Книга: Главное внимание — главным вещам: Жить, любить, учиться и оставить наследие
Назад: Глава 12. СОВМЕСТНОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Дальше: ЭПИЛОГ

Раздел IV. СИЛА И ГАРМОНИЯ ПРИНЦИП-ЦЕНТРИЧНОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ

Как влияет на нас образ жизни в соответствии с парадигмой квадранта II? Когда главным вещам уделяется главное внимание — когда мы смотрим на мир сквозь призму принципов, когда мы делаем паузу в промежутке между стимулом и реакцией, когда мы действуем, исходя из важности? Как это меняет нашу жизнь?

В этом последнем разделе книги мы расскажем, как парадигма квадранта II работает в различных ситуациях — в офисе, семье, в рабочей группе. Мы покажем, как четвертое поколение буквально меняет все, что вы делаете, и причины, побуждающие вас это делать. Вы увидите, как часы и компас в сочетании с новыми картами приносят в жизнь счастье, удовлетворение и поразительные результаты. Мы определим краеугольные камни принцип-центричной жизни и главные камни преткновения на пути к ней. Мы поговорим о мужестве и уверенности в поворотные мгновения жизни.

Принцип-центричная жизнь — это не цель как таковая. Это и цель, и средство ее достижения. Это качество нашего путешествия по дороге жизни. Это сила и мир в душе, которые мы ощущаем каждый день, осуществляя то, что имеет наибольшее значение.

В принцип-центричной жизни само путешествие и его цель — одно целое.

 

 

Глава 14. ОТ УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ К ПЕРСОНАЛЬНОМУ ЛИДЕРСТВУ

Менеджмент работает внутри системы;

лидерство работает над системой.

В начале этой книги мы говорили о том, что четвертое поколение тайм-менеджмента совершенно особое. Это нечто большее, чем управление временем, — это персональное лидерство. Это не просто новый процесс старой парадигмы — это новый процесс новой парадигмы.

Посмотрим теперь, что персональное лидерство привносит в нашу повседневную жизнь — в офисе, семье, в рабочей группе. Вероятно, эти примеры не будут в точности воспроизводить вашу ситуацию. Не придавайте слишком большого значения деталям; ищите принципы в действии. Поймите, как изменилось мышление. Потом примените принцип к своей ситуации. Думайте о воздействии, которое четвертое поколение оказывает на время и качество жизни.

УТРО ПОНЕДЕЛЬНИКА В ОФИСЕ

Представьте себе типичное утро в понедельник. Вы — менеджер отдела маркетинга вашей компании. Вы работаете в команде менеджеров, каждый из которых ведет тридцать-сорок клиентов. У вас свой кабинет и одна общая с двумя другими менеджерами секретарша.

Вчера вечером вы составили план на предстоящую неделю, а сейчас смотрите, что вам предстоит сегодня. Вы составили список вопросов и оценили, сколько времени может занять каждый. Пункты, помеченные звездочкой, представляют собой наиболее важные дела из квадранта II, которыми вы хотели бы заняться сегодня.

Кроме того, вашего внимания требуют еще несколько вопросов, вами не запланированных:

Как бы вы организовали такой рабочий день? Чтобы лучше проработать этот пример, возьмите лист бумаги и составьте приблизительный график работы. Что вы сделаете в первую очередь? Каким будет ваш следующий шаг? Как вы собираетесь справиться с неожиданными препятствиями на пути к выполнению плана? Сколько времени вам придется провести на работе? Что вы будете ощущать к концу дня?

Один из возможных подходов к решению этой проблемы — спросить себя:

Следуя такому подходу, вы могли бы перенести на другое время некоторые пункты: скажем, обед с Биллом, наведение порядка в архиве и поиск новых клиентов. Задачу разобраться с доставкой товаров Anderson можно поручить кому-нибудь другому. Вы можете изменить свой график и успеть сделать то, что вам представляется самым важным, — подготовить предложение для Jameson, подготовиться к встрече с представителем McKinley, прочитать письма, просмотреть электронную почту, прослушать записи на автоответчике, подготовить заказанный начальником прогноз. Вы можете успеть сделать это еще до заседания Совета по качеству.

Возможно, вы предпочитаете распланировать день по-другому, но предположим, что вы избрали именно такой основной подход. Насколько удачным вы сочтете прожитый день? Будете ли вы чувствовать, что в этой непростой ситуации вам удалось уделить главное внимание главным вещам?

Теперь подумайте над таким вопросом: каким будет ваш следующий понедельник? А тот, что за ним? А все остальные понедельники до конца вашей жизни? Будете ли вы в принципе сталкиваться с такими же проблемами? Останутся ли проблемы по сути теми же, пусть даже конкретные детали будут меняться?

Это результат планирования времени третьего поколения. Если ничего не изменить, вы до конца своих дней будете перепоручать, откладывать или избавляться от дел, которые не успеваете сделать. Разве это — главное внимание главным вещам?

Чем отличается подход четвертого поколения?

Вы рассматриваете свой рабочий день через призму людей и ваших взаимоотношений с ними, а не через призму дел и сроков их выполнения. Вы видите происходящие процессы как новые возможности внести свой вклад в осуществление миссии организации. Вопрос не только в том, когда сделать то или иное дело, но и стоит ли им заниматься вообще. Вы задаете не только вопрос когда, но и вопросы зачем и как. Вы сверяетесь не только с часами, но и с компасом.

Принимая решения, вы делаете паузу и прислушиваетесь к голосу совести.

При этом вы:

Определяя, что самое важное для вас, вы думаете об условиях расширения полномочий и о том, куда вы могли бы направить свои усилия, чтобы добиться максимальных долгосрочных результатов. Для начала нужно поставить под вопрос каждое направление деятельности:

Ответы на подобные вопросы помогут вам определить дальнейшие шаги. Почти во всех случаях вам хочется улучшить систему, лежащую в основе. Вы воспринимаете поставленные задачи не просто как дела, которые нужно сделать, но как индикаторы более широкого процесса, который вы хотите усовершенствовать.

Рассмотрим некоторые пункты из предложенного списка, чтобы увидеть, как действует этот подход. При этом мы предложим некоторые возможные решения, относящиеся к квадранту II. Вы можете выбрать что-то другое. Главное — почувствовать суть процесса.

1. Предложение для компании Jameson Industries

Давайте поразмыслим об этой проблеме. Почему она решается в последнюю минуту? Когда вы узнали о ней? Какова ваша система разработки предложений? Какова ваша основная парадигма в отношении подготовки предложений? Могут ли другие менеджеры лучше справится с этим делом?

Предположим, вы понимаете, что должны выполнить задачу именно сегодня. Вы хотите сохранить свое место, показать начальству свое рвение, обязательность. Поэтому вы смело пообещали, что сделаете это в понедельник.

Но не было ли это ожидание нереалистичным? Не было ли это обещание необязательным? Когда в действительности будут рассматривать ваше предложение?

Может оказаться, что начальство действительно хочет, чтобы вы сделали это сегодня. Тогда вам просто необходимо справиться с этим делом. Но, может быть, сегодня лучше просто выяснить, чего от вас ждут, и поработать над предложением завтра, разобравшись, что нужно на самом деле? В любом случае, как быть с будущими предложениями? Что можно сделать сегодня, чтобы увеличить эффективность своей работы в будущем? Нельзя ли достичь эффективной синергии с другими членами вашей команды в работе над этим предложением? Можно ли разработать какие-то стандартные формы, которые облегчат вашу работу в дальнейшем?

Размышляя над этими вопросами, вы можете понять, что менеджеры вашего отдела слишком мало времени уделяют обмену информацией. Отчасти это связано с конкуренцией между вами. Вам платят комиссионные, и это ставит вас по разные стороны баррикад. Вы понимаете, что лучшие идеи и методы люди держат при себе. Ваше соперничество вредит вам всем. Почему это происходит? Как изменить положение вещей? Входит ли система оплаты труда в ваш круг влияния? Что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию?

Может быть, вам следует именно сегодня обратиться к своим коллегам с идеей вместе обсудить единую стратегию разработки предложений. Возможно, вам стоит принять какой-то стандартный формат для предложений. Позже вы сможете найти способ справедливо распределять комиссионные, получаемые за совместные проекты. Тогда основную работу по подготовке предложений можно будет поручать секретарше отдела, а вам нужно будет предоставлять ей лишь нестандартную информацию. Все это можно облечь в форму соглашения об ответственности.

Поступая таким образом, вы трансформируете систему. Вы не только выполняете порученное дело, но и экономите будущее время для себя и других. Вы укрепляете отношения доверия и более эффективно удовлетворяете потребности клиентов.

2. Проблема с поставкой

Почему эта проблема возникла дважды? В чем ее корень? Случается ли такое у других менеджеров? Кого еще нужно привлечь к решению этой проблемы?

Предположим, вы сегодня же поговорите с людьми из транспортного отдела — не для того, чтобы обвинить их, а чтобы понять и помочь. Как они получили заказ? Можно ли как-то усовершенствовать систему отгрузки и транспортировки? Если эта проблема всплывает регулярно, возможно, вам следует привлечь к ее решению транспортный отдел? Можно ли внести этот вопрос в повестку дня Совета по качеству? Может быть, вместе с людьми из транспортного отдела вы могли бы подготовить доклад о необходимых мерах. Привлекайте людей к решению проблемы и вместе ищите выход. По мере ее решения развивайте отношения, которые помогут вам в дальнейшем эффективнее справляться с подобными задачами.

3. Общая секретарша

Почему вас не уведомили заранее, что секретарша сегодня будет для вас недоступна? Имеет ли тот человек соответствующие полномочия? Захотят ли он или она делать больше в интересах дела? Может быть, сегодня, учитывая то, что делает ваша секретарша, назначить встречу с ними обоими на один из дней недели и достичь взаимовыгодного соглашения? Задавайте вопросы. Слушайте. Подумайте, чего вы хотите добиться. Что составило бы «выигрыш» для каждого из вас?

Было бы хорошо, если бы секретарша сортировала почту, служебные записки, электронные письма и телефонные сообщения для вас троих. Те вопросы, которые требуют вашего немедленного участия, она могла бы расставлять в порядке приоритетности и класть вам на стол, остальные собирать в папку для последующего просмотра. Если секретарша не обладает достаточной подготовкой, чтобы со знанием дела сортировать информацию по степени важности, поговорите с ней. Объясните ей критерии. Помогите ей развить способности. Воспитывайте в ней самоуправление и самоотчетность. Расширяйте ее полномочия.

4. Прогноз доходов

Вероятно, вы примете решение сегодня же подготовить требуемый прогноз, тем не менее вам следует задать себе несколько вопросов:

Вы сегодня же можете наметить обсуждение этих вопросов на следующем собрании менеджеров. А на собрании вы представите свои предложения о том, как можно усовершенствовать систему ради общего блага.

5. Совет по качеству

Почему заседание Совета перенесли? Да и вообще эти заседания очень странные. Вы никогда не знаете повестки дня. Люди приходят неподготовленными. И вы в том числе. И это продолжается уже давно. Очень может быть, что, когда вы предложите менеджеру транспортного отдела подготовить доклад для Совета по качеству, он ответит, что не хочет заниматься такой ерундой. Заседания Совета воспринимаются как пустая трата времени. Уровень доверия предельно низок. Итак, что вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию?

Может быть, следует позвонить председателю Совета и объяснить ему, что вам сегодня нужно готовить важное предложение и отчет и вы не сможете присутствовать, но очень хотите заранее получить повестку дня следующего заседания. Вы хотите сделать десятиминутный доклад о применении принципов качества к самим заседаниям. Вы можете также сказать, что вместе с транспортным отделом собираетесь поработать над возможностью повышения качества перевозок и через несколько дней перезвоните, чтобы узнать, когда этот вопрос может быть внесен в повестку дня заседания.

Мы коснулись лишь нескольких пунктов из списка, но заметьте разницу. Вместо преодоления проблем вы работаете над решениями. Вы укрепляете синергические отношения между сотрудниками. Вы развиваете парадигму квадранта II у себя и у окружающих. Вы ищете возможности для улучшения. Там, где другие видят изолированные события, вы видите систему.

Конечно, вам все равно придется потрудиться в течение дня. Было бы наивно полагать, что все изменится в одночасье. Но вы делаете шаги в правильном направлении. Вы превращаете проблемы из квадрантов I и III в возможности квадранта II. Вы воздействуете на корни. Вы делаете все возможное, чтобы следующий понедельник не был неизбежным повторением прошлого. Вы создаете базу для значительных улучшений в будущем. Вы приставляете лестницу к другой стене.

ВОСКРЕСНОЕ УТРО В СЕМЬЕ

Когда мы начинаем смотреть на мир сквозь парадигму лидерства, а не менеджмента, мы начинаем видеть благоприятные возможности там, где прежде не могли их даже представить.

Это очень хорошо демонстрирует опыт одного из наших деловых партнеров. Как это бывает во многих семьях, он и его жена раз в неделю усаживались со своими детьми и вместе пытались скоординировать маршруты, уроки и другие повседневные семейные дела. Так продолжалось довольно долго, но в один прекрасный день они решили, что настала пора задуматься не только об управлении, но и о лидерстве.

Они изменили формат совместного времяпрепровождения, так что теперь они начинают новую неделю с анализа семейной миссии, вместо того чтобы сразу с головой погрузиться в составление расписания. Они беседуют о том, что значит быть семьей. Они обсуждают, что каждый может сделать для успеха семьи. Они анализируют достигнутые успехи. Они в очередной раз обращаются к своим принципам и ценностям. Затем они обсуждают каждую из своих ролей в семье — сына, дочери, сестры, брата, ученика, друга. В процессе планирования они выделяют несколько минут, чтобы помочь детям поставить принцип-центричные цели в каждой роли, например вместе заниматься домашними делами или каждый день интересоваться делами друг друга. Эти цели просты и ориентированы на способности и возможности каждого ребенка: старшие делают немного больше, младшие немного меньше. Все они учатся на примере друг друга и открыто говорят об этом.

Каждую неделю на холодильник вывешивается на всеобщее обозрение календарь. В нем выделено время для работы над некоторыми целями и для совместных семейных дел. При этом в первую очередь идут «большие камни». Это занимает время, но позволяет детям лучше разбираться во взаимоотношениях между людьми и в том, как они вместе могут изменить свою жизнь. Вот слова этого человека: «Моя семилетняя дочь недавно сказала, что теперь понимает, почему нужно помогать сестре: ведь сестра, в свою очередь, поможет ей. И еще она сообщила, что теперь не испытывает ненависти к домашним обязанностям».

В разных семьях это может делаться по-разному, но в любом случае, объединяя всех членов семьи общим пониманием, чего они хотят достичь и как этого добиться, вы расширяете их возможности. Вместо споров и взаимных обид планирование становится периодом позитивного взаимодействия и реализации общих интересов. Наш партнер так пишет об этом:

Ценность этой процедуры стала для нас совершенно очевидной, когда во время семейной игры мы попросили нашу четырехлетнюю дочь назвать что-нибудь из того, что висит на стенах ее комнаты. Из всего, что там висело, — картинка из «Красавицы и Чудовища», постер с изображением Аладдина, рисунки, которые она сама нарисовала, — она выбрала свою копию нашего семейного заявления о миссии. Ее ответ растрогал меня. Я стал лучше осознавать, какое позитивное влияние мы можем оказать на детей и как важно понимать и признавать то хорошее, что уже есть в них.

Порой нам бывает трудно воспринимать свою семейную роль как лидерство, но какие возможности для влияния это открывает! Одно из самых великих наследий, которое мы можем оставить нашим детям, — это чувство цели и ответственности перед правильными принципами.

УТРО СРЕДИ КОЛЛЕГ

А если вести речь о рабочей группе? Об отделе? Об организации в целом? Как рассматривать задачи, которыми мы занимаемся, испытания, с которыми мы сталкиваемся изо дня в день, чтобы изменить к лучшему способы планирования и организации?

В большинстве команд осуществляется планирование того или иного рода. Они рассматривают бюджетные требования или заданные объемы продаж и определяют, что нужно сделать, чтобы выполнить производственные обязательства. Они смотрят на цели. Они говорят о трудностях и давлении, которое им приходится преодолевать. Потом они двигаются по списку и дают конкретные задания, устанавливают сроки, создают системы контроля.

Предположим, вы работаете в такой команде. Как вы можете преобразовать процесс планирования в лидерство?

Попробуйте начать планерку с анализа миссии и видения вашей группы. Можно оценить результаты последнего производственного цикла с точки зрения вашей общей миссии и вынесенных уроков. Вы могли бы задать себе и другим следующие вопросы:

Что если вам рассмотреть различные роли и функции и оценить их с точки зрения миссии, задав такие вопросы:

Количество вопросов, которые вы могли бы задать, бесконечно. И здесь неважно, являетесь ли вы формальным руководителем коллектива. Работайте в своем круге влияния. Задавайте вопросы. Слушайте. Помогайте людям думать. Как можно поднять нашу эффективность на новый уровень? Как обеспечить резкий рывок вперед? Это не управленческие вопросы, это вопросы лидерства. Это вопросы, относящиеся к квадранту II. Они характеризуют отличительные особенности четвертого поколения.

КАК ОДИН ДЕНЬ МЕНЯЕТ ЖИЗНЬ

Изучая свои парадигмы с помощью самосознания, мы обнаруживаем, насколько глубоко они коренятся в нас. Перемены даются нелегко. Очень часто мы ограничиваемся задачами, находящимися непосредственно перед нами, списками намеченных дел, и отступаем к независимости.

Мне кажется, что я веду войну со временем. Я постоянно спрашиваю себя, что я могу сделать, чтобы выжить, двигаться быстрее, выиграть гонку? Я должен решать проблемы. Я должен исправлять ошибки. Я знаю, что это механистический подход. Но мне кажется, что если двигаться, то удастся иногда приходить домой пораньше и иметь меньше проблем. Тиканье часов на стене постоянно напоминает о времени. Это я должен сделать к такому-то сроку, это — к такому-то, это прежде, чем то, а что случится, если... Я хочу владеть ситуацией и не позволять неожиданностям рушить мои планы.

Эти парадигмы тянут нас вниз. Они образуют нисходящую спираль. Чем упорнее мы работаем, тем ниже опускаемся.

Когда же мы смотрим на свой рабочий день через призму квадранта II, в первую очередь меняется наш образ мышления, наше восприятие времени и задач. Задачи обеспечивают возможности для развития и совершенствования. Мы можем работать над своей компетентностью — учиться, приобретать навыки, увеличивать работоспособность. Или над характером — быть более честными, понимающими, уметь видеть иную точку зрения, чаще делать паузу и прислушиваться к голосу совести. Совершенствуя себя, мы меняем системы, делаем их более эффективными. Просто поразительно, насколько повышается наша креативность, когда мы делаем паузу и прислушиваемся.

Я делаю шаг назад, обозревая полную картину. Я вижу проблемы, но воспринимаю их как возможность укрепить отношения с окружающими и достичь синергии. Насколько это все меняет! Я стараюсь сориентироваться, свериться с компасом и картами. Я спрашиваю себя, насколько те или иные действия соответствуют им. Я ощущаю силу, которая наполняет меня, когда все части жизни соединяются в единое целое. Поражаюсь, как многому можно научиться, если останавливаться и присматриваться к процессам жизни, организованной в гармонии с принципами. Я вижу красоту и порядок. Чем больше я настроен на принципы, тем больше возможностей вижу для себя. Я чего-то достигаю. Я чувствую, как расту. Чувствую, что вношу свой вклад. Чувствую, что меняю окружающий мир. Медленно, но верно мое видение и миссия реализуются. Я чувствую, как растет моя надежность. Я обретаю силу характера и компетентность. Растет мое доверие к другим людям. Это потрясающе!

Порой это трудно. Мы допускаем ошибки. Мы соскальзываем к старым привычкам и зависимости от срочности. Старые парадигмы велят нам успевать делать больше за меньшее время, даже если то, что мы делаем, находится в квадранте II.

Но, чем больше мы практикуем принципы персонального лидерства, углубляемся в квадрант II, тем больший мы ощущаем рост, ощущаем жизнь. Она становится лучше. Она представляет собой восходящую спираль. Каждая часть ее начинает соединяться с остальными. Все больше в ней становится хорошего.

 

Глава 15. МИР И ГАРМОНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Мы не знаем будущего и не очень-то можем планировать его. Но мы можем поддерживать дух и тело на такой высоте, можем лелеять такие мысли и идеалы, мечтать о таких возвышенных целях, что нетрудно предсказать, какими мы будем, когда пробьет час великих свершений... Ни один человек не способен уйти далеко от своих привычек и сокровенных мыслей.

Генерал Джошуа Чемберлен, командовавший 20-м Мэнским полком союзных сил в битве при Геттисберге1

Роджер. Когда я еду через каньон на лыжный курорт Санденс, где мы часто проводим наши учебные программы, я обращаю внимание на перемену в себе. Суета и спешка офиса с его требованиями и заботами, улетучиваются, и я начинаю ощущать себя частью величия гор, течения реки, гармонии цветов и форм.

В такие минуты я внимательнее прислушиваюсь к себе. Здесь такая тишина, что мне легче слышать свой внутренний голос. Позволяя этому голосу говорить, я все больше ощущаю мир в душе.

Эти минуты особенно ценны для меня, ибо я соприкасаюсь с тем, от чего часто отмахиваюсь, но что несравненно дороже многих моих повседневных занятий. Я анализирую, переосмысливаю, перепроверяю себя.

Многие из нас ощущают душевный покой на природе. Время исчезает. Мы осознаем реальность и абсолютную власть естественных законов и свою незначительность в сравнении с ними. Мы не можем их изменить, не можем их контролировать. Однако есть в этой мысли что-то успокаивающее. Мы чувствуем причастность и священный трепет перед их неоспоримым величием.

Природа дарит нам равновесие и гармонию. Времена года сменяются с непреложной регулярностью. Жизненные циклы образуют прекрасное гармоничное целое. Даже природные катаклизмы: бури, землетрясения, наводнения являются частью общей гармонии, естественного цикла развития и перемен. Природа всегда пребывает в процессе становления. Ее красота вновь и вновь открывается нам.

Природа учит нас гармонии. Она напоминает нам, что есть определенные законы, которые правят всем сущим. И напоминание, что во Вселенной есть определенный порядок, вселяет в нас покой. Мы с одинаковым успехом можем пытаться изменить как последовательность времен года или действие законов гравитации, так и последствия нарушения естественных законов в человеческом измерении. Мы не можем безнаказанно быть сами себе законом. Мир и качество жизни приходят только тогда, когда мы открываем фундаментальные законы жизни и настраиваемся на них.

ЧТО ТАКОЕ МИР?

Очевидно, что мир, о котором мы говорим, — это не просто отсутствие войны. Это не уход от сложностей и тягот повседневной жизни. Мир, о котором мы говорим, — результат нашей глубинной внутренней жизни. Это радость каждый день. Это полнокровная жизнь, а не бегство от нее.

Парадигма независимых достижений, по сути, говорит о том, что покой и счастье достигаются такими вещами, как:

Этот подход, в сущности, фокусирует нас на быстроте и ловкости в достижении вышеперечисленных благ. Но каков результат? Разве это мир? Разве такой фундамент долговечен?

Остановитесь на минутку и задумайтесь о своей жизни. Что для вас означает «мир»? Откуда он приходит? Насколько мирной можно назвать вашу жизнь?

Принципы и процессы, описанные в этой книге, создают иные парадигмы, базирующиеся на принципах «истинного севера», на миссии и видении, и помогают достичь счастья и покоя. Развивая эти парадигмы и принципы четвертого поколения, мы видим, что при этом сохраняются и совершенствуются все сильные стороны первых трех поколений управления временем, а их недостатки устраняются. Это обобщает и иллюстрирует приведенная ниже таблица.

Определяя сильные и слабые стороны этих поколений тайм-менеджмента, мы признаем, что многие люди, приверженные этим подходам организации времени, пользуются соответствующими инструментами в духе парадигм четвертого поколения. Более того, мы убеждены, что представители любого поколения управления временем попутно черпают силу в принципах четвертого поколения, потому что эти принципы живут в их сердцах. Мы знаем, что многие люди привержены первому поколению только потому, что хотят жить просто и по совести, работая там, где они нужны. Мы знаем, что когда представители третьего поколения выявляют свои ценности и живут в соответствии с ними, многие при этом находят прочную опору в принципах и законах жизни, которыми и определяются мир в душе и счастье. Но мы также знаем, что системы и процессы, настроенные на эти фундаментальные парадигмы и желания сердца, позволяют нам полнее проводить их в нашу повседневную жизнь.

Мир — это и есть главное внимание главным вещам. В основе «главного» лежат четыре человеческие потребности и способности: жить, любить, учиться и оставить наследие. Чтобы сделать главное приоритетным, мы используем наши четыре дарования — самосознание, совесть, независимую волю и творческое воображение — для реализации наших потребностей и способностей принцип-центричным образом.

Интегрируя парадигмы и процессы четвертого поколения в повседневную жизнь, мы обретаем мир иного рода:

Есть принципы. Мы обладаем совестью. И эти два факта многое определяют. Они влияют на наши мысли и наше восприятие окружающего мира. Мы начинаем понимать, как важна пауза в промежутке между стимулом и реакцией, чтобы прислушаться к голосу совести и сделать наилучший выбор. Мы начинаем понимать, что есть цели более высокие, чем собственные. Именно на такие цели мы можем со всей страстью и уверенностью направить энергию и усилия, и они обеспечивают улучшение качества жизни. Мы начинаем видеть мир как пространство бесконечного множества третьих альтернатив. Мы понимаем важность согласованных систем, когда сам подход к организации и планированию жизни укрепляет привычки сердца, приносящие внутренний покой.

https://bookmate.com/a/4/d/S0eisRxZ/contents/OEBPS/wROAMYZm.jpg

Четвертое поколение

Сохраненные достоинства

Устраненные недостатки

Четыре потребности и способности:

жить, любить, учиться и оставить след

Принципы

«истинного

севера»

Четыре дарования:

самосознание,

совесть, творческое воображение,

независимая воля

Страсть

видения

Баланс ролей

Сила целей

Масштаб недели

Цельность в момент выбора

Синергия взаимозависимости

ГЛАВНОЕ ВНИМАНИЕ ГЛАВНЫМ ВЕЩАМ ПРИНОСИТ ГАРМОНИЮ

Принципы и процессы, описанные в этой книге, приносят гармонию во все четыре жизненных измерения — чистую совесть, мир в душе, мирные взаимоотношения с окружающими, даже телесную гармонию. Видение привносит в нашу жизнь цель и смысл. Роли становятся синергическими способами внести свой вклад. Целями теперь движет совесть, они наполнены смыслом общего успеха. Масштаб недели создает мост, связывающий миссию и текущий момент в цикле роста. «Затачивание пилы» обеспечивает ежедневное и еженедельное обновление. Каждый момент выбора становится пространством для маневра, в котором мы можем проявлять свои человеческие дарования и действовать последовательно.

Общее видение и соглашения об ответственности позволяют нам видеть в людях не проблемы, а благоприятные возможности. Мы начинаем понимать, что люди — это не вещи. Точно так же это не объекты, на которые мы можем перекладывать свои заботы. Это живые, дышащие существа с собственным пространством между стимулом и реакцией, со своими собственными уникальными дарованиями и способностью к синергии, позволяющей делать «главное» вместе несоизмеримо результативней, чем порознь.

Данные принципы и процессы меняют наши ожидания относительно времени и качества нашей жизни. Это особенно важно для мира, поскольку разочарования порождаются главным образом именно нереализованными ожиданиями: мы ожидаем определенных путей развития от чего-то, каких-то результатов, а этого не происходит, и в итоге мы испытываем разочарование.

Корень зла в том, что многие из наших ожиданий не ориентированы на «принципы севера», а тесно связаны с нашими сценариями, этикой личности или социальным зеркалом — порочными парадигмами, далекими от фундаментальных законов жизни.

Многие из нас сознательно или бессознательно ожидают, что проживут день так, как запланировали, и достигнут всего, что наметили. И когда возникают какие-то неожиданные проблемы, мы испытываем разочарование. Мы воспринимаем окружающих людей, по сути, как преграду на своем пути. Мы враждебно относимся к переменам. Наше спокойствие и счастье определяются тем, удается ли нам выполнить все, что мы запланировали на текущий день.

Но что происходит, когда меняются ожидания? Когда мы воспринимаем каждый новый день как увлекательное приключение, как путешествие, в которое мы отправляемся, имея с собой не только дорожную карту, но и компас, позволяющий ориентироваться на территории, еще не нанесенной на карты. Когда мы воспринимаем проблему как возможность помочь другим. Когда мы стремимся навстречу ситуациям, бросающим вызов нашим приоритетам, уверенные в том, что наш компас поможет нам найти наилучший путь. Как все меняется, когда мир и счастье нам дает сознание, что на протяжении всего дня мы уделяли главное внимание главным вещам? Как такое изменение ожиданий влияет на наше отношение к повседневным реалиям?

Подумаем еще об одном ожидании. Сознательно или бессознательно мы ожидаем, что наша жизнь будет протекать гладко, без препятствий. В результате любая проблема порождает разочарование. Она не вписывается в наши ожидания.

Но такое ожидание не основано на действительности. Противодействие — естественная часть жизни. Подобно тому, как мы развиваем наши мускулы, преодолевая сопротивление спортивных снарядов, мы развиваем мышцы характера, преодолевая испытания и трудности.

Как отмечал Скотт Пек в книге «Непроторенная дорога» (The Road Less Traveled):

«Жизнь трудна. Это великая истина, одна из величайших истин, потому что, по-настоящему поняв ее, мы переступаем через нее. Как только мы осознаем, что жизнь трудна, она перестает быть трудной. Однажды принятый, факт, что жизнь трудна, перестает иметь значение».2

Если мы ожидаем вызова, он не приведет к фрустрации.

Еще пример. Многие из нас ждут, что другие люди должны во всем соглашаться с нами, делать то, что мы считаем необходимым. Когда окружающие не согласны с нами, когда они задают вопросы или высказывают сомнения, когда они не демонстрируют энтузиазма в отношении наших решений или выступают с альтернативными идеями, мы испытываем разочарование.

Но что меняется, когда мы ожидаем от людей отличного от нашего восприятия вещей, когда мы отдаем должное этим различиям, когда мы ожидаем синергического использования общечеловеческих дарований для создания альтернативных вариантов?

Неудовлетворенные ожидания порождают разочарования, но мы способны контролировать их. Это не значит, что мы должны занижать свои ожидания. Это значит, что мы должны исходить из реалий «истинного севера». Изучив свои ожидания, мы можем в значительной мере избавить свою жизнь от разочарований. Всякий раз, когда мы разочарованы, мы можем вернуться к корням проблемы:

Когда наши ожидания не основываются на реалиях «истинного севера», мы обрекаем себя на разочарования и отсутствие покоя.

ДВА КРАЕУГОЛЬНЫХ КАМНЯ: ВКЛАД И СОВЕСТЬ

Из всех принципов и процессов, которые мы обсудили, два краеугольных камня мирной жизни — вклад (какое наследие вы оставите после себя) и совесть. Хотя каждая из четырех фундаментальных потребностей жизненно важна, именно вклад придает смысл им всем и наполняет их энергией. Хотя каждое из четырех дарований жизненно важно, именно совесть придает смысл им всем и наполняет их энергией. Вместе вклад и совесть помогают нам понять, куда мы хотим попасть и как это сделать.

Вклад

Несколько лет назад Covey Leadership Center участвовал в создании фильма, который снимался в Англии. Главным героем этой замечательной истории был некий англичанин, вышедший из самых низов и ставший преуспевающим писателем. У него был красивый дом и чудесная семья, но в ту пору, о которой повествует фильм, он переживал своего рода творческий кризис. Он уже не находил вдохновения в своей работе. Казалось, муза отвернулась от него. Долги росли. Писатель все больше погружался в депрессию; его убивала мысль, что его дети могут оказаться на улице, как многие подростки, которых он видел вокруг, и как он сам в юности.

Он потерял покой. Он не мог спать и ночами бродил по улицам Лондона. Он видел бедность, нечеловеческие условия, в которых детям приходилось работать на фабриках, ту страшную борьбу, какую вели их родители, чтобы принести домой кусок хлеба. И постепенно он начал постигать картину увиденного во всей полноте. Он понял, что причина всех бед — эгоизм и жадность тех, кто извлекает выгоду из несчастий других. Эта мысль поглотила его целиком. В его жизни появилось дело, способное повлиять на положение вещей.

Он снова начал писать с небывалой энергией и энтузиазмом. Ощущение, что он может внести свой вклад, наполняло его страстью, вдохновляло его. Он больше не чувствовал сомнений или разочарований. Он уже не беспокоился о своем финансовом положении. Он хотел поскорее выпустить в свет эту книгу, сделав ее как можно более дешевой и доступной для множества людей. Вся его жизнь переменилась.

А в результате изменился весь мир. Шедевр Чарльза Диккенса «Рождественская песнь в прозе» (Чарльз Диккенс. Рождественская песнь в прозе. — М.: Радуга, 2004) осветил жизнь миллионов людей на всей планете. Вот уже полтора столетия он продолжает сеять надежду, тепло и заботу.

Большинство целей парадигмы независимых достижений сами по себе пусты. Вне контекста достойной миссии они иллюзорны. Они обеспечивают лишь мимолетное удовлетворение.

Только когда мы фокусируемся в первую очередь на нашем вкладе, а не на потреблении, мы создаем мирный контекст для всех возможных аспектов нашей жизни. Именно идея оставить наследие придает смысл жизни, любви и познанию.

Совесть

Третье поколение управления временем включает в себя некую комбинацию самосознания, независимой воли и творческого воображения. Но без совести мира в душе быть не может.

Стивен. Когда я работал в университете, у меня часто гостил один выдающийся психолог и бывший президент Национальной психологической ассоциации. Этот человек считался отцом «терапии цельности» — метода психотерапии, основанного на представлении о том, что душевный покой, истинное счастье и жизненный баланс достигаются, когда человек живет в согласии с совестью. Он считал совесть универсальным чувством правильного и неправильного, единым для всех культур, религий и обществ всех времен.

Однажды вечером я повез его на экскурсию в горы, чтобы он полюбовался видом, от которого захватывало дух. Там мне представилась возможность расспросить его о том, как он пришел к своей «терапии цельности».

«Это очень личное, — ответил он. — Я страдал маниакально-депрессивным расстройством, и вся моя жизнь была чередой перепадов настроения. Занявшись консультативной работой, я начал испытывать стресс и ощущать собственную уязвимость. Постепенно депрессия перестала покидать меня, и мне постоянно хотелось свести счеты с жизнью. Благодаря образованию и моей профессиональной деятельности я осознавал, что со мной происходит и насколько это опасно. В такие периоды я госпитализировался, чтобы не покончить с собой. Через месяц или два я выходил из больницы и возвращался к работе. Проходил примерно год, и я снова начинал терять контроль над собой и снова укладывался в больницу, чтобы через некоторое время опять вернуться к работе и научной деятельности.

Однажды (тогда я был президентом ассоциации) я переживал такую депрессию, что не мог ходить на заседания. В одну из таких минут я спросил себя: “Может быть, я исхожу из ложных представлений о своей жизни и профессии?” В глубине души я знал, что многие годы жил во лжи. В моей жизни была одна темная история, над которой я был не властен».

Когда он начал рассказывать обо всем этом, я испытал смущение и робость. Я с каким-то страхом ожидал, что еще он расскажет. А он продолжал:

«Я решил круто изменить свою жизнь. Я порвал со своей любовницей и во всем признался жене. И впервые за многие годы я ощутил покой. Это был совсем не тот покой, которого я достигал, переходя от депрессии к продуктивной работе. Это был мир в душе, ощущение честности перед самим собой, единение с самим собой, ощущение цельности.

Именно тогда я пришел к мысли, что, быть может, многие из проблем, которые я наблюдал, были результатом отрицания, нарушения, игнорирования естественной совести, утраты личной цельности. Я начал работать с этой идеей, проводить исследования. Я привлек других специалистов, которые стали проверять эту парадигму на своих пациентах. В конце концов полученные данные убедили меня, что я был прав. Все это привело меня к терапии цельности».

Открытость этого человека и сила его убежденности произвели на меня огромное впечатление.

Личный опыт психолога и исследования ясно показывают важнейшую роль совести в достижении жизненного покоя. И это был, по его словам, покой иного рода. Ясно, что некоторые из уникальных человеческих дарований были развиты в нем в высокой степени. То, что он так ясно понимал свое положение и добровольно госпитализировался, говорит о развитом самосознании и независимой воле. Признание его трудов многими коллегами свидетельствует о неординарном творческом воображении. Но только когда он установил контакт со своей совестью, он обрел мир.

Никакая психотерапия, никакая позитивная психологическая установка, никакое творческое развитие не помогут обрести покой и долгосрочное качество жизни без участия совести3. Совесть — это наша связь с «истинным севером», с принципами, которые и делают возможными мирную полноценную жизнь.

ДВА КАМНЯ ПРЕТКНОВЕНИЯ: ОТЧАЯНИЕ И ГОРДОСТЬ

Два главных камня преткновения на пути к душевному покою — отчаяние и гордость.

Отчаяние

Отчаяние, утрата мужества — это антитеза всему, о чем мы говорили до сих пор. Отчаяние приходит в результате того, что мы строим свою жизнь на иллюзиях, а не на принципах, карабкаемся по лестнице, приставленной не к той стене. Оно приходит, когда мы изнемогаем от усталости, когда мы не в форме, когда оказываемся в долгах, когда рушатся наши отношения с другими людьми, когда мы не растем, когда не чувствуем смысла в жизни. Оно приходит, когда у нас нет видения, когда жизнь теряет баланс, когда нам не удается достичь своих целей. Оно приходит, когда мы пропадаем от срочных дел, не видим перспективу дальше следующего дня, когда нам не удается проявить цельность в момент выбора. Оно приходит, когда мы мыслим в духе состязательности и недостаточности, когда мы взаимодействуем с людьми на основе односторонней выгоды, когда окружающая нас атмосфера наполнена завистью, злословием, интригами и сравнительным мышлением.

Мы впадаем в отчаяние, блуждая по лесу без компаса и точной карты или видя, что многие из карт, которыми нас снабдили, все дальше уводят нас от того места, куда мы хотим добраться.

Мужество, сила духа, наоборот, приходит благодаря знанию, что есть принципы, благодаря сбалансированной реализации наших потребностей и способностей, ясному видению, балансу ролей, умению ставить достойные цели и достигать их, умению переступить через срочность текущего момента. Благодаря характеру и компетентности, которые позволяют нам проявлять цельность в момент выбора, и менталитету достаточности, позволяющему эффективно и синергически функционировать во взаимозависимой действительности. Мужество исходит из сердца, и, не теряя связь с сердцем, мы обретаем надежду.

В какой бы ситуации мы ни находились, лучший способ закалить дух — поставить перед собой цель и достичь ее, дать себе обещание и сдержать его. Пусть это будет небольшая цель или обещание, сам поступок укрепит нашу уверенность в том, что мы способны проявить цельность в момент важного выбора. Пусть это будет просто обязательство раньше вставать по утрам или подчинить свои вкусы принципам правильного питания хотя бы на один день. Начав выполнять обязательства перед собой и другими людьми, вы сделаете первый шаг по пути к обретению уверенности и мира в душе.

Гордость

Еще больший камень преткновения и наибольшая опасность для наших усилий построить жизнь на фундаменте принципов — гордость. Хотя мы часто используем это слово для описания глубокого удовлетворения по поводу чего-то или кого-то, — мы можем гордиться хорошо выполненной работой или успехами сына, — но гордость относится и к самым деструктивным жизненным парадигмам.

Негативный оттенок этого понятия лучше отражают такие однокоренные слова, как «гордыня», «гордец». Гордец по природе своей склонен к соперничеству, постоянно стремится возвыситься над другими.

К.С. Льюис писал:

«Гордец не находит удовлетворения от обладания чем-либо, ему обязательно нужно иметь больше, чем сосед... Гордым его делает сравнение с другими, удовольствие быть выше других».4

Давайте посмотрим, как гордость (гордыня) влияет на реализацию наших фундаментальных потребностей и способностей.

Гордость — эмоциональный паразит. Она не приносит ни глубокой радости, ни удовлетворения, ни мира в душе, потому что всегда существует возможность, что кто-то другой выглядит лучше вас, имеет больше денег, больше друзей, более шикарный дом или более модную машину.

Гордость коварна, ибо она отравляет смысл и цель жизни. Она притупляет, игнорирует совесть, сбрасывает ее с трона. Как отмечал К.С. Льюис, «гордость подобна раку души: она пожирает саму возможность любви, уничтожает даже здравый смысл»5. Со временем она ведет к ненависти, зависти и войне.

Спесивые люди черпают чувство безопасности в том, насколько высоко они поднялись по лестнице успеха по сравнению с окружающими, не задумываясь, к той ли стене приставлена эта лестница. Они чувствуют собственную значимость, когда видят, что положение других ниже их собственного. Ими движет стремление быть всегда впереди, даже если сами они движутся не в ту сторону.

Но не только когда человек смотрит на других сверху вниз, проявляется гордость; есть своя гордость и в том, чтобы смотреть на других снизу. Вот что сказал об этом бывший министр сельского хозяйства США и религиозный лидер Эзра Тафт Бенсон:

«Большинство людей считают гордыню грехом высокопоставленных людей, самых богатых и образованных, взирающих на остальное человечество сверху вниз. Но есть среди нас и еще более распространенная болезнь: гордость смотрящих снизу вверх. Ее проявления многообразны: злословие, сплетни, неблагодарность, жизнь не по средствам, непримиримость, зависть, ревность».6

Гордость — это квинтэссенция менталитета недостаточности. Она губительна для душевного покоя. Только подумайте, какова ее цена! Сколько времени и энергии тратится на терзания о том, что кто-то больше имеет, лучше работает, лучше выглядит, живет в лучшем районе города, имеет больший кабинет, больше денег, выше ценится! Как уделять главное внимание главным вещам, когда крик соперничества заглушает шепот совести?

Противоядие для гордости — скромность, осознание того, что вы не в изоляции, что качество вашей жизни неотделимо от качества жизни других людей, что смысл жизни не в потреблении и соперничестве, а во вкладе, который вы вносите. Мы не можем быть сами себе законом, и чем выше мы ценим принципы и других людей, тем большее спокойствие обретаем.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРИНЦИП-ЦЕНТРИЧНЫХ ЛЮДЕЙ

Становление принцип-центричного человека — это процесс. Процесс бесконечный, длящийся всю жизнь. Но чем больше человек согласует свою жизнь с «истинным севером», тем больше в нас развиваются черты, характерные для принцип-центричных людей.

Они более гибки и непосредственны. Они не сковывают себя планами и расписаниями. Планы важны, но не важнее всего остального. Принцип-центричные люди смотрят на жизнь как на приключение. Они подобны смелым первопроходцам, отправляющимся в экспедицию по территории, которой нет на картах. Они не знают, что встретится им по пути, но уверены: это будет интересно, это поможет их росту, они откроют новые земли и оставят после себя наследие. Безопасность им гарантирует компас — их уникальные человеческие дарования, позволяющие уверенно двигаться по неизведанным землям.

Они имеют более полноценные отношения с окружающими. Они ставят людей впереди планов. Они проясняют взаимные ожидания. Они не склонны погрязать в сравнениях, соперничестве и критике. Они чувствуют, что могут доверять другим людям, что те будут честны, искренни, что они сдержат свое слово, выполнят взятые на себя обязательства. Принцип-центричные люди не подвержены чрезмерному реагированию на негативное поведение других людей, на их недостатки, на критику в свой адрес. Они легко прощают. Они не таят зла. У них нет предрассудков, они отказываются навешивать ярлыки или классифицировать людей по категориям. Они искренне радуются успехам других людей и помогают им добиваться этих успехов. Они верят в безграничный потенциал каждого человека. Они помогают создать климат для роста и развития, для возникновения все новых возможностей.

Они более склонны к синергии. Они не делают «свое дело» для других; они находят, что гораздо лучше работать вместе с другими и реализовывать общее видение. Они ценят различия. Они верят в синергию альтернативных решений. Работая в команде, они учатся развивать свои достоинства и компенсировать свои недостатки достоинствами других людей. Когда они ведут переговоры с предполагаемыми оппонентами, они умеют отделить человека от проблемы, сосредоточиться на интересах другой стороны, а не отстаивать свою позицию.

Они постоянно учатся. Зная, что есть «истинный север», они постоянно стремятся ориентировать свою жизнь на него. Они становятся более скромными и восприимчивыми к знаниям. Они много читают, постигают мудрость веков, слушают других людей. Они постоянно извлекают уроки из своего опыта.

Они больше фокусируются на внесении вклада. Эти люди направляют время и энергию преимущественно на внесение вклада, а не на потребление, больше стараются отдавать, нежели получать. Они стремятся служить, улучшать качество не только своей жизни, но и жизни других людей.

Они добиваются необыкновенных результатов. Поскольку «производство» они соотносят с развитием своих производительных способностей, они развивают способность производить значительно больше и дольше. Они не сжигают себя на работе. Они постоянно приобретают новые навыки. Они наращивают свое умение работать вместе с другими людьми и содействовать высокоэффективному взаимозависимому производству. Чем бы они ни занимались, они применяют на практике принципы, способствующие повышению качеству жизни.

Они укрепляют свою психологическую иммунную систему. Они умеют справляться с проблемами. Они не заражены психологическим СПИДом. Болезни, финансовые затруднения или разочарования порой сбивают их с пути, но они находят в себе силы вернуться на путь истинный. Они укрепляют иммунную систему своих семей, что позволяет им обсуждать острые вопросы и решать проблемы, например семейных финансов или воспитания детей, опираясь на принципы, а не на сценарии. Они работают над укреплением иммунной системы своих команд, групп или организаций.

Они сами устанавливают пределы для себя. Они не работают до полного изнеможения, они не тратят деньги до полного истощения кредита и не работают над проектом до момента его сдачи. Они менее зависимы от внешних факторов, решая вопрос, когда лучше закончить какое-то дело. Опираясь на принципы и здравый смысл, они сами устанавливают рамки, позволяющие достичь максимальной эффективности. Они сосредотачивают усилия, когда требуется достичь пика энергии и креативности. Они оставляют себе время на отдых и восстановление сил. Они мудро расходуют время и энергию, сохраняя ресурсы для будущих свершений.

Они ведут более сбалансированный образ жизни. Они не превращаются в трудоголиков, религиозных экстремистов, политических фанатиков; они не садятся на истощающую силы диету и не чревоугодничают, они уравновешивают работу и развлечения. Они активны в физическом, социальном, интеллектуальном и духовном отношениях. Они живут полнокровной, синергической жизнью.

Они спокойны и уверены в себе. Они уверены в том, что жизнь в гармонии с принципами «истинного севера» принесет качественные результаты, и потому они более терпеливы и спокойны. Их чувство безопасности коренится не в работе, связях, признании, собственности, статусе или иных внешних факторах. Оно идет изнутри, достигается тем, что они опираются в своей жизни на принципы, живут по совести.

Они способны держать свое слово. Им не присуще сознательное двуличие, хитрость или лицемерие. Они развивают свою способность выполнять данные себе и другим обещания. Они поддерживают положительный баланс на своем «личном счете цельности».

Они фокусируются на своем круге влияния. Они не тратят время и энергию в своем круге забот. Они фокусируются на вещах, на которые способны влиять, и стараются улучшить всякую ситуацию, в которую попадают.

Они культивируют богатую внутреннюю жизнь. Они черпают силы в регулярном духовном обновлении. Они читают литературу мудрости, думают, медитируют или иным образом развивают содержание, смысл и предназначение своей жизни.

Они излучают положительную энергию. Они веселы, приятны, оптимистичны, позитивны, невозмутимы. Они во всем видят благоприятные возможности. Они нейтрализуют или отводят в сторону мощные потоки отрицательной энергии; они заряжают энергией более слабых в своем окружении.

Они умеют радоваться жизни. Они не проклинают себя за всякую ошибку. Они прощают и себя, и других. Они не горюют о вчерашнем дне и не занимаются пустыми мечтаниями о дне завтрашнем. Они наслаждаются жизнью в настоящем, тщательно планируя будущее и гибко приспосабливаясь к меняющимся обстоятельствам. В них развито чувство юмора, они часто смеются над собой, но щадят при этом других.

Чем сильнее развиты в людях эти качества, тем спокойнее и счастливее становится их жизнь. Они начинают ощутимо влиять на качество своей и чужой жизни.

Принцип-центричность не всегда дается легко, но она обеспечивает результаты, повышающие качество жизни. Важно не ослаблять попыток точнее сверяться с «истинным севером».

ИЗБАВЛЕНИЕ

В фильме «Миссия» рассказывается о человеке, который занимался охотой на индейцев и продажей их в рабство. Однажды, вернувшись в свою деревню, он в приступе ярости убивает родного брата. Глубоко потрясенный содеянным, несколько недель он пребывает в ступоре, пока священник не убеждает его, что есть одно средство исправить дело.

Следуя указаниям священника и пытаясь искупить свой грех, с группой миссионеров этот человек, навьюченный тяжелой рыболовной сетью и всем своим оружием и доспехами, которыми он пользовался в своей греховной жизни, отправляется в джунгли. Путь очень труден. Он тащит свой груз через горы, преодолевает узкие ущелья. Один из участников похода, опасаясь за его здоровье, спрашивает у священника, не пора ли избавить этого человека от этой ноши. Священник отвечает: «Он сам поймет, когда будет пора».

Наступает момент, когда, делая нечеловеческие усилия, этот человек ползет на гребень горы, исцарапанный, оборванный, изможденный. Подняв глаза, он оказывается лицом к лицу с индейцем. Наступает пауза, и тут индеец достает нож... и обрезает им веревки, сбрасывая со спины этого человека его непосильную ношу. В этот момент герой фильма ощущает необыкновенное чувство облегчения, избавления от всего того, что связывало его с его прошлым. С этой минуты он посвящает свою жизнь улучшению жизни индейцев.

Всякий прорыв в новое связан с избавлением от старого. Работая над расстановкой приоритетов в нашей жизни, нам следует избавиться от груза прошлого, который сдерживает нас, мешает нам внести тот вклад, который мы способны внести.

Избавьтесь от парадигм, которые популярны и приятны, но базируются на иллюзиях. Вам может быть приятно (до поры до времени) думать, что мы можем просто ставить цели, достигать их и добиваться улучшения своей жизни. Но реальность такова, что качеством жизни правят принципы «истинного севера». Когда наши ценности не согласуются с «истинным севером», мы начинаем пытаться управлять последствиями своих решений и другими людьми. Но это не срабатывает. Всякая палка имеет два конца. Есть принципы, и есть последствия. Только избавляясь от иллюзорных парадигм, мы свободны действовать в гармонии с законами, которые обеспечивают мир и высокое качество жизни.

Избавьтесь от всего второстепенного. На одной из наших конференций в Сингапуре собралось много европейских, американских и азиатских бизнесменов. Когда мы объяснили им, что такое круг влияния и круг забот, западные бизнесмены стали говорить, как круг влияния поможет им фокусироваться на том, что им нужно делать. Азиатские же представители сказали: «Это очень интересно. Когда мы смотрели на эти круги, нам пришло в голову: “Как здорово! Этот круг забот поможет нам понять, от чего нам следует избавиться!”» В достаточной степени освободить себя, чтобы сосредоточиться на главном, мы можем, лишь избавившись от всего остального.

Не занимайтесь самообманом. Пока мы загружаем свою жизнь самооправданиями и рационалистическими обоснованиями, мы не в состоянии реагировать на голос совести. Освободите себя, просто дав обещание прислушиваться к голосу совести. Люди, которые пытаются это сделать, испытывают невероятное облегчение и потрясение, обнаружив, как много времени и энергии в их жизни тратится на оправдание действий, противоречащих голосу совести.

Избавьтесь от ненужного чувства вины. Чувство вины, идущее от совести, — великий учитель. Оно помогает нам понять, где мы расходимся с принципами «истинного севера». Но слишком часто чувство вины, которое мы несем в себе, порождается социальной совестью. Оно ничему не учит, а лишь препятствует нашему продвижению вперед. Изучив свое чувство вины, мы освобождаем себя. Если оно возникает из-за социального зеркала, мы можем избавиться от него. Если же оно идет от совести, мы можем принять вызов, переориентировать свою жизнь, сделать все возможное во искупление вины — и двигаться дальше. Как бы трудно это ни было, жить с чувством вины всегда труднее. Мы учимся жизни и на ошибках, и на успехах. «Единственная настоящая ошибка, — сказал кто-то, — это ошибка, которая ничему нас не научила».

Избавьтесь от внешних источников чувства безопасности. Пока мы черпаем чувство безопасности в нескончаемом потоке дел, в своей профессии, в признании наших талантов, во всем, кроме нашей искренней приверженности голосу совести и принципам, — мы не даем себе возможности уделять главное внимание главным вещам. Нам кажется, что заниматься этими вопросами важнее, чем делать то, чего мы в глубине души по-настоящему хотим. Только избавившись от этой привязанности к внешнему, мы реально освободимся и сможем заниматься тем, что действительно имеет значение.

ПОВОРОТНЫЕ МОМЕНТЫ

Каждое принимаемое нами решение — важное решение. Порой решения могут казаться малозначимыми, но реальность такова, что они накладываются друг на друга, чтобы стать привычками сердца, увлекающими нас на путь предназначения.

Некоторые из наших решений становятся поворотными моментами в нашей жизни, хотя в этот момент мы можем об этом и не знать. Это как раз те случаи, когда приоритет присваивается главным вещам. Порой эти решения даются трудно. Они требуют от нас принять точку зрения, которая может представляться окружающим непопулярной, даже нелогичной. Но, прислушиваясь к голосу совести и подчиняя «хорошее» «лучшему», мы попутно оказываем невероятное влияние на качество своей жизни.

Завершая эту книгу, мы, авторы, хотим поделиться с вами примерами по-настоящему важных моментов в жизни каждого из нас, которые помогли нам осознать истинную силу главного внимания главным вещам.

Ребекка. Несколько лет назад, когда мои дети достигли школьного возраста, я решила вернуться к учебе. Когда-то я проучилась четыре года в университете, но в какой-то момент я поняла, что хотя это и «хорошо», но «лучше» для меня выйти замуж и заниматься семьей. Я никогда не жалела об этом решении — оно принесло мне столько счастья, радости, испытаний и познания, сколько я не могла и представить. Но в результате я не получила диплом и теперь решила, что пора этим заняться.

Я вообразить себе не могла, какие чувства испытаю, приехав в университет, чтобы изучить возможности продолжения учебы. Я любила учиться, перспектива вновь окунуться в атмосферу университета будоражила меня, волновал даже запах книг! Я была в своей стихии. Испытывая этот грандиозный подъем, я отправилась в административный корпус, где сумела определить оптимальный путь к достижению поставленной цели. Покидая университет, я была полна решимости нанять прислугу, которая возьмет на себя все домашние хлопоты, чтобы я могла целиком посвятить себя учебе.

Я ехала домой, дрожа от нетерпения. За прошедшие годы я прослушала несколько курсов и занималась самостоятельно. Но мысль, что я смогу полностью посвятить все свое время и энергию тому, что в прошлом было для меня таким могучим источником радости и уверенности в себе, овладела мной почти безраздельно.

Я говорю «почти» потому, что во мне еще не совсем заглох тоненький голосок, который твердил: «Ребекка, ты нужна своей семье».

Я не хотела слышать этого. Я приводила массу доводов в пользу того, почему я должна вернуться в университет. Но внутренний голос порождал дискомфорт, который не могли заглушить никакие мои рассуждения и оправдания. Когда я наконец прекратила борьбу и по-настоящему прислушалась к голосу совести, я вдруг поняла, что в моей жизни есть гораздо более важные вещи, чем возвращение к учебе.

Это было одно из самых трудных решений за всю мою жизнь. Но в глубине души я знала, что оно правильное. Я поняла, что должна оставаться на том пути, который когда-то избрала, чтобы внести свой вклад в жизнь моих детей, вклад, который в ту пору могла внести только я. Им предстоят невероятно сложные моменты выбора, и быть с ними рядом, укреплять наши отношения, чтобы иметь возможность оказывать положительное влияние в такие минуты, как ничто иное важно для качества их жизни.

Я удвоила свои усилия по укреплению нашей семьи и воспитанию детей. При этом мне удалось выкроить время на посещение вечерних занятий, где я изучала физиологию, микробиологию и гуманитарные дисциплины. Это было увлекательно. Занятия обогащали меня. Но они не вытеснили из моей жизни потрясающий опыт воспитания детей, как не помешали мне за это время родить и еще двоих. Теперь я смотрю на них и думаю: «Что было бы, если бы я избрала иной путь?»

Внутренний голос помог мне отмести самооправдания и социальное давление и сделать правильный выбор. В минуту великого искушения он помог мне понять, что главное для меня — семья. А впоследствии он привел меня к удивительной возможности поработать со Стивеном над книгой «Семь навыков» и внести свой вклад совершенно неожиданным для меня образом. Внутренний голос был источником всех по-настоящему хороших решений, которые я когда-либо принимала. Не могу не признать, что есть мудрость, куда более великая, чем мой скромный ум, и жить в гармонии с этой мудростью — лучший путь к счастью и способ внести свой вклад.

Роджер. Несколько лет назад, когда наш бизнес переживал этап роста, мы с Ребеккой приняли сознательное решение примириться с некоторым дисбалансом в нашей жизни в течение года или двух. Было решено, что на этом этапе роста и испытаний я буду больше времени тратить на поездки. Мы понимали, что в результате я буду недопустимо мало по нашим меркам видеться с семьей, но чувствовали, что это будет важным вкладом в наш бизнес и поможет осуществлению наших долгосрочных целей.

Дисбаланс принес желаемые результаты, но когда намеченный нами срок закончился, вернуться к прежнему балансу оказалось очень трудно. Перекос внимания в сторону бизнеса позволял мне делать так много хорошего для нашего предприятия и других людей, и оставалась необходимость продолжать в том же духе. Проходили недели, месяцы, и казалось, дисбаланс становится образом жизни.

Поворотный момент случился тогда, когда я сделал достаточно долгую паузу, чтобы спросить себя: «Не позволяю ли я хорошим делам затмевать нечто лучшее?» Это был момент истины, и, задумавшись над сложившейся ситуацией и прислушавшись к голосу сердца, я понял, что мне надо остановиться и ограничить число вечеров, которые я должен проводить вне дома каждый месяц.

Мое решение подверглось суровому испытанию в течение следующих нескольких недель. Но постепенно люди, работавшие со мной, начали понимать, что я настроен решительно, не могу отступить от данного себе обещания, и нам сообща удалось выработать альтернативные решения, позволившие максимизировать мой вклад в наше общее видение.

Я абсолютно убежден, что моя способность внести вклад в эту миссию после установки ограничений и поиска альтернатив возросла. По сути дела, это было одно из важнейших решений, давшее нам возможность работать над настоящей книгой.

Близко наблюдая многих людей, пытающихся в первую очередь заниматься самыми важными делами, и по собственному опыту я могу с полной уверенностью сказать, что бывают ключевые поворотные моменты, когда необходимость изменений требует от нас остановиться и взять на себя личные обязательства. Когда мы решаемся делать действительно лучшее по нашему убеждению, на нас нисходит покой, даже если решение далось нелегко и нам приходится преодолевать сопротивление. В противном случае, если мы не сделаем этой остановки, мы обречены на жизнь в дисбалансе и дисгармонии, мы приходим к убеждению, что жить в дисбалансе легче, чем заплатить полную цену за баланс.

Стивен. Несколько лет назад я решил оставить университет и создать собственную организацию, чтобы иметь возможность увеличить свой вклад. Я проработал в университете более двадцати лет и чувствовал себя там вполне комфортно. Я выступал в нескольких ролях, включая высокие административные должности. Я участвовал в создании новой кафедры организационного поведения. Меня очень устраивал мой образ жизни: гибкий график работы и превосходная зарплата, особенно когда я начал проводить консультации и выступать с лекциями.

Кроме того, я любил свою работу. Я вел несколько маленьких групп выпускников курсов и несколько начальных курсов — в общей сложности более пятисот студентов. Я чувствовал, что могу оказывать важное положительное влияние на жизнь многих студентов за те четыре-пять лет, пока они учились.

Но в то же время мне очень хотелось разработать новые подходы к подготовке руководителей, что подразумевало полную самоотдачу. Передо мной встал серьезный выбор между хорошим и лучшим. Наконец я принял решение и начал пропагандировать идеи семи навыков и принцип-центричного лидерства по возможности в самых широких слоях общества. Я был уверен, что в финансовом плане ничего не потеряю и смогу по-прежнему обеспечивать свою семью всем необходимым. Но многое оставалось неясным, и не так легко было отвыкнуть от прежнего образа жизни.

Спустя год или два уровень моего вклада, чувство удовлетворенности и внутренний подъем от преодоления испытаний стали настолько очевидны, что я уже жалел, что не принял этого решения намного раньше. В который раз я понял: не довольствуйся хорошим, всегда стремись к лучшему. Добивайся того, что станет твоим уникальным вкладом. Пусть комфортным станет уход из зоны комфорта, а некомфортным — пребывание в ней, как бы парадоксально это ни звучало.

На каждом этапе развития бизнеса, которым я занимался, передо мной снова и снова возникал тот же вопрос: оставаться с хорошим и знакомым или стремиться к лучшему и неизведанному. И каждый раз такой выбор сопровождался болью. Помню, как однажды я ехал в такси в гостиницу одного небольшого городка и холодел при мысли, сколько денег я уже потерял, а теперь влез в новый кредит под залог всего, что мне удалось накопить и создать за эти годы, включая собственный дом. Я подвергал риску тех, перед кем был в ответе, я подвергал риску все, включая весь свой бизнес.

Потом, помню, я подумал, что все эти потери — на самом деле инвестиции в расширение рынка, развитие людей, разработку продуктов, и что даже самые глупые финансовые потери — это инвестиции в будущие успехи, в ошибки, на которых учишься. Все это я понимал умом, но эмоционально чувствовал себя совершенно незащищенным. Я подвергал риску свою семью, свое будущее. Никогда в жизни я не ощущал себя таким уязвимым.

В каждый из критических моментов изменения структуры и стратегии нашего бизнеса мы переживали все те же опасения и все ту же боязнь оставить зону комфорта, страх действовать не так, как привыкли, и начать действовать по-другому. Всякий раз риск казался непомерным. Нам просто нужно было сильнее верить в принципы синергической взаимозависимости — материнское лоно истинного роста, воодушевления и вклада — и в характер и компетентность окружающих людей, также связанных синергическим взаимодействием.

И в каждом случае я все-таки покидал зону комфорта. Я был вынужден прыгать в пропасть, и хотя я знал, что есть надежная страховка, а внизу натянута сетка, все-таки это был период беспокойства и страхов. Но всякий раз страхи оказывались беспочвенными, а риск оправданным. Взаимное воодушевление, спонтанный энтузиазм, новые знания, новое чувство вклада, смысла, важной работы, влияния на целые организации, культуры, общества — таков был мир, с которым я никогда не сталкивался так близко.

Решающая стадия наступила, когда мы решили снабжать своими материалами не только частные фирмы, но и публичный мир — образовательные учреждения, больницы, церкви, фонды, некоммерческие организации, мелкие и средние предприятия, крупные корпорации, компании из списков Fortune 500 и Fortune 100, федеральное правительство, правительства штатов, органы местного самоуправления, системы здравоохранения, альтернативные медицинские организации,— а потом выйти на международный рынок, чтобы донести положения принцип-центричного лидерства до людей всего мира.

Все это заняло несколько лет. Теперь у нас есть сильная команда инициативных преданных делу людей, которые дополняют друг друга своими навыками, обладают общим видением и всей душой стремятся реализовать нашу миссию:

«Служить мировому сообществу, помогая людям и организациям существенно повышать эффективность для реализации достойных целей через понимание и принцип-центричное лидерство.

Реализуя свою миссию, мы сами стараемся применять на практике то, чему учим».

Мы сами стараемся постоянно применять на практике то, чему учим, потому что знаем, что достойных целей нельзя достичь недостойными средствами и что подлинный вклад помогают внести цельность, личный пример, наставничество, расширение ответственности, согласованность.

Самое трудное испытание, по крайней мере для меня, — обеспечить, чтобы семья оставалась на первом месте, впереди профессии, работы, компании, друзей, материальных благ. Я абсолютно уверен, что, если мы хорошо выполняем все остальные обязанности, но пренебрегаем семьей, мы уподобляемся человеку, который подравнивает ряды шезлонгов на палубе тонущего «Титаника». Ничто не может заменить семью. Именно семья формирует эмоциональное, интеллектуальное, духовное и социальное будущее каждого человека и всего нашего общества.

Постепенно я пришел к пониманию необходимости разного рода консультирования и создания независимых советов и консультантов, компетентных и сильных духом людей. Я понял важность учреждения систем контроля и противовесов, не соперничающих друг с другом, а обеспечивающих синергию во всех компаниях и организациях. Я понял, как важно местным органам самоуправления иметь консультантов и советников. Я понял, как важно для меня обращаться к мудрости и интуиции моей жены и быть готовым воспринять их — даже если этому мешают какие-то мои желания и планы. Все это снова и снова учило меня, что скромность — мать всех добродетелей и что все хорошее доступно нам, если мы будем вестниками, агентами закона, а не сами себе законом, если мы станем инструментом реализации правильных принципов.

Я научился передавать вопросы управления предприятием другим, хорошим и компетентным людям и синергически взаимодействовать с ними в стратегических вопросах. Я научился тому, что очень важно не заимствовать силу у своего общественного положения, власти, авторитета, хотя подобные искушения были и, возможно, я им поддавался.

Тем не менее я знаю, что правильно. Я знаю, в чем заключаются принципы, и я знаю, что должен склониться перед ними и дать им вести меня за собой. Когда я делаю это, все получается очень хорошо. А когда не все хорошо, я все равно верю в них и ощущаю мир в душе.

Мы снова и снова утверждаем, что выбор, который человек делает в промежутке между стимулом и реакцией, всегда жизненно важен. Мы абсолютно уверены, что лучший способ повысить качество жизни — слушать свою совесть и жить в соответствии с ней. У каждого из нас бывали времена, когда мы делали иной выбор, а потом расплачивались за это. И опять мы заявляем, что попросту ничто иное не способно оказать большего влияния на наше время, на качество каждого мгновения нашего бытия, как умение слушать совесть и жить по ней.

В жизни человека может быть много решающих моментов, но самый важный из них тот, когда он принимает решение: «Я буду жить по совести. Отныне я не позволю никакому другому голосу — социальному зеркалу, сценариям, даже моим собственным рациональным обоснованиям — заглушить голос совести. И, какими бы ни были последствия, я буду следовать этому голосу».

Приняв такое решение, мы создаем образ жизни, в котором радуемся последствиям, а не боимся их. Отныне время нам друг, а не враг. Поскольку мы ориентируемся в работе на «истинный север», время даст нам те сочные и вкусные плоды, которые нам хватило терпения и уверенности взрастить.

Наши самые драгоценные дары — время и свобода выбора — возможность направлять усилия на то или иное использование этого времени. Ключ в том, чтобы не «тратить» время, а «инвестировать» его в людей, в расширение возможностей, в достойные дела. Время — капитал. Если мы впустую тратим его, капитал становится меньше, и мы обедняем свое наследие. Если мы инвестируем время, оно принесет огромные дивиденды будущим поколениям.

ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ИЗМЕНИТЬ МИР, НАЧНИ С СЕБЯ

Мы понимаем, какое нелегкое дело мы предлагаем. Наши предложения могут быть непопулярны в обществе потребления и быстрых решений. Но некоторые предположения в отношении вас, читатель, побуждают нас все же поделиться с вами тем, что мы знаем.

Раз вы взялись читать эту книгу, у вас, вероятно, много общего с теми людьми, с которыми нам довелось работать в нашей организации и на семинарах, проводимых нами по всему миру. Вы хотите стать ответственным и продуктивным человеком и делать добро. Но поскольку, подобно многим людям, вы очень заняты, то, возможно, не все, что вы хотели бы, вам удается.

Наш опыт вселил в нас колоссальную веру в людей, подобных вам, и в нашу способность сообща решить многие из проблем, с которыми мы сталкиваемся. Мы твердо убеждены, что, развивая умение слушать голос совести и эффективно планировать свою жизнь, уделяя главное внимание главным вещам, каждый из нас и мы вместе можем внести огромный вклад.

Мы хотим попросить вас на минутку установить контакт со своей совестью и задать себе последний вопрос:

Могу ли я что-то сделать, чтобы изменить этот мир?

Подумайте об этом. Для этого, возможно, придется отказаться от чего-то — от иллюзорных парадигм, от самообмана, от пагубной привычки к срочности, даже от зоны комфорта. Но чувствуете ли вы глубоко внутри, в самом сердце, что есть что-то, что вам следует сделать, — вклад, который вы можете внести, наследие, которое можете оставить, — и это положительно отразится на жизни вашей семьи, трудового коллектива, вашей организации и общества в целом?

Если вы чувствуете что-то подобное — действуйте. Как сказал Ганди: «Хочешь изменить мир — начни с себя»7. Как бы далеки вы ни были от истинной принцип-центричности в настоящий момент, мы советуем вам начать проявлять ваши лучшие внутренние качества. Пообещайте что-нибудь и выполните. Поставьте цель и достигните ее. Это поможет вам обрести внутренний покой.

Эмерсон сказал:

«Никто, кроме вас самих, не принесет вам умиротворенья. Ничто, кроме триумфа принципов, не принесет покоя»8.

Примечания

1 Alice R. Trulock. In the Hands of Providence: Joshua L. Chamberlain and the American Civil War. Chapel Hill: University of North Carolina Press, 1992, p. 62.

2 M. Scott Peck. The Road Less Traveled (New York: Simon & Schuster, 1978), p. 15. (Скотт Пек. Непроторенная дорога. Новая психология любви, традиционных ценностей и духовного развития. — София, 1999.)

3 На этой идее построена интересная книга: James Hillman and Michael Ventura, We’ve Had a Hundred Years of Psychotherapy and the World’s Getting Worse (New York: HarperCollins, 1992).

4 C. S. Lewis, Mere Christianity (New York: Macmillan, 1952), pp. 109–110.

5 C. S. Lewis.

6 Ezra Taft Benson, «Beware of Pride,» The Ensign (May 1989), Salt Lake City: The Church of Jesus Christ of Latter-Day Saints, p. 5.

7 Фраза приписывается Ганди.

8 Ralph Waldo Emerson, «Self Reliance,» in Essays: First and Second Series, in The Complete Works, vol. I (Boston: Houghton Mifflin, 1921), p. 90.

 

Назад: Глава 12. СОВМЕСТНОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Дальше: ЭПИЛОГ

Антон
Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8(953)367-35-45 Антон.
Антон
Перезвоните мне пожалуйста 8 (950) 000-06-64 Антон.
Антон
Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (900) 657-87-80 Антон
Евгений
Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (499) 322-46-85 Евгений.