Книга: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Назад: 34
Дальше: 36

35

Одна из крупнейших в мире сетей, оказывающих профессиональные услуги, и одна из аудиторских компаний Большой четверки наряду с Deloitte, Ernst & Young и PwC. Прим. ред.
Назад: 34
Дальше: 36