Приложение 2. Определения маркетинга

Игорь Манн: Когда я преподавал в Московском институте управления, то обычно начинал свою первую лекцию по маркетингу для студентов словами: «Существует более 500 определений маркетинга, давайте запишем 30 из них…»

И затем — по памяти, не заглядывая в записи, — диктовал их…

Я думаю, что сейчас этих определений уже ближе к 1000. Где-то я даже встречал цифру 1500. Но на самом деле неважно, сколько определений существует.

Важно выбрать те, которые пригодятся вам «по жизни», — придется ли вам объяснять другим, что это такое, выступать с лекцией или писать книгу.

Выберите свое определение маркетинга, и, поверьте, работать вам будет легче. Как говорил один из моих бывших шефов: «Все начинается с понятий». Выбирайте из того, что встретилось мне.

Или продолжайте искать.

• Маркетинг — это продажа клиенту стандарта жизни (П. Мазур).
• Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли.
• Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Б. Зак).
• Маркетинг — правильный продукт на правильном рынке (С. Джейн).
• Маркетинг — все, что помогает продажам (В. Тюшин).
• Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, до­стичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (С. Васильев).
• Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Ш. Лазарус).
• Маркетинг — это одно из орудий эволюции в масштабах рынка (А. Матвеев).
• Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объ­ектами и субъектами рынка (А. Хорошилов).
• Маркетинг — это отношения (А. Хоро­шилов).
• Маркетинг — это контакты (А. Павлов).
• Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Дж. Траут).
• Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Р. Чэпмен).
• Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Р. Бучанан).
• Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребно­стей по­средством обмена (Ф. Котлер).
• Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов и бизнес-партнеров.
• Маркетинг — это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (И. Манн).
• Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Р. Маккена).
• Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.
• Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей.
• Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.).
• Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (П. Гунтари).
• Маркетинг — это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан).
• Маркетинг — это высшая функция управления (Д. Костю­хин).
• Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов») (Ц. Давидофф).
• Маркетинг — это деньги, которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (И. Климанов).
• Маркетинг — это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (А. Позднев).
• Маркетинг — это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, то есть с точки зрения потребителя (П. Друкер).
• Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.
• Маркетинг — это деятельность субъекта рынка, направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.
• Маркетинг — это умение грамотно продавать.
• Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли.
• Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.
• Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Дж. Эванс, Б. Берман).
• Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Б. Гудрич).
• Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.
• Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.
• Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. Голубков).
• Маркетинг — это продажи завтра.
• Маркетинг — установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (С. Беззубцев).
• Маркетинг — это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объ­емов будущего потребления (Р. Гареев).
• Маркетинг — это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (А. Еремичев).
• Маркетинг — это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (А. Чернобыльская).
• Маркетинг — это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели (А. Шпагин).
• Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Р. Кренделл).
• Маркетинг — набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (С. Мыздрин).
• Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потре­бителя с целью получения прибыли (К. Едемский).
• Маркетинг — найти потребность и удовлетворить ее (О. Макаров).
• Маркетинг — вся деятельность компании, которая ориентирована на рынок (Л. Волкова).
• Маркетинг — это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (А. Еремичев).
• Маркетинг — это наше все (В. Шиков).
• Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Хруцкий).
• Маркетинг — это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и Хершген).
• Маркетинг — это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей­, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (И. Климанов).
• Маркетинг — система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой — смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.
• Маркетинг — обеспечение развития и существования компании (З. Таджиева).
• Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Э. Гасанов).
• Маркетинг — это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев).
• Маркетинг — это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли.
• Маркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Дж. Маккарти).
• Маркетинг — это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей.
• Маркетинг — анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков).
• Маркетинг — это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.
• Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга).
• Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена (С. Д. Хант).
• Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и же­ланий людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен).
• Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоци­ация маркетинга).
• Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Велико­британия).
• Маркетинг — это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производ­ства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (П. Вайнштейн).
• Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Д. Семенов).
• Маркетинг — это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (А. Беланов).
• Маркетинг — процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании.
• Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.
• Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.
• Маркетинг — это искусство возможного (И. Качалов).
• Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (А. В. Эмери).
• Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т. д. (В. Демидов, П. Завьялов).
• Маркетинг — это осведомление потребителя и противодействие конкурентам.
• Маркетинг — это маркетинг.

Отправить