Итак, вы заново выстроили свой список дел, выбрав и применив для этого лучший инструментарий, и теперь у вас есть один-единственный генеральный TASK-перечень. Настала пора переходить к этапу Fire — «выстрелить», то есть выполнить поставленные задачи. Это заключительный, решающий этап в системе R.E.A.D.Y., Aim, Fire.
Как правило, реализация проектов и задач осуществляется в два шага, и от того, как вы их пройдете, зависит, насколько легко и просто вам будет работаться. Речь идет о необходимости сперва определить, что делать дальше, а затем успешно выполнить это решение. Да, звучит действительно просто, однако всегда есть более или менее эффективные способы осуществления этих двух шагов, лучше или хуже адаптированные к вашему стилю продуктивности.
Я рекомендую решать, что делать далее, с учетом следующих трех переменных. Первая — время. Вторая — имеющиеся ресурсы и инструменты. И третья — ваш энергетический потенциал. Представьте себе, например, что у вас есть 15 минут до следующего селекторного совещания, вы сидите за рабочим столом напротив компьютера, а на часах три пополудни, что означает: запас ваших сил начинает иссякать. Отталкиваясь от этих трех фактов, определите: какой задачей или проектом вам лучше заняться?
Во-первых, подумайте о времени, которое имеется в вашем в распоряжении — 15 минут. Затем о главном ресурсе или инструменте, находящемся под рукой, — о своем компьютере.
Когда я предлагаю клиентам придумать финал этого сценария, они чаще всего дают один и тот же ответ, который им кажется наиболее очевидным: проверить ящик входящих сообщений. Однако я настойчиво прошу вас не поддаваться магнетическому притяжению электронной почты, разве что по какому-то стечению обстоятельств ответить на электронное письмо нужно безотлагательно. Вместо того чтобы заглянуть в почтовый ящик, посмотрите лучше свой список дел и решите: работа над какой задачей в течение 15 минут с использованием компьютера способна приблизить вас к вашим R.E.A.D.Y.-целям.
Если вы уже сгруппировали свои дела в TASK-перечне по времени и/или орудию труда, то на определение подходящей задачи у вас уйдет всего пара секунд. Если вы классифицировали их по другим параметрам, тогда вы потратите на эту операцию минуту или около того.
Допустим, вы нашли в своем TASK-перечне четыре задачи, которые можно выполнить в указанный временной интервал с помощью компьютера.
А теперь подумайте о третьей переменной — запасе энергии, который у вас остался. Уже 15:00, и вы чувствуете первые признаки усталости. Глядя на четыре задачи, решите: какую из них вы сможете выполнить с минимальными усилиями?
Первая — дать Теду совет о том, как устранить трения с важным клиентом, — может потребовать от вас проявления дальновидности и креативного мышления. Если ситуация не предполагает экстренной реакции, наверное, лучше отложить ее до утра, чтобы обдумать на свежую голову.
Третья и четвертая задачи в равной степени требуют повышенного внимания к деталям. В обоих случаях малейший недосмотр может привести к тому, что вы попадете в очень неловкое положение. (Представьте себе, если заголовок на вашем первом слайде будет гласить: «Привет учасникам отраслевой конхеренции!». Или в отчете вашего отдела о доходах и расходах по одному из пунктов получится внушительное отрицательное сальдо, а вы не будете в состоянии объяснить своему боссу, откуда оно взялось.) Раз у вас еще имеется в запасе несколько дней на решение этих задач, отложите их на тот момент, когда энергии у вас будет больше, и на всякий случай попросите кого-нибудь из коллег подстраховать вас.
В итоге у вас остается только одна важная, но довольно приземленная задача — выбрать хороший ресторан для встречи, запланированной на следующий месяц. Выполните ее и вычеркните из своего перечня дел.
Учитывая при определении дальнейших действий три указанные переменные, вы сможете рационально использовать каждую минуту рабочего дня, взвешенно расходовать свою энергию и реализовать самые важные и значимые дела.
А теперь переходим ко второму шагу — эффективному выполнению работы. Прежде всего я расскажу, какие методы и тактики помогут вам повысить свою эффективность независимо от того, какой стиль продуктивности вам ближе. Я делю их на две группы: тактики выполнения задач и тактики управления проектами. Лучшие из них коротко описаны в следующих двух врезках.
Действуйте проще:
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАЗЛИЧНЫХ СТИЛЕЙ ПРОДУКТИВНОСТИ И ТАКТИКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧ
Если вы приоритетчик
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
Если вы плановик
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
Если вы организатор
Ваши сильные стороны:
Способность изготавливать и использовать визуальные, кинетические перечни. Четкое интуитивное понимание того, какую именно задачу необходимо выполнять в каждый конкретный момент времени.
Поэтому попробуйте следующие тактики:
Если вы визуализатор
Ваши сильные стороны:
Способность эффективно решать несколько задач одновременно.
Умение рационально выполнять задачи.
Поэтому попробуйте следующие тактики:
Действуйте проще:
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РАЗЛИЧНЫХ СТИЛЕЙ ПРОДУКТИВНОСТИ И ТАКТИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Если вы приоритетчик
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
А также опробуйте следующие инструменты:
Если вы плановик
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
А также опробуйте следующие инструменты:
Если вы организатор
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
А также опробуйте следующие инструменты:
Если вы визуализатор
Ваши сильные стороны:
Поэтому попробуйте следующие тактики:
А также опробуйте следующие инструменты:
Краткое руководство по стратегиям управления задачами и проектами вы можете также скачать, зайдя на сайт .
Эмили — одна из моих клиенток, с ней вы познакомились во второй главе книги. По стилю продуктивности она — визуализатор. Когда я начала с ней работать, она трудилась по 80–90 часов в неделю. Груз усталости давал о себе знать: качество работы Эмили постепенно ухудшалось. По оценке ее менеджера, она стала вести себя безответственно, постоянно увязала в текучке и не могла эффективно коммуницировать со своей командой.
Вот так! Неужели это правда? Ведь Эмили отдавала работе все свои силы!
Как оказалось: в том-то и проблема. Эмили просто выдыхалась: она не высыпалась, а последствия умственного и физического истощения пыталась преодолеть путем увеличения количества рабочих часов. Но такой подход неэффективен. Эмили следовало научиться рассчитывать свой темп и силы, ориентируясь на долгосрочный успех.
Лично я впервые узнала о том, насколько важно уметь регулировать свой темп, в колледже — от Джима Фемистера, тренера нашей команды по бегу по пересеченной местности. Он был мудрым, чутким и наблюдательным человеком. Прежде чем переехать в Лексингтон и начать преподавать будущим адвокатам — студентам Юридической школы Университета Вашингтона и Ли, — он сделал блестящую карьеру прокурора.
За те четыре года тренировок у Фемистера я получила от него множество жизненных уроков, облаченных в форму спортивных наставлений, как лучше тренироваться и побеждать на соревнованиях. Приведу пример. Поскольку наши тренировки проходили в горах Блу-Ридж, нам приходилось постоянно бегать вверх-вниз по холмам. И тренер посоветовал мне при подъеме в гору смотреть прямо перед собой — на два-три шага вперед, а не на вершину холма. И я обнаружила, что таким образом мне действительно удается концентрироваться на текущем моменте и поддерживать темп в течение всего затяжного восхождения. Жизненный урок: когда становится тяжело идти, сохраняй концентрацию на текущем моменте, используй предоставленную тебе возможность сделать следующий шаг и не слишком зацикливайся на конечной цели, потому что иначе дорога покажется тебе еще длиннее и утомительнее.
К числу любимых традиций, которые у нас появились по инициативе тренера, следует отнести и последний забег с подругами по команде перед свадьбой одной из девушек. Итак, утром моего самого счастливого дня я проснулась, честно говоря, разбитой после вчерашней вечеринки, но… надела шорты и кроссовки и пошла на встречу с тренером и подругами — Ким, Джозефиной и Натали, — чтобы в последний раз пробежаться с ними в своем прежнем статусе. Из нашей четверки только я еще не была связана узами брака.
Пока мы бежали по улицам моего родного города Колумбия, тренер сказал мне то, что до этого уже говорил и Ким, и Джозефине, и Натали: «Брак — это марафон, а не спринт. Ты должна настроиться так, чтобы тебя хватило до финиша. Если с самого начала бросишься вперед сломя голову, тебе может не хватить сил на затяжной подъем в середине».
Прошло уже много лет, но совет тренера я помню по сей день и неотступно следую ему. Я убеждена, что эта метафора применима не только к браку и личной жизни, но и к профессиональной карьере. Когда мне приходится туго — требования клиентов кажутся непомерными, график командировок выходит из-под контроля, коллега звонит и сообщает, что заболел и не придет на работу, или компьютер вдруг ломается — я вспоминаю мудрого тренера Фемистера и говорю себе: «Моя карьера — марафон. Я должна идти своим темпом, попивать водичку, когда чувствую жажду, и пополнять запасы сил — и есть, и отдыхать». И мне эта мысль всегда помогает продержаться до конца дня и взглянуть на проблемы, с которыми борюсь, в более широком, общем контексте своей деятельности.
Выступая в Уортонской школе бизнеса, Джеф Иммельт, СЕО General Electric, тоже прибегнул к метафоре, говоря о необходимости распределять внутренние ресурсы, и тоже связанной с бегом: «Я видел массу книг, предназначенных для новоиспеченных директоров, с советами о том, что нужно сделать в первые 100 дней после вступления в должность. Если вы стали СЕО, готовьтесь бежать марафон. Если вы жаждете перемен, мечтаете сделать что-то значимое в жизни, то для этого вам понадобится постоянство и выносливость. По большому счету все, что вы пожелаете сделать и что имеет смысл в жизни, требует длительной работы. Если вы хотите изменить крупную организацию, вам придется проявить невероятное терпение и преданность цели».
Сегодня я подхожу к строительству и развитию своего бизнеса как марафонец. Проекты, которые я наметила реализовать, цели, которые поставила перед собой, — это мои индивидуальные километровые столбы. Я стараюсь концентрироваться на текущей работе, но при этом не забываю о том, где проходит финишная черта. Я на собственном горьком опыте убедилась: мне необходим как минимум семичасовый сон, чтобы находиться в лучшей форме, — точно так же, как во время тренировок у Фемистера мне нужно было высыпаться, чтобы показать на дистанции свой лучший результат. Именно разумный темп, выбранный с учетом индивидуальных особенностей, стал моим секретным оружием. Оружием, которое я использую, чтобы гарантировать себе постоянно высокое качество выполнения задач и сохранение энергии для движения вперед, к финишной черте.
Помните Эмили? Какой она была измученной и истощенной, как держалась из последних сил? Ей следовало научиться регулировать свой темп в расчете на долгосрочный успех.
По стилю продуктивности Эмили визуализатор. Я же — плановик, так что мы с ней совершенно по-разному подходили к вопросам темпа жизни и работы. Как и другие факторы продуктивности, темп — параметр сугубо индивидуальный. Чтобы определить его, вам необходимо понять и принять свои предпочтения к тому или иному стилю продуктивности. А еще от вас потребуется быть предельно честными с собой относительно своего физиологического состояния и потребностей.
Ниже представлены методы определения индивидуального темпа в зависимости от свойственного личности стиля продуктивности. Как всегда, прочтите и обдумайте весь перечень стратегий, а не только те, которые рекомендованы для вашего ведущего стиля. Вы можете обнаружить, что метод, предлагаемый для другого стиля, как нельзя лучше подходит вам и повышает вашу способность развивать и поддерживать свой оптимальный темп жизни и работы.
Действуйте проще:
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТЕМПА
Если вы приоритетчик
Попробуйте эти методы определения естественного для вас темпа:
Если вы плановик
Попробуйте эти методы определения естественного для вас темпа:
Если вы организатор
Попробуйте эти методы определения естественного для вас темпа:
Если вы визуализатор
Попробуйте эти методы определения естественного для вас темпа:
В современном деловом мире мы много говорим и думаем о вызовах, сопряженных с управлением людьми, но склонны обходить вниманием трудности, связанные с управлением собой. Эти трудности реальны и значительны. Чтобы осознать и понять факторы, от которых зависит наша собственная продуктивность, нам понадобятся и чуткость, и честность, и глубокий самоанализ. А еще мудрость и смелость, чтобы реализовать на практике те выводы, к которым придем. Выводы о том, насколько важно организовывать свой график и деятельность так, как того требует ваш уникальный стиль работы, расставлять приоритеты в своей деятельности исходя из собственных целей и говорить «нет» всем задачам, которые на вас пытаются навесить против вашей воли. К сожалению, очень часто корпоративная культура диктует нам один, строго определенный подход к управлению временем и энергией, один-единственный стиль работы, который может оказаться адекватным лишь для горстки людей, а для остальных быть совершенно неприемлемым. Так в итоге мы и получаем культурно-обусловленную сверхзанятость. Ведь нас, по сути, ценят за лишенную подлинного смысла деятельность: за то, что сидим на работе допоздна, часто попадаемся шефу «на глаза», бежим с заседания на заседание, постоянно пишем электронные письма и текстовые сообщения. Нас ценят скорее за все это, а не за нашу реальную продуктивность.
Научитесь прислушиваться к внутреннему голосу — голосу, который воет от боли, когда вы работаете не так, как свойственно вашему стилю продуктивности. Услышьте, как этот голос облегченно вздыхает, когда вы находите свой темп и выстраиваете структуру дня в соответствии с собственными врожденными предпочтениями. Вам предстоит пройти очень долгий жизненный и карьерный путь — и вы должны получать удовольствие от этого путешествия!