Возможно, понятие «вклад» нуждается в некоторых пояснениях. Оно совершенно не корыстно, так что любое действие, предпринятое исключительно с целью усилить свою репутацию или продемонстрировать себя, не считается и, скорее, принесет вред, чем пользу. Значение имеет лишь тот тип вклада, в котором вы не жалеете времени и сил, чтобы помочь организации достичь стратегических конечных целей. Это – «демонстрация готовности», увлеченность более важными проблемами, чем те, что влияют непосредственно на вас или вашу команду.
Вокруг всегда есть сообщения электронной почты с просьбой присоединиться к координационной группе или с запросом относительно мнения о новом продукте или размещении. Подхватывайте. Присоединяйтесь к разговору. Уделите этому время.
Эд – юрист, пока не имеющий обширной практики, – сделал именно это:
«У компании были проблемы с тем, чтобы удержать сотрудников, а команда руководителей искала идеи. Так что я принял вызов – и явился на пару собраний и даже провел день на объекте вне офиса. У меня есть несколько идей по этому поводу, которые осторожно озвучил. Меня спросили, смогу ли я изложить несколько вариантов на бумаге для руководства, что я и сделал, хотя в итоге это обернулось довольно большими временными затратами. Помогло то, что мне был интересен сам предмет: это определенно поставило меня на одну орбиту со старшими игроками. Важно было погрузиться во все это после рабочего дня – и я рад, что сделал это».
Все, что сталкивает вас с переменами и перестраивает на более широкую стратегию, что дает шанс исследовать рынок и высказать свое мнение, может быть отличным использованием вашего времени – даже после работы, дождливым серым вечером.
Сегодня большинство организаций серьезно воспринимают свои корпоративные и социальные обязательства. Но иногда происходит разрыв между исполненными благих намерений программными заявлениями, издаваемыми главным офисом на другом конце земного шара, и репутацией, которую имеет организация в своем собственном сообществе. Инициативные действия, когда организация «подмочила репутацию» в местном сообществе, могут не только принести пользу, но и дать сотрудникам шанс применить свои навыки по-новому.
Многие специализированные компании поощряют «безвозмездную» деятельность, когда местным благотворительным заведением бесплатно предоставляются услуги профессионалов. Хелен, бухгалтер, участвовала в местной программе помощи молодежи из местного сообщества.
«Это была превосходная схема, всегда открытый центр. Обязательства сводились к паре часов в месяц в течение полугода, и так случилось, что я встретила прекрасных людей и выстроила прочные взаимоотношения. Было что-то в том, чтобы уйти из офиса и работать с людьми с совершенно другими приоритетами. Это чрезвычайно воодушевляло и заставляло по-другому взглянуть на собственную работу. Я была благодарна за возможность дать что-то обществу; с тех пор увлеклась безвозмездной деятельностью».
Конечно, такие поступки стоит совершать, ибо они открывают совершенно новый взгляд на вещи. Кроме того, местное сообщество может подарить вам новые связи и перспективы, которые будут полезны и в основной работе.
Чарльз успешно работал в крупной инженерной фирме. Приходил каждый день, выполнял свою работу – и оставался незамеченным в команде. Все изменилось, когда на фоне тяжелой семейной утраты он стал участвовать в благотворительности, направленной на борьбу с раком.
«Я встретился с людьми, идущими разными жизненными путями; все они говорили о благотворительной деятельности, которую осуществляли их компании, и я подумал: «А мы не делаем ничего подобного». Я пошел и поговорил с людьми из компании – с теми, с которыми не заговаривал прежде и не знал, что у нас есть команда по проведению мероприятий; поговорил со старшим руководством, и мы пришли к мысли о том, что можно спонсировать благотворительный забег. Они были полны энтузиазма, но в духе «назвался груздем, полезай в кузов» – что я и сделал. Это было огромным успехом, а теперь стало ежегодным мероприятием. Я горжусь этим больше, чем всем остальным. Это было сделано в память о брате, но принесло много полезного и моей карьере. Я познакомился с людьми, о беседе с которыми не мог и мечтать; это дало мне возможность продемонстрировать свои организаторские способности. Моя репутация в бизнесе высока, и я только что во второй раз получил повышение».
Если что-то в наши дни и впечатляет, так это – выход за рамки нормы. Движущей силой в каждом из приведенных примеров был абсолютный альтруизм: у людей было что-то, чем они были увлечены, и они нашли возможность продемонстрировать это в свободное время. Парадокс в том, что такой деятельностью можно заработать лучшую репутацию и обрести большее влияние, чем на основной работе, за которую платят.
• Какие возможности, требующие участия добровольцев, есть у вас на работе?
• Насколько вы вовлечены в деятельность местного сообщества?
• Какую благотворительную работу спонсирует ваша организация? Вы можете вносить больший вклад или предложить новую идею?
Чемпионы продолжают играть, пока не получат то, что нужно.
Билли Джин Кинг
Разница между неудачей и успехом заключается в том, чтобы делать что-то почти правильно и абсолютно правильно.
Эдвард К. Симмонс
Не было ни единой кардинальной перемены. Большей частью это мелкие детали. Но если выбрать десять мелочей для работы и изменить их, это может обернуться большой разницей.
Энди Маррей о работе с тренером Иваном Лендлом
Истинному искусству интуиции учатся на продолжительном опыте с опорой на ошибки.
Даниэль Канеман
Успешный человек – это тот, кто может заложить прочный фундамент, используя камни, которые другие бросали в него.
Дэвид Бринкли
Насколько серьезно вы воспринимаете повышение производительности? У вас есть четкое понимание того, работаете ли вы сегодня лучше, чем в прошлом году? Если ответ на последний вопрос – «нет», мало шансов на то, чтобы стать влиятельным. Если вы не совершенствуетесь, значит: держитесь на одном и том же уровне, что подразумевает отсутствие развития, или спускаетесь вниз.
Если вы хотите установить влияние на основе качества своей работы, под рукой должна быть система доставки своевременной и точной информации. В противном случае, все это предположения и, возможно, самообман. К сожалению, многие из нас полагаются на ежегодную благодарность в качестве обратной реакции или придерживаются принципа: пока дело касается собственной производительности, отсутствие новостей – уже хорошая новость.
В том, что касается усиления результативности, многому можно поучиться у профессиональных спортсменов. В спорте разница между победой и поражением зачастую зависит от малого преимущества. И, в отличие от других сфер жизни, в спорте нет зоны комфорта, где выживание гарантируется вне зависимости от результатов. Это беспощадный мир, где все, что имеет значение – быть первым. Поэтому звезды профессионального спорта и их тренеры тщательно подходят к необходимости постоянного совершенствования. Это означает, что каждое выступление разбирается и анализируется в микроскопических деталях – и ни одна сторона разума, тела и духа не остается незамеченной в гонке за совершенствованием.
Если мы собираемся всерьез заняться повышением производительности, понадобятся три вещи:
• надежное средство регулярного получения обратной реакции;
• адекватное восприятие как хороших, так и плохих новостей;
• дисциплина, чтобы воплотить улучшения, необходимые для выхода производительности труда на следующий уровень.
Если это кажется слишком трудным – это и есть причина того, что у нас так мало чемпионов: как в спорте, так и в жизни.