Книга: Учебный центр на «Отлично». Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабирования
Назад: Примеры:
Дальше: Чек-лист по работе с клиентами:

Программа лояльности

Прекрасно себя показывают программы лояльности. Различные бонусные системы, баллы, членские карты и т. д.
Создайте Карту Желаемых Действий от клиентов и дайте им награды за правильные действия в виде баллов. А последние можно тратить только на ваши занятия и услуги.
Примеры нужных действий, за которые начисляются баллы:
● Привел друга.
● Оплата вовремя.
● Пришел без опозданий.
● Месяц без пропусков.
● Написал отзыв. Текстовые или видео.
● Сделал репост вашей записи.
● Поучаствовал в розыгрыше.

 

Подумайте: что вы хотите от своих клиентов. Поощряйте их правильное поведение.
Назад: Примеры:
Дальше: Чек-лист по работе с клиентами:

наталья
!
Mirahmad
?