01. «У лидеров в любой организации любого сектора… есть два вида ответственности. Они отвечают за деятельность своего учреждения и отчитываются о ней. Это требует от них и их организаций концентрации, сосредоточенности и ограничений. Но при этом лидеры ответственны и в целом за сообщество» (с. 60).

02. «За последние сто лет мы стали обществом организаций. Пока менеджеров было мало, можно было полагаться на талантливых. Теперь же нам необходимо огромное их количество» (с. 61).

03. «Менеджмент – это не только управление коммерческими организациями, хотя именно в бизнесе он впервые привлек к себе внимание, но и орган, управляющий всемиинститутами современного общества» (с. 62).

04. «Новый плюрализм требует того, что можно было бы назвать «гражданской ответственностью»: приносить пользу обществу в погоне за собственными интересами и целями» (с. 62).

05. «По плодам их узнаете их» – это изречение могло бы стать фундаментальным конституционным принципом нового плюралистического общества организаций» (с. 63).

06. «Первоочередная задача любой организации – сделать топ-менеджмент эффективным» (с. 65).

07. «Компании нужен управляющий орган и централизованный орган контроля и оценки. От качества работы этих двух органов, которые вместе и составляют топ-менеджмент, главным образом будет зависеть деятельность, результаты и дух всего бизнеса» (с. 66).

08. «В любом крупном институте общества, будь то церковь или армия, например, поиск, развитие и апробация будущих лидеров являются важной частью работы, к которой привлекаются лучшие силы и которой уделяется много времени и внимания» (с. 66–67).

09. «Национальная политика ограничивает стратегии транснациональных компаний» (с. 70).

10. «По мере того как корпорация становится конфедерацией или синдикатом, ей все больше нужны самостоятельные, деятельные и ответственные топ-менеджеры» (с. 71).

11. «Цель организации в том, чтобы «обычные люди делали необычные вещи»… (с. 74).

12. «Предпринимательские компании относятся к предпринимательству как к обязанности. Они выстраивают под это дисциплину… они работают над этим… они практикуют это» (с. 74).

13. «Настрой на эффективность в общественной организации означает, что отдача энергии на выходе больше, чем вложенные усилия» (с. 74).

14. «Задача мероприятий сознательности не в том, чтобы помочь организации делать лучше то, что она и так делает, а постоянно напоминать организации, что она должна делать и не делает» (с. 75).