Какие документы и в какой форме могут быть письменными доказательствами, определяет также ГПК РФ: письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция. Кроме того, письменными доказательствами являются иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам также относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). В случае рассмотрения дела о защите прав потребителя, письменными доказательствами являются заключение экспертизы о качестве товара, ваша переписка с магазином в виде вашей претензии, одной или нескольких, ответов магазина, а также все чеки и документы, имеющие отношение к оплате самого товара или проверки его качества, доставке или сборке.

Все необходимые документы по делу вы можете представить суду в ксерокопиях, предъявив их судье вместе с оригиналами; при этом оригиналы останутся у вас, а в деле будут находиться ксерокопии, заверенные судьей. Можно рекомендовать оригиналы (подлинники) всех документов держать у себя.