Инструментарий менеджера по управлению затратами: подключенный и глобальный

• Творчески и неустанно ищите способы использования предлагаемых Интернетом возможностей снижения затрат.

• Заставьте линейных руководителей думать над тем, как Интернет может помочь в сокращении затрат на взаимодействие:

• с поставщиками;

• с персоналом;

• с существующими клиентами;

• с потенциальными клиентами;

• с прочими (акционерами, аналитиками, избирателями).

В полной мере используйте возможности снижения затрат, предлагаемые:

• глобализацией в сфере производства – китайская карта;

• глобализацией в сфере ИТ и услуг – индийская карта:

• ИТ;

• функции бэк-офиса;

• обслуживание потребителей;

• продажи и маркетинг;

• исследования и разработки.