Практический раздел

Технология факт-карт

Обращаясь к нам за помощью, человек уже составил определённое представление о своей ситуации, и, конечно, у него нет повода в нём сомневаться – так или иначе, но оно согласуется с тем, как он ощущает себя и как понимает мир. То, что это его представление является частью проблемы, а вовсе не путём к её решению, он, разумеется, не осознаёт, скорее, напротив – он всячески пытается своих представлений придерживаться.

И как мы теперь понимаем, просто переубеждать человека не имеет смысла. Ведь то, что он думает о ситуации, – это лишь защитный конструкт, скрывающий систему подсознательных напряжений и переживаний. Чтобы представление человека о ситуации изменилось, мы должны не переубеждать его, а помочь ему увидеть ситуацию с другого ракурса, на фоне других фактов, другими глазами.

То есть, по сути, задача психолога – помочь клиенту увидеть самого себя иначе, не так, как он привык о себе думать. С другой стороны, то, каким именно образом клиент потом сознательно определит для себя своё новое восприятие реальности – играет уже второстепенную роль. Важна именно функциональность этого нового понимания.

В процессе психотерапии мы актуализируем те внутренние, подсознательные процессы, которые, будучи осознанными, способны привести к фактическим внутренним изменениям в самоощущении и восприятии клиента. Вот почему нам необходимы психотерапевтические инструменты, которые позволяют практикующему психологу обратиться к содержанию подсознания клиента, которое он не может выразить в словах.

Необходимо помнить, что на сознательном уровне мы находимся буквально в плену языка, не приспособленного к выражению наших действительных внутренних переживаний. Например, когда клиент говорит нам о том, что он «тревожится», речь идёт о его специфичном и уникальном переживании, с непередаваемыми оттенками, нюансами и окраской – как если бы мы пытались словом «синий» описать все бесконечные оттенки синего, от бледно-голубого до индиго.

Эти переживания, укоренённые в его подсознании, представляют собой образы-состояния, невыразимые в языке непосредственно. Их можно описать, но сами по себе они остаются скрытыми за «стеной языка», проходящей между сознательным и подсознательным кластерами психической активности.

Слова, высказывания, с помощью которых клиент описывает свои переживания и проблемы, являются лишь «приближением» к тому, что происходит на самом деле в его психике – как карта соотносится с территорией. Сам же он находится в плену тех объяснений, которые во многом и создали проблему, а его сознательное внимание фиксируется на том, что беспокоит его в данный момент, или на том, что он по тем или иным причинам считает важным.

Поэтому, как бы мы ни старались проникнуть в подсознание клиента, мы имеем дело лишь с его собственными интерпретациями и объяснениями. И, пытаясь «достучаться» до подсознательного клиента с помощью рациональных установок, мы лишь усиливаем сопротивление – как если бы пытались открыть замок, в который кто-то всё время подливает клей.

Наконец, нельзя забывать и о наших собственных когнитивных искажениях, как, например, «проклятие знания» или «профессиональная деформация»: будучи специалистами в своей области, мы обладаем несравнимо бóльшим набором научных и практических психологических знаний по сравнению с нашим клиентом. Причём эти знания уже стали нашими подсознательными установками, и нам зачастую трудно осознавать, что клиент может чего-то не знать или не понимать просто в силу того, что он не имеет соответствующего опыта осмысления привычных, даже рутинных для нас вопросов.

Зачастую мы оказываемся в ситуации опытного шахматиста, который недоумевает, почему новичок не видит очевидного мата в три хода. Так что же делать в такой ситуации? Как достучаться до подсознания клиента, если мы работаем с ним лишь через интерфейс его сознания?

Конечно, опытный специалист, сформированный многолетней практикой, обладает уже, по существу, интуитивным пониманием – буквально «видит» те подсознательные структуры и проблемы, которые создают невротические симптомы клиентов, определяют дезадаптивное восприятие клиентом той или иной жизненной ситуации и т. д. Это похоже на то, как опытный врач иногда ставит диагноз буквально «с порога», едва взглянув на пациента, в то время как начинающему специалисту потребуются многочисленные анализы и дополнительные исследования.

Так что опытный специалист, возможно, даже не отдавая себе в этом отчёт, сразу начинает работать именно с соответствующими подсознательными «структурами». Он действует не по формальному алгоритму и не проводит какие-то специальные «техники», он сразу нащупывает подсознательные «причины», «внутренние механизмы», «неосознаваемые противоречия» дезадаптивного поведения клиента.

Впрочем, даже такой интуитивный подход, основанный на серьёзной практике, не всегда работает (особенно если перед нами клиент с личностным расстройством). Тем более с проблемами сталкивается специалист, который ещё пока не наработал достаточный практический опыт или по каким-то причинам работал только с одним типом психологических состояний, с какой-то определённой категорией клиентов.

Во всех этих случаях нам на помощь приходит технология «консультирования с помощью факт-карт», которая основана на понимании принципов отношений между базовыми нейронными сетями.

⮞ Сознательные представления – это убеждения, установки, факты, обстоятельства дела, которыми мы объясняем себе происходящее, – всё это продукция центральной исполнительной сети. Всю эту информацию можно формализовать и при необходимости высказать. Это словно бы текст на странице – упорядоченный, логичный, но ограниченный самим форматом.

⮞ Подсознательные структуры – это иное. Это комплексы внутренних переживаний, образы-ощущения, предощущения, восприятия, следы пережитых жизненных опытов – по сути, динамические отношения интеллектуальных объектов в дефолт-системе мозга, которые определяют наше поведение. Это больше похоже на музыку или запах, нежели на что-то, что возможно буквально описать.

⮞ Переключение фокуса внутреннего внимания между подсознательными переживаниями и чувствованиями, с одной стороны, и сознательными представлениями, убеждениями клиента, с другой, – это наш психотерапевтический инструмент, обеспеченный работой сети выявления значимости. Это чем-то похоже на фокусировку бинокля – мы можем смотреть либо на близкие, либо на далёкие объекты, но не на те и другие одновременно.

Изначально технология факт-карт как практический инструмент разрабатывалась для моделирования процесса «целенаправленного мышления» – то есть как способ преодоления ограничений, свой ственных сознанию. Однако после появления в программе Академии психологии и мышления образовательного курса «Проблемы человека и их решение. Консультирование с помощью факт-карт» создана и активно используется собственно психотерапевтическая модель работы с подсознанием клиента с помощью этой техники.