СТРАТЕГИЯ 5

СВЯЗЫВАТЬ НЕСВЯЗАННОЕ

Если попытаться определить общую для всех творческих гениев стратегию мышления, это будет их способность «делать сближения» (см. ниже): возможности такого навыка ускользают от большинства людей. Именно умение сочетать несочетаемое позволяет им видеть отношения, не заметные другим. Их воображение постоянно работает, используя не связанные друг с другом стимулы и устанавливая новые связи с темой.

На иллюстрации фигура В кажется больше, чем фигура А. Это не так. Обе они одного и того же размера. Если вырезать фигуру А, вы обнаружите, что она в точности накладывается на фигуру В.

Наложение меньшей дуги фигуры А на большую дугу фигуры В служит причиной того, что верхняя фигура выглядит меньше. Сближение дуг создает такую связь между ними, которая изменяет наше восприятие истинного размера. Мы видим дуги (одинакового размера) не так, как они есть, но так, как мы думаем, каковы они (неодинаковые).

Точно так же можно изменить и способ мышления, связав предмет обдумывания с чем-то, не связанным с ним до этого момента. Этот разрыв шаблона застает наш разум врасплох и изменяет восприятие предмета. Допустим, мы хотим придумать новый способ помечать срок годности на упаковках скоропортящихся продуктов и случайным образом связываем эту проблему с осенью. Известно, что в эту пору года листья меняют цвет. Установив связь между «изменением цвета» и сроком годности, мы приходим к идее «умных ярлыков», меняющих цвет, если продукт чересчур долго подвергается воздействию температур, не соответствующих условиям его хранения. Такой ярлык подает покупателю сигнал. При этом срок годности может фактически заканчиваться еще через несколько месяцев. Наше понимание «истечения срока год­ности» изменилось после того, как мы провели параллель с совершенно посторонним понятием (осенью): запустился новый шаблон — и появилась новая идея.

Леонардо да Винчи в своих записных книжках объяснял, как «сочетал несочетаемое» в поисках творческого вдохновения. Эту стратегию он фиксировал зеркальным, тайным почерком, который сам разработал. Чтобы его прочитать, требуется зеркало: так он защищал свои методы мышления от любопытных глаз. Леонардо считал, что можно найти вдохновение и придумать потрясающие идеи, если смотреть на пятна на стене, пепел в камине, форму облаков, комья грязи и т. д. Во всем этом ему виделись деревья, битвы, пейзажи, движущиеся фигуры и многое другое. После этого ученый пытался установить связи между предметами и событиями, которые он представил в воображении, и своей темой. Согласно записным книжкам, да Винчи иногда просто бросал губку с краской в стену и затем изучал пятна.

Метафоры, рождавшиеся у Леонардо благодаря установлению связей между совершенно посторонними предметами, исполнены воображения и творческого духа. Однажды он стоял у колодца и заметил, что камень упал в воду в ту же секунду, когда зазвонил колокол на ближайшей колокольне. Мыслитель отметил, что камень вызвал на воде круги, которые расширялись, пока не исчезли совсем. Одновременно обратив внимание на круги на воде и звук колокола, он установил между ними связь, которая привела его к открытию: звук распространяется волнами. Эта поразительная догадка случилась только благодаря тому, что воображение оказалось способно увязать то, что он видел, с тем, что он слышал.

Умение Леонардо устанавливать самые отдаленные связи, безусловно, было одним из краеугольных камней его гения: он мог усматривать аналогии между совершенно различными системами. Движение воды, например, он сравнивал с движением человеческих волос. Да Винчи стал первым, исключительно подробно показавшим невидимые на первый взгляд тонкие колебания воды. Его наблюдения привели к открытию закона, впоследствии получившего название закона непрерывности.

Леонардо да Винчи обнаружил, что человеческий мозг не способен сознательно концентрироваться одновременно на двух отдельных объектах или идеях, сколь угодно далеких, не создавая в итоге между ними некую связь. Никакая информация не существует в нашем сознании отдельно от другой, как бы далека от нее ни была.

Есть такая игра — тетербол, в ней мяч прикреплен к гибкому ремню или шнуру, свисающему с верхушки столбика. Игроки ударяют по мячу, обматывая ремень вокруг столбика, стремясь закрутить его до конца. Очевидно, что мяч, привязанный к длинной веревке, может двигаться в различных направлениях, но никуда не денется от самого столбика. Если стучать по нему долго, то со временем шнур завернется вокруг шеста. Это закрытая система. Так вот, как и в тетерболе, если вы в одно и то же время сосредоточиваетесь на двух предметах, то увидите связи и отношения между ними, наводящие на новые идеи и мысли, чего не произошло бы при использовании стандартных способов мышления.

Например, Сэмюэл Морзе зашел в тупик, пытаясь понять, как добиться достаточно мощного сигнала для передачи на дальние расстояния. Крупные генераторы не подходили. Однажды он увидел, как на промежуточной станции меняют лошадей. Установив связь между станциями для перемены лошадей и силой сигналов, он решил проблему: сигнал надо периодически усиливать. Это привело к созданию трансамериканского телеграфа. Никола Тесла уловил связь между закатом солнца и двигателем. Он догадался, что нужно заставить вращаться магнитное поле внутри двигателя, как вращается Солнце (с позиции Земли). Так был создан двигатель с переменным током, меняющий направление много раз в секунду.

Если говорить о недавних временах, то один специалист по теории материалов в попытках улучшить качество стали установил связь между нею и морским ушком — разновидностью моллюсков. Его заинтересовала переливающаяся всеми цветами радуги, но при этом твердая раковина морского ушка. Он выяснил, что она состоит из обычного карбоната кальция (из него, например, состоит мел) и что этот материал может обеспечить керамике сверхпрочность. Ожидается, что сверхпрочная керамика будет использоваться для соединения поршней в автомобиле и при производстве стали, которая «самостоятельно» восстанавливается, если трескается.

Думать непредсказуемо

На рисунке ниже представлены две фигуры (А), их предлагается привести в опознаваемую форму, которую можно описать человеку, не видящему самих фигур. Обычно они организуются в прямоугольник (В). Затем добавляют другую фигуру (С), и теперь задание — привести в единую правильную форму все три фигуры. В результате почти всегда получается еще один прямоугольник (D).

Первый шаблон делает практически неизбежным появление второго прямоугольника: у нас активируется понятие прямоугольника, оно овладевает нашим мышлением и ведет за собой при поступлении новой порции информации. Форма квадрата (см. А ниже) — решение ничем не хуже, но мало кто видит его, если прямо не указать на такую возможность. Этот пример показывает, как наше привычное мышление контролирует сознание, ограждая от новых идей и творческих импульсов.

Шаблон можно изменить, если перенести фокус внимания куда-то еще, подумать о чем-то постороннем. Допустим, добавлены две фигуры (С). Если мы отбросим В и добавим С к А, получится D. Добавка чего-то (С), не связанного с исходной проблемой, затрагивает другие мыслительные шаблоны и побуж­дает думать о квадратах (D). Теперь мы можем вернуться и преобразовать исходные фигуры В в квадрат А. То же самое происходит и с творческим мышлением. Чтобы добиться оригинальных идей, нужно отнестись к своему предмету непредсказуемым образом.

Нельзя начать спонтанно думать, если просто дольше и упорнее смотреть все в том же направлении. Когда все внимание сосредоточено на одном предмете, в сознании активными остаются несколько шаблонов, которые и контролируют все мышление. Они генерируют только предсказуемые идеи, как бы вы ни старались. Более того, чем больше вы стараетесь, тем неизбежнее появление все тех же идей. Однако если перевести внимание на что-то, не связанное с основной проблемой, активируются другие, неожиданные шаблоны мыслительной деятельности. Если один из них соединяется с каким-то из прежних, устанавливается связь: она и приведет вас к оригинальной идее или мысли — к тому, что некоторые называют «божественным» вдохновением.

Взгляните на тему с другой стороны, установив ее взаимоотношения с чем-то, не связанным с предметом ваших мыслей. Компания DuPont изобрела и вывела на рынок Nomex — огнеупорное волокно. Его упругая структура не поддавалась воздействию красителей. Потенциальные покупатели (а материал можно было использовать во внутренней отделке самолетов) отказывались покупать волокно, пока DuPont не выпустит цветную версию. Один из химиков компании сравнил Nomex с «шахтным стволом» в забое золотодобытчиков, что, казалось бы, не имело с Nomex ничего общего. И действительно, какая связь между упругой структурой и шахтным стволом? Чтобы извлечь минералы, шахтеры прорывают дыру в земле и с помощью подпорок предохраняют ее от обвала. Обдумывая эту мысль дальше, один из разработчиков придумал способ химической «подпорки» открытых дырок в Nomex во время производства, так чтобы позже их можно было заполнить краской.

В природе набор генов, у которого полностью отсутствует вариативность, будет совершенно не способен адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Со временем генетически заложенная мудрость отзовется глупостью, и последствия будут роковыми для выживания вида. Такой же процесс движет нами и на уровне личностного развития. У всех в наличии богатый репертуар идей и концепций, помогающих выживать и процветать. Но если идеи не варьируются, то впадают в застой и теряют свои преимущества. Чтобы вариация была действительно эффективной, она должна быть «слепой».

Эйнштейн научился стимулировать появление «слепых вариаций» своих творческих идей, потому что позволял воображению свободно играть, создавая новые связи и наборы ассоциаций. Его гениальность состояла в способности сознательно воспроизводить образы и элементы мысли и исследовать существенные связи между ними, с одной стороны, и предметом его размышлений — с другой. Гений Эйнштейна был больше связан со способами обработки информации, чем с багажом накопленных знаний.

Основная характеристика творческого гения — это способность породить множество ассоциаций и установить связи между непохожими объектами. Для большинства из нас сознательно это сделать нелегко, потому что мы не научены творческой переработке информации. Каждый раз, когда используем воображение для создания новых идей, они структурируются предсказуемым образом, разбиваясь по уже существующим категориям и наборам понятий. Нас не учили обрабатывать информацию посредством связывания несочетаемых элементов через ассоциации, методом проб и ошибок. А ведь это всем необходимо — изобретателям, художникам, писателям, ученым, дизайнерам, бизнесменам и просто тем, кто мечтает о лучшей жизни.

Методы

Ниже приводится несколько методов, которые включают мыслительную стратегию «сочетания несочетаемого» и приводят к появлению новаторских, непредсказуемых идей. Эти методы служат средством производства «слепых вариаций» идей; они используют несвязанные стимулы, например случайные слова, объекты, рисунки, журналы и газеты, цвета, мечты и фантазии.

Случайные слова

Такой метод способствует производству «слепых вариаций» идей через использование случайных слов: так создается целый спектр непредсказуемых мыслей. Представьте, что вы бросили камень в пруд. Вы видите, как от места его падения по поверхности расходятся волны. Камень выталкивает молекулы воды, которые, в свою очередь, выталкивают соседние молекулы воды. Таким образом, волны передающихся вытолкнутых молекул вызваны падением камня. Однако волны нельзя считать элементами камня или воды: каждая волна существует сама по себе, ее можно измерить, она целостна — видно, как она растет и ширится. Результатом одного события стало другое, имеющее собственную жизнь и не зависящее от камня, который запустил весь этот процесс. Бросив камень в пруд, вы создали то, что раньше не существовало, — волну.

Точно так же, чтобы прийти к оригинальным идеям, нужно найти способ создать новые шаблоны мышления. Один шаблон должен взаимодействовать с набором других, чтобы получались совершенно новые образы. Метод «случайных слов» порождает почти бесконечное число новых шаблонов, которые сочетаются с уже существующими. Случайные слова предлагают богатые источники материалов для сопоставления. Они подобны камешкам, которые бросают в пруд, стимулируя волны ассоциаций и связей, и некоторые из них могут привести к прорыву. Выбрать случайное слово можно несколькими способами.

Список случайных слов. Можно закрыть глаза и случайным образом ткнуть пальцем в одну из групп (каждая состоит из пяти слов) из таблицы . Слова в этом списке имеют богатый ассоциативный ряд. Каждое вызывает в сознании другие слова и образы, связанные с этим «особым» словом. Однако будет неправильным читать список, выбирая самое подходящее для данного случая.

Случайное вытягивание. Выпишите случайные слова и бросьте в шапку или коробку. Добавьте туда и собственные слова. При необходимости вытягивайте случайные.

Словарь. Можно «доставать» случайные слова из словаря: открываете его на любой странице, закрываете глаза и вслепую указываете пальцем. Еще один способ — задумать номер страницы (допустим, 22), а потом положение слова на ней (пусть это будет десятое снизу). Открывайте словарь на странице 22 и ищите десятое слово снизу. Если это не существительное, продолжайте поиски до первого существительного.

Другие источники. Можно использовать любые другие ресурсы (журналы, газеты, книги, телефонные справочники и т. д.). Закройте глаза и ткните пальцем в страницу, возьмите ближайшее к пальцу существительное.

Как же использовать случайные слова для порождения идей? Допустим, наша проблема — улучшение автомобиля. Из списка случайных слов мы вслепую выбрали следующие: нос, «Аполлон-13», мыло, игральная кость, электрическая разводка.

1. Перечислите характеристики. Работайте с каждым словом по очереди. Нарисуйте для каждого рисунок, чтобы задействовать правое полушарие мозга, а затем перечислите характеристики слов. Подумайте о множестве вещей, которые могут ассоциироваться с вашим словом, и запишите их.

   Например, нос имеет следующие характеристики.

   • Разные формы и размеры.
   • Иногда украшается кольцами и стразами.
   • Имеет две ноздри.
   • Легко восстанавливается, если сломан.
   • Волосы внутри.
   • Разлагается после смерти.
2. Установите связи. Установите соответствия между каждой характеристикой и проблемой, над которой работаете. Связывая отдаленные предметы, наше метафорически-аналогическое мышление открывает новые пути творческому мышлению. Задавайте вопросы.
   • Насколько это напоминает мою проблему?
   • Что если бы моя проблема была...?
   • В чем сходство?
   • ...похоже на решение моей проблемы, потому что...?
   • Чем … похоже на идею, которая может решить мою проблему?

   Пример: соответствие характеристики «в носу две ноздри» улучшению автомобиля наталкивает на мысль создания машины с двумя отдельными источниками энергии: на батарее или электрической тяге для городского вождения и на жидком топливе для езды на дальние дистанции.

3. Определите суть. То есть в чем основная суть вашего случайного слова? Можно ли на его основе построить какую-то идею? Например, суть носа можно определить как «обоняние». Установив соответствие между «обонянием» и «улучшением автомобиля», мы приходим к идее установки при производстве автомобиля специального устройства, посредством различных запахов предупреждающего водителя о неполадках. Если, например, пахнет цветущими апельсинами — пора проверить тормоза, а если корицей, то возможна утечка топлива.

   Для каждого случайного слова перечислите его принципиальные и сущностные характеристики, черты и аспекты, а затем установите соответствия с проблемой. Еще один пример вызван случайным словом «Аполлон-13». Астронавты использовали лунную капсулу как резервный источник топлива для возвращения на Землю. Сочетание этой мысли с автомобилем привело к переоформлению авто­мобильного двигателя, чтобы можно было использовать его в качестве резервного электрогенератора для домашних нужд в случае отключения электричества. Иными словами, ток в доме может обеспечить автомобиль.

4. Создавайте как можно больше связей. При использовании списка случайных слов пользуйтесь всеми пятью словами и устанавливайте как можно больше связей. Выделяйте по пять минут на каждое слово: этого достаточно, чтобы стимулировать поток идей. Вы увидите, что и по истечении этой пятиминутки нужные связи и идеи будут продолжать приходить вам в голову.

Одна из главных черт гениев — их способность сознательно устанавливать множество связей и ассоциаций между разнородными объектами. Случайные открытия делаются теми, чей разум открыт для нового и активен в постоянном поиске связей. Джеймс Уатт не первым заметил, как пар выходит из чайника, но только он установил соответствие между паром и транспортом и изобрел паровую машину высокого давления. Жорж де Мистраль не первым увидел, что репейник цепляется за одежду, но первым установил связь между репейником и средствами фиксации, изобретя застежку-липучку. Артур Фрай из компании 3М соединил закладку и временный клей, изначально изобретенный для досок объявлений, и создал блокноты Post-it. Инженер IBM смотрел, как его дочь играет с кубиками, и, проведя аналогию между этими кубиками и компьютерными клавиатурами, создал сворачивающуюся клавиатуру для ноутбуков.

Возникновение новых идей благодаря случайным аналогиям можно проиллюстрировать на следующем примере. Допустим, у вас много скрепок. Слегка разогните их и засыпьте в коробку. Если достаточно энергично и долго трясти коробку, сформируется цепочка скрепок: она получилась благодаря случайному взаимодействию скрепок и их переплетению. Форма цепочки всегда неожиданна и оригинальна. Чем больше скрепок в коробке, тем больше шансов на то, что форма окажется новой и уникальной. Как только цепочка оформляется, ее можно модифицировать или перерабатывать, добавляя или убавляя скрепки.

Чем больше связей вы установите, тем больше вероятность возникновения оригинальной идеи. Представьте человека, который может в одно и то же время думать о двух предметах — А и В: он способен установить лишь одно творческое соответствие — АВ. Человек, думающий о трех предметах — А, В и С, — видит уже три потенциальные связи: АВ, АС и ВС. Тот же, кто одновременно рассматривает четыре предмета, имеет уже шесть возможностей для установления творческих связей. Таким образом, у него в шесть раз больше шансов на креативную идею, чем у того, кто обдумывает два предмета, и т. д.

Случайные слова

Скамейка Конверт Метла Радио Землевладелец	Шахта Тюрьма Мешок Цепь Торпеда
Кассир Тост Суп Краска для волос Пиво	Половник Насекомое Роза Муха Ископаемое
Туфля Яйцо Мясо Чашка Зонтик	Масло Орех Лоза Птица Клинок
Крюк Дверь Окно Крыша Озеро	Двигатель Чудовище Собака Поле Оружие
Скрипка Конфета Желоб Компьютер Краска	Кислота Марка Жук Солнце Лето
Мужчина Клей Вода Бутылка Неоновый свет	Лед Пыль Библия Барабан Туман
Чемодан Рыба Лампа Библиотека Университет	Деньги Журнал Отвертка Видеомагнитофон Стереосистема
Ось вращения Барбекю Канистра Камин Шампур	Чернила Кюветы Бритва Чай Глазные капли
Токсичные отходы Кофе Пепел Сурок Грудная клетка	Актер Бездомные Королева Художник Буря
Парковка Легкие Речь Математика Война	Индеец Змея Лиса Лобстер Сатана
Второй завтрак Лодка Зеркало Лопух Ил	Воздушный шар Соус Прыщ Хрусталь Креветка
Корзина для мусора Часы Флаг Шлем Кактус	Армия Свекла Кирпич Проститутка Кетчуп
Ковбой Таверна Бабочка Куб Рентгеновские лучи	Взрывчатые вещества Бриллиант Верблюд Листья Поезд
Оливка Карта Купон Пена Кровотечение из носа	Дверной звонок Мрамор Узел Насос Посредник
Гриб Керосин Музыка Альков Дождь	Акула Луковица Гараж Ром Чердак
Хоккей Угорь Ракета Баржа Мусор	Камин Деликатес Ранец Цирк Муравей
Пирамида Купол Часовня Гром Гусеницы	Крепление Рывок Лодырь Программное обеспечение Звезда
Ягуар Светлячок Оса Луна Лишайник	Корона Уздечка Отпечаток пальца Партизан Йод
Панда Желудок Щетка Сальник Кишка	Джем Серебро Микроскоп Гвоздь Поршень
Таракан Выставка Холокост Налог Ягненок	Священник Врач Соль Рот Горизонт
Шахматы Тушенка Официант Гусь Сэндвич	Бизон Воздушный змей Обруч Лучник Охотник
Кроссовки Стул Водосток Застежка-молния Объявление о розыске	Балет Пистолет Грязь Сливки Кожа
Жилет Краб Лотерея Грабли Солдат	Ложка Свинг Коньки Занавес Воск
Диск Ожерелье Фонарь Памятник Дамба	Шланг Гольф Печенье с предсказанием Изменение Атлас
Учитель Банк Китай Веер Рулевое колесо	Телефонная книга Наручники Вакуум Здание суда Щепки
Шелк Землетрясение Супермаркет Поводок Чайный пакетик	Ослепление Зубы Цветы Кит Шоколад
Лапша Театр Мачта Кабина Кость	Накидка Шарикоподшипник Замок Террорист Посудомоечная машина
Ершик для трубки Лента Карандаш Точилка Батарейка	Медаль Фонтан Ноготь Борода Студент
Колесо Жезл Оркестр Подтяжки для брюк Пивнушка	Большой палец Корзина Кошелек Арка Пальто
Трактор Подсвечник Газета Секретарь Менеджер по продажам	Блок Экран Ваза Фундамент Логотип
Обои Башня Кухня Лупа Сад	Торс Соленый огурец Голубь Хлыст Лен
Генерал Бровь Глава Каталог Капор	Фрикаделька Скотч Гроб Луг Циклон
Мясник Кают-компания Кровать Камера хранения Профессор	Губы Арбуз Колено Трясина Очаг
Овсяная крупа Хлопок Брошюра Мим Локоть	Бинго Сорняки Бумага Студия Лоскут
Авианосец Подводная лодка Риф Казино Революция	Лебедка Куст Буксир Оковы Перчатка
Лук и стрелы Коленная чашечка Борщ Плащ Восход	Парик Дезодорант Новости Дисплей Интернет
Паровой двигатель Утес Шов Опухоль Зона	Леопард Команда Скоба Слуховой аппарат Автомагистраль
Офис Психология Пасха Шрам Танцор	Бриз Почтовая открытка Свекловичный сахар Фотография Скальп
Герой Страх Гамбургер Благополучие Вазелин	Кремация Сеть Манускрипт Якорь Цветная капуста
СМИ Смех Директор Шрифт Контракт	Барахольщик Культ Десятицентовик Робототехника Инженер
Прогноз Решетка Селедка Военный Оккультизм	Смола Клен Классная комната Папа Статистик
Колыбель Алфавит Латук Северный олень Краска	Олимпиада Голец Ножницы Песчаная дюна Лоб
Динамит Бревно Супертанкер Звездное небо Гепард	Иерусалим Кашне Анкета Орлянка Медуза
Футбол Мост Веревка Шкив Палец ноги	Узел Семя Сорняк Царапина Туалет
Женщина Соха Матрас Закат Ворота	Шкаф Рубашка Карман Трубка Резина
Часы Несортовой уголь Машина Дорога Зоопарк	Рак Самолет Таблетка Билет Инструмент
Музей Картина Песок Меню Список	Молоток Круг Игла Лоскут Дым
Книга Пепельница Зажигалка Бедро Мышь	Рефери Небо Океан Перец Клапан
Постер Проход Молоко Лошадь Прилив	Треугольник Термостат Труба Осьминог Дым
Колбаса Жидкость Пилот Губная помада Икра	Глина Гурман Гриль Жара Лимузин
Парфюмерия Резина Сыр Пламя Фрукты	Костер Фейерверки Помидор Язык Растяжение
Ветчина Шоссе Белье Леденец Пузырь	Арбуз Рождество Политик Перепелка Гандбол
Хорист Домашнее животное Краска для волос Ластик Бикини	Aвтомат Kалашникова Пончик Мама Арахис Танец
Каньон Карты Пуговица Бронежилет Пленка	Песня Конгресс Стрела Мед Ванна
Беговая дорожка Фламинго Полиция Белый дом Лава	Иглу Ушат Правитель Кочевник Подземка
Тропический лес Остров Восход Пластмасса Индус	Месса Недостающее звено Вена Грузовик Монах
Противень Свеча Банджо Муравьед Навес	Мыло Игральная кость Электропроводка Нос «Аполлон-13»
Похороны Передача Коврик Виндсерфер Шампанское	Закладка Фонарь Могила Жестянка Золото
Лосось Нижнее белье Подгузник Патрубок Микрофон	Ухо Бобы Запальная свеча Летучая мышь Газонокосилка
Пресс-папье Противень Винтовка Скрепка ЭКГ	Рытвина Подставка для книги Муха Запонка Пояс
Ксерокс Стол Вибратор Сережки Душ	Черепица Пианино Горизонт Ручей Снег
Подиум Скотч Шляпа Реактивный самолет Сода	Биология Корова Бандаж Календарь Калькулятор
Стоп-сигнал Исповедь Рулетка Космический корабль Судья	Торт Забор Зубная щетка Радуга Квартира
Прачечная Ящик для инструментов Палочки для еды Купальный костюм Совесть	Ребенок Орел Костюм Рай Мозг
Мел Столик у бассейна Кувшин Браслет Спутник	Блесна Общество Экзамен Бытие Кожа
Багажник Вертолет Удочка Рис Лужа	Грех Тень Клетки Рука Секс
Ветер Комик Каток Коврик «Фольксваген»	Огонь Стихотворение Кровь Замок Психология
Сафари Молния Скульптура Доска Клавиатура	Священный Грааль Символ Глобус Стог Крест
Фига Шест Побережье океана Таунхаус Ангел	Перекресток Родители Чертеж Лес Вигвам
Дрель Апельсин Табак Миф Поездка	Айсберг Улитка Джунгли Барак Сироп
Отбеливатель Струна Клещи Волшебник Водопроводный кран	Мольберт Потоп Таракан Сковородка Прическа ежик
Каменщик Драгоценности Подол Свитер Группа	Ад Чудо Пальма Хор Хот-дог
Мороз Кушак Печка Отель Гвоздик	Факты Корка Оазис Поток Заложник
Автофургон Дедушкины часы Круизный лайнер Сцена Бинокль	Перхоть Ребро Пончики Допинг Лягушка
Аудиенция Мех Сок Буфет Муж	Пилот Молочный коктейль Тачка Уровень Тетушка
Бактерии Дух Сауна Монополия Модель	Прыщик Пиццерия Балкон Коммунист Изгородь
Подросток Наручники Конструктор игровой Шахматы Эшафот	Тезаурус Мастерская Чизкейк Банда Полка
Бомбардировщик Учебник Граница Полынь Алюминий	Чернослив Покер Подливка Перегной Поэзия
Ставень Английская булавка Груз Лимон Подвязка	Нудист Судебный процесс Путешественник Фракция Сосиска
Горчичное семя Символ Логотип ООН Грамматика	Кадровик Спички Жир Кролик Утка
Удобрения Праздник Сигара Орнамент Заболевание	Слова Патрон Гном Челнок Авиалайнер DC-10
Мак Хрен Группа Полоска Шпинат	Бюллетень Слива Проверка Шашки Федеральное авиационное агентство
Дивиденды Больница Танк Сонар Сардина	Лесной пожар Колокольчики Винил Тормоза Полость
Переплет Чесотка Детектив Англия Пельмени	Порнография Мусорный полигон Зарплата Каникулы Циферблат
Печень Щит Топливо Япония Лакросс	Попугайчик Свиной окорок Экскременты Виноградные лозы Телескоп
Крюк Магнит Спагетти Дискотека Канцелярская кнопка	Компас Татуировка Изоляция Ноги Пшеница
Галстук Раковина Бифокальные линзы Телевизор Желейные конфеты	Хлеб Бумага Сода Страховка Подвеска
Глаз Горшок Обручальное кольцо Вино Налоги	Парашют Пудинг Петрушка Обезьяна Тротуар
Свинья Мотыга Мышь Вок Гондола	Водка Самоубийство Горничная Расческа Картина
Кокосовый орех Телефон Гололед Пошлина Блокнот	Рама Джип Часы «Ролекс» Почтовый ящик Шампунь
Словарь Папка Вестибюль Облака Вулкан	Брелок Рельсы Мегафон Небоскреб Горизонт
Обед Ярлык Лаборатория Наждачная бумага Клин	Покрышка Картонка Сахар Спичка Засов
Солнечные часы Белка Усы Орган Моляр	Пар Соусник Бродвей Пульт дистанционного управления Ревизор
Гетто Мешочница Привидение Атлет Стадо	Боксерские перчатки Аркан Джинсы Параболическая антенна Цветные мелки
Флейта Прут Конституция Носовой платок Ключ	Знаменитость Кожа Снежинка Салат Сенатор
Трофей Зодиак Индейка Прибой Холодильник	Бомба Аэропорт Кукурузная мука Стебель кукурузы Навоз
Дракон Черепаха Водоросли Гуляш Грязь	Тромбон Конус Температура Гаубица Ралли
Червь Планета Опера Хамелеон Бородавка	Торговец Ящик Ива Палка Столовая
Повозка Увеличительное стекло Провод Док Скала	Тыква-горлянка Полиэтилен Шляпа ковбойская Минута ИРА
Верх Курсор Шина Ящик стола Носок	Офис Волшебная палочка График Усилитель звука Линия
Такси Зебра Лифт Лестница Ветка	Бублик Говядина Этаж Амбар Дельфин
Приставная лестница Автобус Игрушка Волосы Аптечная резинка	ЦРУ Комар Вишня Гремучая змея Саксофон
Пруд Мечта Карандаш Стейк Трафарет	Аудитория Таймер Укроп Пробка Презерватив
Уличный фонарь Сера Аллигатор Кобра Камыш	Микроволновка Носорог Маршмеллоу Пугало Бревно
Жираф Ранчо Вампир Изумруд Конфедерация	Эскалоп Тыква Водопроводчик Альфонс Чиновник
Страус Палатка Золото Джаз ДНК	Яичная скорлупа Корпус мира Беглец Балка Гавайи

Случайные объекты

Вода стекает со склонов, замирает на равнинах и входит в речные русла. Точно так же информация проходит по вашим обычным мыслительным каналам, и этот поток увеличивает вероятность того, что вы придете все к тем же старым добрым идеям. Если сознательно закрыть старые каналы, информация будет искать новые ходы, которые, возможно, окажутся лучше. Еще один способ перекрыть проторенные каналы мышления и создать новые — установить связи между вашей темой и случайными объектами.

Так поступил инженер НАСА Джеймс Крокер, когда вся организация впала в панику из-за отказа телескопа «Хаббл». Крокер был на тот момент в Германии и обдумывал случившуюся неприятность, находясь в душевой гостиничного номера и глядя на головку душа, высота которой могла регулироваться под рост постояльца. Он установил связь между душевой головкой и проблемой «Хаббла» и придумал идею корректирующих зеркал на автоматических рычагах, которые могли проникать вглубь телескопа и изменять его положение. Эта идея превратила провал «Хаббла» в триумф НАСА.

Вот правила установления связей со случайными объектами.

1. Составьте список пяти объектов, не связанных с проблемой. Пред­ставьте, что вы находитесь в Смитсоновском институте, в научном музее, в музее естественной истории, в Белом доме, во Франции, на самолете или в каком-то другом интересном месте. Запишите предметы или вещи, которые вас интересуют.
2. Выберите первый объект и опишите все, что приходит в голову. Ограничьтесь одним словом или фразой. Нарисуйте картинку, чтобы было задействовано и правое полушарие.
3. Изучите результат и запишите все характеристики (конкретные части, отношения, как работает объект, в чем его суть и т. д.).
4. Рассмотрите каждую характеристику и используйте ее в качестве стимула, предлагая идеи для установления связей между характеристиками и вашей проблемой.
5. Повторите процесс для всех характеристик объекта.
6. Испробуйте различные способы связать характеристики и проблему.
7. Возьмите другой объект и повторите процедуру.
8. Рассмотрите все идеи и выберите наиболее многообещающую.

Мысли во время прогулки

Жан-Жаку Руссо, знаменитому французскому философу, лучше всего думалось во время одиноких пеших прогулок. Точно так же и Иоганн Вольфганг Гете, когда хотел подумать и обрести новые идеи, шел на прогулку. Во время долгих походов в горах Берхтесгадена Зигмунд Фрейд обдумывал свою теорию структуры человеческой личности, состоящей из бессознательного, подсознательного и сознательного, которая определила направление развития психологии ХХ века. Он говорил своему доброму другу Вильгельму Флиссу, берлинскому врачу, что книга «Толкование сновидений» была сродни его прогулкам по тайной тропинке, выводившей из темного леса в светлую долину. Прогулки стимулировали мышление этих гениев и вносили в них освежающую струю.

Вместо того чтобы представлять себе объекты, пройдитесь вокруг дома или офиса. Вернитесь с четырьмя или пятью вещами (объектами, списком объектов), которые заинтересовали вас на прогулке (например, детская скакалка, камешек, пачка леденцов, фонтанчик для питья и т. д.). Изучите эти объекты и составьте список их характеристик. Затем проведите мозговой штурм — поиск идей, описанный выше в части «Случайные предметы».

Если у вас сеанс группового мозгового штурма, попросите каждого участника пройтись и вернуться, имея в руках четыре-пять предметов (список). Предложите каждому молча записать их характеристики и придумать на этом основании идеи. Группа делится идеями и затем генерирует новые.

Несколько месяцев назад команда инженеров искала методы безопасного и эффективного удаления наледи с линий электропередач во время ледяных бурь, но зашла в тупик. Они решили в поисках новых решений прогуляться вокруг гостиницы. Один вернулся с горшочком меда, который купил в сувенирном магазине. Он предложил ставить по горшочку на каждую вышку ЛЭП и пояснил, что мед привлечет медведей, которые будут залезать на вышки, в результате чего раскачаются и вышки, и сами провода. Работая с принципом вибрации, они предложили привлекать вертолеты, винты которых будут вращаться над проводами: возникшая вибрация стряхнет лед с линий электропередач.

Банк идей

Макс Планк, создатель квантовой физики, говорил, что новые идеи — результат не дедукции, а творческого воображения, позволяющего вызывать в сознании неожиданные ассоциации. Заведите привычку собирать и хранить интересные вещички, как Плюшкин, и используйте их, чтобы стимулировать свое воображение. Назначьте контейнер (это могут быть банка из-под кофе, обувная коробка, ящик стола, папка для файлов) для интересных объявлений, цитат, статей, придумок, вопросов, комиксов, картинок, рисунков, стихотворений, интересных слов и других интригующих предметов, которые могут по ассоциации породить дополнительные идеи.

Работая над проблемой, встряхните контейнер и вслепую вытяните оттуда предмет, чтобы посмотреть, какие взаимосвязи, звенья и любопытные ассоциации можно усмотреть между ним и темой ваших размышлений.

Допустим, вы решили улучшить организацию своего бизнеса и нари­совали схему ДНК. В чем связь между ДНК — нуклеиновой кислотой, передающей генетическую информацию в клетке, — и организацией бизнеса? Можно, например, выписать цели и задачи бизнеса в виде организационного кода ДНК, то есть тесно сжатыми, как математическая формула. Это даст возможность четко сформулировать ценности и правила деятельности вашего бизнеса. Сотрудникам останется лишь ознакомиться с разработанным кодексом поведения.

Великий американский писатель Фрэнсис Скотт Фицджеральд однажды заметил, что своим идеям и откровениям он обязан тем, что мог удерживать в голове одновременно две не сходные между собой идеи или темы. Противоречие, вызванное таким несходством, порождало напряжение в его сознании, вдохновлявшее на преодоление противоречий благодаря творческой идее или находке. Таков основной принцип методики «Банк идей». Когда вы берете из банка два непохожих предмета в качестве случайных стимулов, то испытываете почти инстинктивное желание преодолеть противоречия, установив связи между ними. Эти связи влекут за собой новые идеи. Другие источники случайных стимулов — периодическая печать.

Газеты и журналы

Периодика — прекрасный источник случайных стимулов, которые можно использовать для поиска новых идей. Возьмите газету или журнал и откройте на одном из следующих мест:

• объявления;
• первая страница;
• редакторская колонка;
• спорт;
• анекдоты;
• бизнес;
• культура;
• мода.

Отложите проблему в сторону и забудьте о ней, пока читаете газету или журнал. Отметьте фразы, рисунки и другие вещи, которые привлекают внимание, но не имеют отношения к теме ваших раздумий. Продолжайте просматривать и выписывать, пока не составите список из пяти—десяти пунктов. Свяжите свою проблему с каким-то из элементов списка, пока не придумаете новых идей.

Возьмите первый попавшийся журнал, выберите и прочитайте одну статью, как бы далеко она ни отстояла от вашей проблемы. Затем установите связи и соответствия между темой статьи и вашей проблемой, используя метафорическое мышление. Спросите себя: «В чем сходство у этой статьи и моей проблемы? Какие связи я могу установить? Какие новые вопросы поднимает статья? Что в этой статье кажется решением моей проблемы?»

Одному инженеру нужно было разместить в котловане большой генератор. Обычно это делается с помощью большого крана, аренда которого стоит 5000 долларов. Он применил мозговой штурм в поисках альтернативных способов передвижения генератора, чтобы сэкономить. В журнале о путешествиях прочитал, как эскимосы строят свои иглу. Ему удалось, установив связь между статьей и своей проблемой, придумать хитроумное решение. Он привез ледяные блоки в котлован, затем втолкнул на них генератор, чтобы он оказался прямо над котлованом. Когда лед растаял, генератор оказался прямо там, где надо. Конечно, шансы на то, что ему попался бы именно этот журнал и именно эта статья об эскимосах, напоминают шансы при игре в рулетку — самой случайной из всех игр.

Представьте, что нам предложили сыграть в рулетку на чужие деньги: выигрыш можно забрать, а проигрыш оплатят за нас. Это игра случая, в которой невозможно проиграть. Мы никогда не можем быть уверены, что ставка сыграет в конкретном случае, но, если играть достаточно долго, рано или поздно мы победим. Шансы есть, и играть нужно как можно дольше, несмотря на всю непредсказуемость игры. Играть можно сколь угодно часто: это лишь увеличивает шансы на победу.

Используя эту модель, мы увидим, что можно сделать благодаря случайно связанным далеким друг от друга предметам размышления. Первый шаг — вообще понять, что такая мыслительная стратегия возможна. Второй шаг — научиться этому. Третий шаг — использовать такую стратегию как можно чаще, избавившись от ограничений, которые препятствуют ее использованию. Чем чаще и разнообразнее мы будем ее применять, тем выше будут наши шансы выступить с оригинальными идеями и творческими решениями проблемы.

Можно связать что угодно

Мы уже говорили об открытии психологов: если оставить людей в комнате с хаотично мигающими лампочками, они вскоре выяснят какие-то законо­мерности (на самом деле не существующие), в соответствии с которыми эти лампочки якобы мерцают. Наш мозг придумывает самые изощренные структуры, чтобы установить связи между предметами.

Проведем эксперимент. Возьмем восемь случайных слов и предложим этот список одному человеку или небольшой группе (например: «цветочный горшок», «ребенок», «стекло», «кузнечик», «кофейник», «ящик», «тост» и «гараж»). Попросим разделить слова на две группы, не упоминая никакого основания для такого разбиения. Вскоре мы обнаружим, что участники предлагают очень креативные классификации. Они выделяют, например, группы «слова с буквой О», «вещи, которые соприкасаются с водой», «предметы фабричного производства» и т. д. Никто никогда не скажет, что никаких точек соприкосновения нет: их изобретут в любом случае. Разум невероятно приспособлен к выявлению соответствий там, где они есть, и установлению соответствий там, где их нет.

Макс Эрнст, художник-сюрреалист, был в восторге от произвольных рисунков на деревянных полах. Он разработал такую технику: клал бумагу на пол и обводил рисунок графитом, а затем развивал идеи рисунка на холсте. Его методика превращения случайных узоров на дереве в искусство вдохновила и других художников-сюрреалистов на работу с различными природными узорами и превращение их в осмысленные произведения искусства.

Установив связь между двумя не связанными друг с другом предметами, воображение перейдет к заполнению пробелов в ней, чтобы уловить смысл. Допустим, мы смотрим пантомиму: мим представляет человека, который выводит собаку на прогулку. Рука мима вытянута, как будто он сжимает поводок. Мы видим, как эта рука дергается, и тем самым «видим», как собака дергает поводок, чтобы обнюхать что-нибудь. Собака и поводок становятся реальнейшими участниками сцены, хотя на самом деле ни той, ни другого не существует. Точно так же, когда мы устанавливаем связи между предметом размышлений и чем-то, совершенно с ним не связанным, воображение заполняет пробелы, стремясь к новым гипотезам. Желание использовать воображение для заполнения пробелов порождает совершенно непредсказуемые идеи. Вот почему Эйнштейн говорил, что воображение важнее знаний, а Фрейд в своей работе по толкованию сновидений активно пользовался и этой способностью мозга, и свободным творчеством.

Когда умер отец Фрейда, тот закрыл покойнику глаза, что было в то время традиционной обязанностью сына в иудаизме. Позже он много думал, что же может обозначать эта традиция, и вспомнил, как однажды читал книгу о царе Эдипе, выколовшем себе глаза. Он установил в воображении связь между традицией закрывания глаз и своей теорией психологического подавления. В течение нескольких месяцев Фрейд разработал новую теорию подавленных сексуальных фантазий, получившую всеобщую известность как эдипов комплекс. Эта теория предполагает, что человек подавляет сексуальное влечение к одному из родителей и ненависть к другому. Догадка стала поворотным моментом в этих разработках.

Традиционный поступок Фрейда после смерти отца привел его к совершенно неожиданным мыслям, которые вылились в одну из знаменитых теорий. Воображение позволило установить соответствие между ритуалом закрывания глаз и психоаналитической теорией. Если вы уделяете внимание каким-то случайным стимулам, то наверняка сможете провести параллели между ними и предметом своего размышления. Например, выберите цвет — пусть это будет голубой. Пройдитесь по комнате и составьте список всех предметов голубого цвета, которые увидите (небо, стена, телефон, ручка, рубашка и т. д.). Затем перечислите их характеристики и установите связи. Или же выберите форму, к примеру круг, и сосредоточьтесь на круглых предметах. Можно попытаться установить соответствия между пятью чувствами и своей темой размышления.

Пять чувств

Психологи давно подозревали наличие связи между творческими возможностями и чувствами. Художники и поэты более, чем остальные, принимают единство чувств и ощущений как данность. Вспомните любое стихотворение, и вы увидите, что метафорическое стимулирование одного из чувств вызывает определенный отклик. Например, описание звука может пробудить определенную эмоцию, придающую смысл всему стихотворению. Придумав идеи, попробуйте использовать все пять чувств для создания новых возможностей. Концентрация на чувствах дает возможность отвлечься от привычного способа мышления и уводит на боковые тропы. А они порой ведут к оригинальным мыслям и идеям. Вот правила работы над этим упражнением.

1. Обозначьте на бумаге пять чувств: зрение, обоняние, вкус, осязание и слух.
2. Выберите одну из идей и установите соответствие между нею и всеми пятью чувствами. Допустим, вы хотите уменьшить текучку персонала. Одна из идей состоит в том, что сотрудники должны чувствовать большую вовлеченность в работу. Примените к этой идее все пять чувств, чтобы обрести дополнительные мысли. Например.

   Зрение. Больше деятельности. Пусть люди работают в небольших группах. Откройте двери и пространства для взаимодействия. Развесьте яркие бюллетени и другие информационные объявления.

   Слух. Включите негромкую трансляцию классической музыки. Повесь­те большой колокольчик у двери руководителя: в случае личных достижений или выполнения задач предприятия руководитель может в него позвонить.

   Обоняние. Расставьте в общих зонах закуски, например попкорн, которые обладают притягательным запахом и способны облегчить взаимодействие.

   Вкус. Предоставьте сотрудникам место, где они могли бы перекусить пиццей или полноценным обедом, параллельно общаясь. Посоветуйте менеджерам ввести в практику ежепятничные вечеринки с мороженым в ознаменование окончания недели.

   Осязание. Рабочее место должно быть чистым, располагающим к деятельности и комфортабельным; перегородки между рабочими местами должны хорошо поглощать звук.

Визуализация

Приложение чувств к проблеме дает возможность увидеть ее в других измерениях. Рассмотрим, например, зрение. Рисунки, фотографии и иллю­страции — прекрасные источники отдаленных стимулов. Много лет назад один дизайнер, мечтавший изобрести новый осветительный прибор, листал журнал National Geographic, и ему попалась фотография обезьяны, в итоге натолкнувшая на идею. Он представил, как обезьяна бегает по дому с фонариком и подсвечивает все, что необходимо: это навело его на мысль о рельсовых светильниках. Вот как можно использовать визуальные образы в работе над проблемами.

1. Листайте газеты и журналы. Выберите случайным образом две-три заинтересовавшие картинки.
2. Детально опишите одну из картинок. Составьте список ее характеристик. Это может быть описание и статическое, и динамическое. Перечисляйте все, что приходит в голову: образы, ощущения, слова, фразы и т. д. Если в голову приходит что-то абсурдное, заносите в список и это.
3. Установите связи между каждой характеристикой и своей проблемой.
4. Запишите идеи.

Генеральный директор одной японской парфюмерной компании попросил своих администраторов придумать идеи, которые позволят компании пережить трудные времена. Разочарованный их предложениями, он дал каждому рисунок камчатского краба и приказал изучить его и сгенерировать новые идеи для бизнеса. Вот некоторые из них.

1. Краб может восстанавливать потерянные клешни. Мы должны создать резервные товарные линии на случай, если наша основная линия будет неудачной.
2. Краб может видеть на 360 градусов. Мы должны быть более осведомлены о рынке.
3. Краб передвигается медленно. Мы двигаемся слишком медленно. Мы не можем себе это позволить. Нужно сократить штат, чтобы мы могли быстрее реагировать на изменения рынка.
4. Краб имеет характерные особенности. Мы должны разработать узнаваемую упаковку, позволяющую лучше отличать наши духи.
5. Краб — падальщик. Мы должны выделить средства, чтобы выяснить, какие другие варианты использования и рынки можно найти для наших товаров.

Портфолио

Портфолио можно использовать для стимулирования дискуссий и идей на сеансах мозгового штурма. Вот основные правила.

1. Вслух прочтите формулировку проблем и предложите группе начать ее словесный мозговой штурм.
2. Выдайте каждому участнику папку с картинками (от восьми до десяти), не связанными с проблематикой штурма.
3. Предложите участникам изучить все картинки и молча записать любые новые идеи или модификации внедренных идей, которые возникают под влиянием картинок.
4. Выждав определенное время, попросите участников громко зачитать идеи.
5. При прочтении каждой идеи дайте участникам возможность обсудить их и попытаться разработать новые гипотезы или модифицировать существующие. Записывайте все предлагаемые варианты.
6. Соберите все идеи и оцените.

Интересный способ — снабдить участников фотоаппаратами и отправить на прогулку, поручив фотографировать все самое любопытное — предметы и сценки. Фотографии должны служить подсказками. Однажды менеджеры из различных подразделений встретились, чтобы обсудить оптимальное распределение функций. Один из них принес фотографию птиц у пруда с золотыми рыбками. Кому-то показалось, что птицы хотят что-то сообщить рыбкам, которые их не слышат. При обсуждении фотографии менеджеры пришли к выводу, что их самих можно сравнить с этими птицами. Маркетологи считали, что исследовательский отдел слишком увлекался наукой в ущерб товарным вопросам, а исследователи полагали, что маркетологи не воспринимают новые технические откровения. Теперь маркетологи и исследователи встречаются ежеквартально, чтобы научиться «разговаривать друг с другом».

Детские рисунки

Великий пейзажист Уильям Тёрнер использовал необычную технику пробуждения воображения. Всякий раз, когда он посещал друзей, у которых были маленькие дети, давал им акварель и бумагу, чтобы те рисовали. Иногда предлагал общую тему, а иногда позволял им рисовать все, что хотелось. В результате он получал оригинальное и непосредственное выражение детского сознания. Затем Тёрнер брал рисунки, непредвзято рассматривал их и получал визуальные впечатления от детских работ — почти так же, как Леонардо да Винчи воображал лица и сцены среди пятен на стене. Эти визуальные впечатления позволяли Тёрнеру по-новому посмотреть на знакомые пейзажи.

Если у вас или у ваших друзей есть дети, испробуйте метод Тёрнера. Вручите детям краски и бумагу и попросите что-нибудь нарисовать. Можно предложить общую тему. Например, если вы хотите более эффективно организовать работу компании, попросите ребят нарисовать людей за работой; если вас беспокоит техника безопасности, пусть они нарисуют людей, подвергающихся какой-то угрозе. Или же пусть рисуют что хотят. Возьмите рисунки и беспристрастно оцените образы, формы и цвета на них. Затем установите соответствия между рисунками и вашей проблемой.

Мечтатель, реалист и критик

Представьте существо, которое живет на другой планете с другой атмосферой в отдаленной звездной системе. Улучив минутку, зарисуйте это воображаемое существо.

Большинство людей рисуют таких созданий, которые напоминают известные формы жизни, хотя мы и можем придумать что угодно. Обычно из-под карандаша выходят существа с органами чувств — зрения, слуха и обоняния, а также руками и ногами с двусторонней симметрией. Вместо придумывания чего-то уникального и непредсказуемого большинство из нас предпочитают изображать созданий, имеющих много общего друг с другом и с типичными земными представителями.

Нет никаких причин, по которым животные на других планетах должны хоть как-то напоминать земных. Рисуя космических существ, можно опираться на любую область знаний и изображать их в виде скальных образований, перекати-поля, облаков или вообще придумать что-то совершенно иное. Но большинство предпочитают изображать животных, похожих по своим признакам на земных.

В этом проявляется феномен так называемого структурированного воображения: даже пользуясь воображением для развития новых идей, мы жестко структурируем их, часто вполне предсказуемым образом, в соответствии с существующими концептами, категориями и стереотипами.

Исследования показывают, что типичные идеи посещают нас быстрее, чем нестандартные. Чтобы убедиться в этом, попробуйте не задумываясь назвать пять видов птиц. Скорее всего, в списке окажутся самые обычные птицы — малиновки, сойки и воробьи, и вряд ли там будут птицы нетривиальные — пеликаны, страусы или пингвины.

Поскольку типичные случаи приходят на ум быстрее, мы часто склонны опираться на них в работе над новыми идеями. А поскольку типичные варианты определенного предмета обычно имеют все его основные свойства, это может еще более ограничить возможности для инновации. Например, малиновки летают, откладывают яйца и вьют гнезда на деревьях, а пингвины — нет. Если вы, придумывая существо с другой планеты, основываетесь на привычной малиновке, оно будет напоминать обычную птицу больше, чем если бы вы лепили пришельца с пингвина.

Нужно открыть разум, чтобы исследовать его внешние пределы и уловить невероятное разнообразие идей, добившись появления в том числе совершенно уникальных теорий. Один из подходов — техника творческого мышления, которую применял Уолт Дисней и которая позволяла его живому воображению порождать исключительные идеи и понятия. Этот подход давал художнику возможность выдавать фантастические теории без всякой критики и ограничений. Позже он оформлял свои фантазии в осуществимые идеи и затем оценивал: для этого он трижды менял точку зрения, играя три различные роли: мечтателя, реалиста и критика.

В первый день Дисней играл роль мечтателя и фантазировал. Он давал волю фантазиям, не беспокоясь о том, как их осуществить. Его нереальные аналогии позволяли соединять слова, понятия и идеи с очевидно несовместимыми объектами и явлениями. В результате появлялись масса ассоциаций и целая лавина образов и идей.

На следующий день он пытался «вернуться на землю», играя роль реалиста: придумывал способы воплотить свои идеи во что-то осуществимое и практичное.

Наконец, в последний день Дисней играл роль критика и искал изъяны в своих идеях. Действительно ли они выполнимы? Можно ли превратить свойства идеи во что-то полезное для потребителей, и если это так, то получится ли на этом заработать?

Представьте себя в роли мечтателя, реалиста и критика, пользуясь следующими правилами.

1. Вы — мечтатель. Представьте в руках волшебную палочку, которая выполнит любое ваше желание. Какие желания помогут вам решить проблему? Запишите от трех до пяти, первым делом фиксируя такие идеи, осуществить которые в нормальных условиях вряд ли возможно. Пусть каждое ваше следующее желание будет более невероятным, чем предыдущее.

   Пример: городской муниципальный совет хочет собрать больше денег путем более эффективного контроля оплачиваемого времени стоянки автомобилей. Вот мои желания:

   • Кодекс чести — каждый сам следит за временем стоянки и посылает плату городскому казначею.
   • Пусть сотрудники дорожной полиции всегда видят, как авто­мобили уезжают с парковки, чтобы остальные не могли воспользоваться не израсходованным их предшественниками временем.
   • Когда время истекает, автомобили «испаряются».
2. Выберите одно из пожеланий.

   Пример: пусть сотрудники дорожной полиции всегда видят, как автомобили уезжают с парковки, чтобы остальные не могли воспользоваться не израсходованным их предшественниками временем.

3. Реалист. Теперь сыграйте в реалиста, превращающего пожелание в осуществимую идею. Какова основная черта этого пожелания? Что в нем кажется вам наиболее привлекательным? Выразите подобный принцип, черту или какой-то аспект этого пожелания.

   Примеры черт и аспектов пожелания.

   • Принцип реального наблюдения за тем, занято ли место.
   • Автомобилисты не смогут использовать «неистекшее время» тех автомобилистов, которые уехали раньше.
   • Новые рабочие места. Мы должны кого-то нанимать, чтобы следить за счетчиками.
   • Изменение поведения. Автомобилисты больше не будут тратить время на поиск счетчиков с неистекшим временем или способов обмануть систему.
4. Сформулируйте один принцип или аспект и попытайтесь превратить его в практически реализуемую идею.

   Пример: «наблюдение». Как воплотить принцип «наблюдения» в идею, которая приведет к наиболее эффективному использованию парковочных счетчиков?

   Разработка идеи: производить паркоматы с инфракрасными счетчиками и компьютерными чипами на литиевых батарейках, способными «наблюдать» за парковочными местами. Когда машина отъезжает, оставшееся время на счетчике обнуляется.

5. Вы — критик. Сыграйте роль критика, попытавшись нащупать слабые места в этой идее.

   Пример: паркомат-«наблюдатель» технологически возможен. Основной его недостаток — цена: он будет стоить по меньшей мере в четыре раза дороже обычного. Однако цена будет с лихвой компенсироваться более эффективным сбором оплаты.

Можно вернуться на несколько шагов и попытаться воплотить в осуществимые идеи другие свойства того же желания или поработать с другими желаниями. Постарайтесь выжать из пожеланий как можно больше практических идей.

Мечты

Между мечтами и творчеством существуют очевидные взаимоотношения. Когда вы мечтаете, шансы создать нечто новое гораздо более реальны, чем если бы вы рассуждали сугубо логически. Мечты помогают сознательно прибегать к упрощениям. У этой тактики долгая и почтенная история в науке и искусстве. Ученые легко и свободно обращаются с деталями, которые упорно не хотят укладываться в концепцию. Эйнштейн сбросил ньютонову физику с пьедестала, но она остается хорошим приближением практически для всех целей. Ни один физик не будет возражать против применения НАСА ньютоновской физики для расчета сил взлета космического челнока и вывода его на орбиту, но, говоря откровенно, это сознательное использование ложной теории для того, чтобы вычисления вообще были возможны. Вот правила использования пожеланий во время сеансов мозгового штурма.

1. Лидер группы записывает тему на карточке или стикере и при­крепляет ее к стене или доске.
2. Вы просите участников представить, что у них есть волшебная палочка, так что они могут пожелать что угодно. Какие желания они бы загадали по поводу этой темы, особенно такие, которые в нормальной жизни неосуществимы? В течение двух-трех минут участники молча записывают.
3. Участники выбирают одно из пожеланий и записывают его на карточке или стикере.
4. Собираете карточки с пожеланиями и располагаете вокруг карточки с основной темой, предварительно организовав их так, чтобы взаимо­связанные пожелания оказались вместе.
5. Выбираете одно из пожеланий — то, которое окажется наиболее интересным для группы.

   Пример: лобовое стекло автомобиля нужно постоянно чистить в случае плохой погоды (дождь, слякоть, снег, лед, мороз, грязь и т. д.). Дворники и стеклоочистительная жидкость кое-как помогают, но редко удается полностью устранить загрязнение. Группа инженеров провела мозговой штурм по рационализации очистки ветрового стекла. Они решили работать с таким пожеланием: что если бы лобовое стекло могло чистить само себя?

6. Группа проводит мозговой штурм в поисках путей претворения мечты в реальность. Как можно добиться чего-то, приближенного к желаемому эффекту? Задайте вопрос, какие конкретные свойства или аспекты желания кажутся наиболее привлекательными вашей группе. Затем постарайтесь понять, какие реальные действия и изменения надо предпринять, чтобы добиться воплощения этих свойств. Вопросы должны начинаться со слов «можем ли мы», «как насчет» и «а что если».

   Пример: один из инженеров заметил, что объектив фотоаппарата очищается как будто самостоятельно. На самом деле он покрыт двуокисью титана. Когда солнечные лучи попадают на объектив, запускается химическая реакция, которая очищает объектив от органических веществ. Инженеры решили попробовать применить то же самое и для лобовых стекол автомобилей.

7. Запишите идеи и работайте над ними.

   Пример: инженеры выяснили, что двуокись титана нельзя непосредственно задействовать в производстве лобового стекла, так как оно содержит натрий. Эту проблему решили так: сначала обработали стекло кислотой для очистки от натрия, а затем нанесли двуокись титана. Благодаря этому к лобовым стеклам перестала приставать какая-либо грязь, кроме крупных испражнений птиц.

8. Выберите другое желание. На этот раз поработайте с тем, которое кажется группе самым странным. Выполните аналогичные действия.
9. Продолжайте работу с желаниями, пока не наберется достаточное число идей.

Чем более интересно и уникально желание, тем больше возможностей для возникновения оригинальной идеи или неожиданного поворота. Производитель продуктов из замороженной рыбы отметил, что его продукция почти безвкусна. Он испробовал все, например держал рыбу живой до последнего момента. Специалисты по пищевой химии говорили, что плавающие должны двигаться. Однако рыбы не проявляли активности, как бы ни мутили и ни вспенивали воду.

Владелец комбината взмахнул волшебной палочкой и пожелал выуживать рыбу прямо из океана, сразу же обрабатывая и отправляя на продажу. Это заставило его задуматься о естественной среде обитания рыб, которая включает хищников. Ключевое звено было найдено: именно из-за хищников рыбы двигаются. Он подумал: отчего бы не запустить хищников в цистерны с рыбой? Рыба продолжала двигаться, спасаясь от хищников, и сохраняла свои жизненные силы, а соответственно и вкус. Конечно, некоторые рыбы не смогли уйти от хищников и были съедены, но это была небольшая цена за улучшение вкуса замороженной рыбы.

Любой процесс жизнеспособен до тех пор, пока включает в себя непредвиденные варианты, которые годны для последующей реализации и улучшения.

Бумажные самолетики

Когда вы активно занимаетесь решением проблемы, внимание полностью на ней сфокусировано, а осведомленность о других сторонах деятельности сравнительно ограничена. Вы одномоментно рассматриваете и используете лишь узкий участок информации. Получение информации из внешних источников может дать неожиданные намеки и подсказки, которые расширят ваше поле зрения и, возможно, обеспечат ключевой переход к новому восприятию проблемы.

Например, на недавно прошедшем мастер-классе участников просили соединить концы двух веревок, свисающих с потолка. Веревки были расположены так, что, держа одну, невозможно, как ни тянись, достать другую. Подразумеваемое решение было таким: нужно было понять, что лежащие на полу клещи — это не только инструмент захвата, но и груз для маятника. Привязав их к одной из веревок и раскачав, человек мог с другой веревкой в руке спокойно подождать, пока к нему прилетит первая. В течение первых десяти минут большинство участников не смогли решить задачу.

Я молча слегка подтолкнул одну из веревок, чтобы это видели все. После подсказки большинство справились с проблемой в течение минуты. Однако не менее интересным было другое: мало кто понял, что решить задачу им помогло легкое покачивание веревки.

Наше сознание может обрабатывать ограниченный объем информации: мы в состоянии осознанно делать одновременно лишь несколько вещей. Хотя участники сознательно, возможно, и не заметили раскачивания веревки, они, судя по всему, «поймали» эту информацию. Иными словами, мы способны обрабатывать и ту информацию, которую не замечаем или не запоминаем на сознательном уровне. Намеки и подсказки, похоже, как-то информируют нас о том, что мы помним или не помним.

Интересный способ предоставить подсказки участникам мозгового штурма — попросить их молча записать на листе бумаги три или четыре идеи по поводу обсуждаемой темы, озаглавив листок «Идеи». Предложите участникам на отдельном листе перечислить свои мысли по поводу проблемы: лист будет называться «Подсказки». На него записывается все подряд — любые приходящие на ум свободные ассоциации, например характеристики, компоненты, пожелания, препятствия, абсурдные теории и т. д. Используйте технику потока сознания и записывайте или перечисляйте все, что приходит в голову.

Теперь пусть каждый возьмет листок «Подсказки» и сделает из него бумажный самолетик. По сигналу все участники запускают свои летательные аппараты в другую часть комнаты, а затем подбирают чужие.

Прочитав то, что написано на самолетике, участник получает новые «подсказки» и пользуется ими для усовершенствования своих первичных идей и их дальнейшей разработки.

Относительные слова

В психологии решения проблем известен такой эксперимент. Насыпьте на землю зерна, а перед ними поставьте стекло. К стеклу подведите голодного цыпленка, так чтобы оно оказалось между птенцом и зерном. Цыпленок попытается пройти прямо через стекло, чтобы добыть зерно: он не может изменить стратегию и обойти барьер. Птенец «носит свои шоры», потому что может думать только о прямолинейном движении.

Так же ведут себя и люди. Рядом с моим домом есть светофор с дополнительной стрелкой поворота налево. Каждый вечер в левом ряду в ожидании переключения светофора скапливается до 20 машин, а прямо не хочет ехать никто. И каждый вечер я еду прямо, объезжаю квартал и выезжаю на нужную дорогу слева до того, как переключится светофор поворота налево. Как и у того цыпленка, глаза этих водителей зашорены: они могут только стоять в общей очереди, не думая, что повернуть можно через квартал.

Элементарное утверждение «Рассмотрите одну вещь в ее отношении к другой вещи» описывает суть открытия, изобретения, идеи. Открытия и изобретения в каком-то смысле не больше чем рассмотрение двух старых понятий в свете новых отношений. Представьте это в виде математического уравнения с двумя элементами проблемы по каждую сторону относительного слова. Создается элементарное утверждение: «Возьмите одно-другое». Дефис можно заменить одним из 60 основных английских слов, изменяющих взаимоотношения элементов. Вот этот список.

About (о)	Below (ниже)
Above (сверху)	Beneath (под)
Across (через)	Beside (сбоку от)
After (после)	Between (между)
Against (против)	Beyond (кроме)
Along (вдоль)	But (но)
Amid (посреди)	By (посредством)
Among (между)	Down (вниз)
And (и)	During (в течение)
Around (вокруг)	Except (за исключением)
As (в качестве)	For (чтобы)
At (в)	From (от)
Because (потому что)	If (если)
Before (перед)	In (внутри)
Behind (позади)	Into (по направлению к)
Near (вблизи)	Then (затем)
Not (нет)	Though (хотя)
Now (сейчас)	Through (сквозь)
Of (из)	Till (пока не)
Off (от себя)	To (до)
On (на)	Toward (в направлении)
Opposite (напротив)	Under (при)
Or (или)	Up (наверх)
Out (за пределами)	Upon (в соответствии с)
Over (над)	When (когда)
Past (по ту сторону)	Where (где)
Round (кругом)	While (в то время как)
Since (с тех пор как)	With (с)
So (так что)	Within (в пределах)
Still (в том числе)	Without (без)

Сценарий

1. Разбейте проблему на ряд элементов.

   Пример: команда дизайнеров хотела улучшить холодильник. Среди элементов этой проблемы — «холодильник», «дверь», «морозильная камера», «источник электричества», «отделение для льда», «отделения для продуктов», «внутреннее освещение», «сохранение холодного воздуха», «эстетика» и «цвет».

2. Выберите два основных элемента проблемы.

   Пример: «холодильник», «дверь».

3. Выберите относительное слово и вставьте его между двумя элементами проблемы. Успех в решении задачи определяется способностью изменить взаимоотношения между элементами ситуации. Две части концепции проблемы соединяются с помощью одного или нескольких относительных слов, чтобы получились необычные ассоциации. Затем они используются для стимулирования новых идей.

   Пример: холодильник без дверей.

4. Изучите это сочетание, записывая все предлагаемые идеи.

   Пример: установление отношений такого рода («без дверей») породило изобретение холодильника без дверей. «Торнадо» холодного воздуха циркулирует внутри, а вертикальные потоки создают защитный занавес, не пропускающий теплый воздух. Холодильник круглый в сечении, его можно поставить где угодно, в том числе и в самом центре кухни.

5. Повторите шаги 2 и 3. Продолжайте устанавливать различные типы взаимоотношений, меняя элементы проблемы и относительные слова, стимулируя появление новых идей.

   Пример: здесь дизайнеры продолжили поиск дополнительных идей. Перебрав несколько типов взаимоотношений, они остановились на паре «холодильник сбоку от источника электричества», что позволило присоединить к нему небольшую резервную батарею, включающуюся в случае кратковременных перебоев с электроэнергией.

Перебрав возможные типы взаимоотношений и выбрав наилучшее решение, вы можете успешно устранять проблемы. Вот, например, один из парадоксов организации труда: чтобы сотрудники могли творчески реаги­ровать на быстро меняющиеся условия, их надо наделять полномочиями, но в то же время следует сохранять достаточный контроль за действиями по достижению организационных целей. Элементами проблемы в этом случае могут стать «наделение полномочиями», «сотрудники», «организация», «контроль», «цели», «творческая реакция» и «управление». Изучив такой тип отношений, как «наделение полномочиями сотрудников», вы приходите к выводу о необходимости потратить время и энергию, чтобы вызвать в них доверие и привязанность к организации. Создание вовлеченности в работу, доверия и привязанности дает возможность держать компанию под контролем, при этом не контролируя работников, а, напротив, освобождая их.

Отправить