Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Если само слово «время» вызывает у вас тяжелое, тревожное чувство в груди и стук в висках, вы не одиноки. В наши дни все больше людей испытывают острую нехватку времени. Представители креативного класса по-прежнему работают по много часов, но кое-что все-таки изменилось: время отражает нечто более глубокое, чем просто продолжительность рабочего дня. Главное изменение состоит в том, что мы используем время более интенсивно, пытаясь наполнить каждое мгновение действиями и впечатлениями — на работе, дома и во время отдыха. Между тем наши представления о времени и то, как мы его используем, приобретают новые формы.
Более глубокое восприятие времени началось с появлением часов. По мнению британского историка Эдварда Томпсона, часы позволили поделить день на точные отрезки, что изменило характер труда, а затем и другие стороны жизни человека . В аграрном обществе люди жили и работали в соответствии с движением Солнца и сменой времен года. В эпоху промышленной революции произошло четкое разграничение рабочего и свободного времени. Во второй половине XIX столетия новые технологии, такие как лампа накаливания Эдисона, способствовали увеличению продолжительности рабочего дня. На рубеже XX столетия, согласно теории научного управления Фредерика Тейлора, начали измерять время, затраченное на каждое движение при выполнении рабочих заданий, расширив тем самым принцип разделения труда — за счет разделения самого времени. Организационная эпоха привела к дальнейшему упорядочиванию и интенсификации времени, а также способствовала продвижению идеи о том, что неуклонный хронологический процесс продвижения по корпоративной и социальной лестнице соответствует нормальному течению жизни. В наши дни восприятие времени снова меняется — и это более сложный процесс, чем может показаться на первый взгляд.
Мы страдаем не столько от чрезмерной нагрузки, сколько от острой нехватки времени. С 1965 по 1995 год исследователи Джон Робинсон и Джеффри Годби в рамках проекта «Как американцы используют время» изучали подробные дневники времени тысяч американцев, а полученные результаты изложили в книге Time for Life («Время для жизни»). Их основной вывод таков: американцы страдают от острой нехватки времени. «Время стало самым ценным товаром, — пишут авторы книги, — острейший дефицит которого испытывают миллионы американцев» . Большинство участников исследования Робинсона и Годби говорили об ощущении постоянной спешки во всем, каждый день. Количество участников исследования, заявивших, что они вынуждены постоянно спешить, увеличилось с 24 процентов респондентов трудоспособного возраста (от 18 до 64 лет) в 1965 году до 38 процентов в 1992-м . Высокий уровень стресса, связанного с нехваткой времени, был характерен прежде всего для людей с высшим образованием и состоятельных людей. В предисловии к книге Роберт Патнем отметил: «За несколько последних десятилетий самой тревожной социальной тенденцией в Америке стало увеличение разрыва между социальными классами в уровне благосостояния. Робинсон и Годби говорят о менее заметной тенденции подобного рода: по всей видимости, у американцев с более низким уровнем образования сейчас больше свободного времени, тогда как у людей с высшим образованием его становится все меньше. Как ни странно, “рабочий класс”, по мнению авторов, тратит на работу меньше времени, тогда как время на отдых у бывшего “праздного класса” постоянно сокращается» .
По данным опроса, проведенного Институтом Гэллапа в 2010 году, примерно треть американцев испытывают высокий уровень стресса в связи с нехваткой времени. Больше всего от чрезмерного напряжения страдают родители с маленькими детьми и работающие женщины. Кроме того, было обнаружено, что самый сильный стресс из-за недостатка времени испытывают, как правило, люди с более высоким уровнем квалификации и дохода . Пол Ромер выдвинул интересный тезис: нам может казаться, что мы испытываем дефицит времени, даже если на самом деле это не так, поскольку сейчас время имеет более высокую ценность, чем раньше. Ромер утверждает, что в развитых странах сложилась долгосрочная тенденция к повышению среднего уровня доходов. Безусловно, этот уровень колеблется (реальная заработная плата отдельных категорий работников может время от времени оставаться неизменной и даже сокращаться), но в целом, с учетом инфляции, можно говорить о наличии доминирующей тенденции: сейчас мы зарабатываем за один час больше, чем было возможно в прошлом. Казалось бы, мы должны быть довольны тем, как оплачивается наше время. Но наше мышление работает совсем по-другому. Мы приписываем постоянно возрастающую стоимость каждой минуте, проведенной вне работы, и постоянно беспокоимся по поводу стремительного хода времени. По мнению Ромера, таков неизбежный побочный эффект современной экономики: «У наших детей будет больше почти всего, за одним очевидным исключением — не времени в сутках. По мере роста доходов и заработной платы стоимость времени тоже будет повышаться, а значит, у нас по-прежнему будет ощущение, что его постоянно не хватает и что жизнь проходит быстрее, чем прежде» .
Технологии тоже внесли свой вклад в формирование феномена острого дефицита времени. Их стремительное развитие на протяжении последних нескольких десятилетий привело к увеличению продолжительности рабочего дня. Многие аналитики обратили внимание, что смартфоны и ноутбуки позволяют работе преследовать нас повсюду и в любое время. А креативная работа сопровождает нас всегда и везде, независимо от технологий, — ведь она выполняется у нас в голове. Как правило, в конце каждого рабочего дня остаются проблемы, которые нужно решить, и решения, которые предстоит принять. Возможно, все эти нерешенные задачи не отнимают большую часть нашего внимания в свободное время, но они все равно остаются с нами где-то на заднем плане. Если вы размышляете над какой-либо из них во время езды на велосипеде или за ужином, станете ли вы выставлять клиенту счет за потраченное таким образом время? Запишете ли вы его как рабочее в своем расписании? По всей вероятности, креативные люди тратят на такую «работу» больше времени, чем показывает статистика.
Безусловно, нехватку времени еще больше усугубляют потребности дома и семьи. Неполных семей или семей с двумя работающими родителями становится все больше, а отсутствие кормильца создает огромный дефицит времени. По данным исследования «Как американцы используют время», в 1995 году обычная домохозяйка тратила на уход за семьей, ведение домашнего хозяйства и ежедневные поездки с детьми в школу и обратно около 42 часов в неделю. Это время эквивалентно нормальной рабочей неделе, хотя оно и сократилось по сравнению с показателем за 1965 год, составившим 54 часа. По данным этого же исследования, женщины по-прежнему выполняют более двух третей всего объема работы по уходу за домом и семьей. Работники, предоставляющие платные услуги (няни и домработницы), могут взять на себя только часть нагрузки. Хотя гибкий образ жизни креативных работников порождает спрос на армию обслуживающего персонала, работающего 24 часа в сутки, это нельзя считать сделкой с нулевой суммой. Возможно, круглосуточный ресторан очень удобен для программиста, которому захочется съесть гамбургер в три часа ночи, но для официантки это не так уж хорошо: ведь у нее не гибкий рабочий график, а просто ночная смена.
Многие справляются с этой ситуацией с помощью сложного соединения работы и личной жизни. Безусловно, они делают все возможное, чтобы выполнять свою работу, но делают это в соответствии со своим ритмом креативного мышления. С утра до вечера, на работе и дома они чередуют периоды активного труда и личное время, выделенное на физические упражнения, выполнение разных личных дел, общение с друзьями и семьей или просто на отдых. Что делают люди, сидящие в кафе с ноутбуками, — работают или общаются? И то, и другое. В какой-то момент они работают, а затем быстро переключаются на общение. Все это напоминает старого ремесленника, который работает у себя в мастерской на главной улице: он занят делом, но всегда готов предложить чашку чая, если к нему заглянет интересный человек. В действительности многие считают такое положение дел вполне естественным, своего рода возвратом ко временам кустарного промысла, когда жизнь была более целостной. Это вполне закономерная реакция на систему организационной эпохи, которая провела разграничение между работой и личной жизнью, когда приходилось быть одним человеком на работе и совсем другим дома.
К сожалению, при таком гибком, смешанном подходе жизнь может оказаться полной скорее лихорадочной спешки, чем идиллии. Традиционный рабочий день с девяти утра до пяти вечера не требует постоянного изменения образа мыслей и смены местоположения. Вы приходите на работу, остаетесь там весь рабочий день, а затем, отключив ту часть своего разума, которая связана с работой, идете домой. По пути домой вы можете сделать кое-какие личные дела. День, в котором работа переплетена с личной жизнью (например, когда вы совершаете пробежку или катаетесь посреди дня на велосипеде, а потом работаете допоздна, едите и назначаете встречи в разных местах), требует частого переключения внимания. Иногда это дается достаточно легко, но порой требует больших усилий. К тому же для всех этих переходов с одного на другое требуется время. Вам приходится переключать внимание, помнить, где вы оставили бумаги и материалы, проверять, есть ли у вас все необходимое, и следить за тем, чтобы одежда соответствовала случаю. Кроме того, на протяжении такого смешанного дня бывают моменты, когда сталкиваются параллельные миры. Это может произойти в кафе или дома, с детьми: вам нужно работать, но кто-то стоит перед вами и требует, чтобы вы сделали что-то другое. В таких случаях у вас обычно возникает давящее, тревожное ощущение в груди? Это и есть приступ острой нехватки времени.
Каким бы гибким ни был ваш личный график распределения времени, запланированные события подчиняются собственному расписанию. Стресс, вызванный дефицитом времени, во многом связан с попытками соответствовать чужому расписанию: встреча назначена на 16:00, футбольный матч — на 18:00, а самолет улетит без вас, если вы на него не успеете. Думаю, этот стресс усиливается, если, подобно многим креативным работникам, вы проводите большую часть дня, работая в том темпе, который установили для себя сами, а затем вынуждены переключиться на тот, что вам диктуют часы. Пожалуй, это самый неприятный из всех переходов. Все это отображает разгорающийся конфликт между креативностью и организацией в контексте времени.
Во многих творческих сферах деятельности люди часто прибегают к переносу нагрузки на начало карьеры — в самом начале трудовой жизни они тратят на работу очень много сил и времени в надежде, что впоследствии это принесет свои плоды в виде более высокого дохода, востребованности и мобильности. Безусловно, молодым людям приходилось тяжело работать и в прошлом. В организационную эпоху молодые сотрудники, стремившиеся сделать карьеру, тоже должны были усердно работать, но в те времена расширение круга обязанностей и увеличение потребности во времени происходило по мере продвижения по карьерной лестнице. Кроме того, такому сотруднику необходимо было рано завести семью, чтобы продемонстрировать свою надежность и приверженность компании. В наши дни все перевернулось с ног на голову. В 2010 году как мужчины, так и женщины вступали в брак в среднем на пять лет позже, чем в 1970-м, что свидетельствует о формировании новой тенденции . В 2008 году 41,4 процента из тысячи взрослых американцев вступили в брак, но к 2012 году этот показатель сократился до 37,4 процента. В отчете Pew Research Center, опубликованном в декабре 2011 года, в 2010 году супруги были всего у 9 процентов американцев в возрасте от 18 до 24 лет, что составляет пятую часть от общей численности этой возрастной группы в 1960 году .
Одной из причин формирования тенденции к переносу нагрузки на начало карьеры стал рост числа работающих женщин, а также тот факт, что работодатели по-прежнему не одобряют стремления молодых сотрудниц к материнству. Однако есть и много других причин. Возьмем хотя бы проблему выбора карьеры, с которой сталкивается каждый креативный человек. Всем известно, что в университетах научные сотрудники с докторской степенью и старшие преподаватели полностью погружаются в исследования. В возрасте от 20 до 30 лет многие из них отказываются от планов завести семью и других радостей жизни в надежде на получение должности, предшествующей заключению бессрочного контракта. Такой контракт обеспечивает более чем стабильную должность в университете — на всю оставшуюся жизнь. Благодаря этому вы попадаете в круг избранных, получаете право выбора преподавательской нагрузки, более высокую зарплату и собственный кабинет. По мере укрепления репутации вам становится легче получать финансирование для научных исследований, делать открытия и публиковать свои научные работы. Другие университеты тоже вступают в борьбу за ваш талант. Нечто подобное всегда происходило в сфере искусства. Музыканты, художники, писатели и актеры могут и не стремиться к чему-то вроде постоянной должности в университете, но для них тоже крайне важно еще в молодости получить титул «звезды» или хотя бы человека, подающего большие надежды. Им приходится тяжело работать, но первоначальные усилия со временем полностью окупаются. Вместе с известностью у них появляется возможность выбирать хорошие комиссионные, нанимать опытных агентов и устраивать лучшие концерты. Осмелюсь предположить, что аналогичный феномен формируется сейчас в частном секторе экономики, особенно в тех профессиональных областях, где действует принцип увольнения при отсутствии карьерного роста. В частности, это происходит в области права и консалтинга — там сотрудники, получившие статус партнера, имеют больше преимуществ перед всеми остальными. Однако эта тенденция носит всеобщий характер.
Ряд причин объясняет происходящее. Во многих секторах креативной экономики молодые выпускники высших учебных заведений выступают в качестве рабочих лошадок. Они обладают большинством самых актуальных навыков в специализированных, приносящих быстрый доход областях: информационных технологиях, консалтинге и финансовых инструментах. Благодаря молодости и отсутствию обязательств перед членами семьи они могут очень много работать. Вместо того чтобы постепенно готовить молодых специалистов к дальнейшему продвижению по службе, их быстро бросают на передовую и смотрят, что из этого получится, а те с энтузиазмом берутся за дело. В какой-то мере это объясняется тем, что им нравится решать сложные и интересные задачи, но причина еще и в том, что на постоянно меняющемся рынке нужно сразу же чем-то отличиться. Сейчас вы в центре событий. Если хотите и впредь сохранить за собой эту позицию (принимать решения самостоятельно, а не ждать чьих-то распоряжений, и добиться того, чтобы работодатели боролись за вас, а не просто просматривали ваше резюме), вам необходимо сразу же стать лучшим из лучших. Если репутация обычного хакера — это все, что у вас есть, вы можете провести остаток жизни, занимаясь скучной, тяжелой работой.
Хроническая нехватка времени, которую испытывает большинство людей, привела к появлению новой стратегии — стратегии «сгущения времени», которую Робинсон и Годби описывают так:
Сгущение времени создает у людей иллюзию, что они могут избежать ситуации, в которой приходится жертвовать одной работой ради другой. Мы стремимся сделать все и увидеть все, причем сделать и увидеть все немедленно. По сути, время стало товаром, а подобное восприятие времени делает жизнь людей более короткой и менее спокойной. Жизненный опыт все чаще превращается в беспорядочный список «побывал там, сделал это» .
Робинсон и Годби выделяют четыре аспекта сгущения времени.
На самом деле даже забавно, что в моем понимании сгущение времени — это феномен, распространяющийся еще более незаметно, чем удлиненный рабочий день. Робинсон и Годби рассматривают его как часть более масштабного перехода от «потребления продуктов» к «потреблению впечатлений». Эта тема переносит нас из сферы работы в сферу жизни в целом. В третьей части книги речь пойдет об отличительной особенности образа жизни креативного класса — стремлении к богатству и разнообразию впечатлений. В классическом креативном понимании сгущение времени состоит не в том, чтобы подгонять или максимально наполнять его, а в том, чтобы в каждый момент бодрствования полностью задействовать все способности человека.
Войти с помощью соц. сетей: