Искренность значительно упрощает не только общение с другом, но и процесс переговоров. Под искренностью подразумевается открытое выражение чувств и мыслей без всяких прикрас, преувеличений или умалчивания. Когда кто-либо говорит вам: «Скажите, что вы думаете по этому поводу на самом деле?», в этом случае он использует мета-речь, подчеркивая, что вы не были с ним достаточно честны и откровенны.

Возможная причина недостаточной искренности заключается в том, что иногда из-за излишней открытости одной из сторон может возникнуть неловкая ситуация. Однако в некоторых случаях ваша откровенность и искренность становятся залогом успеха. При этом нужно говорить честно, но одновременно избегать негативных суждений и начинать любое высказывание с непродолжительной мета-речи. Например, вам известно, что слова, которые вы собираетесь произнести, могут задеть чувства собеседника, поэтому смягчаете высказывание следующим образом: «Возможно, то, что я собираюсь сказать, огорчит вас. Однако, если быть до конца честным и искренним, я вынужден это сделать». Затем изложите свою точку зрения. Когда вы смягчаете резкую реплику, то тем самым уменьшаете эмоциональное воздействие.

Более того, искренность подразумевает наличие чувства такта. Бывают случаи, когда более вежливо будет промолчать, нежели высказаться слишком открыто. Мы не призываем говорить неправду, просто обращаем внимание на то, что нужно выбирать правильное время и тщательно подбирать слова. Если вы вклинились в разговор с необдуманным комментарием, то это вызовет лишь раздражение у собеседника, поскольку ваши слова окажутся не к месту.

Самое время рассказать о последнем нашем наблюдении. Быть искренним и честным – не значит раскрывать все карты. Совсем необязательно разглашать всю имеющуюся у вас информацию, а также демонстрировать обуревающие вас эмоции. Искренность и честность препятствуют искажению фактов и не позволяют ввести противоположную сторону в заблуждение относительно ваших намерений, решений и действий.