При проектировании ЦПР участие специалиста-психолога обязательно на этапе формирования требований к функциональному дизайну помещений. В этом случае основной задачей является четкая формулировка требований, обеспечивающих эффективный процесс обучения навыкам ПСР. По сути дела, именно психолог должен определить, что необходимо сделать для того, чтобы все функциональные элементы ЦПР соответствовали решаемым психологическим задачам и не препятствовали их осуществлению.

Часто приходится учитывать особенности тех помещений, выделенных из фонда производственных площадей, которые заранее совершенно не подготовлены для проведения какой-либо психологической работы. В этих случаях необходимо провести функциональную экспертизу помещений, по ее результатам определить, что имеется в наличии и что необходимо дополнительно сделать, а также сформулировать рекомендации для проведения ремонтно-строительных работ. Рассмотрим подробнее основные функциональные требования к помещениям ЦПР.

Комната для проведения сеансов ПСР как основная функциональная зона ЦПР должна быть достаточно просторной – не менее 25 кв. м., чтобы одновременно там могли находиться в комфортных условиях 10 – 12 человек. Расширение площади для увеличения числа посещающих сеансы нецелесообразно, поскольку большое количество одновременно занимающихся людей мешают друг другу и контакту ведущего занятия с каждым из членов группы.

При организации ЦПР прежде всего следует помнить, что его основное предназначение – забота о здоровье и профессиональном благополучии сотрудников организации. Поэтому очевидно, что любая тренинговая работа должна осуществляться в условиях здорового микроклимата. Хотелось бы, конечно, чтобы и в целом экология процесса труда человека в современных организациях соответствовала высоким стандартам «экологического качества»,но, оставаясь реалистами, мы понимаем, что не всегда в рабочих условиях можно этого добиться (хотя и стоит к этому целенаправленно стремиться). Что же касается условий среды обитания в ЦПР, то уж в этом случае совершенно обязательно соблюдение санитарно-гигиенических норм и эргономических стандартов, разработанных для зон отдыха (Руководство по физиологии труда, 1983; Мунипов, Зинченко, 2001). Это чрезвычайно важно еще и потому, что при проведении сеансов ПСР используются упражнения дыхательной гимнастики, выполнение которых оказывается просто вредным в загрязненной и пыльной атмосфере. Поэтому при проектировании ЦПР необходимо обеспечить в помещениях:

•постоянно поддерживаемую чистоту,

•отсутствие загрязнений в воздухе,

•достаточный уровень влажности,

•температурный режим, комфортный для занятий релаксационным тренингом (подробнее см. в таблице 13).

Таблица 13

При проведении любых обучающих занятий, а тем более релаксационных программ, необходимым условием является сосредоточение внимания занимающихся на этом процессе. Поэтому следует обеспечить защиту ЦПР от внешних шумов, а также продумать систему мер по обеспечению тишины в самих помещениях центра (см. таблицу 14).

Таблица 14

Требуется выполнение двух основных правил:

1) помещения должны быть полностью изолированы от источников производственных шумов и вспомогательного оборудования;

2) любые действия, совершаемые на территории помещений ЦПР, должны вызывать минимальный шум (в том числе и передвижения людей).

Таким образом, не допускается: 1) скрипящее покрытие пола,2) осветительные приборы, создающие шум, 3) скрипящая мебель, 4) эксплуатация в помещениях для тренинговых занятий технических средств, издающих дополнительный шум.

В помещениях должно быть светло, общий тон интерьера – светлый. Данные требования основываются на эргономических рекомендациях по организации цветосветовой среды в соответствии с ее функциональным назначением и спецификой решаемых задач (Справочник по инженерной психологии, 1982; Эргономика, 1983; Мунипов, Зинченко, 2001). Схема функциональных задач, связанных с размещением осветительных приборов освещения, и варианты их решения представлены в таблице 15.

Ряд обучающих задач предусматривает необходимость регулировать уровень освещенности в помещениях ЦПР в достаточно широких пределах. Поэтому необходимо обеспечить соблюдение следующих основных требований:

1) наличие центрального и локального освещения. Центральное освещение должно обеспечивать достаточный и равномерный уровень освещенности всего помещения одновременно. Локальное освещение предназначено для обеспечения возможности зоны дифференцированной освещенности в отдельных секциях помещения;

2) возможность плавной регулировки уровня освещенности/затемнения, а также создания полной темноты в основном помещении.

Таблица 15

При проектировании цветового решения интерьера нельзя забывать о том, что оно должно соответствовать главной цели работы, осуществляемой в ЦПР – проведению сеансов релаксации и обучению навыкам ПСР. Поэтому цветовая гамма дизайна помещения должна подбираться в соответствии с тем, чтобы детали оформления не нарушали ход этого процесса. Для этого важно учесть следующие обстоятельства (см. также таблицу16):

1) интерьер не должен быть перенасыщен деталями, отвлекающими внимание и мешающими сосредоточиться на обучающих программах;

2) исключено использование резких и контрастных цветовых тонов, повышающих общий уровень активации и эмоционального напряжения;

3) не рекомендуется использование стационарных цветовых экспозиций (например, фотообоев), однако целесообразно и крайне желательно иметь возможность демонстрировать сменные настенные экспозиции, насыщенные цветом и представляющие собой релаксационные пейзажи.

Таблица 16

Проектируя свето-цветовую среду помещения, в котором проводятся тренинговые занятия, следует учитывать возможность цветового решения деталей интерьера, позволяющих моделировать отсутствующие конструктивные элементы, важные для комфортности ощущений человека, находящегося в изолированной среде. Так, разработки В.В. Зефельда и Л.Н. Мельникова обосновывают возможность создания «искусственного окна» – светового панно, при проекции яркого света на которое создается весьма достоверная иллюзия скрытого за светлыми шторами настоящего окна (Зефельд и др., 1968; Лебедев, 2001; Мельников, 1970). Данное световое панно может служить одновременно экраном для демонстрации видеоизображений. Таким образом, сменное моделирование различных «видов из окна» способствует максимальному приближению помещения к характеристиками оптимального «жизненного пространства». Конечно, данные детали интерьера особенно рекомендованы для ЦПР, создаваемых в искусственной среде: например, на космической станции, изолированных от внешнего мира операционных залах и пр.

Рассматривая вопрос о выборе мебели, начинать следует, конечно, с мест для сидения участников тренингов. Лучшим вариантом в этом случае являются специальные кресла для разного рода тренинговых занятий. Целесообразно размещать в основном помещении ЦПР не более 12 – 15 кресел. Функциональное назначение кресел – пребывание занимающихся в удобном положении (сидя) на протяжении всего сеанса ПСР. По конструктивным особенностям можно выделить три типа кресел:

1) релаксационные кресла без какого-либо специального встроенного оборудования – для тренингов по ПСР;

2) релаксационные кресла, оборудованные приборами многоканальной регистрации физиологических и психофизиологических параметров по типу биологической обратной связи – в дальнейшем данные кресла обозначаются как «БОС-кресла»;

3) специализированные вибромассажные акустические сенсорные кресла.

Особенности расположения кресел в пространстве основного помещения ЦПР определяются спецификой содержания проводимых тренинговых программ. Так, при проведении базовых курсов обучения навыкам ПСР важно учесть следующие рекомендации:

1. Желательно, чтобы все кресла были стационарно закреплены.

2. Кресла должны находиться на расстоянии как минимум 1 – 1,2 м друг от друга; занимающиеся должны иметь достаточное свободное пространство перед собой и по обе стороны от себя (для удобного выполнения специализированных двигательных упражнений).

3. К каждому из кресел должен быть свободный проход с разных сторон. Достаточное расстояние между креслами обеспечивает возможность передвижения по помещению, не создающего помех участникам и ведущему тренинги (например, в тех ситуациях, если кому-либо из занимающихся потребуется незаметно выйти и вернуться назад).

4. Кресла можно располагать в шахматном порядке или полукругом, и даже по прямой линии, но они обязательно должны быть ориентированы на рабочее место ведущего тренинговую программу. Каждый занимающийся должен иметь возможность без каких-либо дополнительных усилий (перемещения в кресле,«вытягивания шеи» и т.п.) видеть ведущего.

5. Кресла должны быть также ориентированы на экран/телевизионный дисплей для показа цветомузыкальных видеокомпозиций (или мультимедийных программ); при этом для каждого занимающегося важно обеспечить достаточно свободную зону обзора демонстрируемых изображений.

6. Использование БОС-кресел имеет свою специфику. Они фактически представляют собой сочетание кресла с расположенным за креслом штативом, на котором укрепляется приборная коробка, и установленным перед сидением монитором. Датчики, снимающие физиологические и психофизиологические показатели и прикрепленные к участкам тела занимающегося, передают информацию к приборной коробке при помощи проводов. От приборной коробки по проводным каналам регистрации данных (до 4 проводных каналов) информация поступает на рабочее место ведущего/оператора БОС-тренинга, где обрабатывается и поступает на монитор, расположенный перед занимающимся. Таким образом, кресло фактически соединено с управляющим компьютером набором проводов. Поэтому важно, чтобы расстояние от БОС-кресла до рабочего места ведущего занятие БОС-тренинга было минимальным, поскольку увеличение длины проводных каналов вызывает искажение регистрируемых психофизиологических сигналов (Исайчев и др., 2003).

При проведении индивидуализированных релаксационных тренингов с использованием акустических сенсорных кресел надо руководствоваться следующими правилами:

1. Акустические сенсорные кресла должны располагаться так, чтобы занимающиеся не находились лицом друг к другу; допускаются варианты параллельного расположения, либо расположения «в одну линию».

2. Акустические сенсорные кресла должны быть соединены с рабочим местом ведущего (методиста) релаксационного тренинга; при этом одно рабочее место ведущего предназначается для управления двумя креслами занимающихся.

Помимо кресел участников тренинга, необходимо предусмотреть рабочее место методиста-ведущего. Рекомендации по его организации описаны ниже в специальном разделе. Остальная мебель в помещении ЦПР предназначается для хранения вспомогательных материалов и приборов: специальные шкафы, стеллажи или тумбочки. Они не должны быть громоздкими и занимать много пространства, но в то же время должны обеспечивать:•хранение малогабаритных переносных приборов (например, тонометров и фонендоскопов), бланков опросных методик, специальную литературу;•быстрый доступ к приборам и материалам.

Подбор и закупка оборудования и технических средств, предназначенных для использования в ЦПР, определяется необходимостью решения следующих задач: (1) обеспечение мультимедийного сопровождения сеансов ПСР; (2) оценки эффективности проведения трениговых занятий; (3) поддержание чистоты в помещении и требуемых параметров микроклимата.

Состав оборудования для показа видео– и аудиопрограмм может быть сформирован в двух базовых вариантах (см. таблицу 17).

Современное оборудование для оценки эффективности тренингов ПСР предполагает использование персональных компьютеров и пакетов компьютеризованных программ, позволяющих проводить диагностику ФС занимающихся непосредственно до и после тренинговых занятий, а также формировать базы данных по группам занимающихся и проводить статистическую обработку полученных результатов. Компьютерная техника для проведения психодиагностических обследований может быть размещена в отдельном помещении.

Таблица 17

К вспомогательному оборудованию относятся средства для поддержания чистоты и нормативных характеристик микроклимата,а также оргтехника. В минимальный перечень необходимых устройств входят: моющий пылесос, увлажнитель воздуха (в случае, если помещение не оборудовано климатической системой); комплект копировально-множительной техники (принтер и копировальный аппарат).

Рабочее место ведущего занятия ПСР включает:

•кресло/стул;

•небольшой стол с встроенной клавиатурой для управления компьютеризованной системой, обеспечивающей демонстрацию видео– и аудиопрограмм, сопровождающих сеанс релаксации, показ видеоклипов с комплексами упражнений техник ПСР (например, нервно-мышечной релаксации),специализированных видов гимнастик и др.;

•пульт управления уровнем освещенности в помещении релаксационного комплекса и другой аппаратурой с дистанционным управлением (климатические установки, устройства для закрывания штор и пр.).

Основные требования к организации рабочего места ведущего состоят в следующем:

1. Кресло ведущего должно быть ориентировано «лицом» по направлению к участникам занятия.

2. Кресло не обязательно закрепляется стационарно, но при перемещениях оно не должно издавать шума.

3. Расстояние между креслом ведущего и первым рядом занимающихся должно быть не менее 3 – 3,5 метров.

4. Ведущий должен иметь возможность свободного обзора всего помещения и, прежде всего, без помех видеть каждого из занимающихся.

5. Желательно, чтобы пульт дистанционного управления вспомогательными приборами был переносным (допускается, чтобы таких пультов было несколько, но не более трех).

Рабочее место ведущего тренинг по методу БОС состоит из:

•кресла/стула;

•стола с расположенным на нем компьютером, необходимым для выполнения программ в режиме реального времени (online): 1) обработки поступающей от занимающихся информации, 2) выведения обработанных данных на мониторы занимающихся, 3) записи информации на CD-носители.

Особенности организации рабочего места ведущего в этом случае предполагают, что:

1. Рабочее место ведущего/оператора БОС-тренингом желательно расположить в отделенной от основного тренингового помещения зоне для более удобного управления компьютеризованными техническими средствами.

2. Расстояние от БОС-кресла занимающегося до рабочего места ведущего/оператора должно быть минимальным, поскольку увеличение длины проводных каналов может приводить к искажению регистрируемых психофизиологических сигналов.

3. Одно рабочее место ведущего/оператора предназначается для управления двумя БОС-креслами.

Рабочее место ведущего тренинг при помощи акустических сенсорных кресел включает:

•кресло/стул;

•стол с расположенным на нем компьютером, необходимым для управления в режиме реального времени программами специальных релаксационных воздействий (световой, звуковой и вибрационной стимуляцией), которыми оснащены кресла занимающихся.

Особенности организации рабочего места ведущего в этом случае состоят в следующем:

1. Рабочее место ведущего/оператора должно быть расположено в том же помещении, что и акустические сенсорные кресла.

2. Так же, как и при работе с БОС-креслами, расстояние от рабочего места ведущего/оператора до акустического сенсорного кресла должно быть минимальным.

3. Одно рабочее место ведущего/оператора предназначается для управления двумя акустическими сенсорными креслами.

Наряду с обеспечением основных функциональных требований к основному помещению ЦПР, оно должно быть удобным и выглядеть уютным, способствуя возникновению ощущений полного психологического и физиологического комфорта. Во многом решение такой трудно формализуемой задачи, как «создание уюта», можно обеспечить за счет использования специальных деталей интерьера и объектов живой природы, которые допустимо размещать в помещениях ЦПР. К ним относятся:

•осветительные приборы;

•живые растения;

•аквариумы;

•водные релаксационные предметы;

•зеркала.

Отметим, что культивирование в помещениях ЦПР живых растений не только допустимо, но и крайне желательно, т.к. способствует нормализации микроклимата, «оживляет» функционально организованное пространство, а также может использоваться как мягкий элемент фитотерапии. Совершенно недопустимо использование искусственных цветов и растений. Что касается аквариумов, то при должном уходе их наличие способствует возникновению ощущений отдыха в уютной обстановке, позволяет большинству людей переключиться от состояний активного действия к созерцанию и расслаблению. Кроме того, аквариум может сам по себе служить неплохим увлажнителем воздуха.

Использование дополнительных аксессуаров и декоративных элементов по типу водных релаксационных предметов (текущая вода с подсветкой, микрофонтаны и пр.) возможно при условии, что они не будут отвлекать внимания занимающихся в процессе релаксационных сеансов. Их удобнее всего использовать во вспомогательных помещениях ЦПР, т.е. там, где не проводятся собственно тренинговые занятия, а посетители могут просто побыть в спокойной обстановке.

В заключение следует еще раз подчеркнуть, что при проектировании и оснащении помещений ЦПР следует главным образом придерживаться принципа его функциональной целесообразности, как обязательного условия эффективного обучения навыкам ПСР. Об этом не следует забывать даже тогда, когда организация имеет достаточно финансовых средств для оформления ЦПР. Хорошо спланированный и успешно функционирующий ЦПР далеко не всегда является дорогостоящим и насыщенным вспомогательными деталями интерьера комплексом. Нередко «лишние детали» просто мешают реализации основной цели центра – проведению психологически ориентированной работы с персоналом организации. Более того, история развития КПР и создания на их основе многопрофильных тренинговых центров показывает, что эффективно работать могут совершенно разные по степени выделенных финансовых средств комплексы психологической поддержки, организованные в непосредственной близости от рабочих мест персонала организаций.

В качестве примеров в следующем разделе данной главы будут приведены несколько вариантов организации ЦПР: (1) базовый модуль организации помещения для проведения сеансов психологической релаксации (собственно КПР); (2) вариант КПР, входящий в состав комплексного центра медико-психологической поддержки персонала, а также (3) проект подготовки многопрофильного ЦПР. Эти разработки выполнены в разные годы и по заказу разных организаций, что соответствовало существовавшему уровню технического обеспечения и финансовых вложений. Два проекта были подготовлены и реализованы авторским коллективом сотрудников лаборатории психологии труда факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова под нашим руководством. Проект КПР, включенный в состав комплексного медико-психологического центра, разрабатывался с учетом результатов наших исследований коллективом психологов, работающих в системе МВД РФ под руководством профессора М.И. Марьина.