Новая информация

Когда Кейт звонит очередной клиент, она снова начинает испытывать дискомфорт, поскольку слышит новую информацию и речь идет о вопросах, с которыми ей прежде не приходилось сталкиваться. Это очень распространенное явление. Вообразите ситуацию, когда ваш начальник или коллега рассказывает вам что-то такое, о чем вы не знаете. Вам очень интересно. Ваше внимание приковано к рассказчику. В это время в вашем мозге работает одно очень важное вещество, о котором мы поговорим несколько позднее, а пока рассмотрим тот участок мозга, который особенно возбужден.

ФАКТОР НОВИЗНЫ

Новизна приводит предлобную долю в возбужденное состояние, как ничто другое. Невролог Маркус Райхле провел несколько экспериментов с целью выяснить, что же там происходит на самом деле. Перед испытуемыми ставилась такая задача: к визуальному образу существительного они должны были подобрать подходящий глагол. Поначалу у участников эксперимента кровообращение в области предлобной коры достигло максимума, что указывало на высокую активность данного участка мозга. Однако чем дольше продолжался эксперимент, тем менее выраженным становилось кровообращение, пока его уровень не опустился до нормального. После этого испытуемым предложили новую задачу – сходную с предыдущей, но имевшую отличия. Приток крови в предлобную долю вновь подскочил, но уже не настолько, как в первый раз. Вывод: предлобная кора активизируется, когда нам приходится иметь дело с чем-то новым. Подобные вещи легче запоминаются, и наш интерес к ним выше.

Когда мы имеем дело с чем-то новым, предлобная кора напрягается до такой степени, что для того, чтобы выдержать такую нагрузку и не впасть в состояние ошеломления, надо стремиться к максимальному упрощению поступающей информации. В мозге Кейт все перемешалось. А поступление новой информации никак не способствует восстановлению порядка в голове. Когда имеешь дело с новой информацией (в любой форме), ее для начала необходимо идентифицировать как нечто незнакомое, а потом постараться выстроить связи между новым и старым. Если вы не хотите полностью растратить себя на постижение новой информации, постарайтесь увязать новое со старым – это очень хороший подход, потому что он позволяет снизить накал активности предлобной коры, когда информация воспринимается как не такая уж неизвестная.

Например, когда вас просят «твитнуть», ваша предлобная кора может «закипеть», если вы никогда ничего подобного не делали. Сама по себе активизация предлобной коры может быть и полезна, но вы рискуете впасть в состояние ошеломления, если одновременно с этим вам приходится думать обо всех отчетах, которые надо написать, обо всех запланированных совещаниях и о том факте, что вы обещали семье взять отпуск в следующем месяце. В такой ситуации лучше всего признать для себя, что Twitter – система для вас новая, но при этом вы не понаслышке знаете, что такое Фейсбук. Когда люди спрашивают: «На что это похоже?», – они пытаются установить связи между знакомым и неизвестным. На бессознательном уровне Кейт понимает, что если она научилась пользоваться Фейсбуком, то уж и Twitter как-нибудь осилит.