Глава 3. Мошенники против фирм и предпринимателей
Информация и собственность
Тщедушный человечек в ресторане робко коснулся руки господина, надевающего пальто.
– Извините. Вы, случайно, не мистер Смайл?
– Нет! – фыркнул тот.
– Понимаете, дело в том, что я мистер Смайл, а вы сейчас надеваете мое пальто!
Иерархия мошенников, «зарабатывающих» хлеб интеллектом, в зависимости от масштабов деятельности, такова:
жулик – мелкий деятель криминальной среды, промышляющий обманом граждан;
мошенник – то же самое, но с возможностью расширения ареала обитания до уровня фирм, торговых организаций, предприятий; второй смысл этого термина – нарицательный, определяющий не только принадлежность к мошеннической «масти» уголовного клана, но и всех, кто промышляет обманом;
аферист – крупный мошенник, направляющий свои усилия на крупные объекты собственности, например, недвижимость, а также на коммерческие и государственные структуры.
Суть их профессии состоит в завладении информацией и использовании ее для выманивания обманом финансовых или материальных средств.
Частная собственность – особый объект вожделения мошенников. Впрочем, испытывая неодолимое влечение к частнику, как ловелас к стройной блондинке, мошенник не обделяет вниманием государственное и общественное достояние, считая, что это наиболее доступный для взаимодействия объект. Действительно, информацию о самых разнообразных и интересных целях мошеннических притязаний в госсекторе можно получить просто и дешево.
Может ли интеллектуал, инженер, разработчик думать о достоянии страны, когда его зарплату впору разглядывать сквозь лупу, и он вынужден пробавляться случайными заработками. С отсутствием работы каждый человек может смириться, но к отсутствию зарплаты многие неравнодушны. Заботы государственных деятелей о выплате зарплат гражданам фальшивы, как родословная дворняжки, прикидывающейся тибетским терьером, и направлены только на повышение собственного рейтинга.
Государственная, техническая и научная информация сегодня доступна, но до сих пор не стала объектом притязания отечественных мошенников, хотя зарубежные чины однозначно направляют сюда свои интересы. Западные «варяги» промышляют не только мошенничеством и коммерцией на нашем рынке. Студентам престижных колледжей и университетов читают специальные лекции о методах получения сведений. Шведский университет в Лунде, например, предлагает слушателям курс «Основы экономического шпионажа и разведки»; Гарвардский университет – курсы «Техника стратегической дезинформации», «Экономический шпионаж». Лучшим слушателям предлагаются поездки в зарубежные филиалы, предоставляется возможность пользоваться открытыми счетами и кредитными карточками корпораций. Привлечение к работе самых талантливых специалистов – это успех фирмы. Если успеха можно добиться, скупив лучшие идеи российских умов, которые, естественно, в этой фальшивой стране продают свой ум и труд тому, кто может его оплатить, почему же этим не воспользоваться?
Существуют профессионалы шпионажа, ориентирующиеся на самое ценное – идею, разработку, интеллект. Наибольшие доходы в развитых странах получают не от торговых операций, как происходит в России, а от внедрения новейших идей, носителями которых являются интеллектуалы, инженеры, научные работники. Но это в развитых странах, где управители думают о мощи и потенциале страны. У нас управление страной – это накопление собственного капитала и властная возможность осуществить мошенническую операцию.
В НИИ стали приводить львов и выпускать в рабочее время в коридор, чтобы сотрудники не болтались, а работали. Потом случилось ЧП. Львов убрали. Один лев говорит другому:
– И нужна была тебе эта уборщица! Я 22 научных работника съел и никто не заметил.
Этот забытый анекдот советских времен не соответствует реальному значению интеллектуального труда. Не привыкший получать достойную плату за труд, российский интеллектуал, творец, инженер работал и работает, довольствуясь немногим. Потому бесчисленные «фонды», «совместные предприятия» и просто зарубежные агенты, зная творческие возможности России и мизерные потребности высококлассных специалистов, нещадно эксплуатируют интеллектуальный потенциал, за бесценок скупают высокие отечественные технологии, качественные идеи, самых квалифицированных специалистов.
«Государственные мошенники» уничтожили национальных производителей: пусть российский рынок заполонили импортные товары, пусть рушится национальная экономика – свой интерес «у них в кармане». Взятки, самая примитивная форма мошенничества, участие в прибылях бесчисленных СП и АО, занимающихся поставками импортных товаров на наш рынок, перекачка средств и ресурсов зарубежным банкам и фирмам – вот приемы, которые используют мошенники во власти.
Поэтому большинство идей продается, и лишь небольшое количество фирм, находящихся в кабальной зависимости от налоговой системы, от арендатора, от государственной безалаберности, когда государство не только не может финансировать, более того, не поможет с кредитом под новейшую идею, сохраняют, а не продают «ноу-хау».
Конкурент или мошенник, работая над проблемой нанесения ущерба или изъятия вашей собственности, уверяет вас в дружбе, любви и верности до тех пор, пока не получит необходимую информацию. Если у специалиста есть информация о том, что и где необходимо брать, то ваш «друг-конкурент» должен предварительно «въехать на доверии» в ваши владения с тем, чтобы получить достаточный объем необходимых сведений и, используя их, обвести вас.
1. Самая большая ценность для бизнеса – информация. Информация о вашей деятельности, ставшая достоянием конкурента, может быть использована против вас.
2. Чтобы преуспеть в делах, необходимо знать, где и какая информация имеется; уметь достать и оперативно использовать нужные данные; иметь возможность не потерять свою собственную информацию.
3. Если необходимость защиты коммерческой и экономической информации стала очевидной, то информация о технических и научных достижениях еще достаточно свободно циркулирует на рынке идей и может легко стать достоянием заинтересованных лиц. Вложение денег в «идеи», в «ноу-хау» – самый перспективный способ размещения капитала.
Как иллюстрацию этих тезисов вспомним похождения самого известного в России мошенника О. Бендера, которого И. Ильф и Е. Петров заставили на протяжении длительного времени пытаться добыть сведения для получения некой собственности. Проанализируем, как развивались события.
1. Герой случайно узнает о наличии ценностей.
2. Великий комбинатор разрабатывает план действий.
3. Используя свой опыт аналитика, он начинает по крупицам собирать информацию.
4. Попутно, зная приемы межличностного общения, добывает деньги на проведение операции.
5. Цель по разным причинам оказывается не достигнута, т. е. эффективность деятельности мошенника, несмотря на его удивительную квалификацию, невысока.
Какие выводы можно сделать из этого?
1. Наличие или приобретение случайной информации – неэффективный путь достижения цели. Необходим системный, аналитический подход, позволяющий получать максимум важных сведений.
2. Если сформулирована задача, решение ее следует искать как можно скорее, чтобы не возникло побочных мешающих факторов, в том числе и утечки информации.
3. Оптимизация решения задачи по времени возможна только за счет привлечения к делу профессионалов.
Информация считается более важным ресурсом, чем материалы и энергетика; только темпы получения сведений ограничивают возможности фирм. Получив информацию о новой идее, можно реализовать ее, взяв кредит, наняв исполнителей и арендуя производство. Не владея информацией, не имеешь ничего. Поэтому информация играет определяющую роль; «ноу-хау» может обеспечить развитие новых направлений технологии и создание новых фирм, и самое главное для мошенника, укравшего эту идею, – возможность превратиться в одного из самых состоятельных людей.
Еще более увеличивается возможность победы над конкурентом и получения прибыли с помощью различных информационных «уток», ложной информации или недобросовестной рекламы. Нестабильность экономическая, политическая, правительственная, любая – на руку государственным мошенникам-мафиози. Она позволяет действовать без опаски. Например, завозят в страну радиоактивные отходы, что очень удобно: «товар» завезен, да еще и деньги за это получены. «Товар» на свалку, где он будет травить население собственной страны, деньги – в карман.
Очень выгоден завоз недоброкачественного товара, который «профессионалы» мошеннического клана всех уровней за бесценок скупают на Западе и Востоке. Им еще и приплачивают за то, чтобы эти бесконечные «Сникерсы» и «Баунти», гербалайф и бальзам Биттнера, странным образом помогающий всем и от всех болезней, другие бесконечные рекламные предложения оказались в России. Достаточно напомнить тихо заглохший скандал с куриными окорочками. Главный ветеринарный врач слетал в Америку, было проведено несколько совещаний с американскими представителями – и окорочка снова потоком пошли в Россию, убивая собственное производство кур.
Еще более яркий эпизод с английской говядиной. На телевидении гонят информацию о том, что европейские страны отказались от закупок этого мяса, российский министр уверяет общество, что поставок английской говядины в страну не будет, а в это время дешевая английская говядина уже появилась в магазинах Петербурга. Правда, дешевой она была всего полдня, цену быстро подняли, чтобы избежать шума. Это секретнейшая коммерческая информация, приносящая, несмотря на ущерб жизни и здоровью общества, колоссальные доходы государственным мошенникам.
Различают два вида интеллектуальной собственности, представляющей ценность для конкурентов: коммерческую (деловую, личную) и промышленную (научно-техническую, технологическую и т. п.).
В перечень коммерческой информации, представляющей интерес для других лиц, входят: сведения о кредитах, банковских операциях, статьях ассигнований, предполагаемых прибылях; сведения о заключаемых контрактах, планах инвестиций; сведения о поставщиках, контрагентах и клиентах; планы реализации, объем и цены закупаемой продукции; структура капиталов, бухгалтерские и финансовые отчеты; ведомости зарплаты, деловая переписка; сведения о сотрудниках фирмы, все, что можно использовать для получения информации, и т. д.
Промышленную информацию составляют: сведения о новых идеях, изобретениях и патентах на стадии разработки; конструкторская и схемотехническая документация, отчеты о научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработках; программное обеспечение; технологическая документация; рецепты, формулы, рекомендации; сведения о запасах полезных ископаемых, геологические карты и т. д.
Особенностями информации являются: реальная и потенциальная ценность, недолговечность, необходимость оперативного использования, возможность легкой утраты, поскольку помимо документов она находится в головах разработчиков. Интеллектуальная собственность и коммерческая информация имеют не только реальную стоимость, в которую входят затраты на получение информации и защиту, но и потенциальную стоимость, т. е. возможную прибыль при ее реализации. Не меньшей стоимостью обладает негативная информация – то, что заставит конкурента затратить максимальные средства на тупиковые разработки. Простенькое объявление в коммерческом ларьке: «Не давайте обмануть себя в другом месте. Покупайте у нас!» и программные обещания депутатов и государственных деятелей – это все недобросовестная информация, направленная на сокрытие истины.
Недобросовестная реклама коммерсанта и некорректная информация госдеятеля, которые выдаются в средства массовой информации, преследуют одну цель – обмануть, ввести в заблуждение тех, кто пользуется этой информацией. Не один миллион россиян попались уже на удочку лживой рекламы, позволяющей приписать такие исключительные качества предложению, от которого мало кто откажется до тех пор, пока не попробует.
Любой товар благодаря рекламе удается реализовать. Сбыт эликсира для роста волос увеличился втрое, когда появилась надпись на этикетке: «Не натирайте эликсиром те места, где вы не хотите, чтобы выросли волосы». Скорее всего, эта надпись не отражает реальных свойств продукции, но ее форма позволила привлечь клиентуру.
Наибольший успех фальшивая рекламная деятельность дает на финансовом рынке. В борьбе за клиента используют два приема. Первый – традиционный: на основе полученной конфиденциальной информации разворачивается интенсивная рекламная деятельность, позволяющая мгновенно завоевать рынок. Второй прием – чистейшей воды обман, когда в рекламе приводятся вымышленные возможности и достоинства. Российский непритязательный обыватель по своей доверчивости заглатывает мгновенно любую наживку, теряя на этом все.
Реклама позволяет заманивать клиентов:
– обещанием самых высоких по сравнению с другими финансовыми аферистами дивидендов;
– лотерейными приманками на номерные акции, включая розыгрыш машин, квартир и других вещей, которые до сих пор остаются мечтой российского гражданина;
– заманчивыми названиями фирм, гарантирующими якобы высокое качество и надежность;
– роскошными офисами, очаровательными сотрудницами, прекрасным обхождением на стадии обработки клиентов.
Те доходы, которые мошенники России получили в сфере экономики и банковской деятельности, возрастали пропорционально затратам на рекламу. Вспомним хотя бы бесконечный сериал рекламных роликов от «МММ». Доверие российских граждан к этой фирме было безгранично. Простодушные россияне помогли избавиться жулику – хозяину этой фирмы от тюрьмы, избрав в Думу. Тем самым во много раз повысили его возможности, обеспечив доступ к власти и информации. Позднее Савеловский суд г. Москвы по иску о защите собственной чести и достоинства вынес решение, что именование президента «МММ» аферистом и мошенником соответствует истине. Тем самым были разрушены слабые надежды обывателя на получение своих денег от афериста-депутата.
Как раз выдвижение подобных личностей на высокие государственные должности – иллюстрация непритязательности российского гражданина, который бесконечно доверяет рекламе «надежных» фирм. Вопреки логике, отстаивая свой собственный личный интерес, обыватель готов сделать вождем любого авантюриста.
– Реклама – могучая сила!
– И как вы это докажете?
– Очень просто. Когда курица снесет яйцо, она громко кудахчет, а гусыня молчит.
– Ну и что?
– А то, что куриные яйца покупают все, а вот гусиные почему-то не покупает никто.
Почему же оказывается возможным распространение лживой рекламной информации? Потому, что заодно выступают мошенник-коммерсант и мошенник-чиновник. Потому, что до сих пор интеллектуальная собственность и конфиденциальная информация легко могут стать достоянием вора и мошенника, не отягощенных моральными канонами.
В зарубежных источниках коммерческая тайна трактуется как любая информация, дающая преимущество в бизнесе перед конкурентами. У нас в стране ее определение таково: сведения, не являющиеся государственными секретами, связанные с производством, управлением, финансами и другой деятельностью, разглашение которых способно нанести ущерб интересам предприятия. Но кроме легкой декларации нет других ограничений, что позволяет любому желающему заглянуть в интеллектуальное достояние соседа по бизнесу. Пример тому – бесконечное количество фальшивой продукции, выпускаемой во всем мире с фирменными марками известных производителей.
Для обеспечения успеха на рынке товаров ширпотреба, которые приносят доход, сопоставимый с выпуском наукоемкой продукции, помимо коммерческой конъюнктуры, необходимо иметь информацию о модных новинках сезона. Как любой продукт творческой деятельности, мода является предметом, находящимся в сфере интересов мошенников. О. Уайльд говорил: «Мода – это такой вид уродства, выносить который невозможно более полугода, поэтому она так часто меняется».
Раз в полгода выдающиеся кутюрье, модельеры, дизайнеры и фирмы выставляют свои коллекции на обозрение. О модерне в искусстве многие говорят, но мало кто может понять. Так и произведения знаменитых кутюрье смотреть можно на сцене, но надеть в жизни удается очень редко. Знаменитые модельеры, которые являются обязательно талантливыми бизнесменами, такими показами создают себе шумную, а иногда и скандальную рекламу, чтобы «этим видом уродства» привлечь внимание к фирме и чтобы это способствовало интенсивному сбыту продукции ширпотреба с их фирменной маркой. Поэтому раз в полгода художники-жулики на этих вернисажах воруют замыслы светил от моды. И раз в полгода подпольные фирмы оперативно выпускают новые модели продукции, получая баснословные барыши. Не успевает автор модели получить прибыль от ее реализации, как рынок завален подделками «от Кристиан Диор», причем в несколько раз дешевле. Общеизвестно, в коммерции самый большой доход приносят простые, не вызывающие удивления товары, в том числе одежда для массового потребителя. И даже такая, на первый взгляд, незначительная информация о том, что будет модно в сезоне, приносит колоссальные доходы мошеннику и убытки владельцу, который не сумел сохранить секрет.
Независимо от мощности фирмы необходимо знать те пути, по которым информация может уйти в другие руки. Чем слабее фирма, тем больше возможность утери ею собственного коммерческого и интеллектуального потенциала, тем выше реальность поглощения ее сильным конкурентом.
Голодный ковбой едет по прерии. У костра сидит индеец и жарит мясо. Ковбой молча спрыгивает с лошади, подходит к костру, берет мясо и начинает есть. Насытившись, он решил поговорить с индейцем:
– Мне что-то не очень нравится ваш вождь.
– Не нравится – не ешь.
Имя и известность личности играет важную роль в обмане доверчивого потребителя. Некоторые фирмы для рекламы товаров сомнительного качества привлекают известных актеров. Смотрит обыватель в телевизор и свято верит, что Кикабидзе все свои болезни вылечил циркониевым браслетом. Но оказывается, что завод-изготовитель называет браслеты «бижутерией», которую находчивые «лекари» продают по сотне баксов за штуку!
Наталья Фатеева рекламировала услуги Храма Судьбы. Целительство души! Помогают вернуть сбежавших мужей и наказать вероломных жен-изменниц, снимают сглаз, порчу и проклятия.
«Я уже достаточно наказана за то, что пропагандировала неизвестно что. Во-первых, меня совестил мой священник. Во-вторых, стыдно перед людьми, которые благодаря моему появлению в этой рекламе поверили в чушь и, возможно, пострадали. Снялась я несколько лет назад, а фирма все показывает и показывает! Я звонила, ругалась, мне обещали, что больше этот ролик крутить не будут. Но обманули».
Школа актерского мастерства Натальи Крачковской выбивала сотни тысяч долларов из доверчивых простаков, мечтающих превратить своего ребенка в звезду. Рекламу этой школы пускали на телевидении регулярно. После просмотра ребенка менеджеры звонили родителям, рассказывая про его таланты. Если ребенок хоть что-то говорил или пел, превозносили его данные. Если стоял столбом, вещали про хороший типаж и огромный потенциал. Дальше предлагали год поучиться в школе. Стоило это 1300 долл. Если сумма кажется родителям слишком большой, уговаривали: «Поучитесь хотя бы полгода за шестьсот пятьдесят. Ваш ребенок отработает эти деньги, и будет содержать всю семью». Если родители не хотели платить, их координаты откладывали в архив и доставали через полгода. Теперь менеджер убеждал, что ребенка выбрал режиссер для съемок в кино или рекламе. Но надо пройти ускоренный месячный курс всего за триста пятьдесят долларов. Некоторые родители в итоге общения со «школой» выкладывали по нескольку тысяч долларов, так и не получив ребенка-звезду.
Вывод прост: если вы мечтаете увидеть ребенка в большом кино, никому не давайте денег заранее. Ни за кастинг, ни за обучение, ни за портфолио. Талантливых детей обучают и снимают бесплатно.
Вот простой и доступный способ разбогатеть с помощью рекламы. В ряде регионов России открылся спрос на надомников. Дни и ночи множество людей от Урала до Москвы корпели над бессмысленной работой. Требовалось из кулька с пластмассовыми гранулами отделить черные шарики от белых. Из белых потом обещали штамповать одноразовые шприцы. За каждую перебранную порцию (примерно 250 г) по договору предлагалась оплата 25 руб. Красная цена этих гранул составляет 100 руб. за тонну, но надомникам внушалось, что сырье очень ценное. В договоре стоял отдельный пункт о залоге в 140 руб. за первый кулек с гранулами. Мошенники предлагали вносить залог сразу за несколько кульков. А для большей убедительности в момент составления договора появлялись подставные лица, которым прилюдно платили деньги «за работу». Приманку заглатывали.
Получение информации
Китайцы говорят: «Язык жены – лестница, по которой несчастье забирается в дом».
Как можно вести законный бизнес, а тем более противозаконный, в условиях дефицита достоверной информации? Что необходимо делать и как действовать, чтобы сохранить свои секреты предпринимателю и бизнесмену?
Простейшие технические и коммерческие секреты, то есть то, что ранее лежало на виду и не представляло никакой ценности, сегодня, в условиях конкуренции, становится ценнейшим достоянием, обладание которым дает неоспоримые преимущества перед соперниками.
Это обстоятельство заставляет охотиться за новыми идеями. Зарубежный опыт показывает: кто не заботится о безопасности своей интеллектуальной собственности, теряет до 30 % прибыли, если не всю. Убытки от экономического шпионажа, краж научных и коммерческих секретов составляют миллиарды долларов. В отличие от материальных вещей стоимость идей одноразовая – за известные вещи никто не платит. В связи с этим, с одной стороны, необходимо заботиться о сохранении научных и коммерческих достижений, с другой – эта информация достаточно быстро может устареть, поскольку конкуренция велика и идеи витают в воздухе. Поэтому можно констатировать, что получение коммерческой и интеллектуальной информации методами экономического шпионажа является высокодоходным промыслом для мошенника.
Получить достоверную информацию официальным путем практически невозможно. На страже коммерческой тайны в развитых странах стоит закон. У нас пока любые приемы против конкурента допустимы. Этим можно пользоваться, начиная свое дело и подавляя конкурента, если у вас есть деньги. Без информации невозможно процветание фирмы. Возможностей, которыми обладает предприниматель для получения интеллектуальных разработок, немного:
1) разработка научной или коммерческой идеи с использованием собственных ресурсов;
2) похищение или изъятие силой информации;
3) покупка информации.
Первая возможность сегодня практически нереализуема, поскольку затраты на научные исследования и конструкторские разработки не гарантируют быстрого возврата средств. Поэтому скорее доступно хищение секретов, приводящее конкурента к потерям, а вас – к успеху. При этом этические и нравственные нормы в расчет не принимаются. Главное – получение информации и оперативное использование ее.
Р. Гасанов в своей книге «Бизнес и шпионаж» описывает принципы деятельности П. Гетти – мультимиллионера начала XX века, пустившего в оборот красивую фразу: «Информация – мать интуиции». Гетти совершенно случайно получил сообщение о том, что некто заключил договор на разведку нефти в Кувейте – в стране, которая никогда не считалась нефтеносной. Гетти, вопреки прогнозам специалистов, уверявших, что нефти в этой безжизненной пустыне нет, заплатил несколько миллионов долларов в виде задатка шейху Кувейта, чтобы перехватить концессию на разведку, и впоследствии платил еще, чтобы удержать это право. Шел год за годом, состояние Гетти таяло. За четыре года – 30 млн долл., большая часть которых, помимо изысканий, ушла на содержание двора его величества, взятки и подношения. Гетти использовал все возможные средства в работе с «агентурой»: с государственными чиновниками и второразрядными знаменитостями – подкуп и провокационные нашептывания о конкурентах; с евнухами, которые присутствуют практически везде и участвуют во многих делах своего повелителя, – взятки и подношения; с женами шейха – лесть, комплименты и подарки. Гетти балансировал на грани банкротства, и только благодаря своей настойчивости и интуиции он получил нефть и богатство. Без хороших осведомителей он вряд ли бы достиг цели и перехватил дело у крупнейших нефтяных воротил того времени – Рокфеллера и Ханта. Интуиция в условиях поиска оперативных решений – неэффективный поводырь. Это все равно, что гадание. Поэтому профессионалы, интуитивно ориентируясь в проблеме, полагаются в основном на деньги, покупая нужную информацию. Ф. Флик, единственный человек в истории бизнеса, которому дважды удалось стать миллиардером, был биржевым игроком с безошибочной интуицией. Но, тем не менее, он задумывал свои операции в глубочайшей тайне и, что самое важное, пользовался услугами собственной службы разведки, которая за любые деньги и любыми средствами обеспечивала Флика информацией.
Скрывая информацию, можно значительно преумножить свое достояние в нашей богатой стране. В советское время в Государственном Эрмитаже более 30 лет не было ревизии и, по некоторым данным, большая часть полотен, находящихся там, не является уже подлинниками. Не вызывает сомнения то, что это делалось не без ведома людей, стоящих у власти.
Обманом можно получить многое, но для этого необходима соответствующая подготовка клиента. Используются различные приемы, в том числе лесть, на которую реагируют практически все. Но это требует знания психологии человека. Поэтому лесть – инструмент мошенника-профессионала высокого интеллектуального уровня.
– Не стыдно ли вам попрошайничать? Вы достаточно сильны, чтобы работать.
– Я это знаю, мадам. И вы достаточно красивы, чтобы сниматься в кино, но предпочитаете скромную жизнь…
– Подождите, я поищу что-нибудь для вас на кухне…
Более доступным, но тоже весьма эффективным инструментом получения информации в чиновной среде является подкуп или взятка. При этом важно определить цену мздоимца, поскольку она во многом зависит от характера человека. Линкольн однажды вышвырнул из кабинета человека, предложившего ему большую взятку. Когда его спросили, чем он так выведен из себя, Линкольн ответил: «У каждого есть своя цена, а он подобрался к моей слишком близко!» Падкими на подарки, подношения, взятки оказались новоявленные представители исполнительной власти, которые познали наконец ощущения «инструктора райкома, допущенного в спецраспределитель».
Любое дело, связанное с подкупом, совершается конфиденциально. Поэтому, как и заведено в мошеннической среде, обман, подкрепленный высокой степенью доверия и обоюдной заинтересованностью, долгое время остается скрытым. Нередко мошенники действуют под личиной чиновников и помощников крупных государственных деятелей. Один японский аферист представлялся секретарем премьер-министра Накасонэ и вымогал пожертвования у банкиров и промышленников. Он прикарманил 30 млн иен, а жертвователи долгое время помалкивали, поскольку чувствовали за собой грех в даче взятки.
Инфляция, круто ударившая по нашей стране, – благотворная ситуация для мошенников, позволяющая всевозможными способами наживать состояния. Главная составляющая успеха здесь – информация. Информация нужна всем: и промышленникам, и финансистам, и жуликам. Оригинальную методику получения необходимой информации мошенники часто совмещают с простейшим способом получения денег, предлагая, например, выгодную работу за рубежом на морских буровых установках, всевозможные способы анонимного тестирования и предсказаний будущего, необыкновенные лекарственные препараты, позволяющие похудеть на десятки килограммов в месяц.
В основу мошеннических сюжетов положены два условия: 1) малая сумма назначаемой платы за индивидуальные рекомендации, высылаемые наложенным платежом; 2) уникальное качество предлагаемой услуги (при этом следуют заверения в надежности и широте распространения опыта). На языке профессионалов любой масти это называется «уболтать» клиента. Необходимо, естественно, владеть информацией и знать, что можно предложить обывателю и где взять необходимые сведения.
Газеты бесплатных объявлений размещают такие заметки: «Работа на дому. Зарплата до 200 долл. в неделю (цифры варьируются). Соискатель должен выслать конверт с обратным адресом на а/я…» «10 видов надомной работы. Рассылка почты и деловой корреспонденции. Заработок до 150 долл. в неделю. Ответим всем». «Нужны люди для обработки корреспонденции на дому. Возможна частичная и полная занятость. Ваш доход зависит от работоспособности и инициативы». Адрес «работодателя», как правило, – а/я.
От обещаний заработка сердце замирает. В голове бродит мысль: «А вдруг что-то стоящее. Недаром говорят, что заработок зависит от работоспособности!»
Вы соблазнились заманчивым предложением. Ответ приходит на удивление быстро. В письме бланк с таким текстом: «Служба труда и занятости города… разрабатывает социальные программы, которые помогают людям найти высокооплачиваемую работу на дому, не требующую ни специальных знаний, ни начального капитала и занимающую минимум времени. Предлагаем перечень работ, выполняя которые, Вы сможете зарабатывать до… рублей в месяц. Для этого Вам необходимо выслать… рублей на а/я… Этот взнос необходим для подготовки и распечатки документов по выбранному виду работ, а также как средство защиты от тех, кто относится к нашей работе несерьезно. Все работы юридически законны. Мы не имеем ничего общего с деятельностью организаций и частных лиц, злоупотребляющих доверием людей в корыстных и мошеннических целях».
Если вы отважились отправить перевод, то вероятны такие варианты.
1. Сразу забыть о своих деньгах, так как ответа не получите. По двадцать рублей с десятков и сотен тысяч доверчивых простаков – уже достаточный заработок для изобретателей способа.
2. Вам пришлют «Программу», которая составлена, очевидно, весьма неглупым человеком. Но за всеми грамотными и красивыми фразами сквозит одна мысль: теперь ты сам должен ловить доверчивых простаков, помещая объявления в газетах и рассылая информационные листки от имени фирмы.
Главное, назначайте умеренную цену за «информацию». Чем шире сеть вашей рекламы, тем больше откликов вы соберете. Но будьте корректны. Помните, что будущий клиент должен вам верить. С точки зрения закона, вы являетесь продавцом информации, а это ненаказуемо. Через некоторое время начнут приходить отклики-заявки, число которых может достигать тысячи писем в месяц.
Замечательна приписка: «С нашей стороны все условия выполнены. Вы хотели иметь самостоятельную доходную работу на дому и получили соответствующе инструкции. Желаем удачи!»
Конечно, главной целью мошенников-рекламодателей (например, при общении с желающими похудеть) является не филантропия и не забота о здоровье граждан, а сбор сравнительно малой суммы с большого числа клиентов, которых на удивление много. Если же реклама размещается в разных городах, малые суммы сольются в мощный поток денежных поступлений от российских простаков. Интересно то, что индивидуальные рекомендации по диете и совместимости продуктов питания для желающих похудеть приводятся из публикаций журнала «Работница».
Помимо прикладной цели – получения денежных средств, с помощью этого мошенничества можно реализовать совсем другую задачу: получить информацию от клиентов методом анкетирования. Предлагая «услугу», мошенник «для повышения результатов использования методики» отправляет небольшую анкету с интересующими его вопросами. Основные вопросы – место работы и характер деятельности. Эта информация нужна мошеннику для того, чтобы реализовать другие, более грандиозные планы, поскольку он не ограничивает свои замыслы и масштабы этой операцией.
Общение с клиентками самых разных слоев и положения позволяет без всяких затрат получить максимум конфиденциальной информации. Среди клиенток оказываются дамы из министерств, районных и городских администраций, банков и коммерческих фирм, владеющие ценнейшей для жулика информацией. После необходимой селекции начинается работа с клиентками по высшему разряду: клиентки действительно худеют. Общаются с ними в этом случае лучшие представители мошеннического клана, жертвуя временем и здоровьем ради одного – ради информации. Очарованные клиентки рассказывают «доктору» все, в том числе и деловые секреты. Целенаправленно полученные данные позволяет мошенникам перейти к более значимой и более доходной авантюре, связанной, например, с шантажом, запугиванием, изъятием денег с зарубежных счетов жертвы. Таким образом, с помощью рекламного объявления и простейшей жульнической махинации мошенник умудряется решить две задачи: получение денег и получение информации.
Успешные действия по добыче сведений не всегда удаются предпринимателю и бизнесмену, поскольку хитрость и изворотливость, равно как и свежесть мысли, не для всех являются обязательным качеством. Многие нажили состояние элементарным воровством и наращивают его на простейших операциях «купил-продал». Надежда на интеллект ближайших сотрудников – средство слабое, оно может привести к потере информации, поскольку преданность сотрудника определяется лишь степенью его заинтересованности в доходах. Если доходы, на его взгляд, не соответствуют творческому потенциалу, он запросто продаст свою фирму и своего хозяина.
Чтобы не оказаться в печальной зависимости от конкурента или мошенника, чтобы успех сопутствовал вам, необходимо позаботиться о секретности ваших дел и, по возможности, добывать необходимые сведения о конкурентах. Для этого нужно:
1. Отладить оптимальную схему взаимодействия с персоналом фирмы.
2. Вкладывать необходимые средства в получение информации, развивая при этом секретную службу, а не только охранную структуру, которая в состоянии лишь защитить от хулиганов.
3. Создать внутренний и внешний представительский уровень фирмы. Внутренний – это высокий аналитический потенциал, обеспечивающий реализацию проблем вашего бизнеса, включая возможность получения важных для дела сведений. Внешний – это возможности и способы давления на конкурентов, в том числе способы маскировки собственной деятельности.
4. Обеспечить секретность усилий на информационном и технологическом рынке.
Эти правила позволяют при наличии в фирме группы аналитиков или хотя бы консультанта сделать правильные выводы о направлении развития фирмы, о качестве предлагаемых или похищенных идей, собрать и проанализировать информацию.
Необходимо разделить задачи, которые должны решать собственные службы предприятий и консультационные конторы. Собственная служба должна разрабатывать постановочные идеи и формировать задания частным фирмам. Это важно потому, что наряду с разведкой необходима и контрразведывательная деятельность, главной целью которой является сокрытие собственных секретов, а это можно сделать с бо́льшей долей надежности, полагаясь только на собственные кадры.
Экономический шпион – ударная сила служб информации. Он, по существу, является образованным, квалифицированным и мыслящим жуликом и, вероятно, в ближайшие годы станет самым необходимым для предпринимателя специалистом. Это настанет скоро, когда «государственные мужи», насытившись возможностями растаскивать российское имущество, поймут, что необходимо что-то создавать. Тогда отменят эти кабальные налоги на производителя и наложат пошлины на зарубежных поставщиков, как это делают во всех экономически развитых странах.
Конторы промышленного шпионажа, как правило, не афишируют свою деятельность, имеют незаметные вывески: «Совет по руководству промышленными предприятиями», «Консультационное бюро», «Патентное бюро», «Отдел внешнего обслуживания» и т. п. Но все эти фирмы так же, как и службы предприятий, должны действовать эффективно и быстро, собирая и обобщая информацию из следующих источников:
1) периодической литературы и официальных документов;
2) сведений от сотрудников и контрагентов конкурирующих фирм, получаемых подкупом, шантажом, вымогательством, различными способами давления;
3) биржевых и финансовых документов, брошюр, отчетов, проспектов и выставочных экспонатов, продукции конкурирующих фирм;
4) материалов научно-технических конгрессов, конференций, симпозиумов;
5) подслушивания переговоров, ведущихся в фирме, телеграфных и телефонных сообщений.
Перечисленные способы получения сведений могут привести к успеху, но наиболее вероятные источники следующие: персонал, имеющий доступ к информации; документы, содержащие эту информацию; технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по которым она передается.
Персонал – один из главных каналов утечки информации. Психологи западных стран утверждают, что только 25 % служащих фирм – честные люди, 25 % ждут удобного случая для разглашения секретов и 50 % действуют в зависимости от обстоятельств. Наибольший интерес, с точки зрения получения сведений, представляют сотрудники, занимающиеся сбытом продукции, а также поставщики и контрагенты, у которых, как правило, отсутствуют средства защиты.
Вместе с тем, как заверяют специалисты, 95 % промышленной и экономической информации можно получить из специальных журналов, научных трудов, отчетов фирм, брошюр и проспектов. Цель агента – раздобыть оставшиеся 5 %, где и кроется секрет фирмы. Отнимать хитростью, а не силой – типичное определение мошенничества. В связи с этим всякая информация для мудрого человека превращается в богатство.
Таким образом, есть два возможных мошеннических способа «честного» получения информации: с помощью обмана, важнейшим инструментом которого является лесть, и с помощью взятки, подкупа или покупки конфиденциальных сведений. К «нечестным» способам относится хищение информации с помощью различных технических средств, о которых ваш конкурент не должен догадываться. О них мы расскажем ниже.
Бизнес имеет свои закономерности. И миллиардер, и гангстер занимаются бизнесом, экономическим шпионажем, уклоняются от налогов. Неизбежность возникает на пересечении случайностей и закономерностей. Иллюстрация тому – налоговые аферы, самый развитый инструмент мошенничества сегодня. Существует бесконечное количество фирм, занимающихся этим, и достаточное число способов укрытия налогов. Грядущий всплеск деятельности, направленной на получение коммерческой и промышленной информации как основной возможности становления и процветания фирмы, можно только прогнозировать на фоне сегодняшней «спокойной» утечки конфиденциальных сведений, которые с успехом используются криминальными структурами. Лидерами станут те, кто первым откроет для себя эту истину.
– Представляешь, вчера в театре мне подменили пальто!
– Кому же понадобилось твое старое рваное пальто?
– Не знаю, я ушел первым.
Защита секретной информации
Сидят двое нищих. Перед одним плакатик – «Инвалид-афганец», перед другим – «Собираю на визу в Израиль». У афганца полно монет, а у еврея ни одной.
– Слушай, – говорит прохожий второму нищему, – назовись тоже афганцем!
Тот оборачивается к соседу:
– Хаим, ты слышишь? Они еще будут нас учить коммерции!
Сохранить информацию о своей деятельности и дать дезинформацию с целью ввести в заблуждение конкурента более важно, чем добыть информацию о предпринимательских успехах. На этом поприще действуют профессионалы, которых с полной уверенностью можно отнести к «масти» мошенников, причем самого высокого уровня. Внешне они неприметны, но необыкновенно красноречивы и обходительны. Интеллект сотрудников защитной структуры должен соответствовать, а лучше превосходить интеллект похитителей-мошенников, чтобы перекрыть два главных канала, из которых в большинстве случаев ваши конкуренты черпают конфиденциальные сведения: болтливые или продажные сотрудники и ненадежные технические средства связи.
Нет возможности сохранить то, что должно составить секрет для других, если этот секрет знают больше двух человек. Может быть, поэтому существовали пять заповедей советского интеллигента:
1) не думай;
2) если думаешь, не говори;
3) если думаешь и говоришь, не пиши;
4) если думаешь, говоришь и пишешь, не подписывай;
5) если думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь, не удивляйся.
Хотя эти заповеди и анекдотичны, они всего лишь показывают расширение естественных каналов утечки информации в зависимости от объема деятельности.
Приведем традиционный «джентльменский» набор рекомендаций, которые помогут сохранить секретность ваших разработок. Все меры защиты требуют существенных затрат, поэтому необходимо:
– выделить минимальный состав, объем и срок жизни ваших «секретов», подлежащих защите;
– ограничить доступ к тем данным, которые наиболее важны;
– реализовать необходимые средства, методы и технологию защиты информации;
– установить круг лиц, которые могут интересоваться вашей информацией;
– оценить, во что обойдется защита.
Учитывая влияние и интересы криминала, конкурентная борьба проходит достаточно остро. Необходимо готовить плацдармы, вводя в обиход понятия секретность, ограничение доступа, коммерческая тайна. Особую ценность представляет информация о клиентах, которую, если вы не хотите полного краха, должен иметь только владелец фирмы. Осведомленность о наиболее выгодных клиентах конкурента дает шанс победить в состязании с ним, если вам удастся переманить его клиентуру. Здесь на первый план выступает личностная информация, в частности, сведения о привязанностях, дружеских и иных связях в среде бизнесменов, которые влияют на принятие ими решений о поддержании деловых отношений с вашей фирмой или их прекращении. Сбор всей информации о клиентах и конкурентах фирмы должен быть тщательно упорядочен. Накапливаются сведения об объемах и цикличности поставок, личные данные о вкусах, потребностях, желаниях, привычках при заключении сделок, данные о предыдущих сделках и полученных привилегиях, а также сделанных уступках и т. д. Зная клиентуру конкурента, можно предлагать им более льготные условия, особенно на первом этапе общения.
Эти же сведения должны быть объектом защиты от хищения. Служба защиты, рассматривая проблемы сохранения коммерческой информации фирмы, должна знать, где и как можно получить необходимые сведения о клиентах и конкурентах, дающие возможность выжить в конкурентной борьбе. С другой стороны, когда определен состав и объем информации, подлежащей защите, необходимо проработать технологические и организационные меры. Система защиты информации в нашей стране действовала достаточно эффективно. Традиционные правила можно использовать и сегодня:
– ограничение доступа к информации;
– дробление информации на локальные блоки;
– дезинформация.
Ограничение доступа и дробление секретной информации по пользователям во времени и в пространстве – наиболее эффективные инструменты защиты от конкурента. Всю конфиденциальную информацию расчленяют на обособленные контуры в зависимости от степени ее секретности. Вероятность успешного шпионажа значительно уменьшается, если каждый служащий фирмы или учреждения точно знает, кто за какой участок работы отвечает. В этом случае гораздо легче проследить пути исчезновения данных, документов или сумм и гораздо труднее безнаказанно совершить растрату или хищение.
Если утечки информации нет, то ее инспирируют. Неверные сведения в случае использования украденной информации заставят ваших конкурентов пойти на дополнительные расходы и высокие траты на негодную технологию. Предприниматель может и должен прикладывать максимум усилий, чтобы эту информацию приняли за действительную. И если идея осуществляется, фирма может многократно увеличить свои доходы.
Самую большую угрозу экономической безопасности, как это говорилось, представляют люди, особенно, если служащие переходят в конкурирующую фирму или создают собственную.
Фирма, разработав техническую идею, приступила к производству продукта. Для этого арендовала площадь, закупила оборудование, вложив в организацию и становление производства большие деньги. Фирма нашла основного потребителя, который закупал более 60 % производимой продукции. Но через некоторое время этот потребитель прервал договор поставки. В результате фирма оказалась на грани банкротства. Позже выяснилось, что один из учредителей фирмы был недоволен заработками и продал потребителю рецептуру и технологию производства. Оснований для привлечения его к суду не оказалось, так как с ним не было заключено соглашение о соблюдении коммерческой тайны фирмы.
При сегодняшнем «беспределе» с таким компаньоном «разобрались» бы сами, не обращаясь в судебные инстанции. Тем не менее пример показывает важность регламентации отношений не только с сотрудниками, но и с компаньонами. Ниже приводится выдержка из контракта зарубежной фирмы, содержащая пункты о неразглашении секретов производства.
«Я обязуюсь, что ни во время моей работы, ни после увольнения не буду обсуждать с кем-либо или раскрывать какую-либо информацию или другое достояние компании, которые я получил либо разработал как служащий компании. Я согласен, что все идеи, схемы, чертежи, доклады и другие документы, подготовленные мною либо в сотрудничестве с другими во время моей работы, будут являться собственностью компании; и я сам не буду и не позволю никому делать копии, выдержки или аннотации на вышеуказанные документы».
Это обязательство соответствует тем подпискам, которые давали в прошлом специалисты, поступающие работать на закрытые предприятия.
Эффективной может быть лишь комплексная система защиты, сочетающая следующие меры: законодательные, морально-этические, нарушение которых ведет к потере авторитета, технические, административные. В частности, необходимо стремиться исключить уход сотрудников, используя, например, систему пожизненного найма, при заключении контракта брать с сотрудника письменные обязательства о неразглашении тайн фирмы, разумно ограничить доступ к информации, заключать договорные отношения с заказчиками и поставщиками о неразглашении коммерческой тайны.
Эти условия выполнимы при наличии соответствующего законодательства. Если его нет, все усложняется. Конкурент может с легкостью купить, похитить, добыть любую информацию у разработчика и производителя. Тем не менее, если фирма приступила к разработке новой идеи, необходимо предусмотреть стандартные меры по ее защите. Для того чтобы предъявить иск в случае хищения интеллектуальной собственности, закон о коммерческой тайне США рекомендует:
1) указать ценность информации, т. е. какие средства затрачены на разработку идеи и во что обойдется ее несанкционированное обнародование;
2) назвать, какие меры защиты данного секрета были вами предприняты.
Наибольший доступ к получению информации, как известно, имеют журналисты. Поэтому предприниматели, банкиры, коммерсанты, если им приходится сталкиваться с журналистами, должны осмотрительно относиться к диалогу. Фирмы, занимающиеся экономическим шпионажем, часто используют в качестве своих агентов профессионалов-газетчиков. Российский закон о печати наделяет журналиста правом «искать, получать и распространять информацию», и, независимо от возможности разглашения тайн, агент не остановится ни перед чем для получения интересных данных. Это влечет за собой реальную опасность прямого или косвенного ущерба для бизнеса. Следует отметить то, что человек, вступивший в диалог с журналистским диктофоном или объективом телекамеры, меняется, забывая об осторожности и интересах фирмы. Это некий психологический феномен, опираясь на который, можно в большинстве случаев добиться значительных результатов. Для постоянного общения с представителями прессы необходимо назначить компетентного, толкового сотрудника, способного контролировать сохранение коммерческих секретов фирмы.
Обобщив сказанное, приведем ряд рекомендаций, которые помогут правильно сориентироваться в сложившихся производственных коммерческих отношениях на отечественном рынке.
1. Охрана секретов и интересов остается частным делом фирмы, в связи с чем требуется создание развитых структур защиты. Это, естественно, не та примитивная «крыша», основным достоинством которой считается сила, и не служба, ограниченная утвержденными инструкциями советского времени. Это должна быть личность, возглавляющая коллектив или действующая самостоятельно, интеллектуально развитая, настроенная на аналитическую деятельность, способная принимать решения и выдавать рекомендации.
2. Накануне острой конкурентной борьбы за рынок необходимо получать полнейшую информацию о потенциальных соперниках. Необходимо создание служб безопасности, занимающихся вопросами сбора и обработки информации о конкуренте, либо использование услуг фирм, специализирующихся на этом виде деятельности.
3. Перспективно создание фирм, занимающихся сбором промышленной и коммерческой информации по заказам клиентов. Потребность в услугах таких фирм должна быть достаточно высока.
4. Большое значение в вопросах получения и сохранения конфиденциальной информации имеет правильное использование журналистского корпуса.
Технические средства хищения и защиты деловой информации
В магазине позади прилавка висит огромное зеркало.
– Зачем вы повесили зеркало? – спросили директора.
– Чтобы покупательницы не смотрели на весы.
Для защиты секретов существует целый арсенал средств, способов, приемов. Но все равно средства хищения превосходят по числу и качеству средства защиты. В Колумбии, например, чтобы сохранить достояние, музей золота не имеет окон. Частный банк в Люксембурге купил под свои помещения заброшенную тюрьму. Подобные ухищрения в значительной мере способствуют сохранению имущества и секретов фирмы. И тем не менее современный уровень средств получения информации может свести на нет все способы защиты.
Зарубежные предприниматели тратят до 20 % прибыли на получение информации о конкурентах и контршпионаж. Мошенник, который в этой главе называется промышленным шпионом, может получать информацию в рукописном или машинописном виде, на магнитных носителях и аудио-, видеокассетах. Для получения информации на каждом из названных носителей служит большой набор технических средств, описанный в каталоге-справочнике.
Из шпионской аппаратуры на нашем рынке можно купить практически все, в том числе и то, что во многих странах продается с большими ограничениями. Предлагаемый набор включает:
– средства проникновения (отмычки, резаки, а также средства, позволяющие считывать письменную информацию через конверт, комплексы восстановления скрытых записей и т. д.);
– подслушивающие устройства (передатчики, микрофоны, стетоскопы, магнитофоны, устройства для прослушивания телефонов, факсов, телексов);
– системы скрытого видеонаблюдения (миникамеры, эндоскопы, фотоаппараты слежения);
– средства контршпионажа (аппаратура обнаружения подслушивающих устройств, скремблеры, маскираторы, шифраторы, системы защиты информации);
– системы компьютерного шпионажа.
На кого же работают секретные технологии, разработанные спецслужбами? Ими в большой мере пользуются сегодня представители криминальных кругов, добывая нужную информацию. Но рынок ее использования постоянно расширяется. Огромный арсенал средств аудионаблюдения можно разделить на две группы:
1) устройства, устанавливаемые на линиях связи (в основном телефонных, хотя имеется уже возможность считывать акустическую информацию и с других линий, например, с электропроводки);
2) устройства, излучающие сигнал в эфир, действующие автономно или использующие напряжение телефонной линии.
В мире существуют тысячи разновидностей радиомикрофонов, которые называются «жучок», «клоп» или «закладка» (от слова «заложить»), в том числе в России только за последние годы разработано более 100 типов подобных устройств. Их легко купить на рынке. Стоят они от 10 долл. «Слушают» звуки в радиусе до 20 м и передают информацию на расстояние до километра. Период активного существования радиомикрофона может продолжаться от нескольких часов до 20 лет. Эти передатчики маскируются в стакане, пепельнице, картине, зажигалке и т. п. Работают в широком диапазоне частот, в непрерывном режиме или включаются при появлении голоса либо иного звука. Могут сначала записать все, а уж потом передать в эфир.
Ряд устройств (трансформаторы, усилители, реле) обладают микрофонным эффектом, поэтому электронные часы, датчики пожарной сигнализации, телефонные аппараты, магнитофоны, проигрыватели могут быть «естественным» источником наведенного акустического сигнала. Если такой прибор во время разговора включен в сеть, то по сети распространяются акустические волны. Достаточно подключиться к электрической, телефонной, пожарной сети – и звук можно уловить и прослушать. Такие устройства существуют и их можно приобрести на рынке. В качестве защитного средства служит генератор электромагнитного шума, включенный в сеть.
Подслушать ваш телефонный разговор может любой желающий: от соседа-дилетанта до детектива. Подключиться к линии можно во многих точках, начиная с кабеля АТС, обслуживающей район, и кончая стандартной распределительной коробкой, от которой расходится 10 телефонных пар по квартирам. Для этого можно использовать примитивный инструмент телефонного мошенника – трубку монтера с номеронабирателем. Используя ее, подключившись к любому телефонному проводу, можно сделать бесплатный звонок в Америку или Австралию. Это распространенный сейчас вид мошенничества. Достаточно часто мы получаем счета за переговоры, которые никогда не вели. Но главное в этом случае не материальные потери, а потеря информации.
Радиотелефон еще более уязвим, поскольку информация передается в эфир. Для съема информации может служить обычный радиоприемник, а профессиональные мошенники, добывающие информацию абонентов сотовой связи, используют специальную аппаратуру, позволяющую в короткое время определить частоту, на которой контролируемый аппарат произвел соединение с абонентом, и записать информацию.
В Петербурге сотни тысяч клиентов сотовой радиотелефонной связи и только одна компания работает с цифровой передачей речи. Это затрудняет проблему радиоперехвата сообщений. Дальность радиоперехвата не меньше дальности работы телефона. По излучению радиосигнала можно установить местонахождение абонента. Именно так у немецкой фирмы «Schmidt und Fonke», которая конкурировала с другими компаниями в разработке месторождений на дне моря, был похищен ее самый ценный секрет: точное географическое положение обследованного района. Поэтому при переговорах по радиотелефону соблюдайте следующее:
1) не упоминайте важных сведений: сумм договоров, фирм, фамилий, мест проведения встреч и т. п.; в крайнем случае, используйте простейшие кодограммы (например, «совещание назначено в „семерке“», «я поехал к „первому“»);
2) не ведите переговоры при движении по важным для вас маршрутам; остановитесь, например, у универмага, сделайте звонок и продолжайте движение;
3) не афишируйте номер своего телефона; сообщайте своим клиентам, партнерам номер телефона офиса; пусть только секретарь связывается с вами, докладывая о поступивших важных звонках.
При покупке радиотелефона уточните:
– как осуществляется защита от прослушивания переговоров;
– как уберечься от несанкционированного использования вашего номера;
– как вы можете проверить предъявленные вам счета за переговоры;
– как решаются спорные вопросы об оплате переговоров, которые вы не вели.
Если вы не получите удовлетворительных ответов, то следует поискать более авторитетную фирму.
Информацию надежнее передавать с помощью факса, чем через телефон. Перехватить факс гораздо труднее, чем подслушать телефонный разговор. Правда, от прослушивания властными структурами ваши средства связи и ваш офис защитить невозможно.
Для получения информации широко используют не только аудио-, но и видеосистемы. Скрытое наблюдение можно вести в самых трудных условиях: практически в абсолютной темноте, через отверстия диаметром 3 мм (и это не отражается на качестве снимков); изображение и звук можно транслировать на расстояние в несколько десятков километров, обеспечивая дистанционное управление. Специальную фотоаппаратуру размещают в часах, запонках и т. п., так что даже профессионал не всегда заметит ее. Стоимость систем – от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.
Можно перехватить речевой сигнал, считав виброколебания. Для этого служат стетоскопы и лазерные микрофоны. Со стекол звуковая информация считывается лазерным прибором, в коммуникационные шахты и каналы опускаются микрофоны, со стен и перекрытий звуковая информация снимается стетоскопом, то есть практически отовсюду можно добыть информацию техническими средствами.
Средства защиты, которые используются в контршпионаже, непрерывно совершенствуются. Средства обнаружения «жучков», как правило, специализированы и обеспечивают поиск работающих и неработающих устройств прослушивания. Простейшие устройства поиска «жучков», включенные в линию, через небольшое время сканирования выдают сигнал тревоги. Имеются разрушители «жучков», которые посылают мощный электрический заряд по телефонной линии, где предполагается наличие «закладок». Самый простой и дешевый прибор по обнаружению «закладок» на радиорынке стоит 100–200 долл. Более сложную аппаратуру по обнаружению «жучков» можно приобрести за 15 тыс. долл. Портативное устройство этого класса, смонтированное в чемоданчике, сигнализирует владельцу, что его подслушивают. Проверка помещений на отсутствие радиозакладок стоит от 50 до 100 долл. за квадратный метр. В контршпионаже обнаруженные приборы зачастую не устраняют, а оставляют на месте для передачи ложной информации.
Детектор, обнаруживающий записывающий магнитофон, можно носить в кармане пиджака, его загорающийся светодиод дает знать об опасности. Существуют устройства для обнаружения работы скрытой видеокамеры, определяющие место ее расположения.
Системы криптографической защиты информации позволяют перевести аналоговый сигнал в цифровой код, считывание которого возможно при наличии у абонента соответствующего устройства. Широкое применение нашли скремблеры. Существуют устройства маскировки тембра голоса, имеющие несколько уровней тембрового звучания: от детского и женского до самого низкого мужского.
Параметры спецтехники, используемой для сбора конфиденциальной информации экономическим шпионом, достойны восхищения:
– аппарат с телеобъективом размером со спичечный коробок, который фотографирует печатный текст на расстоянии 100 м;
– бумага, поглощающая свет, тем самым исключающая возможность фотокопирования текстов и чертежей;
– ружье-микрофон с лазером, гарантирующее хорошее качество речевой информации, снятой с двойных стекол на расстоянии нескольких сотен метров,
– радиопередатчик, вмонтированный в зуб;
– стетоскоп, позволяющий подслушивать разговоры не только в соседней комнате, но и через ряд комнат,
– бинокль с вмонтированным фотоаппаратом, снимающий на расстоянии до одного километра;
– зажигалка с магнитофоном и радиопередатчиком.
Уровень промышленного шпионажа можно характеризовать объемом продаж атрибутов шпионажа. Например, в Великобритании ежедневно продается до 200 подслушивающих устройств.
Закон о частной детективной и охранной деятельности гласит: «Запрещается использовать в своей деятельности специальные и технические средства, предназначенные для скрытого получения информации». Следовательно, детективам – запрещено, а просто гражданам или лицам криминальных группировок можно использовать все возможные средства, так как они не подпадают под действие этого закона.
Сегодня государство предпринимает робкие попытки противостоять компьютерным взломщикам. В МВД создано специальное подразделение по борьбе с ними, в котором на каждого сотрудника приходится по тысяче хакеров, и число их все пополняется молодыми студентами и инженерами, не находящими работы.
В банках появились отделы по информационной безопасности, которые разрабатывают комплексные методы защиты. Структура банковской сети, объединяющей филиалы не только страны, но и континентов, содержит несколько уровней, каждый из которых используется специалистами для различных целей. Самый защищенный – операционный уровень, доступ в который имеют несколько лиц, все действия при этом строго фиксируются. Есть другие уровни, которые используются для информационных целей, переписки, текущей работы. Защищенность этих уровней различна, а некоторые электронные ящики доступны прямому выходу на сеть Internet. Обслуживают сети филиалов разные по квалификации специалисты, поэтому у мошенника всегда найдется возможность «взломать» защиту и получить доступ к информации.
Способствует успеху хакера слабая подготовка или некомпетентность специалистов, обслуживающих сеть. Основными функциями, которые должна осуществлять система защиты, являются: идентификация субъектов и объектов, разграничение доступа к вычислительным ресурсам и информации, регистрация действий в системе.
Практика защиты информации диктует необходимость придерживаться следующих принципов безопасности:
1) ограничение доступа к информации всех, кто не должен ею обладать;
2) установка ловушек для провоцирования несанкционированных действий, когда, например, регистрируются те, кто пытается войти в систему защиты через специально оставленное «окно»;
3) ограничение в управлении доступом к ресурсам компьютера; все лица, связанные с разработкой и функционированием защиты, не должны быть пользователями системы;
4) всеобщее применение средств разграничения доступа ко всему множеству защищаемых подсистем.
При идентификации используются различные методы: простые, сложные или одноразовые пароли, ключи, магнитные карты, средства анализа индивидуальных характеристик (голоса, отпечатков пальцев, геометрических параметров рук или лица) и т. п. При выполнении процедуры идентификации и установлении подлинности пользователь получает доступ к вычислительной системе, и защита информации осуществляется на трех уровнях: 1) аппаратуры; 2) программного обеспечения; 3) данных. Защита на уровнях аппаратуры и программного обеспечения предусматривает управление доступом к таким вычислительным ресурсам, как отдельные устройства, оперативная память, операционная система, специальные служебные программы. Защита осуществляется электронным блоком, доступ к которому имеет только «хозяин», открывающий его электронным ключом.
Защита информации на уровне данных используется при передаче информации по каналам между пользователем и ЭВМ или между различными ЭВМ и на обеспечение доступа только к разрешенным данным и допустимым операциям над ними. Для защиты информации при ее передаче целесообразно шифрование: данные шифруются перед вводом в канал связи, а расшифровываются на выходе из него. Для этого в компьютеры абонентов устанавливаются дополнительные платы, которые занимаются шифровкой и дешифровкой информации. Стоимость такого комплекта – несколько сотен долларов. Управление доступом к информации позволяет ответить на вопросы: кто, какие операции и над какими данными может выполнить. В частности, для коммерческих целей в последнее время используется «электронная подпись», позволяющая исключить отправление сообщения от вашего имени. Например, платежку в банк о перечислении денег с вашего счета примут только с вашей «электронной подписью». Правда, мошенники и здесь на высоте – оказалось возможным изменить содержание файла, оставив подпись в силе.
Система защиты доступа к информации регистрирует все действия, которые выполняют пользователи. Сведения об этом легко контролируются и собираются в специальном «журнале», доступ в который имеет только администратор. Например, можно увидеть, если кто-то несколько раз пытался вскрыть пароль.
Кибершпионаж совмещает в себе научные достижения с обычным воровством, сверхумные компьютеры с мелким мошенничеством, высокое образование с ограблениями, невиданными ранее не только по способам, но и по масштабам. Эти преступления – самые сложные для раскрытий. О них известно немного. Руководство банков нуждается в услугах специальных служб, чтобы выяснить, кто тайно манипулирует программами или торгует информацией. Объем компьютерных махинаций – примерно 200 млрд долл. ежегодно и постоянно растет. Фирмы, специализирующиеся на компьютерной безопасности, утверждают, что средние потери от одного налета составляют до 1,5 млн долл. В США преступникам удается расшифровать до 20 % программ, используемых банками. Все эти преступления и ограбления держатся в тайне. В противном случае клиенты могут спросить, как же банкам можно доверять чужие деньги, если они свои не умеют хранить. Даже когда налетчиков выслеживают, банки не возбуждают уголовное дело, пытаясь сохранить престиж.
В условиях ведения бухгалтерской документации на технических носителях в компьютерной системе значительно усложняется весь процесс ревизионного контроля. Так, по данным американского исследователя К. Лайдона, около 30 % зарегистрированных компьютерных преступлений обнаружены в результате предпринимаемых отделами безопасности регулярных проверок доступа к данным, 28 % – установлено с помощью осведомителей, 19 % – случайно, 13 % – ревизиями, 10 % – путем расследования. Как видим, вероятность документальной ревизии чрезвычайно мала.
Но не только информация, сами программные средства становятся предметом посягательства мошенников. Это легко тиражируемый и дорогой продукт. Не случайно самым богатым человеком Америки является Б. Гейтс, который сравнительно недавно поставил на промышленную основу разработку и продажу своих программных систем. Разработка программного обеспечения – длительный процесс, поэтому хищение его дает возможность конкурентам сэкономить большие средства, в то время как защита представляет большие трудности.
РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Приближается новый этап производственных отношений конкурентов, поэтому интеллектуальная, коммерческая и технологическая информация становятся средством посягательств. Необходимо предусматривать все возможные меры защиты.
2. Не забывайте о цене вашей информации на «черном рынке» конкуренции. Излишняя болтливость сотрудников, традиционный «обмен опытом», конфликтные ситуации, бесконтрольное использование информационных систем и отсутствие службы безопасности способствуют утечке информации.
3. Использование средств экономического шпионажа – важный инструмент получения информации о конкурентах (коммерческие партнеры, инвестиции, кредиты, планы, разработки и т. д.).
4. Для получения информации существуют такие возможности: разработать или создать самому, похитить или купить. Наиболее актуальна на сегодня возможность похитить или купить информацию. С этой целью необходимо формирование собственных профессиональных структур, использующих аналитические источники, технические средства, работу с сотрудниками конкурента и т. д.
5. Наибольшую угрозу для хищения информации представляет собственная оргтехника. Необходима квалифицированная защита компьютеров от несанкционированного доступа. Затраты на защиту сэкономят вам значительно больше, если компьютерному шпиону или мошеннику не удастся проникнуть в систему.
6. Службы информационной безопасности являются важным помощником предпринимателя и коммерсанта. В связи с этим фирмы должны позаботиться о постоянном сотрудничестве с такой службой. Постоянный клиент всегда выигрывает, получая льготы. Это направление деятельности становится выгодным и эффективным бизнесом, поэтому инициативные и способные люди могут задуматься о возможности создания собственной информационной службы в области защиты конфиденциальной информации.
7. Интеллектуалы все больше внедряются в мошеннический бизнес. Компьютер, включенный в глобальную сеть, – мощное средство мошенничества, объем преступных махинаций превосходит объемы грабежей, воровства и хищений, совершаемых криминалом.
Коммерция, банковское дело и мошенничество
– Обвиняемый, что вы можете сказать в свою защиту?
– Только одно: мне были доверены миллионы, а я присвоил лишь тысячи.
Информация, власть, криминал – это всего лишь средство добраться до той сферы деятельности, которая дает деньги и которая респектабельно именуется экономикой и банковским делом. Общественное наслоение, назовем его условно верхушкой, обладающее названными средствами воздействия на экономику и финансы, использует незаконно огромные деньги. Причем финансово-экономическая среда оказывает услуги верхушке и не боится вследствие этого выйти за пределы допустимых действий, определяемых УК РФ. Они обеспечивают безбедную жизнь верхушке и «живут» сами. Вся экономика и финансы страны являются «питательной средой» для поддержания бытия и развития мошеннической верхушки общества.
Финансовая и коммерческая среда государства является естественным базисом власть предержащей надстройки – государственного аппарата и преступного сообщества, что все вместе определяется как мафия. В стремлении оторвать для себя больший куш она не только растаскивает всеобщее достояние, но, что самое главное, не заинтересована в укреплении и усилении государства, в становлении его экономической мощи. Можно ли это явление назвать интеллектуальным преступлением? Можно, в связи с тем, что совершают его люди, находящиеся на разных ступенях власти. Но интенсивной интеллектуальной деятельности и интересного сценария здесь не требуется, нет здесь и риска, присущего интеллектуалам-мошенникам, это только примитивное растаскивание того, что плохо лежит. Поэтому в человеческом плане данная категория мошенников на самом деле – самая примитивная и заслуживающая наибольшего презрения часть сообщества. Карабас и Дуремар по сравнению с ними – положительные персонажи.
Введенный в свое время в обращение постулат: «Все, что не запрещено законом, разрешено», сыграл определяющую роль в становлении всех категорий мошенников, но самые большие возможности получили государственные жулики и аферисты. Государство обманывало своих граждан всегда. В советское время инструментом тому служили:
– мизерная оплата труда, когда около 90 % заработанных денег уходило на содержание государства и его аппарата;
– из оставшихся 10 % зарплаты обязательная подписка на Государственные займы, а позднее – на бесчисленные лотерейные кампании, которые служили тем же целям;
– обязательная подписка на газеты и журналы идеологической направленности;
– сборы в помощь угнетенным братьям в других странах, которые на самом деле всегда жили лучше, чем «свободные» граждане страны Советов.
В демократические времена государство придумало другие способы изъятия средств:
– огромные налоги на любую деятельность;
– расходование средств населения, накопленных ранее на сберкнижках;
– инфляционные и валютные скачки, в том числе «черный вторник»;
– экономические аферы по отъему средств населения бесчисленными банками и коммерческими структурами с государственной лицензией.
История ограбления народа в нашей стране на рубеже XX и XXI веков перекликается с ситуацией во Франции XVII века.
Самую эффективную систему обмана граждан придумал французский финансист Д. Ло, которая и носит его имя – «система Ло». Суть ее в выпуске необеспеченных бумажных денег. Ло считал, что усиленный выпуск цветной бумаги приводит к росту деловой активности и подъему экономики. Опираясь на помощь правительства, Ло действовал просто: учредил финансовую компанию с чрезвычайными полномочиями, развернул шумную рекламную деятельность, начал собирать средства населения с обещанием 120 % годовых. Вся страна вкладывала деньги в проект. Правительство выпустило огромное количество бумажных денег. В стране начался экономический подъем и вместе с ним финансовая лихорадка. Но проект лопнул, и доверие к начинанию исчезло так же неожиданно, как возникло. Банки прекратили выплаты. Тысячи миллионеров превратились в нищих.
Эта история во многом напоминает ситуацию в нашей стране.
В «экономике» есть два способа быстрого обогащения: 1) взять большой кредит у банка и скрыться; 2) собрать большое число маленьких вкладов у населения и после этого тоже скрыться. Обе схемы доказали свою жизнеспособность. Как ни странно, финансовый воротила, равно как и государство-мошенник, действует наподобие самого заурядного карточного шулера: готовят операцию, ищут и завлекают клиентов, исполняют аферу и скрываются от обманутых граждан. Технология мошенников одинакова независимо от «масти» и объема аферы.
А. Гуров в своей книге «Красная мафия» описывает деятельность международного мошенника Кузина, который в конце 80-х годов организовал советско-германское СП «Биокор» и создал сеть филиалов в восьмидесяти городах страны. Более того, совместно с иностранными гражданами были учреждены попросту неплатежеспособные фирмы в Болгарии, Ирландии, Австрии, ФРГ и других странах. Вся хозяйственная деятельность «Биокора» была построена на получении государственных кредитов для поставки компьютерной техники. Неизвестным образом Кузин заимел служебное удостоверение сотрудника МВД СССР. Но самым главным инструментом мошенника было цветное фото, на котором он снят вместе с четой Горбачевых.
Появляясь в любой инстанции или на предприятии, Кузин показывал фото и заявлял о поручении Правительства по компьютеризации страны. Ему верили, давали кредиты, подписывали контракты и договоры. Было растрачено 10 млн руб. (по тогдашнему курсу – это 10 млн долл.), из которых половина осела на его зарубежном счету.
Многие фирмы, начиная деятельность в конце 1980 – начале 1990-х годов, заключали с госпредприятиями договоры на поставку товаров народного потребления. При острейшем дефиците товаров капитал можно было нажить просто, получая деньги и не выполняя условий договора. За счет такой «деятельности» накапливались миллионы долларов. Эти деньги вкладывались в иностранную фирму, а ее представительство в Москве и филиалы в других городах России продолжали работу на российском рынке. Роскошный офис и шумная реклама гарантировали успех. Основной вид деятельности после обмана предприятий и невозвращения платежей – сбор средств населения под трастовый договор. Доверие клиентов приносило стабильный доход, но не было бесконечным. Подобным образом накопили капиталы многие деятели мошеннического бизнеса. Например, президент фирмы «GMM» к моменту исчезновения прихватил с собой 100 млн долл.
Позднее сформировался новый клан мошенников, которые вместо мошенничеств, основанных на неплатежах и невозврате кредитов, стали действовать более непритязательно и примитивно. Однако объемы их хищений многократно увеличились, и большинство «героев» афер благополучно скрывались за рубежом или процветают до сих пор в своей стране. Закона, защищающего российского гражданина от таких респектабельных мошенников, нет до сих пор.
Число жуликоватых и мошеннических компаний огромно и постоянно растет. Гермес в греческой мифологии – вестник богов, в своей последней ипостаси – бог изворотливости и обмана. Акционерные общества «Гермес-Союз», «Гермес-Финанс» и другие злокачественные образования ограбили, оправдывая воровское название своих фирм, более 40 млн российских граждан, т. е. половину взрослого населения страны. На заключительной стадии эти мошенники, сберегая «накопленный рубль», под покровом ночи вывозили оргтехнику из арендованного офиса в другое место, где заранее готовили плацдарм либо для продолжения махинаций, либо для респектабельной деятельности, в зависимости от ситуации.
Но прежде чем скрыться или «обанкротиться», герои финансовых афер, деятели с воровскими наклонностями, должны были легализовать свой капитал. Далее он использовался в соответствии с интеллектом мошенника: либо на курортах мира, либо опять вкладывался в «дело ограбления России». Учитывая «мировой» масштаб финансовой деятельности мошенников, ни вкладчики, ни робкая, по отношению к ним, налоговая инспекция претензий не предъявляют.
Президент фирмы «Хопер-инвест», ограбив многочисленных вкладчиков, собрав с них 47 миллиардов рублей, развернул интенсивную предвыборную кампанию с целью пройти в Госдуму. Использовал при этом традиционно ностальгическую терминологию, выпустив под выборы газетку «Ленинградец» и основав взамен «Хопра» дочернюю компанию «Трудовые резервы». Развернул рекламную кампанию, приглашая ветеранов вложить свои «кровные» уже не в столь знаменитую, но зато «надежную» фирму. Приемы для привлечения вкладчиков традиционно кислые, набившие оскомину: если не вложишь деньги, не сможешь участвовать в розыгрыше автомобиля ВАЗ, японских телевизоров, холодильников и т. п. После неудачной попытки пройти в парламент «ушел» ненадолго за границу. Россия – прекрасное место для обитания мошенников.
Более скромных «успехов» добились руководители иных компаний. Фирма «Кейлон» под договоры о поставке автомобилей изъяла у своих клиентов 3 млрд руб. АОЗТ «Диамантстройинвест», действуя на финансовом рынке с июня по ноябрь 1994 г., собрало 4 млрд руб. Финансово-инвестиционная корпорация «ЛЕНИН» и Торгово-инвестиционная корпорация «ЛЕНИН» (сокращенно ФИК «ЛЕНИН» и ТИК «ЛЕНИН») – изъяли у вкладчиков 8 млн долл. Редкий случай, но организатор «ленинского» дела был арестован во Франции.
Исследования в банковской сфере выявили, что 95 % сумм ущерба образуются за счет нечестности персонала и лишь 5 % – за счет действий клиентов. В 1995 г. убытки коммерческих банков России составили триллионы рублей. Убыточной оказалась деятельность более трети всех банков. «Успехи» достигнуты благодаря появлению новой формации мошенников-интеллектуалов, бесчестных, но умных и энергичных, принимающих на вооружение мировой опыт мошенников от бизнеса. Вследствие их вмешательства задолженность банка «Чара» по балансу на момент закрытия составляла 345 млрд руб., по неофициальной информации еще больше – 800 млрд.
Председатель правления Московского городского банка в последний день пребывания на работе перевел 6 млн долл. на счет зарубежной фирмы. Затем, забрав из кассы еще 1,5 млн долл., обещал скоро вернуться и скрылся. «Доход» МГБ составил около 300 млрд руб. от 20 тыс. обманутых вкладчиков. Исчезнувший председатель правления банка – интеллектуал, закончивший МГУ, воспитывался в семье советских профессоров-математиков.
Классический прием завлечения клиентов (ничего не предлагая им дополнительно) был построен на исторической ретроспективе фирмы: чем дольше действует фирма на рынке, тем большее доверие оказывают ей клиенты. А если она может похвастаться вековой историей, это служит критерием ее надежности. Руководители «Международной финансовой группы „Свиридовъ“», учитывая нюансы психологии и использовав фамилию известного русского торговца, удачно вписались в российский рынок мошенников. Тем более что в рекламе, как мы уже знаем, можно обещать и давать все, что угодно. Исходя из этого, в рекламном проспекте фирмы можно было прочитать следующее:
«В 1647 г. на территории Ростовской области семья Свиридовых основала хутор, где и начала торговую деятельность. В 1907 г. купец Х. Свиридов уехал в Австралию, где в 30-х годах в Мельбурне открыл торговую фирму, а позже в США концерн». Действуя от имени этого мощного международного концерна, московские «представители» основали фирму «Свиридовъ» с уставным капиталом примерно 50 тыс. руб. (по современным меркам). Это событие произошло в мае 1994 г., а сбежали руководители уже в декабре того же года. Вместе с ними пропало более полумиллиона долларов. Одно приятно в описанном сюжете: жулики обманули жуликов – «Гермес-финанс», известная своими воровскими наклонностями фирма, перечислила «Свиридову» для совместной торговой деятельности 350 млн руб., которые, естественно, исчезли вместе со «Свиридовыми».
Нередко в игре, где обманом накапливаются огромные деньги, ставки оказываются столь высоки, что мошенник не успевает скрыться. При этом разменной монетой «успеха» является судьба и жизнь самого мошенника. Многие в этом случае отдают все накопленное тем, кто наблюдает их «успехи», а некоторые даже жертвуют жизнью. История с «банкротством» не всегда заканчивается мирно, иногда наступает возмездие.
Первым, но не последним, примером может служить, в частности, Санкт-Петербургский инновационный банк, президент которого скрылся в США. Для него история закончилась неудачно. Он был убит в Америке и не сумел воспользоваться награбленными деньгами (правда, существует версия, что это была имитация убийства). Поскольку он шел первым, его опыт был неудачен. Но зато те, кто шел вслед за ним, многократно проработали технологию хищения денег и последующего «исчезновения». Несмотря на значительные объемы похищенного, скрываются практически безнаказанно. Список подобных афер велик. Успехов у жуликов больше, чем неудач.
На фоне финансового беспредела необходимо знать хотя бы элементарные правила, которые позволили бы человеку ориентироваться в орде мошенников. Незадачливому вкладчику или держателю акций компании, обещающей выплатить необычайно высокие дивиденды или другие льготы, могут грозить такие беды:
– руководство компании скроется с вашими деньгами;
– компания выплатит обещанный процент, но не деньгами, а собственными ценными бумагами;
– компания не выплатит ничего.
В основном финансовые аферисты долго не работают на одном месте. За короткое время, получив максимум, они скрываются. Эти ситуации хорошо знакомы российским «рантье», хотя часть из них успевали получить первые выплаты и с радостью отдавали деньги опять тем же перспективным компаниям. Дальнейшие события в большинстве случаев развивались по отработанному сценарию, поскольку долгоживущих компаний у нас мало: долго действовать в соответствии с теорией пирамиды невыгодно и невозможно. Компания в течение некоторого времени выплачивает своим первым акционерам доход за счет привлечения новых вкладов, а потом – закрытые пункты и потеря денег.
Чтобы не оказаться в роли простака, необходимо знать признаки обмана инвесторов, который практикуют «солидные» акционерные общества.
1. Кроме звучного названия, фирма, собирающая вклады или продающая акции, должна иметь недвижимость, производство, основные средства. При этом необходимо учитывать количество сотрудников, местоположение, репутацию, открытость и доступность информации, результаты финансовой деятельности и т. п.
2. Если фирма выплачивает дивиденды ценными бумагами – это опасно. Так может продолжаться бесконечно, и вы будете получать ежегодно все больше «ценных» обесцененных бумаг. У многих остались до сих пор подобные «раритеты» «Гермеса», «Телемаркета», «АРТ» и прочих, реализовать которые за деньги так и не удастся никогда.
3. Мощная реклама, которой вас привлекают в компанию, – лишь мошеннический трюк, который, оказывается, ни к чему не обязывает рекламодателя. В большинстве случаев фирма не планирует выплату процентов, указанных в рекламном проспекте или ролике.
4. Обещание высоких процентов (например, 300, 500, 1000, даже через 3–5 лет) завораживает. Если обещанная цифра на нижнем пределе, то, возможно, это не обман, а способ накопления «процент на процент», т. е. действие эффекта сложных процентов. Тогда по прошествии некоторого времени новые проценты начисляются на сумму, включающую уже действующие, но не полученные деньги. Чаще фирма действует, исходя из известного правила Насреддина: «Либо ишак умрет, либо эмир, либо я». Цель состоит только в том, чтобы завлечь клиента, околдованного магией цифр.
5. В соответствии с действующим законодательством ценные бумаги должны выпускаться на эквивалентный объем денежных или основных средств владельца. Вместо получения акций могут возникнуть такие ситуации:
– вы получите не акции, а расписку, доверенность или даже договор о передаче определенного числа ценных бумаг;
– вы получите акции, но они выпущены незаконно, в дополнение к уже выпущенному пакету ценных бумаг.
И в том и в другом случае – это бумаги, не имеющие реальной стоимости. Может быть, даже договор оформлен правильно, за исключением одного пункта – права наследования. Эти права должны быть однозначно записаны в договоре или в Уставе АО и реестре акционеров, предоставляя юридическому наследнику акционера право получить адекватную имущественную долю АО. В противном случаев никто из наследников не получит дивидендов и имущественной доли, а все это отойдет в фонд АО.
6. Прежде чем вступать в деловые отношения с фирмой, проверьте степень ее надежности. Если это банк, руководствуйтесь его рейтингом, если это финансовая компания, обратитесь в консультационную фирму, какие есть уже во всех крупных городах.
7. Если вы размещаете вклад на небольшой срок (например, 3 месяца), можно выбрать банк или финансовую структуру, которые дают наибольший процент (лучше ориентироваться на новые коммерческие формирования, которые только начали деятельность и не закроются через месяц, поскольку еще не с чем скрываться). Размещение вклада на длительный срок – только в самых надежных компаниях, независимо от процента прибыли.
8. Для обеспечения надежности получения дивидендов необходимо запомнить простое правило: вкладывать деньги не в одну фирму, а в несколько. Тогда в случае обмана со стороны одной фирмы останется вероятность получения денег в других.
Поскольку инфляция за 1990–1995 годы составила 50 000 %, в деятельности каждой фирмы может наступить предельное состояние. Особенно это касается лжефирм. Варианты просты: банкротство, если руководитель фирмы более-менее известен, или его исчезновение.
Судья строго посмотрел на блондинку, дававшую показания о банкротстве фирмы, где она служила секретарем, и спросил:
– Вы знаете, что получите за дачу ложных показаний?
– Да. Шеф что-то говорил о двух тысячах и норковой шубе.
Мы привели эти примеры, чтобы показать удивительную закономерность: в одно время с идеей «пирамиды» появляются близнецы-компании, задача которых в том, чтобы от российских граждан получить максимум денег. События происходили в 1993–1994 годах. Кто благословил акцию? Для чего допустили? Ответов может быть много и ни одного, поскольку вопросов возникает гораздо больше, например, такого плана:
Кто начал войну в Чечне?
Кто является заказчиком громких и тихих убийств?
Кому выгодна нестабильность в стране?
Грабить страну могут не только «свои» граждане. Международные мошенники проявляют к России не меньший интерес. Примечательно то, что мошенники проживают в слаборазвитых странах, а обманывают они в большинстве случаев тоже мошенников, только русских. Американцы, африканцы, прочие шведы смело начинают свое дело в России. Они берутся за организацию симпозиумов, конгрессов и конференций на Западе, где российские предприниматели могут наладить деловые контакты с акулами капиталистического мира. Цель их «бизнеса» – собрать деньги с богатых простаков и скрыться.
Российский банкир или предприниматель может получить письмо, например из Нигерии, примерно следующего содержания:
«Уважаемый господин..! Я и несколько моих коллег имеем большую сумму денег в американских долларах, которую хотим секретно от нашего правительства перевести на любой хороший банковский счет. Мы надеемся на Ваше участие и помощь в этом. (Далее следует обстоятельные объяснения, откуда у владельцев появились эти деньги, дабы убедить в отсутствии криминала.) Для этого от Вас требуется: название вашего банка, банковские реквизиты, номер факса и телефона. Платежи будут проводиться по телеграфу через корреспондентские счета в других странах. Вам предлагается 30 % от перечисленной суммы. Процедура займет 10 банковских дней. Этот проект поддерживают несколько высших чиновников Министерства финансов и Центрального банка Нигерии. Мы будем сообщать о каждом нашем шаге и готовы обеспечить Вашу встречу с официальными чиновниками для обсуждения и подписания некоторых документов от Центрального банка Нигерии. Это дело на 100 % безопасно, но оно очень конфиденциально». В заключение номер факса и подпись: Доктор Аттах.
Подпись может быть различной, но Доктор – обязательно. Поскольку речь идет о миллионах долларов, которые могут свалиться на счет, бизнесмен, прочитав такое письмо, мгновенно диктует секретарю ответ и просит заказать авиабилет до Лагоса. На следующий день – факс от господина Аттаха, содержащий благодарность за оперативный ответ и просьбу перечислить 5 тыс. долл., поскольку чиновники Министерства финансов и Центрального банка Нигерии очень содействуют операции, и посему требуется отблагодарить их. На третий день еще одна просьба на 5 тыс. долл. – оплата налогов. Но далее – самолет, лимузин и вежливая встреча, которую обеспечивает господин Аттах в Лагосе. Два дня делового визита заполнены массой продуктивных встреч, переговоров, подписанием взаимных обязательств с высоким чиновником в Национальном банке и просьба: оставить бланки Вашей фирмы с подписью для оформления счетов фиктивных поставок. В заключение – вежливые проводы в аэропорт.
По возвращении банкир, ожидающий получить на свой счет миллионы долларов, узнает, что, пока он летел из Лагоса, его банк перевел туда по его письменной просьбе несколько десятков тысяч долларов. Потерю уже не вернуть. По статистике, американские фирмы ежегодно теряют около 30 млн долл. от подобных фиктивных сделок. Пострадало несколько тысяч человек, а пять американцев, желавших вернуть свои деньги, из Нигерии не вернулись. Жалуются уже и российские фирмы, ущерб которых составил несколько миллионов долларов.
Есть другая разновидность мошенников, работающих за рубежом. Многие посредники иностранных фирм предлагают услуги в открытии оффшорных компаний. Таких предложений множество, и число их соответствует спросу.
Особенность, в частности, английских фирм заключается в том, что они могут не подавать декларацию о доходах в течение 20 месяцев с момента регистрации, собирая, между тем, деньги с клиентов. По прошествии этого времени фирма закрывается, оставляя доверчивых российских клиентов подсчитывать убытки. Большинство иностранцев предпочитают наличные расчеты, «помогая» российским жуликам обойти кабальную налоговую систему. Вследствие этого многие не могут возбудить судебный иск против зарубежных мошенников. Доверие к иностранцам у россиянина велико еще с исторических времен, хотя крупные и мелкие международные аферисты всегда использовали доверчивость русских.
Установлено, что 6 из 10 иностранных предпринимателей – жулики или финансовые мошенники. Предварительная проверка клиента обходится бизнесмену дешевле, чем потери, понесенные в результате сомнительной сделки. В качестве простейшей меры предосторожности следует обратиться в консультационную фирму с целью:
1) проверить наличие денег у иностранной стороны и получить максимум информации о партнере; желательно, чтобы средства партнера находились в банке 1-й категории, поскольку этот банк отвечает за своих клиентов;
2) удостовериться, что претензий по расчетам к данной фирме нет, как нет крупных невозвращенных кредитов;
3) навести справки у торгового атташе страны, представляющей партнера;
4) желательно иметь годовой отчет фирмы с указанием прибыли за прошедший год.
РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Собственную коммерческую информацию держите в секрете; старайтесь добыть, накопить и использовать любую информацию, которая может быть полезна для вашего бизнеса.
2. Вступая в отношения с банком, коммерческой или производственной структурой, оцените предварительно их рейтинг. Для этого можно воспользоваться услугами консультационных фирм.
3. Чиновники имеют большие возможности для совершения крупнейших афер. Поэтому так рвутся в политику. Это самый простой способ разбогатеть.
4. Несмотря на необходимость общения с так называемыми «защитными структурами», доверять им нельзя. Обманывают так же, как финансисты и коммерсанты. Провоцируя и имитируя «наезды», «разводки», «пробивки», ваши защитники имеют одну цель – «снять» деньги с «терпилы», «загрузить» его на несколько десятков, а то и сотен тысяч долларов.