Модель МЭДР

Дальше: Почему мы начинаем мыслить неправильно?

Представьте, что коллега попросил вас подготовить их отделу презентацию с рассказом о вашей работе. Ваша первая мысль: «Ненавижу делать презентации, я всегда сильно нервничаю». Вас пугает это предложение, и вы отказываетесь, ссылаясь на сильную загрузку. Каков результат? Вы все еще боитесь презентаций и не помогли вашему коллеге. Вы только что поступили по схеме МЭДР:

Мысль – Эмоции (или чувства) – Действия (или поведение) – Результат (или последствия)

Это можно изобразить на схеме

Жизнь превращается в замкнутый круг.

Уильям Джеймс, один из основателей современной психологии, говорил: «Вы можете изменить свою жизнь, поменяв лишь отношение». Очень просто: когда вы мыслите по-другому, вы и чувствуете по-другому, а значит, ведете себя по-другому и в итоге добиваетесь других результатов. Представьте, что на просьбу о презентации вы подумали: «Что ж, попробую… Меня бы не просили, если бы не думали, что я справлюсь». Вы, возможно, чувствуете неуверенность, зато не поддаетесь страху. Вы действуете: готовите и показываете презентацию. Результат получается совершенно иным, просто потому что вы изменили ход мыслей.

Анализ мышления – один из самых эффективных способов управления жизнью.

Вспомните какую-нибудь непростую ситуацию, с которой вы сталкивались. Запишите свои мысли (то есть внутренний диалог).

Что вы тогда чувствовали – злость, страх, уверенность, восхищение, шок, желание действовать? __________________________

Как вы поступили? Пытались ли вы избежать определенных действий? __________________________

Что вы получили в результате? Каковы были последствия? __________________________

Как бы изменились последствия, если бы вы мыслили иначе? __________________________

Как могла бы вам помочь формула С + Р = П? __________________________

Что влияет на ваше мышление?

На ваше восприятие себя, жизни и других людей влияет несколько факторов. Давайте изучим их.

1. Воспитание определяет ваше мышление

Один из ведущих британских предпринимателей писал в автобиографии, что когда он был мальчишкой, мама всегда повторяла: «Не бойся отличаться от других», «Будь готов что-то изменить», «Нет ничего страшного в ошибках, потому что ты на них учишься», «Жизнь – это не репетиция», «Не забывай – никто не лучше и не хуже тебя». Неудивительно, что у подобной матери вырос лидер, готовый рисковать, стратегически мыслить и никогда не сдаваться. Противоположный случай – один из моих учеников, который недавно признался, что отец учил его: «Всегда носи темно-синий и веди себя сдержанно».

Было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь главная идея этой фразы: «Не высовывайся. Не играй по-крупному. Не рискуй».

Будьте осторожны в выражениях с детьми. Они начинают верить в то, что вы повторяете слишком часто.

Советы, которые вы получаете в детстве, влияют на ваше будущее. Вы более уверены в себе, если окружающие поощряли вашу индивидуальность и не указывали, что делать. Низкая самооценка возникает, когда вас упрекают за любое отклонение от нормы и малейшую неудачу.

2. Предыдущий опыт влияет на ваше мышление

Вы когда-нибудь выступали на публике? Представьте (если необходимо), что благодаря вашему нудному выступлению большая часть аудитории вылечилась от бессонницы. Тогда логично, что вы не будете стремиться выступить снова.

Вероятно, вы уже рисковали и пробовали что-то новое, но не получили желаемый результат. Скорее всего, в будущем вы станете более осторожны. Если же вас прекрасно обслужили в ресторане, то вы наверняка в него вернетесь. Неважно, каким был ваш предыдущий опыт, в любом случае он влияет на ваше отношение и ожидания. Вот почему так важно создать хорошее впечатление при первом знакомстве. Короткая встреча может определить отношения, которые будут длиться всю жизнь.

3. Окружение определяет ваше мышление

В 1970-е по британскому телевидению показывали комедийный сериал Dad’s Army («Армия папы»). В нем был персонаж по имени Фрэзер. Он работал в похоронном бюро. Это место ему очень подходило. Как только возникала какая-нибудь непростая ситуация, Фрэзер кричал: «Мы обречены-ы-ы-ы-ы!» Наблюдать за ним было смешно, но вот работать с такими Фрэзерами совсем не весело. Тот, кто преувеличивает проблемы и концентрируется на негативе, мешает развитию позитивного мышления у окружающих.

Остерегайтесь БМВ – людей, которые всю жизнь Бьются в истериках, Мучают себя жалобами и Винят всех вокруг.

СМИ влияют на ваше мышление

Что вы прочитали на прошлой неделе? Газету? Журнал? Какое телешоу вы смотрели? Какую передачу слушали по радио? Постоянное потребление информации влияет на наше мировосприятие, даже если мы читаем журналы или смотрим телевизор только ради отдыха и развлечения.

Где бы была мода, если б не СМИ? Где были бы знаменитости? А политики? Нет ничего ужасного в медиа, но нам надо понимать, как СМИ влияют на наше мышление, в особенности на восприятие себя. Из-за картинок супермоделей и знаменитостей подростки могут возненавидеть свою внешность, а это сильно повлияет на их самооценку.

СМИ также искажают наш взгляд на жизнь. Страх – величайший маркетинговый инструмент. Страшные истории привлекают внимание. Хорошие новости редко могут задеть за живое. Из чего же тогда делают новости? Из событий редких, ярких и страшных. И после этого вы удивляетесь, почему тревога и стресс достигли у нас столь высокого уровня, хоть мы и живем в развитом мире (и у нас как никогда велики шансы на более продолжительную, здоровую и безопасную жизнь)?

ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ

Как-то я работал с группой людей, которых уволили. Я доказывал им, что у них искаженная картина мира, раз они уверены, что «нигде не найти работу». Я показал им местную газету. На первой полосе была история о пенсионерке, которая уронила замороженную индейку на ногу. К счастью, рентген не показал ничего страшного, и ее отпустили из больницы домой. В той же газете на третьей странице была краткая новость о том, что в их регионе появилось восемьсот новых рабочих мест. Затем я продемонстрировал слушателям другую газету, первую полосу которой занимала новость о закрытии местной фабрики. Люди оценивали рынок рабочих мест по тому, о чем пишут СМИ. Плохие новости и бессмысленные пустяки занимают первые страницы. А вот хорошие истории найти гораздо труднее.

Итак, несколько факторов влияют на наши мысли, представления и настрой. Они формируют нашу жизнь, осознаём ли мы это или нет. Исправить все можно только благодаря самоанализу. Важно уметь различать влияние внешних факторов, но будьте осторожны – не примеряйте образ жертвы: «Я мыслю негативно, потому что так меня воспитали родители» или «Жена заставляет меня смотреть врачебные драмы, а там все всегда заканчивается плохо». Независимо от внешних влияний мы несем личную ответственность за наше мышление. Запомните: С + Р = П.

Как воспитание повлияло на вашу самооценку? Как вас оценивали в детстве? Скорее хорошо или плохо? Подумайте о своих друзьях. Как они влияют на ваше мышление? Есть ли среди них БМВ (люди, которые Бьются в истериках, Мучают себя жалобами и Винят всех вокруг)? Ощущаете ли вы их воздействие?

В следующий раз, когда будете читать газету или смотреть телевизор, проанализируйте, как СМИ влияют на ваше мировосприятие.

Ранее, рассматривая модель МЭДР (Мысль, Эмоции, Действие, Результат), я подчеркивал, насколько важен образ мышления. Давайте более детально изучим определенные схемы, которые мешают нам стать успешными. Я называю их «неправильным мышлением».

Четыре типа неправильного мышления

Первый тип неправильного мышления: «Внутренний критик»

Это голос, который звучит в голове и постоянно делает акцент на неудачах, подрывая таким образом уверенность в себе. Он не побуждает вас больше стараться, а лишь порицает. Вы допустили оплошность в какой-нибудь вторник, но даже десять дней спустя (а то и десять лет) вы все еще корите себя за нее. Вам обязательно нужно перестать себя критиковать и наконец двигаться дальше. В худшем случае вы ругаете себя за то, что произошло несколько лет назад. Из-за ошибочных установок вроде «Я обязан быть идеальным» или «Нельзя допускать ошибок» ваш внутренний критик может разрушить хрупкое здание вашей самооценки.

Запомните, мы все – сложные. Никто не идеален. Ошибки случаются. Двигайтесь дальше.

Внутренний критик появляется в нашем раннем детстве, и его подпитывают четыре фактора, о которых мы уже говорили:

• воспитание;

• прошлый опыт;

• окружение;

• СМИ.

Внутренний критик обычно говорит такими фразами:

• «Я обязан…»;

• «Я должен…»;

• «Мне следует…»;

• «Я всегда все путаю»;

• «Как я мог быть таким тупым?»

ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ

Недавно я работал в местной школе с группой подростков одиннадцати-двенадцати лет, рассказывал им о внутреннем критике и объяснял, в чем его деструктивное влияние. Предложив познакомиться с ним, а для этого – выпустить его наружу, я разделил учеников на небольшие группы и попросил их записать фразы, которые они могли слышать от внутреннего критика. Я надеялся, что список будет коротким. Но через пять минут подростки попросили у меня еще листы бумаги.

Иногда внутренний критик рассуждает как бы от имени другого лица. Я постоянно слышу нечто подобное:

• «Почему ты не…?»;

• «Это так на тебя похоже»;

• «Ты всегда понимаешь все неправильно»;

• «Не пытайся прыгнуть выше головы»;

• «Ты правда думаешь, что люди захотят это услышать?»

Чем больше эмоций скрывается за словами внутреннего критика, тем сильнее его влияние: его можно сравнить в одних случаях с обычной простудой (неприятно, но не смертельно), в других – с настоящей пневмонией, гораздо более серьезным заболеванием, иногда со страшными последствиями.

Важно не только то, что вы себе говорите, но и как вы это делаете, а также насколько вы в это верите.

Заставить молчать внутреннего критика – это не значит отказаться от желания самосовершенствоваться или от ответственности за свои ошибки. Ваша конечная цель – стать собственным наставником и не позволить прошлым ошибкам перечеркнуть ваш потенциал.

Мы все еще нуждаемся во внутреннем диалоге, но нам нужно прислушиваться к голосу не критика, а внутреннего наставника. Он ставит во главу всего ваши интересы. Он помогает вам. Внутренний критик осуждает вас. Внутренний наставник – подбадривает и вдохновляет на свершения.

ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ

Мой внутренний критик потирает руки при каждой моей ошибке. Он заставляет меня целыми днями и неделями ругать себя за провалы. Несколько лет назад я был шафером на свадьбе. Перед началом застолья все приветствовали друг друга. Я заметил одну женщину в платье для беременных. Она выглядела так, будто вот-вот родит. Мои подозрения подтвердились.

Когда жених спросил у нее: «Когда уже наступит важный день?», она ответила: «Всего через три недели. Жду не дождусь». Когда пришла моя очередь с ней поздороваться, я многозначительно посмотрел на живот и поинтересовался: «Кого вы ждете – мальчика или девочку?» Последовало гробовое молчание. Затем она наклонилась ко мне и ответила: «Через три недели я выхожу замуж. Я не беременна». Мой внутренний критик сразу получил сигнал. Мне было сложно простить себе подобную бестактность. Зато я вынес один урок. Сейчас я настолько мнителен, что даже если девушка в платье для беременной, я никак это не комментирую – и правильно делаю. Один мой друг, зная, что у соседки на днях должен родиться ребенок, спросил ее: «Когда предполагаемая дата рождения?» А она ответила: «Я родила уже две недели назад».

Страдаете ли вы от внутреннего критика? Какие фразы он произносит? В каких ситуациях его голос звучит громче всего? Где он чаще выступает – дома или на работе?

Второй тип неправильного мышления: «Заевшая пластинка»

Мы постоянно прокручиваем в голове одни и те же фразы, когда появляются проблемы. Вы, может быть, слушаете заевшую пластинку внутреннего критика и потому беспрерывно критикуете свое поведение. Или же просто по привычке рассказываете всем, как несчастны, какая у вас ужасная работа и что вас не понимают. Вы ничего не предпринимаете для решения проблем.

Некоторые мыслят иррационально и при этом верят, что жалобы помогут им как-то улучшить ситуацию.

Нет, не помогут.

Но они заставят вас чувствовать себя еще более несчастными.

Иногда проблемы прошлого не нужно решать или анализировать. Их нужно просто оставить позади.

На что вы обычно жалуетесь? Почему? Как долго вы можете говорить о какой-нибудь проблеме? Вам от этого легче? Как это отражается на вас и окружающих?

Третий тип неправильного мышления: «Синдром мученика»

Знаю, бывают мученики-герои, которые приносят себя в жертву за правое дело. Но я использую этот термин в контексте мышления, которое говорит нам следующее:

• «Я недостоин»;

• «Я должен жертвовать собой ради других»;

• «Я не заслуживаю счастья»;

• «Моя позиция менее важна, чем мнение других».

Синдром мученика – это скорее восприятие самого себя, чем посвящение себя помощи другим.

В предыдущей главе «Смените футболку» были подробно рассмотрены причины, по которым такой тип мышления нам вредит. Однако надо еще выяснить причину, по которой мученики носят футболку жертвы.

Изводя себя, я на самом деле пытаюсь наказать вас. Я изображаю мученика в надежде, что это заставит вас чувствовать себя виноватыми.

Мученики всегда отказываются от помощи, даже если постоянно жалуются на то, как несправедлива жизнь. Сложно продолжать притворяться мучеником, если вы принимаете помощь от других. Дело в том, что некоторые люди получают огромное удовольствие от того, чтобы чувствовать себя несчастным. Грустно, но это так.

Когда вы изображали мученика? Это обычно происходит в кругу семьи и друзей или руководителей и коллег? Когда вы в последний раз просили кого-то о помощи?

Четвертый тип неправильного мышления: «Из мухи в слона»

Этот тип мышления можно еще описать как «много шума из ничего». Люди способны злиться или расстраиваться по сущим пустякам. Многие разрывают отношения и страдают из-за настоящей ерунды. Мелочи нарастают в снежный ком и полностью искажают ваш взгляд на реальность.

Мы преувеличиваем то, на чем фокусируемся.

Эта неспособность смотреть на вещи в перспективе приводит к вспышкам реакций, которые абсолютно несоразмерны событиям. Вам это знакомо? Мне – очень.

Бывает, этот тип мышления тесно связан с остальными. У вас в голове заела пластинка внутреннего критика по совсем незначительному поводу. Кроме того, случается, что человек изображает мученика из-за пустяка.

К примеру, представим, что на работе вам не передали какую-то новость, и хоть она совсем неважная, вы начинаете думать: «Мне здесь никогда ничего не рассказывают. Я все узнаю последним». Этот момент очень важен. Так важен, что я хочу, чтобы вы дважды перечитали этот отрывок, пока не убедитесь, что поняли его значимость.

Вы переживаете из-за обычных вещей и не замечаете действительно важных жизненных проблем.

Может быть, надо менять не обстоятельства, а вашу точку зрения.

Из-за каких пустяков вы расстраиваетесь? Каковы последствия вашей реакции? Когда вы раздуваете из мухи слона? На работе? В машине? При общении с детьми? Или с родителями? Вот небольшое упражнение, которое поможет понять, где и как часто у вас проявляются признаки неправильного мышления. Постарайтесь отвечать максимально честно.

Скорее всего, вы сейчас просто пробежались глазами по таблице и не стали ее заполнять.

Запомните, ценность этой книги не только в информации, но и в вашей самостоятельной работе. Так что если вы пропустили упражнение, я настаиваю на том, чтобы вы вернулись и ответили на вопросы. Это займет немного времени, но зато вы сможете вынести для себя полезную информацию.

К примеру, я знаю, что прибегаю к неправильному мышлению чаще дома, чем на работе.

Интересно будет узнать, какие типы неправильного мышления вам присущи. Полезно также увидеть, в каких ситуациях вы к ним прибегаете. Почему бы не записать в ежедневник напоминание вернуться к этому упражнению через полгода и посмотреть, какие произошли изменения?

ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ

Недавно я работал с одной компанией по программе «Успех через изменения». Меня поразило, насколько «глобальны» некоторые перемены, которые руководство придумало для сотрудников. Один парень рассказал: «Они просто пришли и передвинули мой стол» (при этом офис остался прежним). Другие жаловались, что кофе-машину перенесли на другой этаж и им теперь нужно подниматься по лестнице за напитком. Скажу по личному опыту: я бывал готов объявить войну только потому, что находил зубные щетки по всему дому, но только не в ванной.

Назад: Глава 3 Плодотворное мышление

Дальше: Почему мы начинаем мыслить неправильно?