Эта глава обобщает знания, полученные за минувший год, когда вы прорабатывали тексты, размышления и делали упражнения. Вся эта книга посвящена тому, чтобы помочь вам стать эффективным лидером в своей организации. Это значит придерживаться принципа делать правильные вещи для заинтересованных лиц, особенно клиентов, сотрудников, акционеров и общества, по отношению к которому вы несете ответственность.
