Приложение 1. Лучшие инструменты отдела продаж

Отдел продаж работает максимально эффективно, если у него есть все необходимые для работы инструменты.

Их можно разделить на три группы:

1) инструменты, используемые до встречи с клиентом;

2) инструменты, необходимые на встрече с клиентом;

3) инструменты, использующиеся после встречи с клиентом.

Используйте приведенный ниже чек-лист, чтобы максимально вооружить свой отдел продаж (добавьте/уберите инструменты по вашему вкусу/ситуации).

Больше «оружия», лучше «оружие» — лучше результаты работы с клиентами, выше продажи — и меньше конфликтов.