Мультитаскинг в наши дни достиг эпидемического уровня. И Кейт, естественно, старается делать несколько дел одновременно – и на работе, и дома, и даже в постели. И речь идет не просто о том, чтобы отвечать на электронные письма, разговаривая по телефону, – это для Кейт детский сад. Сейчас Кейт разговаривает по телефону с матерью, готовит ужин, проверяет Фейсбук в ноутбуке и электронную почту в своем айфоне. А в это время по телевизору показывают какую-нибудь «успокаивающую» программу, которая помогает Кейт «переключиться». С такой ситуации можно было бы посмеяться, если бы ее последствия были не столь серьезны!
Предлобная кора, как хороший дирижер, в каждый момент старается сосредоточиться на чем-то одном. Дирижер не просит свой оркестр сыграть такт одной пьесы и тут же восемь тактов другой. Каждый раз, когда дирижер решает перейти к другому произведению, музыканты откладывают инструменты, находят в папке соответствующие ноты, снова берут инструменты и начинают играть. Так что переход от одной пьесы к другой оборачивается большими затратами времени и энергии. А если бы дирижеру пришло в голову сэкономить время, репетируя два произведения одновременно, то началась бы полная какофония. Такты двух разных произведений перемешались бы, и возникла бы полная сумятица. Это и для музыкантов было бы очень тяжело, и результат получился бы никуда не годный. Но именно так происходит, когда Кейт пытается делать много дел одновременно. Разговаривая с клиентом и одновременно просматривая почту, она упускает многое из того, что говорит клиент и что написано в письмах. Кроме того, она тратит на это очень много энергии и быстро устает.
ЧЕМ БОЛЬШЕ ДЕЛ НАЧИНАЕШЬ… ТЕМ МЕНЬШЕ УСПЕВАЕШЬ?
Профессор математической психологии Дэвид Майер собрал группу молодых людей, чтобы понаблюдать, что происходит в голове человека, когда он быстро переключается с одного дела на другое. Участникам эксперимента были предложены математические задачи и задания на идентификацию геометрических фигур. Те, кому приходилось то и дело переключаться на разные задачи, показали худшую точность и скорость по сравнению с теми, кто имел возможность закончить одну задачу и только потом переходить к следующей. В некоторых случаях мультитаскинг увеличивал затраты времени аж на 50 процентов. Вообразите человека, который работает по 12 часов в день и добивается тех же результатов, что и тот, кто работает 8 часов в день, и совершает при этом больше ошибок и действует топорно. По мнению одного эксперта, «мультитаскинг негативно влияет не только на скорость и точность выполнения, но также на то, что я называю элегантностью, красотой выполнения». Вывод отсюда может быть только один: сосредоточенность на выполнении какой-то одной задачи – это единственно верный путь к большей результативности, эффективности и продуктивности.