Книга: Психологические технологии управления состоянием человека
Назад: 5.2. Методы и процедуры оценки эффективности занятий ПСР
Дальше: Заключение

5.3. Эмпирическое обоснование эффективности использования методов ПСР на базе КПР

В настоящее время нами проведено достаточно большое число эмпирических исследований, направленных на получение данных об эффективности использования методов ПСР, осуществляемых на базе КПР. Исследования проводились в разные годы и с самыми различными профессиональными контингентами, однако общими для них являлись опора на использование разработанной комплексной системы обучения навыкам ПСР (см. раздел 2.8) и следование описанной выше логике оценки оптимизационных эффектов (см. раздел 5.1). Ниже будут рассмотрены сравнительные данные о характерных сдвигах, наблюдаемых у представителей разных профессий в результате прохождения курса обучения в КПР, что позволяет сделать некоторые обобщения о доминирующих типах достигаемых оптимизационных эффектов. Кроме того, более детально будут проанализированы результаты, полученные на одной из наиболее систематично изученных нами профессиональных групп – операторов прецизионных производств, – которые касаются отсроченных эффектов овладения методами ПСР на показатели успешности деятельности и работоспособности профессионала, наблюдаемые непосредственно в процессе труда. На этом примере достаточно отчетливо прослеживаются динамические аспекты овладения навыками ПСР, что позволяет получить более полное представление не только о наличии позитивных эффектов, но и о способах анализа и представления данных отсроченных диагностических замеров.

5.3.1. Организация и схема проведения эмпирических исследований

Сходные по типу и содержанию программы обучения навыкам ПСР, дополненные вспомогательными средствами оптимизации состояния (дыхательная и общеукрепляющая гимнастика, музыкальное сопровождение и др.), были проведены с представителями следующих профессиональных групп:
•управленцы среднего звена промышленных предприятий (17 чел.);
•операторы управления воздушным движением (УВД, 13 чел.);
•операторы автоматизированных теле-коммуникационных систем (АТКС, 14 чел.);
•учителя средних школ (22 чел.);
•врачи городских поликлиник (27 чел.);
•диспетчеры автоматизированных служб по продаже авиабилетов (11 чел.);
•операторы-тарификаторы (11 чел.);
•операторы-микроскописты в микроэлектронной промышленности (18 чел.).
Схема проведения диагностических обследований тоже была однотипной во всех обследованных группах. Она включала:
1) исходное тестирование до начала занятий в КПР;
2) замеры до и после каждого сеанса для определения актуальных эффектов релаксационного воздействия;
3) сопоставление данных в начале и конце полного цикла обучения для определения пролонгированных эффектов, достигаемых в ходе освоения навыков ПСР.
В ряде профессиональных групп оценивались отсроченные эффекты обучения путем сопоставления данных по исходному тестированию и через 2,5 – 3 месяца после окончания обучения. Однако у представителей разных профессий показатели продуктивности трудовой деятельности и состав профессионально-значимых функций сильно различаются по качественному содержанию, что делает затруднительным их прямое сопоставление. Поэтому при обсуждении результатов сравнения различных профессиональных контингентов мы ограничимся только анализом актуальных и пролонгированных эффектов занятий в КПР (см.раздел 5.3.2). Данные о наличии отсроченных эффектов будут рассмотрены отдельно (см. раздел 5.3.3).
В состав комплексов диагностических методик, использованных в разных профессиональных группах, вошло достаточно большое число идентичных и полностью стандартизованных тестов (содержание большинства из них описано в разделе 5.2). К их числу относятся:
оценки уровня физиологической напряженности деятельности – измерение показателей систолического и диастолического артериального давления (АДс и АДд), частоты сердечных сокращений (ЧСС), расчет вегетативного индекса Кердо;
субъективная оценка текущего ФС по шкале состояний (индекс субъективного комфорта), опроснику на острое утомление (индекс острого утомления) и шкале реактивной тревожности Спилбергера – Ханина (уровень ситуативной тревожности);
оценка устойчивых негативных компонентов состояния – опросник на хроническое утомление (общий индекс хронического утомления) и шкала личностной тревожности (уровень личностной тревожности);
оценка профессионально-важных когнитивных функций – показатели теста на оперативную память (в группах операторов АТКС, учителей и врачей) и оценки функций внимания по тесту Бурдона (в группах операторов УВД, диспетчеров по продаже авиабилетов и тарификаторов).
Для сводной характеристики степени выраженности и достоверности сдвигов, происходящих под влиянием сеансов ПСР,применялись распространенные и достаточно простые в употреблении методы статистического анализа данных. Поскольку численность профессиональных групп была весьма ограниченной, что естественно для проведения занятий в КПР, то для оценки актуальных эффектов (изменение текущего ФС в рамках одного сеанса ПСР) использовались t-критерий Стьюдента или непараметрический критерий Вилкоксона – Манна – Уитни. Для оценки пролонгированных эффектов (динамика состояния на протяжении всего курса обучения) использовалась однофакторная модель дисперсионного анализа. Сравнение результатов, полученных в разных профессиональных группах, осуществлялось на основе качественного анализа достоверных сдвигов, обнаруженных внутри каждой из групп.

5.3.2. Результаты эмпирических исследований по оценке актуальных и пролонгированных эффектов занятий в КПР

В сводной форме данные о наличии и степени достоверности актуальных и пролонгированных эффектов воздействия релаксационных процедур представлены в таблицах 20 и 21.
Полученные результаты свидетельствуют о том, что во всех рассмотренных профессиональных группах имеет место значительное количество выраженных позитивных сдвигов, касающихся как актуального воздействия сеансов ПСР на текущее ФС обучающихся, так и устойчивых тенденций к улучшению показателей ФС на протяжении всего цикла занятий в КПР. Данных о наличии сколько-нибудь выраженного ухудшения состояния не было обнаружено ни в одной из обследованных групп. Этот факт сам по себе является весьма показательным, так как позволяет утверждать, что регулярные занятия в КПР не наносят вреда здоровью и личностному благополучию человека.
Актуальные эффекты релаксационных процедур
При анализе актуальных эффектов (см. таблицу 20), характеризующих непосредственное влияние сеанса ПСР на состояние человека, в первую очередь следует отметить, что во всех группах достаточно четко выражена тенденция к нормализации уровня физиологической напряженности. Практически во всех случаях показатели артериального давления сдвигаются в сторону диапазона оптимальных значений. В большинстве случаев происходит восстановление баланса в вегетативных механизмах регуляции

 

Таблица 20
Актуальные эффекты обучения навыкам ПСРв разных профессиональных группах
Обозначения. Улучшение ФС: + (p<0,05), +! (p<0,01), +? (p<0,1). Отсутствие сдвигов ФС: 0. (В случае отсутствия измерений по определенному показателю соответствующая ячейка оставлена незаполненной.)

 

деятельности сердечно-сосудистой системы, что отражается в улучшении оценок по индексу Кердо. Важно подчеркнуть, что в группах повышенного риска для развития кардио-васкулярных расстройств психосоматического типа (управленцы, операторы автоматизированных систем, учителя, врачи) эта динамика имеет ярко выраженный характер по всему набору оцениваемых физиологических показателей. Другими словами, в ситуациях уже имеющегося или намечающегося дисбаланса в работе сердечнососудистой системы даже проведение отдельных сеансов ПСРимеет позитивный терапевтический эффект.
Эти данные хорошо согласуются с результатами субъективных тестов. Во всех группах наблюдается значимое повышение оценок субъективного комфорта в переживаниях текущего ФС – сразу после окончания сеанса человек чувствует себя более свежим, сильным, энергичным, заинтересованным и т.д. Для большинства случаев характерно снижение уровня ситуативной тревожности, что говорит об уменьшении степени эмоционального напряжения в результате проведения сеанса. Исключение составляет только группа операторов АТКС, в которой поддержание высокого уровня эмоциональной напряженности является необходимым условием качественного выполнения производственных заданий в сложившейся системе организации труда (Леонова, 1988а). У представителей тех групп, в которых проводилась оценка острого утомления, происходит достоверное уменьшение признаков этого состояния: снижаются проявления истощения (вялость, пассивность, потеря волевого контроля за действиями) и исчезают переживания дискомфорта и болей в разных частях тела. То есть, со стороны всех субъективных компонентов в оценках текущего ФС происходит заметное улучшение, что свидетельствует о восстановлении внутреннего потенциала и активизации психофизиологических ресурсов, обеспечивающих возможность продолжения эффективной работы.
Данные о наличии актуальных эффектов, отражающих улучшение показателей профессионально-важных когнитивныхфункций сразу после сеанса ПСР, выражены не столь отчетливо. Это может быть связано с тем, что диагностика показателей, релевантных содержательным особенностям труда профессионалов, проводилась далеко не во всех случаях. Кроме того, вряд ли можно говорить о высокой готовности к выполнению рабочих заданий, на оценку которых собственно и направлены соответствующие когнитивные тесты, «на выходе» из релаксационного состояния, когда человек все еще погружен в иной тип деятельности – работу над своими ощущениями и переживаниями. Подобного рода диагностические замеры необходимо проводить на рабочих местах занимающихся, когда они полностью возвращаются к обычному режиму труда (см. выше). И все же в тех случаях, когда в качестве профессионально-важных функций оценивались характеристики внимания, наблюдалось значимое улучшение соответствующих показателей (группы диспетчеров УВД, диспетчеров по продаже авиабилетов и операторов-тарификаторов). Это можно связать с улучшением таких проявлений внимания, как способность к устойчивой концентрации, произвольному переключению с объекта на объект и др., которые свидетельствуют о полноценности формирования состояния аутогенного погружения и адекватного выхода из него (Лобзин, Решетников, 1986; Шульц,1985).
Пролонгированные эффекты релаксационных процедур
Данные о наличии устойчивых эффектов, формируемых на протяжении всего курса занятий в КПР, также весьма убедительно свидетельствуют о существенном улучшении показателей ФСв процессе обучения навыкам ПСР. В результатах каждой из рассмотренных профессиональных групп обнаруживается достаточно большое количество позитивных сдвигов по сравнению с исходным уровнем, зафиксированным до начала обучения (см. таблицу 21). У представителей целого ряда профессий: операторов АТКС, учителей, врачей, операторов-микроскопистов – достоверные сдвиги в сторону улучшения наблюдаются по всему набору оцениваемых показателей. В остальных группах появление устойчивых позитивных сдвигов носит более фрагментарный характер, но во всех случаях они наблюдаются не менее чем в половине случаев. При этом достоверные тенденции к улучшению затрагивают все диагностируемые уровни проявлений ФС. Следует учесть, что при оценке пролонгированных эффектов сопоставляются данные, полученные до проведения сеансов ПСР, и они, соответственно, характеризуют типичную картину переживаний состояния в обычных условиях. Поэтому достаточно обширная панорама устойчивых позитивных сдвигов, наблюдаемых по завершению занятий в КПР, свидетельствует о полноценном формировании навыков ПСР и возможности их переноса на более широкий контекст жизненных ситуаций.
Так, у представителей всех профессиональных групп в конце цикла обучения отчетливо выражено улучшение показателей функционирования сердечно-сосудистой системы. Особенно яркими оказываются признаки восстановления оптимального баланса в работе симпатических и парасимпатических отделов вегетативной нервной системы, оцениваемые по индексу Кердо, что свидетельствует о наличии достаточно глубоких перестроек в механизмах регуляции деятельности сердечно-сосудистой системы в результате овладения навыками ПСР. В целом, это позволяет достичь не только парциальных оптимизирующих эффектов (например, нормализации пульса или показателей артериального давления), но и добиться большей устойчивости и пластичности в типах реагирования основных физиологических систем на разнообразные внешние воздействия и стрессогенные ситуации (Дмитриева, Глазычев, 2000; Судаков, 1997, 1998).
Важен и другой аспект обнаруженных пролонгированных эффектов занятий в КПР – нарастающее улучшение со стороны практически по всем субъективным оценкам текущего ФС в фоновых замерах. В абсолютном большинстве случаев происходит значимое и стойкое повышение общего самочувствия и субъективного комфорта переживаемого состояния, оцениваемого по методике «Шкала состояний». Это говорит о том, что лица, прошедшие курс обучения навыкам ПСР, становятся более дееспособными, активными, позитивно относящимися к себе и окружающим. У представителей большинства профессиональных групп отмечается также снижение актуально переживаемой симптоматики острого утомления, т.е. проявлений перенапряжения и истощения, которые могут накапливаться в долговременной перспективе. Сходная тенденция наблюдается также и в отношении показателя уровня текущей эмоциональной напряженности – показатели ситуативной тревожности значимо снижаются у управленцев, операторов АТКС, учителей, врачей, диспетчеров по продаже авиабилетов, операторов-микроскопистов, т.е. в тех группах, для которых значения этого показателя по данным исходного тестирования находились в явно неблагополучном диапазоне. Следует отметить, что в разных профессиональных группах обнаруженные пролонгированные эффекты не обязательно представлены позитивными сдвигами по всему комплексу субъективных показателей, однако всегда значимо выражены хотя бы по одному из них.
Особого внимания заслуживают факты, касающиеся снижения степени выраженности негативных хронических состояний после завершения курса обучения. Прежде всего, это касается уменьшения симптоматики хронического утомления в тех профессиональных группах, в которых проводились соответствующие измерения. Аккумуляция остаточных эффектов утомления и формирование синдрома переутомления является одной из наиболее распространенных форм пограничных состояний, наносящих серьезный вред физическому и психическому здоровью человека (Леонова, 1984, 2004; Психология здоровья, 2003). Его относят к одной из наиболее распространенных причин развития болезней стрессовой этиологии («синдрома хронической усталости»). Возможность разорвать порочный круг накапливающегося «изо дня в день» утомления (что отражено в достоверном снижении общего индекса хронического утомления от начала к концу цикла занятий по данным большинства из обследованных групп)является одним из наиболее серьезных аргументов в пользу широкого использования техник ПСР.
Значительный интерес также представляют данные о существовании позитивного пролонгированного влияния занятий в КПР на уровень личностной тревожности обучающихся. В тех профессиональных группах, которые проходили тестирование по «Шкале личностной тревожности», обнаружена достоверная тенденция к снижению индекса личностной тревожности (p<0.1),чему соответствует переход усредненных по группе значений это-
го показателя в диапазон умеренной выраженности. Проявление такого эффекта даже на уровне тенденции представляется весьма существенным достижением, так как личностная тревожность как устойчивая индивидуальная черта требует проведения специально организованной психокоррекционной работы (см. выше). Поэтому вряд ли можно ожидать полного устранения повышенной склонности к переживанию тревожных состояний за короткое время обучения в КПР. Однако полученные данные говорят о том, что приобретаемый опыт овладения навыками ПСР способствует формированию у человека более адекватных стратегий совладания со сложными ситуациями и снижает общий уровень невротизации личности (Родина, 2003; Хамбергер, Лоор, 1995).
Обобщая приведенные данные о пролонгированных эффектах обучения навыкам ПСР, можно выделить следующие типы устойчивого оптимизирующего влияния занятий в КПР:
•восстановление баланса в механизмах вегетативной регуляции деятельности сердечно-сосудистой системы и нормализация показателей артериального давления;
•улучшение самочувствия и повышение субъективного комфорта в переживаниях текущего состояния, а также уменьшение симптоматики острого утомления и уровня эмоциональной напряженности;
•уменьшение степени развития хронического утомления и накопления отсроченных признаков усталости;•частичная редукция устойчивых тревожных переживаний и проявлений общей личностной невротизации.
В дополнение к сказанному отметим, что наличие и степень выраженности описанных пролонгированных эффектов может варьировать у представителей разных профессий. В каждой из описанных групп можно выделить целые комплексы показателей ФС, которые заметно улучшаются после завершения курса обучения навыкам ПСР. Однако состав этих комплексов не всегда одинаков даже в родственных видах труда (ср., например, сдвиги показателей у операторов УВД и операторов АТКС или же диспетчеров по продаже авиабилетов и тарификаторов – см. таблицу 21).

 

Таблица 21
Пролонгированные эффекты обучения навыкам ПСРв разных профессиональных группах
Обозначения. Уулучшение ФС: + (p<0,05), +! (p<0,01), +? (p<0,1). Отсутствие сдвигов ФС: 0. (В случае отсутствия измерений по определенному показателю соответствующая ячейка оставлена незаполненной.)

 

С одной стороны, это обусловливается наличием разных факторов повышенной напряженности, характерных для неодинаковых видов труда. В связи с этим формируются различные целевые установки, задающие приоритеты в процессе использования приобретаемых навыков ПСР у представителей различных профессий. В некоторых профессиональных группах наиболее важно снятие переживаний субъективного дискомфорта и чрезмерного утомления, в других – снижение острого эмоционального напряжения и сопутствующих признаков физического недомогания, и пр. Кроме того, в силу специфических требований и содержательных особенностей деятельности специалисты разного профиля становятся более восприимчивыми к воздействию разных методов ПСР.Так, например, для менеджеров и управленцев более действенными оказываются техники нервно-мышечной релаксации и идеомоторной тренировки, тогда как для операторов УВД максимально эффективны различные варианты методики сенсорной репродукции образов, сопряженные с элементами аутогенной тренировки (Кузнецова, 1993). В исследованиях последних лет показано, что имеются существенные индивидуальные различия в эффективности релаксационных воздействий, реализуемых с помощью разных методов ПСР. В частности, это связано с доминированием определенной сенсорной модальности в образной сфере человека, например, зрительной или кинестетической, которая определяет повышенную восприимчивость субъекта к определенному типу процедур ПСР (Барабанщикова, 2005).
Сказанное заставляет с большим вниманием отнестись к подбору методических средств, включаемых как в собственно оптимизационную часть работы, так и в комплекс диагностических методик. Они не только должны быть релевантными содержательным особенностям профессиональной деятельности, которые являются основными источниками неблагополучия и стрессовых переживаний, но и оставлять возможность для актуализации индивидуально предпочитаемых способов работы с образом собственного состояния. Важно учитывать, удается ли человеку самостоятельно реализовывать эти индивидуально освоенные приемы и навыки за пределами специально организованной работы в КПР.

5.3.3. Устойчивость овладения навыками ПСР (по данным группы операторов прецизионных производств)

Диагностика отсроченных эффектов – важный завершающий этап работы по оценке эффективности занятий в КПР. Он позволяет определить, насколько стабильны достигнутые позитивные результаты и возможен ли перенос приобретенных навыков ПСРна другие сферы жизнедеятельности человека. Этот этап реализуется через достаточно продолжительное время после завершения курса обучения (от нескольких недель до нескольких месяцев) и проводится в привычных рабочих условиях. В качестве примера, иллюстрирующего способы и процедуры анализа отсроченных эффектов, мы приведем данные, полученные на группе операторов-микроскопистов, занятых на прецизионных операциях по сборке интегральных схем (Леонова и др., 1988а; Родина, 2003; Широкая, 2006). Группа профессионалов указанного профиля проходила достаточно продолжительный курс обучения навыкам ПСРв КПР, который был организован на производстве по заказу администрации предприятия. Помимо диагностики актуальных и пролонгированных эффектов сеансов ПСР, в этой группе проводилась детализированная оценка показателей производительности труда и основных профессионально-важных функций в форме, отражающей динамику работоспособности операторов в течение обычной рабочей смены.
Основным содержанием деятельности операторов-микроскопистов является многократное выполнение точечных операций по распайке интегральных схем под микроскопом (в среднем изготовляется до 600 – 700 единиц продукции за смену). Поэтому данный вид труда характеризуется высокими темпом работы, повышенной зрительной напряженностью и интенсивными когнитивными нагрузками на процессы переработки информации в оперативной памяти. Для данной профессии типичны сдельные формы оплаты труда, что приводит к повышенной эмоциональной напряженности, особенно в конце рабочей смены при формировании состояния «конечного порыва». В соответствии с названными особенностями были отобраны следующие методики для оценки внутрисменной динамики работоспособности:
•хронометраж основных рабочих операций (показатель производительности труда, определялось среднее время выполнения единицы продукции за 5 мин.);
•определение критической частоты слияния мельканий (стандартный тест КЧСМ);
•точность оперативного запоминания (тест «Оперативная память»);
•текущий уровень эмоциональной напряженности («Шкала ситуативной тревожности» Ч. Спилбергера).
Замеры по всему комплексу методик проводились 4 раза в течение смены с равными интервалами, непосредственно на рабочих местах операторов. Для того, чтобы устранить различия в единицах измерения по разным методикам и иметь возможность сопоставлять данные о динамике показателей в рамках единообразной шкалы, использовалась процедура перевода «сырых» тестовых оценок в унифицированный относительный показатель. Для этого применялся ранее апробированный показатель g (Леонова, 1984, 1988а; Рыжов, 2001), рассчитываемый по формуле:
g = (Xi Xфон) / (Xmax Хфон), где
Xi – значение показателя по отдельной методике в конкретном замере;
Xmax – максимально благоприятное значение показателя по отдельной методике,
Хфон – принятое за «точку отсчета» значение показателя по отдельной методике; для этого в данном случае мы использовали оценки показателей по каждой из методик, полученных во втором замере, который соответствовал наиболее благополучному периоду рабочей смены у этой категории профессионалов.
Обучение навыкам ПСР проводилось в специально организованном кабинете, расположенном в непосредственной близости от рабочих мест (см. главу 4, а также: Леонова и др., 1988б). Занятия проводились с небольшими группами операторов (по 6 человек в каждой) под непосредственным руководством психолога. Реализация программы включала не менее 24 сеансов ПСР, проводившихся в каждой группе на протяжении 8 недель. Полный курс обучения прошли 18 человек – женщины в возрасте от 20 до 42 лет, ранее не владевшие техниками ПСР.
Для оценки отсроченных эффектов релаксационных воздействий сравнивались данные по всей выборке операторов-микроскопистов, полученные в исходном тестовом замере (до начала занятий в КПР) и через 3 месяца после окончания цикла обучения. Достоверность обнаруженных сдвигов определялась с помощью однофакторного дисперсионного анализа.
В целом, полученные результаты убедительно свидетельствуют о наличии стойких отсроченных эффектов, проявляющихся в заметном улучшении практически по всем показателям работоспособности через достаточно продолжительное время после окончания занятий в КПР (см. таблицу 22). Суммируя оценки показателей по каждой из методик за всю смену, в целом можно охарактеризовать позитивные сдвиги следующим образом. В отсроченных замерах существенно возрастает производительность труда – скорость выполнения основных рабочих операций повышается в среднем на 10,5 %. Улучшаются показатели профессионально-важных функций: дифференциальная зрительная чувствительность (методика КЧСМ) возрастает на 11,3 %, а точность оперативного запоминания – на 18,8 %. Несколько слабее выражена тенденция к нормализации уровня эмоциональной напряженности – снижение уровня ситуативной тревожности составляет в среднем 3,2 %. Однако в последнем случае за этим небольшим по величине усредненным сдвигом скрывается существенное уменьшение разброса в значениях показателя ситуативной тревожности в разные периоды смены (см. ниже).

 

Таблица 22
Отсроченные эффекты обучения ПСР (усредненные данные по всей группе занимавшихся)
* В таблице приведены абсолютные значения по каждому показателю.

 

Рис. 12. Отсроченные эффекты обучения навыкам саморегуляции состояний: динамика работоспособности в течение рабочей смены у операторов прецизионных производств

 

Еще в более отчетливом виде оптимизирующий характер обучения навыкам ПСР проявляется в данных об изменении сменной динамики работоспособности, наблюдаемой при проведении отсроченного тестирования. Произошедшие изменения кривой работоспособности, как в кумулятивной форме, так и со стороны ее основных компонентов, легко проследить по графикам, представленным на рисунке 12.
В показателях фонового тестирования, проведенного до начала занятий в КПР, прослеживается типичная для данного вида труда неоптимальная картина динамики работоспособности в течение рабочей смены (Леонова, 1988а, Широкая, 2006). Для нее характерно следующее: слишком продолжительный период врабатывания, короткий и нестабильный период оптимальной работоспособности, быстрое развитие выраженных степеней острого утомления, плохо компенсируемого в конце рабочего дня даже при наличии высокой мотивации на «выполнение нормы». Наиболее выраженными негативными проявлениями этой динамики можно считать заметные колебания производительности труда и нарастание ситуативной тревожности в течение всей рабочей смены, достигающей максимальных степеней в конце дня.
В результатах, полученных через 3 месяца после завершения занятий в КПР, четко проявляется нормализация кривой работоспособности в течение всего дня. Во-первых, значения показателей по всем методикам, выполняемым на протяжении рабочей смены, смещаются в зону более оптимальных значений по сравнению с исходным уровнем. Кроме того, менее выраженной становится разница между отдельными замерами, что говорит о стабилизации уровня функционирования психофизиологических и когнитивных систем, обеспечивающих выполнение деятельности. В большей степени проявляется согласованность в протекании сенсорных и когнитивных процессов – показатели методики КЧСМ и оперативной памяти тесно связаны между собой (коэффициент корреляции Спирмена r=0,652, p≤0,05). Их изменения в целом совпадают с динамикой производительности труда. Кардинальным образом меняется характер мотивационной стимуляции деятельности за счет привлечения дополнительных эмоциональных ресурсов. В данных исходного тестирования можно проследить в буквальном смысле слова «обвальное» нарастание показателя ситуативной тревожности от начала к концу рабочего дня. Эта картина резко меняется при проведении отсроченного тестирования. Оценки ситуативной тревожности «зафиксированы» на относительно постоянном уровне на протяжении всей рабочей смены и находятся в диапазоне умеренных значений, что вполне соответствуют интенсивности рабочих нагрузок у данной категории профессионалов.
В целом, наиболее существенные черты отсроченного влияния занятий в КПР на независимые показатели успешности деятельности и, в интегрированном виде, на особенности сменной динамики работоспособности сводятся к следующему:
•становится менее выраженным и сглаживается протекание периода врабатывания, который фактически не затрагивает показатели производительности труда;
•замедляется рост симптоматики некомпенсируемого утомления со стороны зрительного напряжения и истощения когнитивных ресурсов на протяжении второй половины смены;
•стабилизируется уровень эмоциональной напряженности, характеризующийся умеренной степенью переживаний ситуативной тревожности в течение всего рабочего дня.
Таким образом, основным вектором в проявлениях отсроченного влияния курса занятий в КПР является нормализация сменной динамики работоспособности, что прямо не связано с характером релаксационных воздействий. Поэтому в данном случае можно говорить о достаточно глубоком освоении навыков ПСР,что позволяет использовать их в более широком спектре жизненных ситуаций, например, для снижения напряженности и профилактики накопления утомления в повседневной профессиональной деятельности.
Кроме того, подобная генерализация навыков ПСР способствует устойчивому снижению симптоматики накопления острого утомления и перенапряжения. Так, параллельно с оценкой сменной динамики работоспособности у части обследованной группы операторов-микроскопистов (11 человек) проводилась диагностика степени выраженности хронического утомления. Результаты сравнения данных, полученных в исходном тестировании и через 3 месяца после окончания занятий в КПР, указывают на достоверное уменьшение проявлений этого негативного состояния как в количественном, так и в качественном отношении (см. таблицу 23).

 

Таблица 23
Отсроченные эффекты обучения навыкам ПСР со стороны симптомокомплекса проявлений хронического утомления
* I – общее самочувствие и когнитивное функционирование; II – физиологический дискомфорт; III – нарушения цикла «сон – бодрствование»; IV – эмоциональные затруднения; V – снижение мотивации.

 

Общий индекс хронического утомления существенно снижается: если до начала занятий у большинства операторов была зарегистрирована высокая степень развития этого состояния (соответствующая диапазону перехода в область пограничных состояний), то спустя 3 месяца после окончания курса обучения оценки этого показателя сместились на границу «начальной» и «выраженной» степеней. Это весьма ощутимый прогресс, так как в результате произошло улучшение не только признаков субъективного благополучия, но и повысилась дееспособность человека в целом (Бамдас, 1961; Schabracq et al. (eds.), 1996).
Внимания заслуживают и данные об изменении качественного состава в типичной для этой профессиональной группы симптоматике хронического утомления. Устойчивые позитивные сдвиги затрагивают все блоки проявлений, входящие в этот синдром. Однако с наибольшей достоверностью проявляются сдвиги в плане улучшения общего самочувствия и когнитивного функционирования, а также устранения нарушений в цикле «сон-бодрствование». Последнее обстоятельство представляется особенно важным, так как сон и сновидческая активность являются одним из главных естественных регуляторов протекания восстановительных процессов в организме и редукции накопленного психического напряжения (Заболевания вегетативной нервной системы, 1991). Нормализация работы этих заданных самой природой «механизмов отдыха» создает необходимые условия для купирования развития болезней стрессовой этиологии, способствуя тем самым сохранению физического и психического здоровья.
Таким образом, спектр отсроченных эффектов обучения навыкам ПСР, проанализированный на примере деятельности операторов-микроскопистов, весьма разнообразен. Он включает стойкое улучшение продуктивности деятельности, формирование более сбалансированного и оптимального типа динамики работоспособности в течение всего рабочего дня, снижение факторов риска для здоровья профессионалов со стороны развития хронического утомления и признаков эмоционального перенапряжения.
Хорошо согласуясь с данными об актуальных и пролонгированных эффектах, стабильное улучшение работоспособности и ФС на протяжении нескольких месяцев после окончания занятий в КПР говорит о генерализованном характере приобретаемых навыков ПСР. Они постепенно входят в «индивидуальный репертуар» внутренних средств деятельности (Мерлин, 1986) и начинают самостоятельно использоваться человеком в более широком контексте жизненных ситуаций. Это позволяет с уверенностью говорить, что предложенная комплексная система ПСР является достаточно мощной технологией психологического воздействия, которую с успехом можно применять в качестве базового компонента при проведении прикладной работы по профилактике стресса.
Назад: 5.2. Методы и процедуры оценки эффективности занятий ПСР
Дальше: Заключение