Информационные собеседования
Опираясь на свои сильные стороны, интроверты могут значительно расширить круг знакомых за счет информационных собеседований – кратких встреч для налаживания контакта и получения достоверной информации о различных компаниях и сферах бизнеса. Информационные собеседования открывают перед вами ранее закрытые двери. Интроверты словно созданы для таких мероприятий, поскольку общению в группе предпочитают беседу один на один. Перед встречей можно предварительно подготовиться, изучить информацию о компании и человеке. На встрече внимательно слушайте, делитесь опытом, а затем поддерживайте связь, отправив благодарственную записку или электронное письмо.
Если вы хотите попросить кого-либо об информационном собеседовании, проще всего, чтобы кто-то из ваших знакомых – назовем его Андре Бенсон – представил вас.
1. Самый простой способ – попросить разрешения использовать имя вашего знакомого в предварительном письме. Например: «Андре Бенсон порекомендовал мне связаться с вами».
2. Следующий метод требует приложить чуть больше усилий, но обычно он и более эффективен. Попросите Бенсона представить вас по электронной почте и отправить вам копию письма. Так вы получите наглядное подтверждение знакомства и ручательства за вас со стороны Бенсона.
3. Последний способ – попросить Бенсона представить вас лично. Знакомство может состояться на мероприятии, где присутствуют все три стороны, или, еще лучше, на специальной встрече, организованной ради знакомства.
Привожу пример письма для первого сценария.
Тема: рекомендация Андре Бенсона
Уважаемый мистер Паппас!
Мой коллега Андре Бенсон порекомендовал мне обратиться к Вам. В настоящее время я занимаю должность менеджера по работе с ИТ-клиентами в рекламном агентстве и ищу новые возможности для развития карьеры. Мне хотелось бы сменить направление деятельности и заняться развитием бизнеса в ИТ-компании. С учетом Вашего опыта, я был бы рад немного пообщаться с вами – по телефону или лично, чтобы узнать Ваше мнение или получить ценный совет. Я позвоню Вам в конце недели, но если Вы захотите связаться со мной раньше, с удовольствием отвечу на Ваше письмо. Либо Вы можете позвонить мне по телефону 212-555-1234.
С уважением,
Джей
Джей Шиммель,
менеджер по работе с клиентами
Телефон: 212-555-1234
Факс: 212-555-1234
E-mail: [email protected]
Пять предложений. Больше ничего не нужно. Сошлитесь на вашего общего знакомого (естественно, с его разрешения), сообщите, кто вы и чего хотите, и предложите план дальнейших действий. Если у вас нет общего знакомого с адресатом, действуйте в том же ключе. Сообщите, как вы узнали его имя (например, отраслевое издание, блог, ассоциация выпускников, объявление об открывшейся вакансии), а затем сформулируйте просьбу по представленному образцу. Главное отличие – это результат.
Гораздо более вероятно, что вы получите ответ от человека, с которым вас связывает общий знакомый (даже если вы познакомились недавно) или принадлежность к студенческой или профессиональной организации. Но вместо того чтобы ждать ответа на письмо, сделайте еще один выстрел и позвоните ему по телефону. Если он согласится с вами встретиться, предложите предварительно отправить свои вопросы в письменном виде – вам, интроверту, это доставит даже больше удовольствия. А собеседник поймет, что вы серьезно настроены на поиск работы и уважаете его время. Ограничьте количество вопросов двумя-тремя и излагайте свои мысли кратко и лаконично.
Еще одно замечание относительно электронных писем. Для деловых переговоров используйте электронный адрес, по которому вас легко идентифицировать; старайтесь не пользоваться адресами с уменьшительными или непонятными названиями. То же самое касается смайликов. Укажите свое полное имя, должность и контактную информацию (номер телефона и электронный адрес) в конце делового письма. Вы даже не представляете, сколько деловых писем, подписанных как-то вроде «Синди», я получила. Это могло быть письмо от студентки, бывшей коллеги, человека, с которым я познакомилась на каком-то мероприятии, или от кого угодно другого. А ведь автор письма могла предложить мне сделку моей мечты. В общем, вы поняли суть.
После информационного собеседования отправьте благодарственную записку. В большинстве случаев я рекомендую писать ее на высококачественной почтовой бумаге, но можно послать и по электронной почте, особенно если вы пишете в ИТ-компанию, расположенную где-то далеко, и на доставку корреспонденции потребуется несколько дней. Привожу пример благодарственного письма.
Уважаемая Тара!
Я очень рад, что мы с Вами сегодня познакомились. Мы прекрасно побеседовали о виджетах, особенно о корпоративной культуре Widgetco. Благодарю Вас за то, что радушно предложили познакомить меня со своим коллегой Сэнди Смузерсом. Кажется, у нас с ним много общего, учитывая опыт в разработке виджетов. Я буду с Вами на связи. Приятных выходных!
Искреннее Ваш
Джо
Джо Милано
Телефон: 773-555-2345
E-mail: [email protected]
Вы, наверное, заметили, что к вымышленному мистеру Паппасу я обращалась более формально и по фамилии, а к Таре по имени. Обычно если я лично не знакома с человеком, то обращаюсь к нему «мистер» или «миссис». Но после знакомства называю по имени, если иного не предусматривают правила этикета (например, обращение к людям определенного возраста, представителям определенных профессий или культур) или их личные предпочтения.
Джанет Рисель, заместитель директора и старший специалист по подбору персонала Ernst & Young, входящей в четверку крупнейших аудиторских компаний мира, рассказывает о некоторых правилах рукописных или напечатанных писем. «Я заметила, что многие люди, особенно поколение 2000-х, используют язык электронной почты. Особенно меня бесят записки вроде “Привет, Джанет”. Это недопустимо. Кроме того, я часто получаю благодарственные письма, написанные по шаблону. Мне часто пишут: “Спасибо за беседу в PricewaterhouseCoopers”. Кандидаты даже забывают изменить название компании! Нужно проверять в своих письмах орфографические и прочие ошибки. Причем одной проверки орфографии недостаточно. Попросите кого-нибудь прочитать ваше письмо, потому что собственные ошибки редко бросаются в глаза».
