Возможности программы предусматривают использование такого важного маркетингового приема, как построение графиков оплаты за реализуемый клиентам товар. Например, нередки случаи, когда оплата производится поэтапно, в соответствии с установленным графиком. Или кто-то сразу перечисляет 100%-ную предоплату, кто-то часть денег переводит предварительно, а оставшуюся часть задолженности погашает по факту получения товара, кому-то сразу предоставляется отсрочка платежа, и т.д.
Переход в данный режим работы осуществляется из панели навигации раздела Маркетинг с помощью ссылки Графики оплаты. При щелчке мышью на ней отображается список сформированных ранее графиков, пример которого показан на рис. 4.16.
Первое, что нужно сделать в данном окне – это ввести название графика в поле Наименование. Затем укажите форму оплаты, используемую в данном графике. Требуемое значение выбирается из раскрывающегося списка в поле Форма оплаты – Наличная, Безналичная, Платежная карта или Любая. Отметим, что если вы в данный момент затрудняетесь выбрать оптимальную форму оплаты – оставьте этот параметр незаполненным: в этом случае форму оплаты нужно будет указать при оформлении накладной на отпуск реализуемых товаров.
В поле Календарь можно указать название календаря, в соответствии с которым будут считаться даты оплаты при поэтапной оплате товара. Выбор осуществляется из числа календарей, внесенных ранее в соответствующий справочник (подробнее см. выше раздел «Справочник календарей»).
В табличной части окна формируется список этапов оплаты в соответствии с данным графиком. В этом списке должна присутствовать как минимум одна позиция, а сумма процентов платежей по всем этапам оплаты должна равняться 100%. Чтобы добавить в список новый этап, нажмите кнопку Добавить – в результате в списке появится новая позиция, номер которой будет присвоен автоматически. В поле Вариант оплаты из раскрывающегося списка выберите один из перечисленных ниже вариантов оплаты.
♦ Аванс (до обеспечения). В данном случае подразумевается, что клиент перечисляет деньги еще до того, как продавец обеспечит наличие оплаченных товаров на складе. Иначе говоря, все действия по организации продажи товара (заказ недостающих товаров у поставщика, их доставка, при необходимости – сборка товаров на складе, комплектование заказа, и др.) продавец будет выполнять лишь после того, как получит аванс.
♦ Предоплата (до отгрузки). Это наиболее распространенный в современной России способ оплаты за товары. В данном случае подразумевается, что товары в необходимом количестве и комплектации уже имеются на складе, и продавец готов их отгрузить сразу после подтверждения факта предоплаты.
♦ Кредит (после отгрузки). Этот способ оплаты предоставляется, как правило, проверенным и надежным клиентам. В данном случае расчет за товар производится после его отгрузки. Здесь могут быть разные варианты: например, полный расчет в течение 3 банковских дней с момента отгрузки, или 30%-ная оплата – через день после отгрузки, а окончательный расчет – через 10 банковских дней с момента отгрузки, и т.д.
Если вы хотите предоставить покупателю отсрочку по расчету за товар, то в поле Отсрочка укажите ее продолжительность в днях. Учтите, что дни отсрочки платежа начнут отсчитываться от даты, которая указана в документе на продажу.
Стоит отметить, что понятие отсрочки может трактоваться по-разному в зависимости от выбранного варианта оплаты. При авансе или предоплате отсрочка – это число дней, в течение которых должен быть оплачен оформленный ранее заказ. Например, если заказ оформлен 5 декабря, и предоставлена отсрочка платежа 4 календарных дня – значит, он должен быть оплачен не позднее 9 декабря. А вот при отпуске товара в кредит под отсрочкой подразумевается количество дней, истекших с момента оформления отгрузочных документов. Например, если товар отгружен 20 декабря, и предоставлена отсрочка 7 календарных дней – значит, оплатить товар нужно не позднее, чем 27 декабря.
В поле % платежа с клавиатуры или с помощью калькулятора, открываемого по кнопке выбора, указывается процент платежа по данному этапу оплаты от общей суммы платежа. Предположим, что общая сумма, подлежащая оплате, составляет 20 000 рублей, и ее предполагается погасить в два этапа: вначале 5 000 рублей, а затем – оставшиеся 15 000 рублей. В этом случае для первого этапа оплаты в поле нужно указать значение 25,00, а для второго этапа – 75,00.
Чтобы удалить этап оплаты из списка, выделите его щелчком мыши и нажмите клавишу Delete. При этом следует соблюдать осторожность, поскольку программа не выдает дополнительный запрос на подтверждение операции удаления.
Чтобы сохранить график в базе данных, нажмите кнопку Записать и закрыть. После этого новый график станет доступным для выбора в режиме ввода и редактирования типовых соглашений с клиентами, которым посвящен следующий раздел данной главы.