Ваш мозг обожает вопросы и никогда от них не отказывается… если только вопрос не настолько серьезен, что вызывает страх. Вопросы типа «Как мне похудеть (разбогатеть, жениться / выйти замуж) до конца года?» или «Какой товар принесет компании миллионные прибыли?» ужасно серьезные и страшные. Как и вопросы Патрика, адресованные сотрудникам, эти вопросы пугают всех, кто их слышит, даже тех, кто задает их сам себе. Вместо того чтобы с живостью отреагировать на вопрос, наш мозг, ощущая страх, подавляет творческое мышление и закрывает доступ к коре (мыслительной части мозга) как раз тогда, когда это более всего нам необходимо. Одно из достоинств мозга — способность к самозащитной изоляции с возникновением опасности — в данном случае оборачивается досадной помехой.

Задавая маленькие вопросы, мы не даем «включиться» реакции «нападай или убегай». Вопросы в стиле кайдзен: «Каков тот самый маленький шаг, который поможет мне добиться эффективности?», или «Что я могу делать в течение пяти минут ежедневно, чтобы уменьшить свой долг?», или «Как я могу найти в своем городе один источник информации об образовании для взрослых?» — позволяют нам обойти собственные страхи. Эти вопросы помогают мозгу сфокусироваться на решении проблем и в конечном итоге на действиях. Задавайте вопросы как можно чаще, и ваш мозг будет накапливать их, хранить, анализировать и генерировать интересные и полезные ответы.

По сей день механизм творчества (производство мозгом новой мысли) остается одной из самых неизведанных областей науки. Однако это не мешает мне вот уже несколько десятков лет помогать людям избавиться от конформизма и узости мышления. Я верю, что регулярно задаваемый вопрос и терпеливое ожидание ответа мобилизуют кору головного мозга. Маленький вопрос не пугает, не требует слишком многого. Это всего лишь забава. Поэтому, когда вы задаете маленькие вопросы, мозжечковая миндалина (где возникает реакция «нападай или убегай») остается спящей, а кора головного мозга, жаждущая развлечений, просыпается и включается в работу. Она обрабатывает вопрос и каким-то волшебным образом создает ответ, даже если в это время мы будем принимать душ, сидеть за рулем автомобиля или мыть посуду. Альберт Эйнштейн однажды спросил: «Почему самые гениальные идеи приходят ко мне по утрам, когда я бреюсь?» Интересно, задавал ли он себе маленькие вопросы (насколько они могут быть маленькими относительно Вселенной) за несколько дней, недель или месяцев до появления ответа?

Шшшш… Не разбудите мозжечковую миндалину!

Вопросы должны быть маленькими, иначе вы рискуете разбудить мозжечковую миндалину и вызвать к жизни отупляющий страх. Когда страх мирно спит, мозг вбирает вопросы, а затем, когда сочтет нужным, выдает ответы.