В число дефицитных товаров прежде всего включают усилие. Вы можете вложить лишь столько-то часов и столько-то пота, но не больше. Работодатель платит за усилие, поскольку нет усилий, которые он мог бы рассчитывать получить бесплатно. Наемный работник-энтузиаст вкладывает дополнительное усилие, чтобы както выделиться, но вскоре понимает, что это не повысило уровень его компетентности.

Другого рода дефицит включает физические ресурсы. И этот дефицит имеет тенденцию нарастать, по мере того как мы истощаем их. Как ни парадоксально, но мы истощаем подвалы и сундуки нашего общего дома, чтобы накапливать всякий ненужный хлам, а также истощаем свободное пространство в нашем теле, чтобы накапливать то, что мы едим.

Новый, третий вид дефицита – это готовность к проявлению эмоций в процессе творчества. Риск, который возникает, когда вы заглядываете вглубь себя, чтобы через это установить связь с другим человеком и сделать что-то удивительное; терпение, требуемое для того, чтобы выстроить доверие; смелость, необходимая, чтобы сказать: «Я сделаю это» – все это качества редкие и ценные. И их все больше и больше принимают в расчет.