Самое первое из сделанных нами наблюдений: мужчины чувствуют себя менее уверенно в переговорах с женщинами, нежели женщины с мужчинами. На вопрос «Почему?» имеется исчерпывающий ответ: женщины участвовали в переговорах с мужчинами ради удовлетворения своих нужд с незапамятных времен – в замках, поместьях, на фермах, в хижинах, пещерах. По большому счету, они не были физически крупнее или сильнее, поэтому выработанные ими методы выражения своих потребностей выходят за рамки тривиального принуждения. Возможно, это также объясняет, почему женщины не склонны занимать доминирующее над мужчинами положение, вопреки расхожему мнению мужчин в обратном.

Оба пола признают, что женщины обладают инстинктивным знанием, как контролировать мужчин методами, отличающимися от обычных вербальных навыков. Один из способов, который упоминался на наших семинарах, называется «Читать мужчин как раскрытую книгу». Повидимому, женщины способны понять намерения мужчины даже по языку его тела. Большинство женщин лучше разбираются в жестах, позах, выражениях лица и звуках мужчин. И это – их выигрышное качество. Если в ходе переговоров человек способен прочитать основные чувства другого, то он имеет большое преимущество, поскольку ему легче предугадать слова или действия оппонента.