Как сделать других лучше
Модель Дрекслера – Сиббета «Создание команды»

Существуют сотни моделей руководства группами. Самая наглядная из них принадлежит американцам Алану Дрекслеру и Дэвиду Сиббету, основателям консалтинговой компании The Grove. Модель содержит семь различных фаз, которые обычно проходят участники проекта.

Следуйте за стрелками. Каждому шагу соответствует главный вопрос, который человек задает себе в данной фазе. (В начале: почему я здесь? В середине: как дальше нам это делать? В конце: нужно ли нам продолжать?) Есть еще некоторое количество определений, выражающих чувства участников на каждом этапе. Это типичные ощущения, которые человек испытывает как в разгар работы, так и когда проект успешно завершен. Многие фазы кажутся очевидными и тривиальными, но опыт показывает, что их проходит каждая группа. И если она какой-нибудь шаг пропускает, то ей потом придется все равно возвращаться к нему.

Если вы руководитель, вам в начале проекта следует представить модель команды. После того как проект уже стартовал, периодически задавайте участникам следующие вопросы.

• Как далеко вы ушли (то есть в какой фазе вы находитесь)?

• Что необходимо, чтобы вы добрались до следующей фазы?

Если вы не уверены, на каком именно этапе находится ваша команда, выпишите несколько определений, характеризующих ту или иную фазу (см. рис. ниже), и спросите себя: какие из определений относятся лично к вам, а какие ко всей команде?

Не бойтесь отрицательной реакции со стороны участников проекта. Лучше открытый конфликт, чем медленно тлеющий, ведь позже, уже на финишной прямой, он заставит вас решать проблемы, которые уже давно должны быть решены.

Осторожно! Не пытайтесь формально подогнать свою команду под модель. Она служит всего лишь ориентиром, это компас, а не электронный стимулятор.

См. также: Ролевая модель Белбина и де Боно.