Загрузка...
Книга: Как управлять персоналом
Назад: АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ РАБОТЫ
Дальше: 3. ПРОВЕДЕНИЕ ОТБОРОЧНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ

СОСТАВЛЕНИЕ ПИСЬМЕННОЙ ИНСТРУКЦИИ

По материалу, полученному путем анализа, составляется должностная инструкция. Она должна быть написана понятным языком, в ней должная быть описана работа, основные обязанности и пункты ответственности работника.
Есть несколько способов написания должностной инструкции, например, с точки зрения должностных обязанностей и с точки зрения результатов.
Должностная инструкция, выполненная с точки зрения должностных обязанностей
1. Улучшает дизайн интернет-сайта.
2. По мере необходимости увеличивает его, создает новые страницы.
3. Размещает на сайте новости банка и организует их рассылку постоянным клиентам.
4. Размещает на сайте прочие новости (курсы валют, важнейшие события российской и мировой жизни) и организует их рассылку всем сотрудникам.
5. Следит за состоянием гостевой книги сайта, отвечает на вопросы или привлекает к этому компетентных сотрудников.
6. Следит за состоянием канала выхода в Интернет, уведомляет менеджера по финансам о необходимости оплатить канал.
7. По мере надобности выполняет другие обязанности, связанные с основными функциями.
Должностная инструкция, выполненная с точки зрения результатов
1. Влияет на посещаемость и популярность интернет-сайта, улучшая его дизайн.
2. Улучшает информативность интернет-сайта, дополняя его новыми страницами.
3. Создает комфортные условия для клиентов, помещая все новости банка на сайт и организуя их рассылку постоянным клиентам.
4. Предлагает сотрудникам банка необходимую для работы информацию, помещая на сайте банка дополнительную информацию (курсы валют, важнейшие события российской и мировой жизни) и организуя ее рассылку среди сотрудников.
5. Оптимизирует работу банка с клиентами, следя за письмами, присылаемыми в гостевую книгу сайта, отвечая на них или привлекая к этому компетентных сотрудников.
6. Организует бесперебойную работу интернет-сайта, следя за своевременной оплатой интернет-услуг.
7. Время от времени оказывает помощь другим сотрудникам банка, выполняя обязанности, связанные с основными.
Назад: АНАЛИЗ СОДЕРЖАНИЯ РАБОТЫ
Дальше: 3. ПРОВЕДЕНИЕ ОТБОРОЧНОГО СОБЕСЕДОВАНИЯ

Загрузка...