Тривиальное заключение

Вот, уважаемый читатель, мы и подошли с вами к концу этой небольшой книги об управлении маркетингом с практической точки зрения, т. е. нетривиальным образом. Мои коллеги часто спорят: маркетинг – это наука или искусство? Я придерживаюсь мнения, что это чистая наука. Но всякая развивающаяся наука – это искусство. А маркетинг постоянно развивается вместе с развивающимися рыночными отношениями и усиливающейся нетривиальной борьбой за потребителя. В соревновании побеждает тот, кто делает не так, как все, но не наобум, не интуитивно, а отдавая себе отчет, что он, собственно, делает. Поэтому я уверен, что тривиальное управление маркетингом (по классическим учебникам) не дает конкурентных преимуществ ни бренд-менеджеру как специалисту, ни компании, в которой он работает, потому что так делают ВСЕ. А когда все делают ОДИНАКОВО, выиграть невозможно никому.

Поэтому, пытаясь работать не так, как все в своей профессии, мы полагаемся слишком часто на нашу интуицию. Но ведь интуиция – не что иное, как неспособность формализовать имеющиеся знания. И в большинстве случаев мы не можем этого сделать, так как наши практические знания отрывочны, фрагментированы. Надеюсь, после прочтения этой книги те «три процента» читателей, о которых я упоминал в предисловии, смогут вместо интуитивного подхода к решению маркетинговых задач применить логический. Если вас заинтересовали, тронули или задели идеи, изложенные в этой книге, любые конструктивные замечания и предложения по содержанию направляйте на адрес [email protected].

Желаю вам успехов в работе и удачи!