Об отношении к трудностям, как к полезному опыту, уже упоминалось — и говорят об этом нам постоянно, всегда и везде. В теории почти все соглашаются: да, трудности следует воспринимать адекватно, спокойно и конструктивно. Но как только доходит до кризисной ситуации на практике, начинается неконтролируемая паника даже у вполне здравомыслящих людей.

Кризисная ситуация — это не повод для паники, необдуманные и поспешные действия ее только усугубляют. Сделайте глубокий вдох, остановитесь и начните собирать и обдумывать факты. Как правило, именно такая стратегия позволяет принять единственно верное и наиболее практичное решение.

Спокойствие, сдержанность и хладнокровие — это не только ваши лучшие помощники на нелегком пути лидера. Это еще и основные признаки эмоциональной зрелости и способности совершать обдуманные поступки. Перед лицом всевозможных трудностей и неприятностей вам необходимо будет сохранять хладнокровие и уверенность. Это дисциплинирует и вас, и тех людей, которые вам подчиняются и идут за вами. Упавшего стадо затаптывает, упорно идущего впереди — слушается.

Всегда действуйте так, словно вы на сцене и за тем, как вы решаете свою проблему, наблюдает сотни зрителей. Такой подход учит сохранять лицо в любой ситуации и выходить из нее с честью, пусть даже и несколько театрально. Кстати, некоторая театральность иногда не повредит — не стесняйтесь демонстрировать свою смекалку и умение выходить из трудных жизненных ситуаций победителем. Главное не переигрывать.