ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
• Признайте тот факт, что затраты на персонал очень вязкие, постоянно растут и всегда больше, чем хотелось бы.• Убедитесь, что у вас есть сильная, реалистично настроенная служба по работе с персоналом, которая берет на себя инициативу в управлении затратами на людей.
НАЕМ ПЕРСОНАЛА
• Обосновывайте затраты, связанные с решениями о найме, и оценивайте их точно так же, как вы оцениваете капитальные инвестиции.• Минимизируйте риск, максимизируйте гибкость.
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА
• Будьте твердым и реалистичным.• Не попадайтесь в ловушку обзоров зарплат.• Не рассчитывайте, что программы переменного вознаграждения помогут снизить затраты.
ТЕХНОЛОГИИ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
• Постоянно ищите пути повышения производительности труда:• сначала на основе существующих технологий – не автоматизируйте плохие процессы;• затем на основе новых технологий – вплоть до полной автоматизации или ликвидации некоторых процессов.• Требуйте, чтобы линейные руководители регулярно практиковали «анализ с чистого листа» во вверенных им подразделениях.• Пусть директор по информационным технологиям и руководитель ИТ-отдела постоянно ищут новые идеи.
УВОЛЬНЕНИЕ
• Вырубайте сухостой, организация отблагодарит вас за это.• Делайте это активно и как можно раньше.• Проводите обязательное ранжирование персонала раз в два года.• Придерживайтесь строгого процесса оценки и анализа деятельности.• Остерегайтесь добровольцев в специальных рабочих группах по сокращению затрат.
МИНИМИЗИРУЙТЕ ШТАТ ОСНОВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
• Переведите поставку комплектующих и малоценные функции на субподряд или аутсорсинг.• Откажитесь от строительства империи в пользу создания минимального, высокоэффективного ядра.