Книга: БезУмно занят. Как выбраться из водоворота бесконечных дел
Назад: Глава 4 Выделяемся на общем фоне
Дальше: Глава 6 Приносим пользу
Глава 5
Учимся думать лучше
Ваш мозг – это один-два килограмма студенистого вещества. Звучит не очень-то серьезно, но ученые считают его самым сложным объектом во Вселенной. В нем около 100 млрд нейронов и триллион прочих клеток. Чтобы вы могли оценить масштаб, скажу: у вас в голове столько нейронов, сколько было рождено людей за всю мировую историю! А теперь, чтобы понять, сколько информации проходит через это студенистое вещество, представьте, что все эти когда-либо рожденные на Земле люди – фанаты социальных сетей и у каждого из них 7000 друзей на Facebook (каждый нейрон соединен в среднем с 7000 других нейронов), и все они обновляют свой статус кто пять, а кто и 50 раз в секунду (это нормальная активность нейронов). Ну или немного по-другому: за то время, пока вы читали этот абзац, ваш мозг отправил примерно столько внутренних «электронных писем», сколько целый мир отправит за весь следующий год.
Ваш мозг – это невероятное устройство. Но оно не предназначено ни для современной рабочей среды со всеми ее трудностями, ни для тех отвлекающих и стимулирующих факторов, которыми изобилует нынешняя жизнь. Мозг эволюционировал для другого мира – мира простых решений и ограниченной информации, мира, свободного от высоких технологий. Нашим предкам хорошая память была нужна для того, чтобы вспомнить, может ли их убить то или иное животное, или отыскать дорогу домой после вылазки на охоту. От них не требовалось большого ума, им не нужно было размышлять над гнетущими проблемами мировой экономики и выполнять множество дел одновременно. Их мозг приспособился к тому, чтобы запоминать очень многое, но не к тому, чтобы все это тут же обдумывать. И до сих пор мы хорошо запоминаем, но плохо анализируем информацию и не умеем с ней достаточно ловко управляться.
Но пока биологическая эволюция тащится еле-еле, культурная эволюция летит на всех парах. Наши мозги мало отличаются от мозгов наших предков, живших на Земле тысячи лет назад, но вот культура давно ушла вперед и породила инструменты и технологии, которые ставят перед нашим мозгом совершенно иные задачи. Нам уже не нужна хорошая память (когда в последний раз вы пытались набрать телефонный номер по памяти?) – у нас есть телефоны, планшеты и компьютеры, в которых мы можем хранить всю нужную информацию. Но при этом мы как никогда быстро закидываем свой мозг небывалыми объемами сложной информации. Мы как никогда жестко и безжалостно подгоняем свои несчастные нейроны. Мы как никогда долго пребываем в возбужденном состоянии, подогреваемом бесконечными звонками, трелями и пиканьем.
Меня беспокоит то, что все эти культурные и технологические изменения происходят без учета возможностей и потребностей человеческого мозга. В безграничном общении, развлечениях и производительности мы видим только огромные преимущества – но, может, надо задуматься о том, не перегружают ли они наше серое вещество, не идут ли они ему во вред? Когда технологии одарили нас всеми этими чудесами, задались ли мы хоть раз вопросом: «Как они помогут мне лучше мыслить?», – вместо того чтобы спрашивать себя: «Как бы мне успеть немножко о чем-нибудь подумать в тех редких перерывах, когда они не занимают все мое внимание?»
Эта глава – моя попытка восстановить равновесие. Я расскажу о когнитивных сложностях и ловушках, которые представляют ежедневную угрозу для нашего мозга. И, опираясь на солидные исследования в области психологии и нейропсихологии, постараюсь объяснить, как можно использовать свой мозг эффективнее. Только предупреждаю: я не собираюсь давать рецептов, как быстрее справляться с большим количеством дел. Я хочу научить вас лучше думать, чтобы вы могли посвятить больше сил и времени тем важным делам, которые действительно скажутся на вашей карьере.
В этой главе я опишу процесс мышления и дам практические советы, как заставить свой мозг работать в полную мощь, – имейте в виду, мои советы будут идти вразрез с устоявшимся стилем работы в большинстве современных офисов. Учитывая, сколько задач сваливается на наш мозг, последний легко впадает в безразличие и не торопится приступать к делам – особенно к большим делам. Я расскажу, как быстрее оттолкнуться от «стартовых колодок» и взяться за важную работу. Также я объясню, как не дать вниманию отвлекаться на посторонние вопросы, когда вы уже приступили к выполнению своей задачи. Наше внимание находится под постоянной атакой – и мы должны знать, как его защитить. Наконец, я обосную необходимость антифокусировки как способа в разы усилить свои мыслительные способности. В общем, к сожалению, к мозгу не прилагается инструкция – но я постараюсь восполнить этот пробел.
Привередливый мозг
Все мы знаем сказку о трех медведях и привередливой девочке Златовласке, которая из трех мисок каши выбрала последнюю – ту, что «в самый раз». Оказывается, наш мозг такой же взыскательный. Нейробиолог Эми Арнстен потратила долгие годы на изучение самой привередливой его области – префронтальной коры. Это передняя часть мозга располагается прямо за лбом, и на нее проходится около 5 % всего объема нашего важнейшего органа. Префронтальная кора была одной из тех областей, которые возникли на более поздней стадии эволюции человеческого мозга, но она играет в нашем мышлении главнейшую роль. Без нее мы не смогли бы разрешать проблемы, расставлять приоритеты, анализировать, планировать и заниматься творчеством. Как поясняет Арнстен, в префронтальной коре «в любой момент времени концентрируется все содержание нашего сознания… Именно там находятся мысли, не вызванные какими-то внешними раздражителями и не связанные с нашими органами чувств. Те мысли, которые порождаем мы сами». Чтобы префронтальная кора работала нормально, нужны условия, который придутся ей «в самый раз». По этой причине Арнстен окрестила ее «Златовлаской нашего мозга». В этой главе мы рассмотрим, как создать для префронтальной коры те самые нужные условия. Вот несколько стратегий.
Эффективное мышление
Основная идея, которую я хочу донести до вас в этой главе, очень проста: быть «многостаночником» плохо. Переусердствовать можно двумя способами: либо пытаясь делать два дела одновременно, либо перескакивая с одной задачи на другую без передышек. В обоих случаях нам кажется, что так мы экономим время, но это наша большая ошибка. Наш мозг не приспособлен к тому, чтобы работать более чем над одним вопросом за раз, и ему очень неудобно переключаться в режиме нон-стоп с одного вида деятельности на другой. Конечно, он может напрячься и выполнить наши пожелания, но от этого станет работать хуже и медленнее.
Либо одно, либо другое
Вы никогда не замечали, что, разговаривая по телефону на ходу и вдруг услышав какой-то непростой вопрос, вы невольно останавливаетесь в задумчивости? Это происходит потому, что вы интуитивно направляете все ресурсы своего мозга в префронтальную кору, прерывая другие, менее значительные процессы. Скажу больше: в конце 1900-х гг. ученый Дж. Уэлч доказал, что, думая, мы становимся физически слабее! Уэлч попросил испытуемых сжать рычаг изо всех сил и измерил мощь их хватки. Потом он предложил им сделать то же самое, но одновременно с этим решить логическую задачу. Когда люди стали напрягать мозги, их руки ослабели аж на 50 %!
Этот принцип работает и в обратную сторону. Хэролд Пэшлер, выдающийся профессор психологии из Калифорнийского университета, поручил своим испытуемым выполнить одновременно несложные физическую и умственную задачи. И обнаружил, что при попытках одолеть два дела сразу студенты Гарварда сравнялись в своей сообразительности с восьмилетними детьми. Пэшлер утверждает, что одна из причин такого резкого снижения эффективности – феномен, который он обозначил как «интерференция при выполнении двух совмещенных действий». Наш мозг должен решать задачи последовательно, ведь у него есть свое узкое место. А значит, работать мы должны по схеме: сначала одно, потом другое.
Выбрасываем из головы все лишнее
Шли как-то два буддийских монаха одной дорогой и вышли к реке. У воды они увидели прекрасную женщину. Она повернулась к монахам и попросила их перенести ее через реку, чтобы не замочить платье. Первый монах, помня о запрете прикасаться к женщинам, извинился и отказал в просьбе. Второй монах, недолго думая, подхватил даму на руки и перенес на другой берег. Оба монаха затем продолжили свой путь. Они шли молча много часов и много миль. Наконец первый монах повернулся ко второму и спросил, почему тот согласился выполнить просьбу женщины. На что второй ответил: «Я пронес ее через брод, сделав всего несколько шагов, а ты несешь ее уже много миль».
Ранее я уже рассказывал вам об эффекте Зейгарник и о том, как постоянное прокручивание в голове миллиона дел лишает нас чувства контроля над своей жизнью. Но беспрестанное вращение мысленной «мешалки» имеет и более глубинные последствия. Оно снижает производительность нашей системы. Второй монах смог продолжить свое путешествие, вновь погрузившись в постижение дзен, только потому, что закрыл в своей голове папку, посвященную той женщине. Открытые папки забивают наше сознание и расходуют энергию. В книге «Как привести дела в порядок» Дэвид Аллен называет головы с большим числом открытых папок «обезьяньими» – они все время перепрыгивают с одного задания на другое, с одной мысли на другую. Чем больше у нас в голове мыслей, переживаний и планов, тем сложнее нам думать и тем менее эффективно работает наш мозг.
В своей книге Аллен предлагает очень простой способ очистить голову, который мне безумно нравится, – «корзины». Корзина – это емкость, куда можно кинуть что угодно. Это не список обязательных дел, а просто хранилище. И в этом ее прелесть. Когда вы отправляете что-то в корзину, вам не нужно заниматься сортировкой – туда идет все подряд: большое и маленькое, срочное и важное, покупки, гениальные идеи и запланированные дела. Главное, чтобы вы обязательно имели такую корзину под рукой. Если вы предпочитаете проверенные методы, заведите блокнот, если вы более продвинутый пользователь, используйте свой смартфон – суть от этого не поменяется: когда вам в голову пришла какая-то идея, или вы получили какое-то задание, или решили выполнить какое-то действие, не пытайтесь это запомнить – сразу кидайте в корзину. Вы же не броситесь тотчас реализовывать новый замысел – так и не забивайте им себе голову, дайте своей префронтальной коре нормально работать.
Только учтите: корзины полезны лишь в том случае, если вы честно к ним возвращаетесь и обрабатываете содержимое – иначе мозг не будет им доверять. Чтобы этот метод заработал, нужно завести привычку регулярно опустошать свою корзину. Если вы не станете этого делать, мозг быстро поймет, что ему все равно нельзя расслабляться. Большинство моих клиентов перетряхивают свои корзины ежедневно, в строго определенное время. Вы можете ввести такой же режим – но не забывайте, что опустошение корзины вовсе не значит сиюминутное выполнение всех сброшенных в нее дел. В ней скапливаются самые разные плоды вашей мыслительной деятельности, и основное ее назначение – дать вам возможность посмотреть на них свежим взглядом и принять более здравые решения. Вы поймете, что одни можно просто удалить, другие – перенести в раздел, который Аллен называет «Когда-нибудь / возможно», и только некоторые действительно нужно реализовать. Из тех дел, которые вы решите выполнить, часть будет относиться к категории единичных задач, а часть – к категории более весомых «проектов», включающих ряд действий. Единичные задачи должны тотчас отправиться в список запланированных дел, а проекты должны быть перенесены в папку проектов. Затем в проекте должно быть вычленено первое, отправное действие, которое также попадает в список запланированных дел.
Все это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Это простой метод самодисциплины, который поможет вам выбросить из головы лишние заботы, но сохранить уверенность, что ни одно важное дело не будет упущено. Таким образом вы сможете лучше сконцентрироваться на том, чем заняты в каждый отдельный момент своего драгоценного времени
Делаем мысль наглядной
Вы когда-нибудь пробовали мысленно сыграть в шахматы? Это очень трудно, потому что вам приходится не только продумывать следующий ход, но и держать в голове расположение всех фигур. Гораздо проще играть, когда вы реально видите доску перед собой. Если доска у вас перед глазами, ваш мозг свободен от необходимости помнить всю картину – и ему легче сосредоточить свои усилия на разработке стратегий и планировании хитрых ходов. То же самое относится и к обдумыванию рабочих вопросов: вынося мыслительный процесс наружу, делая его наглядным, вы освобождаете для своего интеллектуального «движка» нелишние «лошадиные силы».
Пример такого физического воплощения мыслительного процесса – майнд-мэп, или «карта мыслей». Очень часто, обдумывая сложную проблему, мы забиваем себе голову сразу несколькими вещами. Мы пытаемся одновременно удержать в памяти все составляющие этой проблемы, прикинуть возможное развитие событий, собрать воедино и разделить по степени надежности варианты своих действий и найти-таки выход из ситуации. Диаграмма связей и схожие с ней техники позволяют нам найти для всего этого визуальное воплощение, перенести свои мысли на лист бумаги или магнитно-маркерную доску и упорядочить свой мыслительный процесс.
Один из главных помощников моего мозга – скромная маркерная доска. Каждый раз, когда я оказываюсь в интеллектуальном тупике или не могу собрать мысли в кучу, я хватаю маркер и бегу к ней. Я переношу на нее все составляющие своей проблемы, а потом начинаю экспериментировать с написанным: то связующую линию подрисую, то сотру, то допишу. И постепенно картина начинает вырисовываться. Этот метод помогает мне освободить свой мозг от груза разносортной информации – и тогда я могу увидеть за всем этим нагромождением всякой всячины реальную проблему и ее решение. Вот так, столь простая вещь, как доска, делает меня умнее (ну или хотя бы не позволяет мне стать глупее).
Реже щелкаем переключателем
В наши дни все стараются быть «многозадачными». Для некоторых быть многозадачным – значит управляться с двумя делами одновременно, но для большинства этот навык подразумевает способность моментально переключаться с одного вида работы на другой. Однако каждый раз, когда мы беремся за новое задание, наш мозг ненадолго снижает свою активность – ему нужно время, чтобы встать на новые рельсы. Время, потраченное мозгом на перестройку, принято называть «затратами на переключение». Дэвид Мейер, профессор психологии из Мичиганского университета, пришел к выводу, что в отдельности эти затраты невелики, но если переключения с одного дела на другое происходят очень часто, то в сумме они дают уже куда более ощутимый результат. Он полагает, что многозадачность – в форме регулярного перескакивания с одного дела на другое и обратно – увеличивает срок завершения всех этих дел на 40 %.
Вывод прост: мы сможем добиться большего, если будем дольше фокусироваться только на одной задаче. Чем чаще мы перескакиваем с одного на другое, тем больше энергии наш мозг тратит на перестройку и тем медленнее мы соображаем. Поэтому предлагаю вам стратегию, которую я для себя называю «крупной нарезкой»: время надо нарезать крупными кусками и тратить на объемные задания, а не кромсать тонкими ломтиками для мелких делишек. Казалось бы, ничего сложного, но тут есть подвох. Когда мы беремся за новое дело, у нас выделяется небольшое количество дофамина (нейромедиатора, ответственного за чувство удовольствия) – а значит, мы чувствуем себя более энергичными, деятельными и успешными. И потому, чем чаще мы отвлекаемся от написания отчета на телефонные звонки и ответы на электронные письма, тем более эффективной кажется нам наша работа. Больше дел – больше дофамина, связь прямая. Нужно научиться различать эйфорию, порожденную этой многозадачностью, и честно заслуженное удовлетворение от выполненной работы. Эйфория создает у нас иллюзию эффективности – свою способность разделываться со всякими мелочами со скоростью автоматной очереди мы принимаем за качественный труд. Джонатан Спира, бизнес-аналитик исследовательской фирмы Basex, подсчитал, во сколько может обходиться иллюзия многозадачности. Он установил, что такая крайняя бессистемность работы стоит экономике США $650 млрд в год – именно столько страна могла бы получить, будь труд ее граждан более производительным.
Падение продуктивности в момент переключения на новую задачу особенно заметно по делам, которые требуют больших интеллектуальных усилий, – решению проблем, выстраиванию приоритетов или планированию. Здесь вашему мозгу нужно больше времени на разогрев – он не сможет взяться за дело, пока не вникнет в суть вопроса. Это как с новой работой. Если вас наняли выполнять какую-то простую функцию, вы, скорее всего, быстро достигните нужного уровня. Но если вам доверили серьезную должность, вы еще несколько месяцев не сможете себя по-настоящему проявить. Как-то я работал с вице-президентом одной международной корпорации, бразильцем по национальности, которому поручили взять под свой контроль весь Азиатско-Тихоокеанский регион. Первые три месяца в новой должности он был занят исключительно двумя вещами: общением и самообразованием. Он сам прекрасно понимал, что сначала нужно разобраться в деталях, а уж потом браться за дела. То же самое касается любой большой, сложной задачи – вам нужно время, чтобы вникнуть, и только потом вы сможете приступить к ее выполнению.
Поэтому нарезайте свой рабочий день на большие куски. Чем более грандиозное свершение вам предстоит, тем больший ломоть неприкосновенного и непрерываемого времени вам нужно на него отвалить. Конечно, жизнь не идеальна, поэтому вполне возможно, что в самый неподходящий момент на ваше плечо ляжет ладонь гендиректора и вам не останется ничего иного, кроме как задвинуть все свои дела куда подальше и броситься выполнять команду, – но вы должны хотя бы стараться следовать этому правилу.
…И это вовсе не дело привычки
Если вы читаете это все, а про себя тихонько думаете: «Ну да, идея понятна, но я уже столько лет делаю по миллиону дел в день… Я в этом виртуоз», – я прошу вас не торопиться с выводами. Многозадачность, в отличие от большинства других навыков интеллектуального характера, невозможно довести до совершенства регулярной практикой. Исследователи из Стэнфордского университета сравнили две экспериментальные группы: в одну входили люди, для которых одновременное использование нескольких электронных мультимедиаустройств стало нормой жизни, а в другую – те, для кого это было менее характерно. Ученые ожидали, что испытуемые, привыкшие регулярно переключать внимание с одного объекта на другой, покажут лучшие результаты в тесте на многозадачность. Ведь это естественно для человека: чем больше у него практики в каком-то роде деятельности, тем лучше он справляется. Но, к своему удивлению, они получили диаметрально противоположный результат. Те, кто изо дня в день перескакивал с одного дела на другое и обратно, показали в тесте на многозадачность худшие результаты – они оказались малоспособными быстро перестроиться на новое задание. Секрет в том, что тренированные «многостаночники» с трудом отделяют зерна от плевел – они легко отвлекаются на ненужную или малозначительную информацию. Чем больше вы скачете между делами, тем рассеяннее становится ваше внимание – и тем хуже вы будете соображать. В общем, продолжайте в том же духе, если хотите, но не говорите, что вас не предупреждали: многозадачность снижает ваш интеллект.
Как избежать перескока
Как часто вы переключаетесь с одного дела на другое в течение рабочего дня? Какую бы частотность вы сейчас ни предположили, я готов побиться об заклад, что вы себя недооценили. Исследование Бостонского колледжа, опубликованное в журнале с фантастическим названием «Киберпсихология, поведение и социальные сети», показало, что люди недооценивают частоту своих «перескоков» в 10 раз. Ученые отслеживали движения глаз испытуемых в то время, как те работали за компьютером в комнате с включенным телевизором. Участники опыта предположили, что они переключали внимание с одного экрана на другой каждые четыре минуты. Но на самом деле их взгляд перескакивал с компьютера на телевизор намного чаще – примерно каждые 20 секунд! Другое исследование выявило, что сотрудники офисов берутся за новое дело с интервалом три минуты. Это тревожные данные, если учесть, что исследователи из Калифорнийского университета выявили еще одну закономерность: любому работнику нужно в среднем 25 минут, чтобы восстановиться после телефонного разговора или ответов на электронные письма и вернуться к тому делу, которым он занимался изначально.
Некоторых отвлекающих факторов избежать невозможно. Однако многие из них мы создаем для себя сами. Давайте будем честными: далеко не все наши «перескоки» вызваны жесткой необходимостью. Просто все новое кажется интереснее, а простые задачи привлекают больше, чем дела, требующие напряженной мыслительной работы. Поэтому мы то и дело открываем ящик входящих сообщений, не в силах противостоять жизнерадостному зову нового письма, или вклиниваемся в чат, вместо того чтобы сосредоточенно обдумывать какой-нибудь сложный вопрос.
Было бы лучше, если бы вы постарались избавиться от этих мелких раздражителей. Первыми в их списке значатся уведомления о входящих сообщениях в Outlook. Отключите их, а еще лучше отключите сам Outlook, когда работаете над большой и важной задачей. Также можно перевести телефон в беззвучный режим или хотя бы отключить сигнал входящих СМС. Еще было бы неплохо убрать раздражители из виду. Например, жена одного моего друга постоянно жаловалась, что муж «не с ней», когда они вместе, – он уделял гораздо больше внимания своему смартфону, чем жене. Он согласился больше не класть смартфон на стол во время совместных ужинов в ресторанах. И этот нехитрый прием пошел им на пользу – муж стал гораздо внимательнее. Так что не кладите телефон на рабочий стол и не открывайте социальные сети и чаты, едва переступив порог офиса.
Может, у вас есть собственные идеи насчет того, какие раздражители отвлекают вас чаще всего и как вы можете от них избавиться?
Пулеметная очередь
Чтобы позволить себе полностью сконцентрироваться на больших и важных делах, нужно успевать разделываться и с мелкими. Я называю эту часть работы «расстрелом из пулемета». Может, звучит несколько эксцентрично, но мне нравится представлять, как я накидываюсь на все эти письма и сообщения, перебиваю все эти раздражители, а потом спокойно возвращаюсь к своему главному заданию, для которого я освободил массу времени. Конечно, в моем ящике входящих сообщений редко обнаруживается информация, способная перевернуть мир, но это не значит, что я могу вообще его не открывать.
А потому у меня есть три правила «пулеметного расстрела» входящей почты и прочих мелких дел:
• Выбрать момент. Проводите расстрелы в определенное, специально выделенное время. Весь оставшийся день даже не открывайте почту и не заглядывайте в свой список заданий. Те задания, которые обязательно нужно выполнить, вы вспомните в любом случае – вы и так знаете, что они очень важны (а если не вспомните, значит, не так уж и важны).
• Вовремя остановиться. У микродел есть такая особенность: если вы попытаетесь разделаться с ними всеми, они легко сожрут весь ваш день. Так что определите дедлайн. Это не только защитит то время, которое вы хотели отвести на более важное задание, но и подхлестнет вас раскидывать мелочь быстрее.
• Использовать принцип двух минут. Устраивая набег с пулеметом, руководствуйтесь принципом Дэвида Аллена: если у вас в ящике сообщений или списке дел есть что-то, что займет меньше двух минут, разберитесь с ним тут же. Иначе временные затраты на то, чтобы выбрать для этого дела более подходящий момент или объединить его с группой схожих задач, превысят срок его выполнения.
Прекращаем откладывать на потом
Откладывание дел до лучших времен идет рука об руку с занятостью. Более того, я готов поспорить, что по большей части занятость это и есть оттягивание важной работы до последнего момента. По сути занятость – это своего рода заместительная деятельность: она заполняет собой пустоту, которая образуется от того, что мы отсрочиваем реально значимое дело. Потому что, если бы мы, не решаясь приступить к большой задаче, просто сидели сложа руки и смотрели в окно, нас заедало бы чувство вины.
А вот если забросать себя кучей микродел, тут же появляется ощущение собственной полезности. Микродела вроде ответа на электронные письма или сообщение партнеру не отнимают много времени, но раз за разом даруют чувство удовлетворения (очередное впрыскивание дофамина). Наш ленивый мозг предпочитает простое сложному – мы никогда не подумаем: «Начну-ка я работать над мегасложным отчетом, а то уже достал этот смартфон со своим пиликаньем!» Нам куда приятнее получить крохотный, но сиюминутный и очевидный результат от выполнения микродела.
Еще шаг вперед – и мы уже переворачиваем причинно-следственную связь с ног на голову. Вместо того чтобы признать, что наша занятость проистекает из нежелания взяться за важные дела и откладывания их на потом, мы убеждаем себя, что никак не можем добраться до этих самых важных дел, потому что слишком заняты.
Однако все судьбоносные повороты карьеры, неожиданные решения и новые стратегии возникают лишь вследствие напряженной умственной работы, а не просто мнимой деятельности. Для достижения успеха надо подпихнуть свою ленивую Систему 2 и заставить ее поднапрячься. Большие проблемы требуют больших мыслительных затрат. И в этом наша главная беда: продуктивное мышление утомляет, а нам при нашей современной жизни, когда из нас каждый день выжимают все соки, меньше всего хочется лишний раз себя чем-то нагружать. И вот мы только и делаем, что откладываем все трудное до какого-нибудь мифического «другого раза».
Четыре всадника Прокрастинации
В последней книге Нового Завета «Откровении Иоанна Богослова» появляются Четыре всадника Апокалипсиса: Чума, Война, Голод, Смерть. Они являются провозвестниками грядущих бедствий. Я придумал собственных Четырех всадников Прокрастинации. Они также несут большие неприятности. Постоянное откладывание на потом опасно, непродуктивно и мало кому помогло в профессиональной сфере. Стоит вам отказаться от какого-нибудь важного дела в пользу никому не нужной занятости (или столь же бестолкового ничегонеделания), как ваш шанс заявить о себе и изменить свою судьбу канет в заоблачные дали на веки вечные. Итак, Четыре всадника Прокрастинации таковы: Перфекционизм, Настроение, Страх и Зависимость.
Перфекционизм. Завышенные ожидания касательно себя самого и желание быть лучше всех с первого раза. Чем выше планка, которую вы себе устанавливаете, тем неохотнее вы будете к ней карабкаться.Настроение. «У меня нет настроения». Этот всадник гоняется за теми, кто не может ничего делать, пока у него не появится нужное настроение.Страх. Беспокойство о том, что вы не справитесь с работой должным образом, или паника, накатывающая из-за того, что дедлайн уже совсем близко, а вы еще даже не начинали. И то и другое еще больше замедляет выполнение работы.Зависимость. Любовь к слову «когда». «Я сделаю это, когда разберу письма». «Я сделаю это, когда получу ответ от Роберто». «Я сделаю это, когда буду располагать полной информацией».
Прежде чем мы пойдем дальше, ответьте себе на вопрос: какой из этих всадников крепче всего держит вас своей железной рукой?
Скажу вам по секрету: я страшный любитель тянуть волынку! То и дело попадаю под копыта Перфекционизму, Настроению и Зависимости. Вот, к примеру, как было с этой книгой. Я потратил годы на сбор информации, установив для себя такой запредельный уровень требований, что мне никак не удавалось написать самостоятельно хоть строчку. Я периодически говорил себе: «У меня нет творческого настроя, я слишком устал». И что, наверное, самое ужасное, я пытался убедить себя, что напишу книгу тогда, когда не буду так занят (подробнее об этом см. главу 11). Короче, наша с вами общая задача такова: не дать этим всадникам себя заарканить. Нужно научиться распознавать моменты, когда они собираются набросить на нас свою петлю, и придумать способ вовремя увернуться.
Перфекционизм
Завышенные ожидания порождают инертность. Чтобы побороть ее, необходим импульс – это основной принцип всех методов борьбы с откладыванием на потом. Стоит столкнуть камень с горы, и от прокрастинации и след простыл. В своей замечательной книге «Переключатель: Как изменить то, что изменить трудно» (Switch: How to change things when change is hard) Чип и Дэн Хиз предлагают способ преодолеть себя и приступить к делу – «ужать перемену», то есть сделать ее менее пугающей. Стратегии, позволяющие бороться с перфекционизмом, направлены на то, чтобы мысленно приуменьшить масштаб своей задачи и взяться за нее без промедлений.
Создаем импульс
Один из способов создать импульс – сделать вид, что вы уже взялись за дело. Психологи Крам и Эллен Лангер заинтересовались темой физических упражнений на работе. Они изучили манеру работы горничных при отеле и подсчитали, сколько калорий те сжигают. Выяснилось, что нагрузки этих женщин катастрофически отстают от норм физической активности, рекомендованных главным военным хирургом США. Затем Крам и Лангер спросили самих горничных, насколько много, по их собственному мнению, физических упражнений они делают; 67 % ответили, что слишком мало, а более трети признались, что не делают вообще.
Горничных разбили на две группы, каждой из которых была прочитана лекция о пользе физических упражнений. Одной группе было также сказано, сколько физической нагрузки дает им их ежедневная работа, – например, им сообщили, что за полчаса уборки с помощью пылесоса они сжигают 100 калорий. Второй группе этого не сказали. Спустя четыре недели первая группа похудела примерно на килограмм, вторая – ни на сколько. Знание того факта, что они и так понемногу упражняются, стало для женщин из первой группы импульсом: оно подтолкнуло их к дальнейшему увеличению нагрузки, ведь сделать чуть больше проще, когда начало уже положено.
Если вы хотите создать для себя импульс, потратьте несколько минут на то, чтобы заново вникнуть в ждущее вас дело. Прежде чем двинуться дальше, вспомните то, что уже было сделано, и оцените результаты. Например, вытащите все свои наработки и начните их упорядочивать. Очень скоро работа сама вас затянет и заставит грести вперед.
Всем, кто пишет, могу дать такой совет: никогда не заканчивайте свой рабочий день на конце главы. Всегда останавливайтесь посередине – главы, абзаца или даже предложения. Тогда на следующий день вы создадите для себя импульс, пустив дальше по рельсам притормозивший поезд своей мысли.
Маленькие порции
Марла Силли, или, как она себя называет, Летающая домохозяйка, – гуру в вопросах домоводства, и она готова поделиться своими секретами со всем миром. По ее словам, она столкнулась с тем, что некоторые ее клиенты испытывают ужас при мысли о необходимости навести порядок в своем захламленном грязном доме. Этот страх вгоняет их в ступор. Конечно, всем нам хотелось бы жить в опрятных и чистых домах, но масштаб работ угнетает настолько, что не хочется шевелить и пальцем. Марли разработала метод под названием «Пятиминутное спасение комнаты»: вы входите в самую неопрятную, самую замусоренную комнату в доме с кухонным таймером и ставите его на пять минут. Потом вы, как фурия, бросаетесь все намывать и прибирать, но как только время заканчивается, вы останавливаетесь. Однако практика показала, что очень многие люди, включившись в этот процесс, продолжали уборку и после звонка таймера. Цель работы была перенесена с того, чтобы полностью устранить беспорядок, на то, чтобы успеть прибраться за ограниченное время, – и задача стала менее пугающей.
Я твердо верю в чудодейственную силу коротких, регулярных всплесков активности, которые способны служить импульсом. Мне мало пяти минут на решение умственных задач – мне нужно от 30 минут до часа. Однако начать работу над большим проектом гораздо проще, если обмозговывать его по 30 минут каждый день, – особенно учитывая то, что эффект Зейгарник все равно заставит вас думать о нем сутки напролет!
Швейцарский сыр
Дэйв Рэмси, профессиональный финансовый эксперт, утверждает, что прокрастинация очень помогает растить долги. Люди с большим числом долговых обязательств не знают, как с ними быть: сознание того, что очередной маленький взнос – это лишь капля в море задолженных сумм, напрочь убивает в них желание вообще кому-либо что-либо выплачивать. Рэмси придумал для этих бедолаг уникальное решение. Большинство специалистов предложили бы рациональный подход: выберите тот кредит, по которому вы должны платить самые большие проценты, и первым делом постарайтесь погасить его. Но Рэмси знает, как важен импульс. Поэтому он просит своих клиентов сначала записать все свои задолженности: банковские ссуды, долги по кредитной карте т. д., а потом составить список – но не по количеству процентов, а по величине суммы. Затем он предлагает клиентам сперва расплатиться по небольшим задолженностям. Главное преимущество этого метода в том, что по мере сокращения списка долгов у людей появляется импульс к продолжению начатого. Они чувствуют прогресс.
Метод швейцарского сыра – это примерно то же самое, что и маленькие порции, но только вместо того, чтобы уделять делу небольшой отрезок времени, вы «отрезаете» от него часть его содержания. Вы выбираете маленький, конкретный аспект своей большой задачи и расправляетесь с ним – как будто пробиваете дырочку в куске сыра. В конце концов кроме дырок ничего и не останется.
Настроение
Наше настроение весь день скачет туда-сюда, и многие заядлые «волынщики» судят именно по своему настроению, могут они или не могут взяться за какое-нибудь важное дело. Однако работе все равно, в настроении мы или нет. И наш шанс проявить себя и принести пользу своей компании не станет дожидаться того момента, когда мы будем в самом чудесном расположении духа. Мы должны научиться справляться со своими эмоциями, чтобы они не служили поводом для проволочек. Здесь есть два способа решения проблемы: либо заставить себя трудиться, несмотря на настроение, либо заставить свое настроение измениться.
Трудимся, несмотря на настроение
Психологам давно известно, что перемены настроения могут постепенно истощить наше эго – то есть, по-простому, сделать так, чтобы к концу рабочего дня у нас совсем атрофировались мозги. Также абсолютно естественно – и все мы через это проходили, – что в одни дни мы радостно накидываемся на самое сложное задание и ловко с ним разделываемся, а в другие часами пялимся в монитор, не в силах продвинуться дальше первых двух строк. Но тем не менее очень важно делать хоть какие-то шаги вперед в любом настроении. Если вы сдвинете себя с мертвой точки, ваше настроение может тоже измениться – а даже если и нет, вы все равно создадите себе импульс и будете потихоньку катиться в нужном направлении.
Каждый большой проект включает в себя миллион разных задач. Некоторые из них требуют огромной концентрации и грандиозных усилий со стороны префронтальной коры, некоторые более утилитарны и решаются проще. Представьте, что перед вами громадная таблица данных, полученных в ходе проведенного вами исследования. И вам нужно составить отчет по результатам своей работы. При каждом взгляде на эту таблицу вас мутит от бесконечных рядов цифр.
Вместо того чтобы впадать в ступор из-за своей неспособности разобраться со всеми этими цифрами, вспомните, что большое дело состоит из многих небольших задач и каждая из них требует разных видов умственной активности. Выберите, над каким аспектом своего дела вы можете сейчас плодотворно поработать, – и начните с него. Например, примитесь за реорганизацию самой таблицы: скройте те колонки, которые не имеют существенного значения, переставьте остальные в более удобном порядке и т. д. Или займитесь подготовкой презентации к своему отчету: подберите картинки, поищите наглядные материалы, которые могут вам пригодиться. За что бы вы ни взялись, это поможет вам выйти из оцепенения.
Меняем настроение
Когда в главе 1 я рассказывал вам о реверсивной теории, я предложил несколько простых способов, как изменить свою мотивацию (переключиться с «серьезного» на «игривого»). Точно так же можно менять и настроение. Задайте себе вопрос: что может сделать вас радостнее? Для меня это движение, шоколад, музыка и игра. Когда я не в духе, но мне нужно приниматься за работу, я врубаю песни пободрее, запихиваю в рот кусок шоколада (или чего-нибудь такого же вкусненького), хватаю свои маркеры и начинаю игриво чиркать на любимой доске. Я стараюсь убедить себя, что я клевый (хотя знаю, что внушать это самому себе совсем не клево!). Настроения мимолетны – не нужно позволять им завладевать нами.
Следим за химическим составом
Нейроны физически не связаны друг с другом. По нейронам пробегают электрические импульсы, но в качестве курьеров, доставляющих сообщения от одного нейрона к другому через синапс, выступают химические вещества. По синапсу проходят сигналы, которые либо заставляют другой нейрон работать активнее, либо велят ему угомониться. Эми Арнстен выяснила, что эффективная работа префронтальной коры головного мозга зависит от правильного соотношения двух веществ: дофамина и норадреналина. Если их недостаточно, вы становитесь сонным и ленивым. Если их слишком много, вы раздражаетесь и нервничаете. Помните, что префронтальная кора все равно что Златовласка, которой нужно всего «в самый раз». Эти два нейромедиатора обладают множеством разных свойств, но, если свести все к самой сути, дофамин отвечает за хорошее настроение и чувство удовольствия, а норадреналин руководит нами в стрессовых ситуациях, когда надо «бить или бежать», – заставляет собраться и молниеносно отреагировать.
Поняв действие этих нейромедиаторов, можно сознательно управлять их балансом (без употребления каких-либо препаратов!). Если вы «не в настроении» работать, на то может быть несколько причин. Может, дофамина хватает, а норадреналина маловато, может, наоборот.
Страх
Страх, о котором идет речь в этом разделе, – это, конечно, не всепоглощающий ужас, вызванной угрозой для жизни, а всего лишь нервозность перед лицом большого и ответственного задания, трепет перед возможным провалом. Страхом, несомненно, заправляет норадреналин, поэтому за советом, как с ним быть, вы можете обратиться к таблице выше. Но вдобавок к этому можно воспользоваться одним простым приемом бихевиоризма, который поможет вам справиться с работой, несмотря на свое взвинченное состояние. Нужно придумать себе наказание, которое вызывало бы больший страх, чем висящее над вами дело. Идея бихевиоризма сводится к тому, что наказания и поощрения воздействуют на наше поведение, заставляя выбирать между поступками с более благоприятным и менее благоприятным исходом (в нашем случае – более или менее страшным). Айан Айрес, профессор Йельской школы менеджмента, использовал эту идею для создания сайта StickK.com, который помогает людям не отступать от своих целей и наказывает их за слабоволие. На сайте посетители заключают контракт на свое обещание. Они называют цель, которой хотят достичь, и определяют штраф, который им придется уплатить в том случае, если у них ничего не выйдет. Кстати, самое популярное наказание там – пожертвование в пользу библиотеки и музея Джорджа Буша-младшего! То есть, когда вы боитесь, что не справитесь со своей задачей, вы можете перебить этот страх еще большим – отдать свои деньги на дело, которое не одобряете. Перспектива такого наказания заставит вас отнестись к своей задаче со всей серьезностью.
Позже вы можете сменить кнут на пряник и бороться со своей оторопелостью при помощи вознаграждений за хорошее поведение. Спросите себя, чем вы можете поощрить свой прогресс в работе? Чем вы порадуете себя: когда справитесь с задачей, несмотря на свой страх? Только помните, что сиюминутные вознаграждения стимулируют лучше, поэтому не откладывайте приятный бонус до самого конца работы над проектом – лучше побалуйте себя сразу по завершении того задания, над которым вы трудитесь сейчас. То же самое относится и к наказаниям.
Чем вы расплатитесь, если не выполните все, что задумали на сегодня? Кто примет вашу ставку и проследит за тем, чтобы вы не жульничали?
Зависимость
Зависимость – это ожидание того момента, когда сложатся какие-то внешние обстоятельства: когда что-то другое будет готово, когда кто-то другой что-то сделает. Она вращается вокруг слова «когда». Нам кажется, что нас блокирует некая внешняя сила, но на самом деле это лишь оправдание собственного бездействия. Как же обойти это «когда»?
Трудимся, несмотря на…
Ранее я рассказывал вам о том, как трудиться, несмотря на настроение, – нужно выбрать какой-то такой аспект своего дела, который вы сейчас в состоянии осилить. Точно так же вы можете трудиться, несмотря на то, что вы еще находитесь в ожидании. Выберите какой-нибудь компонент своего проекта, который не зависит от того, чего вы ждете. Перефокусируйтесь с «когда» на «могу»: «Что я могу сделать, пока Х еще не готово?»
Прекратите! Немедленно!
Если это ваше «когда» сводится к тому, когда у вас будет больше информации, предупреждаю: информация вызывает зависимость. Я еще вернусь к этой теме, но пока запомните две вещи. Первое: ваше желание выкопать еще что-нибудь, вполне возможно, связано не с тем, что вам реально нужны эти сведения, а с тем, что вам просто интересно копать. Второе: чем больше у вас информации, тем сложнее вам скроить свой финальный проект – распределение полученных данных потребует существенных интеллектуальных усилий. А значит, стараясь раздобыть побольше информации, вы не только тратите свое время сейчас, но и обрекаете себя на более сложный и долгий труд в будущем!
Учимся правильно распределять внимание
Мы обсудили, как научить себя лучше думать и не откладывать дела на потом. Другая важная задача – удержать свое внимание на выполнении работы и не позволить ему распыляться. В своей книге «Рассеянность. Эрозия внимания и наступление нового Средневековья», полной проницательных замечаний и идей, Мэгги Джексон называет внимание фундаментом общества. Наше желание и способность глубоко задумываться, размышлять над сложными проблемами, а не забивать голову легковесной ерундой, быть сосредоточенными, а не порхать туда-сюда имеют огромное значение не только для нашего интеллекта, но и для общественной морали, благоденствия и культуры. Джексон обеспокоена тем, что мы в общекультурном масштабе утрачиваем силу внимания, что наша жизнь, полная всяких развлечений и отвлечений, снижает нашу способность творить и накапливать мудрость, что мы скатываемся в период большего невежества – куда нас, как ни парадоксально, подталкивает изобилие информации и технологий. Она считает, что у этого процесса могут быть печальные последствия. «Мы на грани утраты способности к глубокому, стабильному вниманию. Еще чуть-чуть – и мы рухнем в новое Средневековье».
Не важно, верите ли вы, что на нас надвигаются темные века интеллектуального упадка, или нет, – я думаю, в одном мы все согласны: вся та информация, которая ежесекундно лезет в наш мозг, рассеивает наше внимание и размывает нам фокус. И потому я берусь утверждать, что управление своим вниманием гораздо-гораздо-гораздо важнее управления собственным временем. Мы можем добавить себе сколько угодно рабочих часов, но реальные достижения, прорывы в работе и удачи в отношениях придут к нам только тогда, когда мы научимся использовать систему своего внимания наилучшим образом. В тех условиях, в которых сейчас проходит наша рабочая жизнь, сконцентрированное внимание не может возникнуть само собой – нам нужно сделать так, чтобы оно появилось.
Пожалуй, главное, что мешает современному человеку хорошо думать, – это то, что Линда Стоун назвала «непрерывным частичным вниманием». Мы уделяем частичное внимание всему, постоянно, потому что боимся что-либо упустить. Мы непрерывно сканируем окружающую среду в поисках новой информации, новых сообщений, новых интересных объектов или угроз. Мы всегда начеку, всегда напряжены и при этом все время пытаемся повысить эффективность своей работы.
Этот раздел начинается с предпосылки, что у нас нет никаких шансов преуспеть в жизни и добиться всего того, о чем мы мечтаем, если мы не научимся управлять вниманием. В нем вам будут предложены способы, как добиться стойкого и глубокого внимания – краеугольного камня вашего успеха, залога качества и быстроты вашей мыслительной деятельности. И наконец в этом разделе будет выявлена роль антифокуса, столь же важного для нашей способности порождать новые идеи и приходить к неожиданным решениям, как и фокус. Только ни в коем случае не спутайте его с рассеянностью внимания.
Как работает наше внимание
Профессор, специалист по когнитивной нейропсихологии Майкл Познер – один из ведущих экспертов в этой области. Он сравнивает внимание с оргáном – сложным инструментом, который задает тон оркестру нашего сознания. Во внимании он выделяет три сети: ориентирования, бдительности и управления.
Сеть ориентирования нужна для того, чтобы замечать в окружающей действительности нечто и переключать наше внимание на этот объект. Эта сеть выделяет все новое, опасное и интересное и направляет туда наши глаза, уши и мысли. Нейробиолог Амиши Джха назвала ее «прожектором нашего сознания».
Сеть бдительности отвечает за нашу «включенность» в мир. Она устанавливает и поддерживает состояние настороженности. Уровень бдительности, который зависит от того, каким объемом незанятого внимания располагает наш мозг, определяет, насколько мы восприимчивы к окружающему миру: мы можем, не задумываясь, шагать через поле, а можем наслаждаться ароматами цветов и цветом трав.
И последняя (притом, наверное, самая важная) сеть – это сеть управления. Она – самый главный начальник, который все решает и всем верховодит. Без этой сети наши мысли и восприятия были бы хаотичными, обескураживающими своей несметностью и мгновенно улетучивающимися. Сеть управления дает нам контроль над самими собой, позволяет делать выбор и фокусироваться на нужных вещах.
Как вы, наверняка, замечали, наше внимание все время разрывается между приказами «сверху» – из сети управления, которая требует направить его на конкретные цели, – и сигналами «снизу» – от сетей ориентирования и бдительности, которые реагируют на всякие внешние раздражители. Эволюция сделала нас такими – мы должны мгновенно выхватывать все новое и, возможно, опасное. Но в современном мире, где раздражителей стало так много, на природу полагаться нельзя. Со своим вниманием нужно работать.
Раздражители и как им противостоять
Я сижу здесь за своим письменным столом, а передо мной открыт весь мир. У меня есть то, о чем до недавних пор не могли мечтать даже богатейшие властители, – постоянный доступ к целому миру информации, целому миру телешоу, целому миру общения, музыки и дурацких видео с собачками, бегающими по канату. И моя система внимания – в особенности сеть управления – это все, что способно оградить мое здоровое, продуктивное, психологически вменяемое существование от бессмысленной жизни пожирателя уймищи никчемной информации. Наши сети управления ежедневно ведут борьбу с перенасыщенным миром – и, к сожалению, проигрывают.
Нас все время что-то сбивает и отвлекает. В этом легко обвинить свою рабочую среду или других людей, но профессор информатики Глория Марк, изучающая взаимодействие человека и компьютера, пришла к выводу, что в 44 % случаев мы отвлекаем себя сами.
В связи с этим мне вспоминается один мой клиент, который несколько лет назад участвовал в моей программе для руководителей высшего звена. Его целью было «стать более стратегическим», то есть научиться сосредотачиваться на приоритетах. Он объяснил свою проблему так: в его бизнесе, где производительность играет важнейшую роль, очень сложно найти время, когда тебя никто и ничто не будет отвлекать, и серьезно поразмыслить над своими действиями. Он согласился с моим предложением: на следующий день он должен был запереться в своем офисе, выключить телефон и Outlook и таким образом попробовать освободить себе время для важных размышлений. Следующим утром, согласно нашему плану, он предупредил подчиненных, что будет вне зоны доступа, и отключил все средства связи. А потом сел думать. Но вскоре его озаботил вопрос: а о чем, собственно, он должен думать? Что ему сейчас полагается делать? Тем ли он занимает свое время? Оказалось, что задуматься о чем-то важном очень трудно. Затем он начал волноваться, что до сих пор ничего не записал. Ему стало казаться, что он тратит время «неэффективно». Спустя примерно 20 мучительных минут он «одним глазком» заглянул в свою почту, а потом услышал за дверью интересный разговор о какой-то проблеме производства, вышел из офиса и присоединился к обсуждению.
Трей Хедден и Джон Габриэли, нейробиологи из Массачусетского технологического института, объясняют, что, когда мы пытаемся сфокусироваться на сложной задаче, наш мозг сам нас отвлекает. Когда мы не заняты делами, поступающими извне, и не реагируем на внешние раздражители, у нас активизируется часть мозга под названием «медиальная префронтальная зона». Стоит нам глубоко задуматься над каким-то вопросом, она начинает генерировать побочные мысли, отвлеченные рассуждения или фантазии – и чем сложнее наша интеллектуальная задача, тем сильнее желание уйти «в другую степь». Только мы о чем-то призадумались – мозг начал менять курс, и, сами того не заметив, мы отвлеклись. Дэвид Рок, эксперт по нейрологическим основам лидерства, цитирует исследование, которое показало, что люди удерживают в голове одну цепочку мыслей лишь в течение десяти секунд, а потом переключаются на что-то другое.
Постарайтесь на протяжении нескольких минут последить за своим потоком мыслей.
Как освежить внимание?
Этим вопросом задались психологи Марк Берман, Джон Джонидес и Стивен Каплан, взяв за основу более раннее исследование Каплана и разработанную на его основе Теорию восстановления внимания (ТВВ). Согласно ей внимание делится на два типа: направленное и невольное. Направленное внимание требует усилий – наша сеть управления преднамеренно концентрирует его на текущей задаче. Невольное внимание срабатывает тогда, когда сами по себе интересные объекты – красивый закат, например, – привлекают нас и заставляют сконцентрироваться на себе. ТВВ предполагает, что в моменты включения невольного внимания у той части мозга, которая ответственна за направленное внимание, появляется возможность передохнуть и запастись свежими силами.
Учитывая, как важна наша способность фокусироваться, умение освежить внимание представляется жизненно необходимым навыком. Поэтому Берман и его коллеги решили выяснить, какие типы перерывов лучше помогает мозгу восстановиться. Для этого они попросили своих испытуемых выйти на прогулку (я уже ссылался на этот эксперимент во вступлении). Некоторых отправили гулять по оживленной улице, а других – в лесок. Приятные виды и звуки природы, естественно, захватывали невольное внимание гуляющих, тихо и нежно призывая их отметить свою прелесть; город тоже притягивал невольное внимание, но куда более требовательно и агрессивно. Какая же группа отдохнула лучше? Результаты этого эксперимента показали: прогулка по лесу значительно восполнила интеллектуальную энергию людей, а прогулка по городской улице – нет. Объясняется это тем, что, хотя город и пробуждает невольное внимание, он также заставляет работать и сконцентрированное, направленное внимание – хотя бы для того, чтобы, например, не попасть под колеса проносящегося мимо такси. А значит, у мозга в таких условиях не было возможности спокойно перезарядиться.
Мораль этой истории не в том, что нам всем надо бежать в леса и смотреть на деревья, а в том, что для поддержания своей способности фокусироваться надо уметь иногда расфокусироваться. И для этого не подойдут штуки вроде WhatsApp, телевизора или Angry Birds, потому что они тоже требуют направленного внимания.
Время не думать
До сего момента я в своих построениях располагал фрагментированное, нестабильное и слабое внимание на одном конце диапазона, а глубокое и сфокусированное – на другом. Я объяснял, как перенасыщенный мир разъедает наше внимание и вредит нашей способности фокусироваться и целиком отдаваться делу. Но это неполная картина. В современном мире под угрозой находится еще одно важнейшее состояние сознания. Оно значимо для нас не меньше, чем глубокое внимание. Это состояние «недуманья», или антифокуса.
Одним из важнейших достижений нейробиологии последних лет стало открытие «сети пассивного режима работы мозга». Это сеть нервной активности, которая приходит в движение, когда мы не уделяем внимания внешним стимулам и ничем не занимаемся. Мы охотно верим, что, когда мы работаем, в нашем мозгу идет кипучая деятельность. Но то, что не менее кипучая деятельность идет в нем тогда, когда мы ничего не делаем, кажется маловероятным – а зря. На самом деле в периоды нашей мнимой праздности мозг становится невероятно активным. Возникает вопрос: почему?
Когда мы сидим в приемной у врача и там нет интересных журналов, включается наша сеть пассивного режима работы мозга. Когда те испытуемые гуляли по лесу, их сеть пассивного режима работала на полную катушку. Она просыпается и тогда, когда мы пытаемся изо всех сил на чем-то сконцентрироваться (помните, что Хедден и Габриэли говорили о том, как мы сами себя отвлекаем?). Именно сеть пассивного режима работы мозга ответственна за все наши фантазии, блуждание мыслей и самоанализ. Может показаться, что все это лишь маленькие развлечения, которые мозг любезно предлагает нам в отсутствие чего-либо поувлекательнее. Но эта сеть нечто намного более существенное, чем просто альтернатива YouTube. Она выполняет очень ответственную работу.
Нашему мозгу нужно свободное время, чтобы усвоить накопленную информацию, интегрировать и реорганизовать ее. Сеть пассивного режима выступает в роли домработницы сознания: раскладывает новые впечатления по нужным полочкам, чтобы потом было проще их выуживать. Но этот процесс намного интереснее, чем просто раскидывание данных по папкам. Эта сеть выстраивает связи между новой информацией и уже существующими мыслями, идеями и наблюдениями. Она непринужденно комбинирует разные варианты, чтобы найти новым сведениям самое подходящее место. И вот тут-то и случаются чудеса.
Творческий процесс
Вы замечали, что очень часто лучшие идеи приходят к вам в голову тогда, когда вы принимаете душ или укладываетесь спать? Это происходит потому, что именно в такие моменты (которых в нашей жизни осталось так мало) наша сеть пассивного режима работы мозга функционирует в полную мощь. Она создает новые связи, играет с возможными альтернативными значениями, чтобы как можно удачнее распределить информацию. Это по своей природе творческий процесс – ведь творчество случается как раз тогда, когда возникают свежие ассоциации, новые связи, которые объединяют два или более фрагмента информации во что-то абсолютно неожиданное. Сеть пассивного режима перебирает возможные связи, и неудивительно, что время от времени она порождает что-то невероятное – большое открытие, повод воскликнуть «Эврика!». Эта перетасовка сетью пассивного режима новой информации – основа нашего творческого мышления.
О творчестве мы поговорим подробнее в следующей главе, а пока мне хотелось бы перейти к еще одной функции нецелевой сети, которая кажется мне более глубокой и существенной, чем генерирование творческих идей. Сеть пассивного режима работы мозга творит вас самих! Если вы загляните внутрь себя и зададите вопрос: «Кто я?», – вы поймете, что ваше «Я» складывается из коллекции воспоминаний, ролей, которые вам довелось исполнить по жизни, убеждений, идей, личных переживаний и опыта восприятия культуры. Осознание себя – это пестрый гобелен, вытканный из разрозненных мыслей и чувств. Когда мы заняты каким-то делом, мы вводим в свой мозг новую информацию. Она поступает в сыром, необработанном виде. И только когда мы покрутим ее в голове, найдем ассоциации со своим прежним опытом, свяжем ее со своими взглядами на жизнь, встроим ее в свое мировосприятие, она обретет для нас значение. Тогда эти сырые, внешние данные станут частью нашей личности – превратятся в наше мнение, наше знание, наше понимание действительности. Вот оно, истинное назначение сети пассивного режима работы мозга.
Занятость и формирование своего «Я»
И тут пора вновь вернуться к проблеме занятости. Сколько у вас времени на то, чтобы побыть наедине со своими мыслями, пофантазировать или поразмышлять, поблуждать внутри своего сознания? В перенасыщенном мире у нас не только слишком много дел, из-за которых мы не можем сосредоточить свое внимание, – у нас также слишком много вещей, которые не позволяют нам отвлечься. Бессчетное множество устройств готовы занять каждую нашу свободную минутку. Когда мы в дороге, в нашем распоряжении телефон, iPod, Kindle или игровая консоль. Дома ко всему этому добавляется еще миллион штуковин, которые ни на секунду не оставляют наш мозг в покое.
Если проводить аналогии, то сфокусированное внимание и погруженность – это как еда, которая снабжает нас энергией, необходимой для жизни и движения вперед. Стимуляция со стороны всяких «игрушек» – это жвачка, которая вроде бы занимает челюсти, но мало что дает. А сеть пассивного режима работы мозга – это пищеварительная система. Совершенно необходимо, чтобы в нее поступали питательные вещества, которые она могла бы переработать и сделать частью нашего организма. Но, похоже, в последнее время мы плохо себя кормим.
Одна из значимых тем, которые я поднимаю в этом разделе, – вопрос о том, как отличиться от других. Чтобы преуспеть в мире, где слишком много информации, общения и отвлекающих факторов, нужно прорваться сквозь весь этот шум и заявить о себе. Совершить этот рывок возможно, если вы делаете то, что не делает никто другой, или делаете нечто таким образом, каким не делает никто. В обоих случаях вам потребуется четко сформулированное мировоззрение и глубокое понимание своего места в бизнесе и жизни. Но ясное самосознание не вырабатывается у тех, кто жует мультимедийную жвачку. И даже у тех, кто умеет концентрироваться на работе и трудиться с увлечением. Для этого нужно сочетание глубокого внимания и размышления. Сконцентрировавшись, мы впитываем богатый запас информации, мыслей и опыта – но потом надо оглядеть свои приобретения со стороны, перемолоть их и создать из них что-то свое, придать им собственное значение. Эти два процесса должны быть неразделимы. Чем внимательнее вы к окружающему миру, тем больше данных вы из него вычерпываете – и тем больше времени требуется вашей сети пассивного режима, чтобы их все обработать.
Нам нужно оторваться от своих голубых экранов. Нам нужно время, чтобы дать мозгу дистанцироваться от шумного перенасыщенного мира, ненадолго перекрыть доступ для новой информации, пофантазировать и подумать. Писатель Евгений Морозов довел эту идею до крайности: когда он хочет освободить время для размышлений, он запирает телефон и интернет-кабели в сейфе с таймером – так он на все выходные или целую неделю напрочь лишает себя возможности почитать письма или выйти в Сеть. Ну, может, покупать сейф – это уж слишком, но, выключив телевизор и компьютер, выйдя из чатов и убрав подальше телефон, мы действительно можем погрузиться внутрь себя. И тогда у нашего мозга появится возможность расслабиться и отправиться «в свободное плавание» – а значит, мы сможем чему-то научиться, что-то понять и в чем-то самих себя удивить.
Без этого, сколько бы мы ни концентрировались, как бы ни старались и чему бы ни «учились», мы ни в чем не сможем превзойти других. Мне часто встречаются люди, очень озабоченные самообразованием: они смотрят презентации на сайте TED.com и читают полезные книги. Но, когда приходит время воспользоваться полученной информацией, все, что они могут, – это передать «услышанный звон» или кого-то там процитировать. Они не нашли времени, чтобы по-настоящему усвоить и осознать то, чему пытались «научиться». Поэтому они лишь помнят какие-то сведения – но эта информация не оказывает никакого воздействия на их собственный внутренний мир, не приводит к личностному росту. Они лишь озвучивают чужие мнения вместо того, чтобы вырабатывать собственный голос – голос, в котором слились бы как вдохновение и знания, полученные от других, так и опыт, стремления и желания, идущие изнутри. Голос, представляющий их собственный, уникальный взгляд на мир.
Найти свой собственный путь, оставить свой след, стать особенным – это сложная задача. Она требует большого труда, но и приносит много радости. Нам нужно научиться лучше думать: концентрироваться на своей задаче, несмотря на бесчисленные раздражители, которыми нас атакует внешний мир; не затягивать работу над сложными делами; и давать себе время на усвоение новых данных и наращивание своего интеллектуального багажа. Если мы справимся с этим, мы можем начать приносить реальную пользу.
Основные идеи главы «Учимся думать лучше»
В работе мы ориентируемся на свои технические, а не психологические возможности. Это не позволяет нашему мозгу работать эффективно.Мозг, и в особенности его префронтальная кора, – страшная привереда. Большая часть наших мыслительных процессов проходит именно в префронтальной коре, но для качественной работы ей нужны те условия, которые придутся «в самый раз».Эффективное мышление
• Если вы хотите научиться лучше использовать свой мозг, запомните: вам необходимо минимизировать число своих задач. Регулярное перескакивание с одного задания на другое делает вас более медлительным и менее сообразительным, даже если вам кажется, что вы работаете очень продуктивно.• Делайте только одно дело за раз, при этом выбросив из головы все лишнее и подобрав для своей мысли наглядное воплощение.• Чтобы реже переключать внимание с одного предмета на другой, разбейте свое рабочее время на большие отрезки и по максимуму устраните все раздражители.
Откладывание на потом
• Занятость – одна из форм отлынивания от важных дел: вместо того чтобы взяться за серьезную задачу, мы делаем много простых, незначительных делишек.• Существуют Четыре всадника Прокрастинации: Перфекционизм, Настроение, Страх и Зависимость.• Преодолеть Перфекционизм можно, создав для себя импульс путем разделения работы на маленькие порции и пробивания «дырок в сыре».• Когда вы «не в Настроении», трудитесь, несмотря на нежелание, – для этого можно выбрать полезные, но несложные задачи; изменить свое настроение за счет музыки или движения; выровнять баланс дофамина и норадреналина.• Страх поможет побороть система наказаний и поощрений.• Чтобы избавиться от Зависимости, нужно заменить слово «когда» на слово «могу». Будьте осторожны с зависимостью от информации и, бога ради, перестаньте думать, что сделаете «это все», когда будете менее заняты. Займитесь «этим всем» немедленно!
Учимся правильно распределять внимание
• В нашей системе внимания есть три сети: ориентирования (позволяет нам замечать нечто на общем фоне), бдительности (заставляет нас быть «включенными» в мир – в той степени, которую позволяет объем доступного внимания) и управления (выбирает, на чем фокусироваться).• Сеть управления отвечает за эффективность нашего труда. Чтобы подзарядить свою способность фокусироваться, нам нужно отвлечься и позволить своему невольному вниманию плавно перетекать с объекта на объект.• Поддерживая непрерывное частичное внимание, постоянно находясь в поиске угроз, стремясь уловить любую новую информацию, мы не даем своему мозгу возможности набраться сил для концентрации на действительно важных вещах.• Чтобы иметь собственный взгляд на мир и стать отличным от других, нам нужно время на размышления и переваривание информации, которую мы впитываем извне. Время, свободное от всех дел и всех средств отвлечения внимания, – только в такие минуты активизируется наша сеть пассивного режима работы мозга.
Берем на вооружение
Нарезаем время крупными кускамиНачиная с сегодняшнего дня освобождайте себе большие отрезки времени для работы над большими задачами. Чтобы вам ничто не мешало, отключайте на этот период уведомления о новых письмах и входящих сообщениях.«Расстреливаем» письма на местеВыберите конкретные отрезки своего рабочего дня для просмотра электронной почты и сообщений. Это несложная задача, поэтому не тратьте на нее те часы, когда вы чувствуете наибольший прилив творческих сил, – припасите их для более высоких целей.
Эксперименты
НедуманьеПопытайтесь время от времени отключаться от внешнего мира – в прямом и переносном смысле. Дайте своему сознанию возможность покопаться в самом себе и передохнуть, свободно блуждая по неведомым далям.Эффект ЗейгарникИспользуйте эффект Зейгарник себе на благо. Когда вам предстоит большое дело, не хватайтесь за него с налету. Лучше начните думать о нем уже за день до начала обширных работ, прокручивая его в голове несколько раз минут по десять. Так вы откроете для него «папку» и заставите свое подсознание трудиться над ним еще без вашего непосредственного участия.
Назад: Глава 4 Выделяемся на общем фоне
Дальше: Глава 6 Приносим пользу
