Зрелость – характеристика нашей эпохи… Мы можем говорить о зрелости рынка, зрелости мозга… Действительно, рынки пугают нас своей конкурентоспособностью, а Интернет только акцентирует на этом внимание: с одной стороны, идет беспрерывная война цен, с другой стороны, наблюдение за конкурентами в режиме реального времени позволяет тут же скопировать только что вышедший на рынок продукт, который пришелся по вкусу клиентам.
Что же касается нашего мозга, он перегружен информацией, которую мы получаем из разнообразных источников: телевидения, компьютера, мобильного, радио, афиш, уличного маркетинга… Мы сталкиваемся с ситуацией информационного ожирения. Как предприятия могут реагировать на это, чтобы продолжать развивать свой бизнес? Делая свое сообщение эмоциональным, обращаясь к правой половине мозга потребителей, которая быстрее поддается на стимуляцию и ускоряет процесс принятия решений.
Последние десятилетия были временем рациональной мысли и аналитики. Будущее десятилетие отпразднует возвращение эмоционального мышления. Именно поэтому предприятия обращаются к дизайну и геймификации.
