Глава 9. Язык тела для проявления силы личности
Стоять на своем
Чтобы выглядеть сильным, самое главное – показывать себя как можно более значительным. Своим поведением люди сообщают огромное количество информации о себе, в частности и о своем характере.
Если вы хотите выглядеть сильным, вы должны выказывать спокойствие, уверенность и неторопливость. Если вам это трудно, помните, что никто не должен видеть, насколько вы встревожены внутри. Да, беспокойство может пробиваться посредством языка тела, но утешает то, что с помощью тренировки можно научиться управлять им и держать себя в руках, чтобы выглядеть безупречно. Наедине с собой вы можете уподобиться актеру, которому режиссер дает наставления, дубль за дублем, пока сцена не будет отработана до совершенства.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Сильный
Смелый и уверенный в своей способности настоять на своем человек, действующий настойчиво и сохраняющий при этом спокойствие и самообладание.
Вот некоторые «режиссерские» рекомендации для выражения решительности.
Стойте прямо
Демографические изменения в Великобритании вынудили привлекать на работу людей самых разных этнических групп, но при этом нужно было решить «проблему роста»: например, существовавшие правила позволяли принимать в полицию только людей, не ниже определенного роста. Правила пришлось изменить. Как мы уже говорили, высокий рост всегда воспринимался как признак силы и влиятельности. При всем уважении к людям невысокого роста легко представить, что учителю ростом в 142 см трудно справляться с учениками ростом в 180 см, разрисовывающими чистые стены школы с помощью баллончиков-распылителей. Но и в этой ситуации полезно держаться как можно прямее.
Влиятельные и могущественные люди кажутся даже более высокими. Рост Наполеона составлял 157 (по британским данным) или 165 (по французским данным) см, но говорят, что современные ему соотечественники приписывали ему рост в 180 см. «Маленький капрал» – это всего лишь английская пропаганда.
Женщины, чтобы казаться выше, взбивают волосы. Некоторым мужчинам нравятся высокие женщины – возьмите Тома Круза и Николь Кидман, которая выше его на 4 см, или Кейти Холмс, которая выше его на 7,6 см…впрочем, я отвлекся.
Мужчины, когда их представляют высокопоставленному лицу, кланяются, а женщины приседают. Смысл этого – казаться ниже и этим выразить признание превосходства лица, которому их представляют. Поэтому, чтобы казаться сильным, вы должны демонстрировать превосходство и влиятельность.
Теперь вы можете понять, почему, когда вашу машину останавливает полиция, один из офицеров спешит к ней, чтобы, став возле, возвышаться над вами, сидящим за рулем. Это дает ему двойное преимущество в силе: вы стеснены в движениях и вынуждены смотреть на него снизу вверх.
Итак, если вы хотите выглядеть сильным, стойте прямо, во весь рост.
Старайтесь казаться шире
Если ваши плечи ссутулены, а ступни обращены носками к двери, вы выглядите как жертва. Поэтому, чтобы выглядеть сильным, нужно показать себя как можно более крупным; иногда это называют «фактором павлина», потому что развернутый хвост павлина занимает очень много места.
Два спортсмена, старающиеся показать себя как можно более широкими. Левый скрестил руки, чтобы выдвинуть их вперед и показать бицепсы, а правый с той же целью подбоченился.
Направьте носки своих ступней к собеседнику и стойте «вольно», то есть слегка раздвинув ноги. Солдаты, получая команду, стоят по стойке «смирно» – это может хорошо смотреться на плацу, но явно не годится для того, чтобы выглядеть сильным.
Не опускайте и не задирайте голову
Вообразите, что у вас на кончик носа налеплен стикер. Держитесь так, чтобы его плоскость была вертикальной, то есть не наклоняйте голову вперед (это может быть воспринято как знак агрессивности) и не откидывайте ее назад, словно уклоняясь от апперкота (это может быть воспринято как знак высокомерия). Взгляд на человека «вдоль своего носа» едва ли привлечет его на вашу сторону.
Могут быть исключения, когда вам захочется от позиции силы перейти к позиции превосходства, и здесь мы должны вернуться к теме проксемики. Мы уже говорили о полисмене; в полициях некоторых стран работников учат в затруднительных случаях «вторгаться» в личную зону человека. Имея преимущество в высоте, полисмен может смотреть на несговорчивого человека сверху вниз, подчиняя его своей воле.
Смотрите прямо
Зрительный контакт нужно устанавливать, не таращась и не сверкая глазами, чтобы не выглядеть агрессивным или опасным. Взгляд в глаза создает эффект превосходства [1]. Если не смотрите в глаза, избегайте опускать взгляд – это будет знаком подчиненности. Кроме того, как утверждают специалисты по нейролингвистическому программированию, опущенный взгляд свидетельствует, что мы легко поддаемся эмоциям. А чтобы представляться сильным, нужно выглядеть возможно более рациональным и не прибегать к эмоциональным призывам или утверждениям, хотя к языку тела это не относится.
Интересно, что кареглазые люди кажутся более властными и, следовательно, более убедительными [2].
Держите руки опущенными
Как уже отмечалось, одним из признаков уверенности служит открытая поза. Держать руки поднятыми выше талии для защиты или при испуге вполне разумно. Эта естественная реакция проявляется в присутствии более значимого лица или в затруднительной ситуации. Чтобы выглядеть решительным и уверенным, человек должен держать руки опущенными, демонстрируя этим, что он не боится открыть уязвимые места своего тела. Вам не случалось видеть фильмы или клипы, показывающие, как великий боксер Мохаммед Али дразнил своих соперников, танцуя вокруг них на ринге с опущенными руками? Этим он показывал: «Я не боюсь вас, так как уверен в своей силе и знаю, что вы не сможете поразить меня». Он не был ни агрессивен, ни пассивен, он просто был уверен в своем профессиональном искусстве и потому силен.
Кисти рук
Мы здороваемся и прощаемся с коллегами с помощью странного ритуала рукопожатия. Он стал почти универсальным способом показать человеку, что мы не держим оружия и не сжимаем кулак для удара.
Культуристы поворачивают свои руки тыльной стороной кистей вперед, расставив локти, что позволяет продемонстрировать мускулистые плечи и большие бицепсы и тем представить себя зрительно более сильным и крупным.
В испуге или беспокойстве люди склонны вцепиться во что-нибудь – это «воспоминание» реакции младенца, вцепляющегося в мать при испуге.
Движения кистей рук делят на проксимальные и дистальные. Проксимальные движения это те, при которых рука обращена к себе, например, когда человек прикрывает рукой рот или обхватывает себя. Они обычно служат знаком неуверенности, беспокойства или страха. Дистальные движения – это движения, при которых рука обращена от себя. Это знак дружелюбия, например помахивание рукой другому человеку или объятия. Открытые руки традиционны для многих культовых статуй, например Христа у христиан, Будды у буддистов и Ганеши у индуистов (исключением является Конфуций).
Типичные культовые статуи, представляющие дистальные жесты.
С учетом всего этого, чтобы выглядеть сильным, нужно держать руки открытыми, ладонями вперед, чтобы не казалось, будто вы пытаетесь ухватиться за что-то.
Дистанция
О дистанции было сказано уже довольно много (см. главу 3), здесь важно только напомнить, что для создания впечатления силы нужно держать уместную дистанцию, – примерно ту же, которой вы придерживаетесь с коллегами при обычном разговоре на людях. Не следует ни вторгаться в личную зону другого человека, что будет выглядеть агрессией, ни слишком отдаляться, чтобы это не выглядело готовностью к отступлению. Какая же дистанция предпочтительна? В западных культурах это чуть больше длины вытянутой руки. При зрительном контакте талия вашего визави должна быть в области периферического зрения. Однако, если вам не удается убедить человека, придвиньтесь ближе, вступив немного в его личное пространство. Это будет выглядеть агрессивно? Да, но менеджеры учат, что, если вы хотите добиться чего-либо от нерадивого работника, незачем изображать саму любезность. Если нужен результат, не стесняйтесь поднести кулак к носу человека!
Голос и использование побудительных форм глаголов
Несомненно, спокойная и неспешная речь гораздо убедительнее агрессивных криков и запугиваний или, наоборот, – слишком мягкой, робкой или писклявой речи. Распоряжения, отдаваемые быстро или неуверенно, могут произвести впечатление нервности или тревоги. Глаголы следует выбирать короткие, конкретные и побудительные.
В Австралии произношению свойственно повышение тона голоса в конце предложения. В Англии интонационно такое предложение будет воспринято как вопрос и не только прозвучит неубедительным, но побудит человека, к которому оно обращено, задаться, в свою очередь, вопросом «должен ли я?» или «хочу ли я?».
Когда вы даете задание, есть большая разница между формами «Прошу вас, сделайте, пожалуйста, то-то и то-то» и «Прошу вас сделать то-то и то-то, спасибо». Первая форма, это образец вежливой просьбы, но если вам нужно быть сильным, следует употреблять вторую, где «спасибо» подразумевает, что вы не сомневаетесь – распоряжение будет выполнено. Она незаметно переводит задание в ранг приказа.
СОВЕТ
Чтобы выглядеть сильным, когда даете задания, всегда употребляйте форму «спасибо», а не «пожалуйста».
Агрессивная жестикуляция
Проявляя силу, особенно, когда вы хотите сделать свою речь ярче и выразительнее или подчеркнуть какую-то мысль, легко впасть в крайность, именуемую агрессивной жестикуляцией. Она хороша в публичных выступлениях и обращениях, но совершенно неприемлема в диалоге.
Имеются в виду такие жесты, как тыканье пальцем или размахивание им перед лицом собеседника либо изображение приемов карате в воздухе, как это делают некоторые политики. Такая демонстрация ярости обычно оказывает обратное действие: на агрессию отвечают встречной агрессией.
Итак, уверенным вы можете быть, но можете ли вы сделать себя привлекательным? Читайте далее…
КРАТКИЙ ИТОГ
• Стойте прямо, во весь рост.
• Старайтесь казаться шире.
• Не сутультесь.
• Держите голову высоко.
• Смотрите в глаза.
• Не отступайте назад.
Ссылки
1. Burgoon J. et al. Non-verbal Communication: The Unspoken Dialog, 1996.
2. Kleisner K. et al. Eye colour predicts but does not directly influence perceived dominance in men // Personality and Individual Differences. 2010. No. 49. P. 10, 59–64.