«Сегодняшняя изменчивая бизнес-среда?» Да она всегда была такой!
Не будем преувеличивать. Да, в большинстве областей бизнеса есть конкуренция и да, мир бизнеса очень изменчив. Но большинство «бизнес-мудрецов» (если не все), похоже, не устают твердить, что мир меняется все быстрее, а мне не хочется им верить.
Вы, надо думать, тоже читали что-нибудь вроде такого: «Сегодня бизнес-среду отличают все более высокие уровни неопределенности и изменчивости». Половина статей в популярных журналах по менеджменту начинается с подобных заявлений. Должен признаться, это чрезвычайно злит меня.
«В сегодняшнем быстро изменяющемся мире бизнеса…», «Во многих отраслях все чаще происходят быстрые перемены…», «…стремительно меняющаяся среда», «…растущая гиперконкуренция» – и все больше пустословия в том же духе.
Я понимаю, злиться по поводу подобных вещей несколько патетично, но злюсь. Это злит меня потому, что люди, не анализируя, просто принимают это как данность, как истину. Но неужели бизнес-среда сегодня так уж более беспокойна, чем во времена, кода по миру распространялись компьютеры, падала Берлинская стена или изобреталось электричество? Я сомневаюсь. Но люди все равно говорят, что «мир бизнеса сегодня становится все более изменчивым» (не приводя мне никаких свидетельств этого).
К счастью, мой коллега по профессии профессор Джерри Макнамара из Мичиганского университета и двое его сослуживцев, которых все это злит не меньше, чем меня, в отличие от меня, не бездействуют. Они проанализировали финансовые показатели 5700 с лишним компаний за период больше 20 лет, оценивая стабильность этих показателей, стабильность рынка, повышенную доходность, динамизм отрасли и др. И что они нашли? А ничего. Абсолютно ничего!
Проанализировав 114 191 наблюдение в разных отраслях начиная с 1970-х годов, они выяснили, что некоторые отрасли бизнеса, возможно, не стабильны, но не более, чем в прежние времена. Они сформулировали это так: «Наши данные показывают, что сегодня менеджеры имеют дело с рынком, не более динамичным, чем прежде, и возможностей приобретения и сохранения конкурентных преимуществ у них не меньше, чем в прошлом».
Так что, прекратите убеждать меня, будто «мир бизнеса меняется все быстрее». Это не так. Он таков, каким был всегда.