Книга: По ту сторону сознания. Нейронаучный подход в психотерапии
Назад: Индивидуальная сборка факт-карт
Дальше: Роль психолога в процессе консультирования

Технология факт-карт в психологическом консультировании

Используя метод факт-карт в процессе психологического консультирования, мы получаем возможность легко справиться с большим количеством трудностей, с которыми зачастую сталкиваемся при осуществлении своей психотерапевтической деятельности.

1. ПРЕОДОЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕГО СОПРОТИВЛЕНИЯ КЛИЕНТА

Прежде всего, технология факт-карт позволяет преодолеть внутреннее неосознаваемое сопротивление клиента. Как правило, у наших клиентов уже есть множество сознательных интерпретаций той ситуации, по поводу которой они обращаются к нам за помощью. Все они в основе своей являются защитными структурами – то, каким образом человек научился защищать свой внутренний конфликт средствами сознания (рационализация, позиция жертвы и т. п.). Эти защиты – что-то вроде крепости, которая изначально выстраивается с целью оградить центр боли, но затем превращается из оборонительного сооружения в самую настоящую тюрьму, не позволяющую человеку увидеть ни суть его проблемы, ни способы выхода из неё.

Очевидно, что если бы эти сознательные установки клиента были адекватным отражением его жизненной ситуации, то он вряд ли обратился бы к нам за помощью. Он знал бы, что ему делать, и уже сделал бы без психологической помощи. Но всем нам трудно признать как свои заблуждения, так и то, что мы не знаем, как нам следует действовать.

Сборка факт-карты изначально не выглядит даже как необходимость признать факт наличия проблемы. Эта работа может позиционироваться как желание психолога вникнуть в ситуацию или просто помочь клиенту сформировать запрос. По крайней мере, это точно не та ситуация, когда клиент должен сразу признать, что у него есть проблема и он не знает, как её решить.

При этом с помощью технологии факт-карт мы практически сразу переходим от сознательных представлений клиента к ответам его подсознания – то обстоятельство, что клиент видит перед собой на листе бумаги (или на онлайн-доске) им же сформулированный вопрос, естественным образом актуализирует его подсознательные переживания, связанные с ним. Нам же остаётся лишь навигировать процесс выгрузки фактов.

В ряде случаев, чтобы быстрее пройти этап начального сопротивления, мы можем даже не пытаться детально конкретизировать то, что именно стоит за тем или иным «фактом», вынесенным на факт-карту клиентом. В конце концов, клиент сам в этот момент осознаёт то, о чём мы говорим, можно сказать, видит это внутренним взором. И этого на самом деле вполне достаточно, чтобы человек естественным образом вовлёкся в работу и она была для него эффективной.

По мере дальнейшей сборки факт-карты клиент сам начинает комментировать те факты, которые появляются на факт-карте, рассказывать о них. По сути, его нагоняют нарождающиеся инсайты: мы лишь задаём уточняющие вопросы, причём даже не спрашивая клиента о нём самом напрямую (что кого-то может фрустрировать), а лишь об отношении друг к другу элементов его факт-карты.

Иными словами, данный инструмент позволяет нам не пикироваться с клиентом на уровне сознания, когда он раздумывает, с чего бы начать, как подойти к своей проблеме, как сделать так, чтобы он не выглядел слабым, нуждающимся в помощи или зависимым от мнения психолога. С помощью факт-карты мы, по сути, минуем этот этап и сразу оказываемся свидетелями тех внутренних процессов, которые в противном случае клиент мог бы долго пытаться обходить стороной, хотя именно они и заставили его обратиться за психологической помощью.

2. ФОКУСИРОВКА НА АКТУАЛЬНЫХ ПЕРЕЖИВАНИЯХ

Далее, используя технологию факт-карт, мы добиваемся фокусировки на тех переживаниях клиента, которые особенно значимы в рамках его запроса. Нам часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда клиент не способен удерживаться на самом своём запросе, перескакивает с темы на тему, его настроение меняется и т. п., что имеет множество причин.

⮞ Например, клиент может уклоняться при ответе на вопрос вследствие срабатывания подсознательных защитных механизмов – страха столкнуться с проблемой лицом к лицу, показаться «неидеальным», привычной рационализации и т. п.

⮞ Часто наши клиенты переключаются с темы на тему не только по невротическим причинам, но и вследствие астении, общей тревожности или проявлений синдрома дефицита внимания и гиперактивности взрослых.

⮞ В других случаях клиенты могут болезненно фиксироваться на каком-то отдельном аспекте проблемы, хотя он и не является сущностно значимым, – или потому, что и в самом деле считает его более важным, или просто в силу своих специфических личностных черт.

⮞ Наконец, часто клиенты усложняют свой запрос, добавляя те контексты жизни и собственных переживаний, которые фактически не имеют существенного значения (например, клиент может пытаться объединить все проявления своего страдания одной проблемой, что, конечно, не всегда оправданно).

Однако при сборке факт-карты мы неизбежно заняты именно тем вопросом, который вынесен в центр листа (онлайн-доски), а спустя первые 5–10 минут образы и переживания, которые оказываются актуализированы в подсознании клиента, уже сами собой влекут его к решению, происходит своего рода эффект вра батывания. Этот эффект в значительной степени достигается тем, что, собирая факт-карту, мы помогаем клиенту увидеть не просто отдельные обстоятельства или аспекты проблемы, но, по существу, всю систему их взаимосвязей и отношений. Инструмент даёт возможность клиенту увидеть место, которое занимает рассматриваемая проблема в целостном пространстве его жизни, то, как она связана с другими жизненными сферами и системами отношений, какое влияние она на них оказывает.

Таким образом, мы не только выходим за рамки того, как клиент обычно думает о проблеме (что само по себе уже очень важно), но и показываем ему её со всех сторон, во всей её внутренней целостности. Это придаёт обсуждаемому вопросу должную значимость, а потому клиент постепенно внутренне ощущает необходимость её решения, начинает испытывать действительную внутреннюю потребность найти выход из тупика, в котором он оказался.

3. СОХРАНЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КЛИЕНТА

Кроме того, технология факт-карт помогает сохранить за клиентом его внутреннюю ответственность за решение проблемы. В каком-то смысле сама технология освобождает психолога от навязываемой ему зачастую роли советчика, который должен взять на себя ответственность за то, что происходит в жизни клиента.

Собирая с психологом факт-карту, клиент не ждёт ответа, а пытается найти собственное решение. Это очень важно с точки зрения последующей поведенческой модели клиента – будет ли он стараться что-то изменить в своём поведении и образе мыслей или же станет подсознательно или неосознанно (на внутренних автоматизмах) перекладывать на психолога ответственность за положительный результат, не прикладывая к тому собственных усилий.

С другой стороны, при сборке факт-карты психологу не приходится убеждать клиента в правильности своей интерпретации. По сути, клиент постепенно входит в контакт с собственным подсознанием, что происходит при поддержке и деятельном участии психолога. Однако интерпретация, необходимый клиенту новый взгляд на ситуацию формируется сразу в нём самом, а не сначала у психолога, который разбирается с вопросом и затем должен донести своё понимание («интепретацию») до клиента.

Кроме того, возможность рассматривать отдельные элементы факт-карты, организацию и отношение различных «семейств» фактов на ней позволяет нам показывать клиенту характер его отношений, а также способы реагирования, которые он использует в своей жизни.

Абсолютно естественным выглядит и предложение психолога рассмотреть альтернативные точки зрения на ситуацию, войти в положение других людей, вовлечённых в ситуацию клиента, и т. п. Это как смена точки обзора при рассмотрении трёхмерной модели – мы можем увидеть один и тот же объект совершенно по-разному, просто посмотрев на него с другой стороны.

4. ФАКТИЧЕСКАЯ ВНУТРЕННЯЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КЛИЕНТА

Технология факт-карт позволяет нам работать совместно с клиентом в рамках его фактической внутренней трансформации.

Если мы рассматриваем психологическое консультирование как возможность фактических изменений внутреннего мира человека, то соответствующие изменения должны происходить в самом этом его внутреннем мире. То есть в тех внутренних восприятиях, отношениях, способах думать и чувствовать, которые локализуются на подсознательном уровне.

Задача психолога, учитывая профессиональные этические принципы, состоит не в том, чтобы навязать клиенту своё понимание проблемы, а в том, чтобы он мог самостоятельно увидеть свои ошибки, противоречия и выработать своё, индивидуальное, прочувствованное им решение того проблемного вопроса, с которым он к нам обратился.

Если консультация психолога предполагает активное участие специалиста, а не только создание у клиента некоего нового опыта межличностных отношений (чувства принятости, понятости и т. п.), но и непосредственную помощь в разрешении его внутренних противоречий, нам необходимо использовать инструменты, которые, не нарушая при этом суверенности внутреннего мира клиента, помогают ему обнаружить внутренние противоречия и найти средства их преодоления.

Собственно, поэтому технология факт-карт, будучи, безусловно, принимающей и поддерживающей в своей основе, позволяет нам деликатно, без апелляции психолога к своему профессиональному авторитету, помочь клиенту увидеть те проблемные точки в его способе думать, в его отношении к другим людям, в его поведении, которые требуют своего переосмысления.

Иными словами, там, где нам необходимо осуществить процесс психотерапевтической «конфронтации» клиента с его дезадаптивными подсознательными структурами, мы действуем предельно мягко и безболезненно. Посредством факт-карты клиент сталкивается с собственными противоречиями, а не с нами и не потому, что мы ставим его в положение, где он инстинктивно пытается защититься. Благодаря факт-карте клиент сам видит те противоречия, которые определяют существо его проблемы, причём «с его собственных слов». То есть по мере сборки факт-карты он, при нашей помощи, сам формулирует и выносит на факт-карту все значимые контртезисы, а также скрытые аспекты проблемы. Здесь та же разница, как между тем, чтобы сказать человеку о его ошибке, и тем, чтобы создать условия, в которых он сам её обнаружит.

* * *

Учитывая всё сказанное, технология факт-карт позволяет нам не только получить информацию о проблеме клиента, но и создать условия, при которых в нём естественным образом запускается процесс внутренней трансформации, терапевтического преображения, открывающего возможность для избавления от невротического симптома, выхода из непростой жизненной ситуации.

Представьте, что вы долго пытались собрать сложную головоломку, но никак не могли увидеть общую картину. И вдруг, когда отдельные части выложены перед вами в определённом порядке, всё внезапно становится ясным и решение приходит словно из ниоткуда. Именно так работает и факт-карта – она не предлагает готовых ответов, но создаёт условия, при которых ответ возникает сам собой, как результат новой организации уже имеющихся элементов.

Факт-карты – это не просто способ сбора анамнеза, а технология формирования психотерапевтического инсайта, внутренней перестройки подсознательных структур клиента, являющихся причиной его дезадаптации. Речь, казалось бы, идёт о сборе фактов, но в процессе мы обнаруживаем их связи и отношения, которые и являются подлинными структурами подсознания. И то, что клиент способен их увидеть, прочувствовать на психологической консультации, позволяет ему сформировать принципиально новое понимание той проблемы, с которой он к нам обратился за помощью.

В этом смысле факт-карта становится не просто средством коммуникации между психологом и клиентом, но своего рода мостом между сознанием и подсознанием самого клиента – мостом, по которому происходит обмен информацией, ведущий к интеграции прежде разрозненных аспектов его психики и, как следствие, к внутреннему исцелению.

Назад: Индивидуальная сборка факт-карт
Дальше: Роль психолога в процессе консультирования