Спросите, чем я зарабатываю на жизнь, и официальным ответом будет «управляю компанией по связям с общественностью». Спросите, в чем это заключается, и я скажу, что одним из важных аспектов моей работы является обучение юных выпускников писать сильные тексты – мне нравится этот процесс, потому что он дает мне чувство удовлетворения и как следствие повышает мою уверенность.

Однако суть в том, чему я учу их, и в центре этого процесса находится важность умения структурировать информацию. Выражение мыслей в логической, динамической и убедительной композиции придает им удивительную силу – хорошее структурирование материала способно оживить даже посредственную прозу. То же самое верно в отношении стремления к успеху. Структурирование имеет настолько большое значение (особенно для следующего этапа пути, на котором происходит определение целей), что способно помочь в преодолении других наших недостатков при стремлении к цели, таких как низкая уверенность в себе.

Как и в случае со статьями, постановка целей нуждается в некоем стержне, который проходит прямо через их центр. В этом заключается основное достижение – каждый элемент работает на продвижение вперед. Кроме того, необходим убедительный рассказ, в котором наши действия будут располагаться в порядке, обеспечивающем динамику и почти неизбежный прогресс. И, наконец, есть еще кое-что, называемое перевернутой пирамидой. В статье это вводная часть, которая дает представление о наших выводах – изменим в обратном порядке схему школьного эссе, состоящую из введения, основной части и выводов, и начнем сразу с заключения перед написанием последующих параграфов, в которых будет изложена основная информация. Конечно, это идеальная аналогия для постановки целей, когда требуется сформулировать заключение о результатах до того, как наметить путь движения к ним.

СОЗДАНИЕ ЧЕРНОВОГО ПЛАНА

Вообще нам следует объединить оба занятия и написать статью о наших целях: о том, чего желаем достичь и как собираемся это делать. Это будет нашим черновым планом, созданным документом, который мы должны написать, если желаем обрести уверенность посредством достижения успеха. Как только появляется точный и подробный план, из чего должны складываться наши достижения, возникает возможность воплотить их в жизнь.

Конечно, успех невозможен без постановки целей. Они должны соответствовать нашим принципам, поддерживать ценности и предлагать долгосрочное видение будущего. Также наш черновой план заполнит пробел между днем сегодняшним и субъективно воспринимаемым будущим. Поэтому следует не только изложить, что в конце концов должно представлять собой достижение, но и убедиться, что каждое наше действие станет уверенным шагом в нужном направлении.

НАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ

Несмотря на некоторую креативную аналогию, я далеко не одинок в распространении идеи перевернутой пирамиды при постановке целей. В версии Стивена Кови, изложенной в книге «Семь навыков высокоэффективных людей», тот же принцип звучит как «начинайте, представляя конечную цель» (второй навык).

«Чтобы начать, представляя конечную цель, необходимо иметь ясное представление о пункте своего назначения, – пишет он. – Это означает знать, куда вы направляетесь, с тем чтобы лучше понимать, где находитесь сейчас, и чтобы предпринимаемые шаги всегда вели в правильном направлении».

Кови добавляет, что «начало с представления конечной цели основано на принципе, по которому все вещи создаются дважды: первый раз – в уме, второй – физически».

Достижение результата в уме крайне важно для неуверенных в себе людей, поскольку ответом многих на классический вопрос «Чего вы хотите?» будет: «Уверенности». Тем не менее это отрицательная цель, так как на самом деле ответом является «Перестать быть неуверенным в себе». И, несмотря на искренность этого желания, оно неэффективно, потому что не продвигает нас ближе к вполне реальным достижениям, которые как раз и способны помочь обрести уверенность.

ИЗБЕГАЙТЕ БЕСПОЛЕЗНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Кови предостерегает против того, чтобы одерживать пустые победы – успех без учета пункта назначения будет быстро сброшен со счетов как бессмысленный. Конечно, прогресс может на время ободрить нас, но не сможет поддержать в моменты неизбежных неудач, поскольку, как утверждает Стивен, «мы прислоняем лестницу не к той стене». Что делает каждый наш шаг движением в неправильную сторону – мы можем осознать это лишь спустя годы, и это станет катастрофой для формирования продолжительной уверенности.

Следовательно, начиная с представления конечной цели, мы вынуждены провести немедленную и глубокую оценку поставленных целей, чтобы понять, что важные и обоснованные достижения значат для нас. Следует игнорировать достижения исключительно ради денег, власти или, возможно, влияния, поскольку этот голод неутолим. Подобные бесцельные победы не помогут обрести уверенность, потому что всегда найдутся те, у кого больше власти, денег и влияния. Успех, оцениваемый этими параметрами, ведет, словно по уровням в компьютерной игре, все глубже в лабиринты собственной уязвимости, и это будет не укреплять, а подрывать уверенность в себе.

Вместо этого стоит сосредоточиться не на безделушках, а на сути: не на яхте, как у мужчины в баре, и не на подруге-модели, а на своем достижении, которое изменит мир. Это наша версия Napster, которую необходимо создать, наш вклад в мировые достижения с успешным исходом предприятия, а не какая-нибудь ерунда, предлагаемая другим за деньги.

ПРИМЕНЕНИЕ НЛП ДЛЯ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ

Опять же, наверное, это все просто теория. Будущее сокрыто от взора – так, может, вообразим, что именно скрывается за завесой? На самом деле эта книга не сможет дать ответы, которые вы должны найти для себя сами, хотя и способна подсказать, где искать помощи в попытках заполнить пробелы созданием связного и последовательного плана.

Наиболее известная техника постановки целей использует метод нейролингвистического программирования (НЛП), которое представляет собой подход личностного развития, созданный в 1970 году Ричардом Бендлером и Джоном Гриндером. С тех времен НЛП выросло в доминирующий метод индустрии самопомощи (не важно, признает это сама индустрия или нет). Однако, так же как и в случае с первичной терапией (упомянутой в части 1), НЛП подвергается нападкам. Его называют всего лишь модным направлением психотерапии с малым наличием клинических данных о его эффективности в лечении психических расстройств (например, фобий и депрессии), при которых, как утверждается, НЛП облегчает состояние больных. Конечно, я считаю, что любой вид терапии, утверждающий, что способен исцелить глубоко вросшую в психику неуверенность, рискует быть чересчур многообещающим, но здесь рассматривается лишь подход НЛП к постановке целей.

Согласно британскому эксперту НЛП Робби Штейнхаузу, написавшему в 2010 году книгу «НЛП-коучинг», постановка целей должна включать в себя следующее (с некоторыми моими мыслями на этот счет).

1. Позитивность цели. Штейнхауз согласен с тем, что цели должны продвигать нас к позитиву, а не удалять от негатива (еще раз – «желание обрести уверенность» является негативной целью). Однако также он заявляет, что следует пойти еще дальше и перенести положительные желания на следующий уровень, задавая вопрос: «Что наиболее важно?» Некоторые «хотелки» (как яхты) – это всего лишь бутафория для кратковременного избавления от неуверенности, что делает их, опять же, не более чем негативным желанием.

2. Сенсорная конкретизация цели. То, в чем НЛП особенно преуспевает, – необходимо задать себе вопрос: что в точности мы будем видеть, слышать и чувствовать (и даже какой будет запах и вкус), когда достигнем своей цели. Это выражается в формате «как будто» – визуализация достижений, что обеспечивает нас отличным навигационным средством. Тренеры НЛП предлагают проводить некоторое время с закрытыми глазами, полностью сосредоточенными на визуализации своего будущего – например, в течение десятилетнего периода. Но, опять же, избегайте визуализации только общепринятых символов успеха. Поразмыслите над самим достижением: что будет представлять собой наш офис, коллеги, рабочее окружение и повседневная деятельность. Если возникают проблемы, избегайте думать о пустяках – почему бы не подумать о получении награды? По крайней мере, это имеет отношение к достижениям.

3. Самоподдержание целей. Достижение успеха возможно только в том случае, если вы можете сами начать продвижение к цели (то есть когда не существует непреодолимых барьеров для начала движения – нужно просто «действовать») и самостоятельно поддерживать это движение, что означает необходимость разделить путь достижения цели на семь практических этапов, проходимых последовательно. Этапы необходимо спланировать, затем определиться с ресурсами и приняться за их выполнение (см. главу 11).

4. Установление сроков. Как утверждает Штейнхауз, без временных рамок стремление к цели быстро теряет запал и скорость продвижения снижается. В следующей главе разберемся с этим более подробно (с акцентом на ближайших по времени целях), однако здесь следует отметить, что всегда требуется осторожность, когда речь заходит о временных рубежах. Если устанавливать слишком жесткие сроки, то может возникнуть надобность внести серьезные изменения в свои планы, когда они уже на грани осуществления. Сроки являются ориентирами, не более того. Это не жесткие ограничивающие рамки, заставляющие производить изменения со скоростью падающей гильотины. Это направление движения, которое имеет значение наряду с общим темпом прогресса. Вспомните: «Титаник» столкнулся с айсбергом, потому что капитан слишком усердно гнал судно вперед (хотя и знал о риске), несмотря на то что оно и без того успевало вовремя прибыть в Нью-Йорк.

5. Правильный контекст. Штейнхауз приводит в пример царя Мидаса и его неспособность изложить желание в правильном контексте. По словам эксперта, «если бы царь пожелал, чтобы золотом становилось все, к чему он прикасается в понедельник между шестью и семью часами вечера, его история была бы совершенно другой». Таким образом, контекст является не чем иным, как дополнительным условием к основному желанию: что, когда, где и с кем? Как бы то ни было, желанию заполучить яхту в любом случае не хватает контекста, поэтому оно остается проблематичным, даже если его конкретизировать. Здесь нужно добавить вопрос «зачем?» И если ответом будет «это позволит мне обрести уверенность в себе», то мы знаем, с какими ограничениями связано владение яхтой в отношении повышения уверенности.

6. Что мы теряем? Штейнхауз поднимает интересный вопрос: дело в том, что по мере удаления во времени от нынешней ситуации мы можем потерять некоторые из сегодняшних преимуществ. И это действительно способно заставить нас сомневаться или даже отложить стремление к цели. Отказ от курения является классическим примером: многие курильщики связывают табачную зависимость с выгодами контроля веса. Более значимым примером может служить отношение коллег к младшему по должности сотруднику или невысокий уровень стресса на неруководящих должностях. Иногда это описывается как боязнь успеха. Такая проблема должна активно решаться, если мы не намерены тратить время на пути к цели, тоскуя по потерянному и тем самым потенциально саботируя свой прогресс. Штейнхауз предлагает разделить положительные результаты на «необходимо иметь» и «желательно иметь». Следует решить, чем можно заменить что-то из категории «необходимо иметь» на другое, способствующее нашему прогрессу. А вот пунктами из категории «желательно иметь» можно пожертвовать, сосредоточившись на преимуществах нового курса.

7. Цена. Данный пункт сводится к трем вопросам, потенциально способным создать затруднения. Во-первых, нас ждут расходы (денежные и прочие). Готовы ли мы потратить эти средства? Во-вторых, достижение цели займет время (которое может быть потрачено на другие проекты). Действительно ли вы рады распорядиться своим временем таким образом? В-третьих, с точки зрения нашего «самоощущения» (что включает ценности и принципы), считаем ли мы свою цель достижимой? Честный ответ способен вытащить на свет «нет» на любой из этих вопросов, а это может означать, что у нас неправильные цели – основанные на ценностях, которые на самом деле не являются таковыми, или на принципах, которых мы, по правде говоря, не придерживаемся. И хотя это может означать, что нам придется заново продумать цели, по крайней мере мы обнаружили это в начале процесса (а не через несколько лет).

8. Цели, создающие новый сценарий. Это ключевое требование для неуверенных в себе людей. Необходимо использовать цели, доминирующие над старыми сценариями, которые (см. часть первую) приковали нас к цепи с грузом неуверенности. Конечно, если мы движемся к чему-то, что (после глубоких и содержательных размышлений), как полагается, приведет к чувству удовлетворения, крайне необходимого для поддержки уверенности в себе, тогда появится и новый сценарий. Мы обретем мужество, чтобы действовать, и сможем выносить суждения, исходя из своих позитивных устремлений, а не негативных страхов и комплексов.

Вообще практически все атрибуты уверенности должны при правильно поставленных целях выйти на передний план. Оптимизм (поскольку мы движемся по пути, в который верим и, следовательно, считаем возможным), талант (поскольку мы готовы трудиться над развитием своих навыков выше уровня нынешней компетенции), личная эффективность (потому что профессиональный опыт повысит веру в себя), психологическая устойчивость (поскольку знание о том, что мы находимся на верном пути, поможет справиться с препятствиями), доверие (потому что открытость миру является побочным продуктом позитивного отношения к будущему) и даже экстраверсия (поскольку, что естественно, уверенность в себе крепнет по мере роста и совершенствования).

ЭКСТРАПОЛИРУЙТЕ СВОИ ЖЕЛАНИЯ

Все еще испытываете затруднения? Это действительно непросто. Понимание, что ключевой необходимостью для формирования уверенности является достижение успеха (и что при этом требуется создание чернового плана, в котором не только обрисовывается в общих чертах ожидаемое, с учетом расширенных сроков, но также детализируется, и даже визуализируется), – это потенциально пугающая перспектива. Для того чтобы помочь в этом деле, вот мои собственные соображения о постановке целей.

1. Экстраполируйте свои желания. Конечно, ценности важны, и вам следует записать их и придерживаться (и понять, что те из них, которых вы не можете придерживаться, возможно, не являются вашими ценностями). Однако желания тоже важны. Надо заниматься тем, что вас увлекает, иначе мотивация быстро сойдет на нет. Какие предметы интересовали вас в школе? Что вам интересно в новостях или телевизионных программах? Кто ваши герои? Вы творческая личность или интересуетесь техникой? Вас интересует математика или лингвистика? Люди или предметы (животные или концепции?) Возьмите на заметку свои интересы, потому что достижение успеха требует усилий, а выполнять тяжелую работу намного легче, когда вы занимаетесь тем, что интересно и доставляет удовольствие.

2. Проведите исследование. Если вы хороши в чем-то, от чего получаете удовольствие, шансы на достижение успеха вырастут в геометрической прогрессии. Однако другие люди могут отговаривать от желанных занятий, говоря «художники всегда бедные» или что-нибудь в этом роде. Базовым ответом на подобные выпады обычно служит «я не заинтересован в деньгах», и на данный момент это сойдет. Впрочем, ситуация способна измениться, так что стоит провести исследование на предмет того, как ваши желания могут помочь выстроить устойчивую карьеру. Например, искусство является крупнейшей отраслью с широким диапазоном возможностей – не только в области создания предметов искусства, но и работе в галереях, розничной торговле, полиграфии, издательствах, лицензионной деятельности, устройстве ярмарок и выставок, частных или государственных закупках, хранении, реставрации, коммерческом использовании, журналистике или в качестве альтернативных инвестиций (уверен, мы пропустили еще несколько возможностей). На самом деле в каждой области, которая приносит удовлетворение, можно построить прибыльную карьеру (спорт, мода, музыка, драматическое искусство) – тщательно исследуйте эти возможности и соответствующим образом разработайте свой черновой план.

3. Превратите черновой план в бизнес-план. Почему бы не перейти на следующий уровень и не превратить черновой план в персональный бизнес-план? Итак, вы желаете сделать карьеру в искусстве и, возможно, случайно обнаружили возможность продавать произведения молодых художников крупным корпорациям в качестве вложения средств (и для того чтобы разнообразить интерьер вестибюлей и залов заседаний)? Отлично! Однако сначала необходимо понять особенности отрасли: каковы суммы, основные покупатели, их вкусы, предпочтения (и бюджет!), а также мотивы и стимулы. Кроме того, следует выяснить, кто уже делал это, причем не лидеры, а вообще все, кто работает в данном секторе. Вскоре возможности для долговременной и успешной деятельности проявят себя – ваши желания используются в качестве цели, а исследование отрасли выступит как средство их достижения.

4. Запишите. Это обязательное условие. Вы должны записать, чего хотите достичь, а не только вообразить это. Конечно, проект может быть в любом формате, каком предпочитаете: не обязательно словесном, но, возможно, в виде эскиза, схемы или даже фотографии. Как бывший журналист, предлагаю формат хорошо структурированной статьи. Тем не менее даже здесь я мог бы удариться в крайности в попытках выразить свою креативность (именно так подумала бы моя жена-архитектор). Однако каким бы ни был формат, выражайте его на бумаге. Я имею в виду, именно на бумаге, потому что электронные файлы могут потеряться или позабыться (хотя сделать распечатки – отличная идея).

5. Вносите поправки в свой черновой план. Не бывает такого успешного рабочего плана, который бы не требовал внесения изменений до начала составления – а также во время, при испытаниях и даже после начала выполнения работ в соответствии с планом. Тем не менее история знает немало неудач, когда составители плана использовали слишком жесткий подход или оказывались не в состоянии добавить изменения к первоначальному видению. Изобретатель Джеймс Дайсон произвел более 5000 прототипов своего революционного вакуумного пылесоса, основанного на принципе двойного циклона. И вам тоже следует проявить подобную гибкость, помня о том, что рабочие планы – это не более чем черновые материалы. Они не вырезаны в камне. Вы приметесь за создание второго плана – особенно после того как начнете искать обратной связи (еще одна крайне важная потребность), – и почти неизбежно пожелаете усовершенствовать и добавить нюансы. Это позитивное изменение – вы на верном пути.

6. Используйте ежедневник. Последние страницы ежедневника идеально подходят для написания чернового плана – возможно, его «окончательной» версии после неизбежного и существенного редактирования. Одно из преимуществ использования ежедневника заключается в том, что вы вынуждены сократить объем чернового плана – где-то до пятисот слов. Другим преимуществом является то, что ежедневник с вами всегда – можно обращаться к нему постоянно, чтобы убедиться, не отклонились ли вы от курса, или перечитывать, если столкнулись с принятием трудного решения и требуется руководство по направлению. Третья выгода – это необходимость ежегодной замены ежедневника, что даст возможность контролировать прогресс и вносить изменения. Так или иначе, дневник для ежедневных записей является вашим другом: это записи о поездках, бухгалтерская книга, журнал. Это доверенное лицо, когда вы принимаетесь за что-либо, и основной инструмент для обратной связи, который способен поздравить с триумфом и помочь извлечь уроки из поражений (и то и другое просто неизбежно).

7. Делайте все по порядку. Это третий навык Кови, который практически говорит сам за себя. Стать экспертом по приобретению предметов искусства для крупных корпораций является отличной долгосрочной целью и достижением, которое наверняка придаст уверенности. Однако не стоит рассчитывать сделать всего один рывок. Это будет серия шагов, и следует выяснить, какими будут шаги, спланировать их. Одно из преимуществ заключается в том, что к конечному пункту назначения вы избавитесь от страха. Попросту начнете игнорировать его, как только создадите черновой план, поскольку будете сосредоточены на выполнении следующего шага. Нет смысла тревожиться о том, как достигнуть горного пика, пока еще стоишь в морских волнах. Мы видим гору и наметили маршрут, теперь единственная актуальная задача – это как взобраться на скалистый утес, затем планирование следующего шага пути.