Предприятиям необходимо культивировать моральный капитал

Интервью с Ван Сяоси, заместителем секретаря Китайского общества этики, директором Академии общественного управления Нанкинского педагогического университета. Чжэн Цзиньмин

Наш корреспондент встретился с профессором Ван Сяоси, заместителем секретаря Китайского общества этики, исполнительным председателем общества этики Цзянсу, директором Академии общественного управления, научным руководителем докторантуры Нанкинского педагогического университета.

Профессор Ван Сяоси считает, что корень проблемы в инциденте с сухим молоком компании Sanlu и в международном финансовом кризисе кроется в недостатке морального капитала у предприятий.

Корреспондент: Профессор Ван, некоторые эксперты считают, что основной причиной инцидента с сухим молоком компании Sanlu является отсутствие моральной ответственности предприятия. Вы много лет изучали экономическую этику, выдвинули и обосновали теорию морального капитала. Не могли бы вы рассказать прежде всего о том, что такое моральный капитал?

Ван Сяоси: Понятие капитала как экономической категории вначале означало не капитал вообще, а особый капитал. В 1960-х гг. была выдвинута концепция человеческого капитала с духовным элементом, что сделало его синонимом всех ресурсов, которые могут привести к увеличению стоимости. Капитал включает физический, денежный, человеческий, интеллектуальный, социальный капиталы и т. д. Как духовная форма капитала, моральный капитал относится ко всем моральным ценностям и моделям поведения, которые могут создавать ценность и получать прибыль при инвестировании в процесс экономической деятельности. Иными словами, это все моральные факторы, которые поддерживают экономическую деятельность, способствуют экономическому росту и увеличению прибыли компаний. Конечно, важно отметить, что мораль в данном контексте имеет научный смысл.

Корреспондент: Упомянутый вами моральный капитал является новым взглядом на капитал. Какова роль морального капитала в функционировании и развитии предприятия?

Ван Сяоси: Моральный капитал выполняет три основные задачи в развитии компании. Во-первых, помогает улучшить бизнес-сферу предприятия и повысить его жизнеспособность. Производство на предприятии – это производство для людей. Обладая высокими моральными качествами, вы будете нести ответственность перед своими потребителями. В то же время мораль позволяет предприятиям развивать дух постоянного совершенствования, межличностной гармонии и сотрудничества, что ведет к максимальному использованию материальных активов, получению прибыли и повышению производительности труда. В противном случае развитие предприятия замедлится.

Во-вторых, необходимо поощрять компании создавать ориентированные на человека моральные продукты. Так называемая гуманизация продукта означает, что произведенная продукция способна в максимальной степени удовлетворить основные потребности людей. Пока компания уделяет внимание производству моральных продуктов, она продолжит наращивать свою долю рынка, и не будет инцидентов, подобных токсичному молоку компании Sanlu.

И в-третьих, это духовное богатство и нематериальные активы предприятия. Только когда физический и нематериальный капиталы дополняют друг друга, они могут максимизировать свою эффективность, поэтому инвестирование нематериального капитала чрезвычайно важно. Насколько эффективен физический капитал в производственном процессе и сколько прибыли он приносит, часто зависит от ценностной ориентации работников и их чувства ответственности перед собой и обществом. Очевидно, что моральный капитал более значим, чем физический, так как здесь важно не накопление капитала, а его приращение. Моральный капитал может максимально активизировать физический капитал и стать основой для получения прибыли. В этом смысле этика – не только нематериальный капитал предприятия, но и своего рода производительная сила.

Корреспондент: Каково, на ваш взгляд, текущее состояние использования морального капитала в бизнес-сообществе в нашей стране?

Ван Сяоси: Сегодня наше бизнес-сообщество по-прежнему слабо использует моральный капитал. Есть примерно три вида ситуаций. Во-первых, небольшое количество предприятий уже рассматривают мораль как важный актив. Через здоровую корпоративную культуру моральный капитал проник во все аспекты управления, производства и продаж. Во-вторых, многие компании начинают понимать, что мораль является ценным ресурсом или нематериальным активом, но еще не полностью осознали, насколько это важно. Они пока не рассматривают моральный капитал как инвестиционный продукт. В-третьих, предприятия недооценивают или даже игнорируют моральный капитал, не считая мораль нематериальным активом. Некоторые компании, привыкшие считать рынок местом, где сильный поедает слабого, победитель становится королем, а проигравший – изгоем, совершенно не обращают внимания на роль морального капитала, опираясь на идеологию зарабатывания денег как конечную цель. В результате такой философии многие компании проиграли в жесткой конкуренции.

Корреспондент: Если предприятие сознательно намерено формировать моральный капитал, то на какие вопросы в первую очередь следует обратить внимание?

Ван Сяоси: Когда мы говорим, что мораль – это капитал, то имеем в виду, что ее следует рассматривать как инвестиционный продукт. Поскольку это инвестиционный продукт, его нужно тщательно взращивать. Если предприятие хочет культивировать моральный капитал, сначала ему необходимо прояснить этот, казалось бы, парадокс: когда люди думают об этике, они сразу же ассоциируют ее с такими ценностями, как жертвенность и преданность делу, а также с высокими устремлениями. Не противоречит ли такое отношение к этике, которая должна стремиться к благородным целям, как к средству достижения прибыли компании? Этот вопрос крайне важен, поскольку отражает конфликт ценностей. С ним, то есть с конфликтом между прибылью и ответственностью, предприятия столкнутся в процессе управления бизнесом.

Я считаю правильным, когда компании преследуют благородные цели, говорят о преданности делу и при необходимости о жертвенности. Это особенно важно в условиях социализма. Производители не должны ориентироваться исключительно на прибыль, они должны принимать во внимание и мораль. Другими словами, предприятиям нужно стремиться к прибыли на основе моральных концепций и методов. Это жизненная сила бизнеса, и именно поэтому я предложил и аргументировал концепцию морального капитала.

Кроме того, формирование субъективного осознания морального капитала не может быть достигнуто в одночасье. Во-первых, это процесс углубления этических знаний и воспитания воли для постепенного укрепления моральных убеждений. Во-вторых, формирование морального капитала – систематическая работа. Предприятиям следует совершенствовать системы управления, производственные и операционные механизмы, создавать благоприятную моральную и культурную атмосферу, чтобы усилить нравственное воспитание, способствовать повышению морального сознания сотрудников и улучшению корпоративной моральной культуры. В-третьих, в условиях социалистической рыночной экономики сосуществуют различные экономические компоненты и возможно формирование самых разных ценностных ориентаций. В то же время западные моральные концепции также постоянно влияют на социальную жизнь людей, что добавляет сложности в процесс формирования морального капитала. Это требует от нас постоянно совершенствовать моральное сознание, различать добро и зло, поощрять добро и подавлять зло, практически сделать научную мораль движущей силой экономического развития.

Наконец, моральный капитал не является независимой формой капитала: как духовный капитал, он должен опираться на физический капитал, а как нематериальный – зависеть от материального капитала. Он должен пронизывать моральные концепции людей и их сознание в ходе всего процесса производства и продаж и играть положенную ему роль благодаря своей особой ценностной функции. Именно эта нематериальность делает моральный капитал всепроникающим.

Корреспондент: В завершение хотелось бы узнать, какие усилия необходимы для развития морального капитала?

Ван Сяоси: Культивирование морального капитала требует постоянной оптимизации и совершенствования моральной среды. В частности, нужно иметь соответствующую нравственную среду – рыночную, правовую, политическую, отраслевую, культурную, международную и т. д. Предприятия должны четко осознавать свою моральную ответственность, соблюдать этику и корпоративную честность, что и означает быть моральным предприятием. Нужно уметь учиться и постоянно внедрять инновации, а также сочетать совершенствующуюся структуру управления с развивающейся корпоративной культурой.

Предприятиям следует укреплять нравственное воспитание сотрудников. В частности, предпринимателям нужно использовать на практике наставления премьер-министра Вэня (Вэнь Цзябао). Мораль должна быть у них в крови. Наконец, важно отметить, что и правительство должно иметь стратегическое управленческое мышление с концепцией морального капитала и долгосрочное видение для управления экономическим и деловым поведением кадров и предприятий.