная женщина, однако наступил момент, когда нервы ее не выдержали: из-за прокола, допущенного Еленой, ей пришлось до двух часов ночи восстанавливать за компьютером потерянные данные.Ирина обратилась к непосредственному руководителю с просьбой о том, чтобы впредь работать с другой напарницей. Она подкрепила свою просьбу аргументами, детально описав ситуацию.Руководитель – Михаил – без особого восторга отнесся к просьбе Ирины. Он руководит большим коллективом, почти все работники – женщины. Часто возникают склоки, ссоры. «Гадюшник» – так про себя называет его Михаил. Вмешиваться в ситуацию Михаилу не хочется; он уверен, что «от перестановки мест слагаемых сумма не изменится» – с другой коллегой у Ирины тоже будут проблемы. Кроме того, Елены, как женщины скандальной, он немного побаивается.Михаил знает, что Ирина – верующий человек (весь офис подшучивает над тем, что она каждый раз читает молитвы перед едой, и каждый раз с иронией наблюдает, как она держит пост), и решает этим воспользоваться.
М – МихаилИ – ИринаМ: «Ирина, я все понимаю, но и вы тоже должны вникнуть в ситуацию. Неужели самостоятельно не могли разобраться? Как это у вас просто – по каждому пустяку бегать к руководителю, как будто у меня больше дел нет, как разбирать эти ваши бабьи склоки. И вообще, для человека глубоко верующего такое поведение странно. Ладно Елена – она вообще человек эмоциональный, импульсивный, но вы! От вас я ожидал более зрелого поведения».И: «Вы ожидали от меня более зрелого поведения… Можно мне узнать, какого именно?»М: «Вы как человек верующий должны стараться смиряться, терпеть и принимать ситуацию такой, какая она есть, а не жаловаться. У всех свои особенности. Надо не других обвинять, а о своих недостатках думать. Как будто у вас нет никаких недостатков. Отнеситесь к этому как к испытанию, наконец!»
Войти с помощью соц. сетей: