Конфликтология находится в блоке обязательных дисциплин вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла, наряду с другими социальными науками и изучается в соответствии с учебными программами и планами на ряде факультетов вуза.

Конфликтология содержит основы знаний социальных, гуманитарных, естественных дисциплин. Она тесно связана и находится под влиянием философии, социологии, политологии, культурологии, психологии, педагогики, менеджмента. В системе конфликтологических категорий содержатся понятия, во-первых, специфически присущие только конфликтологии; во-вторых, используемые другими науками об обществе и человеке. Конфликтология базируется на общих мировоззренческих парадигмах, которые принимаются в качестве исходной базы в рамках соответствующих социологических теорий.

Преподавание конфликтологии направлено на усвоение трёх взаимосвязанных, но относительно автономных подсистем: 1) теоретико-методологической; 2) теоретико-аналитической; 3) эмпирико-исследовательской. Современные подходы к проблематике конфликтологии определяются появлением новых условий, факторов и обстоятельств, под влиянием которых меняется социальная реальность, возникают общественные противоречия как во внутренней жизни страны, так и в международных отношениях.

Усвоение содержания конфликтологии предполагает активную работу студентов на лекциях, семинарах, а также самостоятельно. Для активизации познавательной деятельности используется система методических разработок, которые способствуют не только усвоению знаний студентами, но и приобретению умений и навыков их применения для анализа и понимания социальной реальности, ее проблем.

При изучении конфликтологии предполагается научное творчество студентов, подготовка рефератов, контент-анализ специальной литературы, обзор публикаций по определенной теме, выполнение тестовых заданий, написание эссе, разработка карты конфликта, проведение деловых игр, «круглых столов». Особое значение приобретает применимость разработанных в конфликтологии теорий, техник и методик к разным типам конфликтов, возникающих в межличностных, трудовых, управленческих, организационных отношениях.

Оценивание результатов обучения студентов проводится в соответствие с тремя критериями, базовыми понятиями, такими как «знание», «понимание», «действие».

Изучение конфликтологии студентами различных форм обучения имеет свою специфику. В преподавании конфликтологии для студентов заочной формы обучения акцент делается на выполнение контрольных работ, тестовых заданий, выполнение творческих работ.