Lingualeo – российский конкурент зеленой совы

ПОЯВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ «ЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ЛЬВА»

«Лингвистический лев» – так дословно переводится название сервиса Lingualeo, основанного в 2010 г. Айнуром Абдулнасыровым, предпринимателем из Башкортостана. Lingualeo появился на год раньше Duolingo, но зеленая сова составила ему серьезную конкуренцию.

С начальных классов школы Айнур увлеченно изучал английский, но в качестве направления высшего образования выбрал не лингвистику, а бизнес: в 2003 г. молодой человек поступил в Высшую школу экономики, тем не менее язык не оставил и почти сразу стал давать частные уроки английского. Преподавательская деятельность очень быстро переросла в настоящий бизнес: Айнур создал «Клуб носителей языка». Суть этого проекта заключалась в том, что своих учеников, которых становилось все больше, молодой человек направлял на занятия к англоговорящим студентам из разных стран. За каждого ученика преподаватели – носители языка – платили Айнуру комиссию в размере 25% от стоимости занятия.

Появление этого стартапа оказалось очень своевременным. Предприниматель попал в тренд, и к середине 2000-х гг. его «Клуб носителей языка» стал лидировать в премиум-сегменте по обучению 12 иностранным языкам. В «Клубе» было 150 преподавателей, а выручка студента-четверокурсника приближалась к 3 млн рублей в месяц.

Но летом 2009 г. Айнур Абдулнасыров продал компанию. Причиной послужило то, что масштабировать проект дальше было практически невозможно: занятия с носителями языка стоят дорого, поэтому доступны ограниченному кругу людей, преимущественно из больших городов. Часть вырученных от продажи бизнеса средств Айнур вложил в новый проект – Lingualeo, который сразу задумывался как многоязычный продукт. Предприниматель собрал команду программистов и отправился с ними в Таиланд, где в приятной обстановке тропического острова специалисты начали работать над приложением. Там и родилась идея использовать львенка и джунгли в оформлении интерфейса образовательной платформы. Первая версия Lingualeo была запущена 1 марта 2010 г.

Несмотря на то что с самого начала функционирования сервиса у Lingualeo было более 20 000 зарегистрированных пользователей, выбранная бизнес-модель оказалась не очень эффективной, и у предпринимателя довольно быстро закончились деньги. Он заморозил проект, но через несколько месяцев, выступив на конференции «Молодежный инновационный конвент» в Перми, получил инвестирование. Меньше чем через год ежемесячная прибыль Lingualeo составляла уже 700 000–800 000 рублей.

Сервис вышел на рынки за пределы России: в 2012 г. начал функционировать в Бразилии, в 2014 г. – в Турции, в 2017 г. – в Испании и испаноговорящей Латинской Америке. По данным на 2024 г., в Lingualeo было зарегистрировано более 40 млн человек, но регулярно пользуется приложением, разумеется, гораздо меньшее число учащихся.

Точных данных по количеству активных пользователей сервиса в открытом доступе нет, но, по оценке экспертов, на начало 2013 г. в Lingualeo ежедневно занималось не более 1% от всех зарегистрированных участников обучающей программы – на тот момент около 100 000 человек. В 2019 г., со слов предпринимателя, на 17 млн зарегистрированных пользователей приходится около 1–2 млн активных.

КАК РАБОТАЕТ LINGUALEO

Обучение в Lingualeo, как и в Duolingo, геймифицировано: студента сопровождает игровой персонаж – львенок Лео. За выполнение упражнений и разные активности в приложении (а также за платную подписку) пользователь получает игровую валюту – фрикадельки, которыми можно кормить Лео. Получая регулярное питание, львенок открывает учащемуся доступ к новым упражнениям.

Lingualeo работает по модели freemium: в бесплатной версии доступна только часть тренировок, ограничена возможность пополнения личного словаря. По словам руководства компании, к полной, платной, версии программы приобретают доступ около 4% студентов.

Новый пользователь начинает с прохождения теста на уровень владения языком и составляет перечень своих интересов. На их основе Lingualeo формирует персональный план обучения, подразумевающий приобретение учащимся разных навыков – от пополнения словарного запаса и углубления знаний в области грамматики до умения воспринимать речь на слух. Темп продвижения в обучении отражается в личном кабинете пользователя.

На платформу загружены разноплановые обучающие материалы – в разделе сайта под названием «Джунгли» можно найти вкладки с музыкой, фильмами и видео, книгами и статьями, а также подборки текстов по разным темам («Гарри Поттер», «Оскароносные фильмы», «Путешествия», «Деловой английский» и др.). В разделе «Курсы» собраны грамматические и тематические программы. Грамматические курсы нацелены на отработку конкретной темы (например, модальные глаголы, времена, предлоги), тематические курсы очень разноплановы: здесь есть и материалы для подготовки к разным языковым экзаменам, и английский для программистов, и основы языка для путешествий.

В процессе работы с приложением пользователь может самостоятельно добавлять незнакомую лексику в личный словарь, а также использовать готовые подборки слов. Платформа содержит немало типов упражнений для расширения лексикона: кроссворды, карточки, перевод, аудирование и другие.

В 2025 г. изучать в Lingualeo можно английский, французский, немецкий, испанский, португальский, итальянский, турецкий, китайский, японский, польский и украинский языки.

ОСОБЕННОСТИ LINGUALEO

Научные статьи об эффективности образовательной платформы Lingualeo нам найти не удалось. Отсутствие таких материалов, скорее всего, связано с тем, что сама компания не занимается активным финансированием исследований собственной эффективности.

Одной из главных целей создателей «Лингвистического льва», так же как авторов Duolingo, было побудить пользователя провести за занятиями в приложении как можно больше времени, а также приобрести платную подписку. На решение этой задачи направлена геймификация – добывание фрикаделек для львенка Лео.

К несомненным плюсам сервиса можно отнести богатый выбор учебных материалов (тексты, аудио, видео, грамматические упражнения) и тематических курсов. Однако, даже регулярно занимаясь в Lingualeo, студент не сможет заговорить на иностранном языке – и вовсе не потому, что приложение плохое. Дело в другом – в специфике такого формата обучения. Все активности, доступные на платформе, развивают пассивные речевые умения (восприятие письменной и устной речи) и способствуют усвоению лингвистических знаний (новой лексики, грамматических правил и конструкций). Между тем для овладения языком нужны не столько знания, сколько навыки – умение использовать лексику и грамматику в спонтанной речи, а эти способности можно развить только в процессе общения с человеком (ну или с искусственным интеллектом), получения от него обратной связи. Подробнее об этом мы поговорим чуть позже, а пока констатируем факт: обещание, которое дается на главной странице сайта Lingualeo, – что уже после первого урока пользователь сможет применить новые знания в разговоре, – к сожалению, не будет выполнено.

ОТ SKYENG К SINGULARUTY: ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ЗАМЕНЯЕТ ЧЕЛОВЕКА

Еще один современный ресурс, который мы не могли обойти вниманием, – компания Skyeng. Это онлайн-школа английского языка, основанная в 2012 г. выпускниками МФТИ и МГТУ имени Баумана Георгием Соловьевым, Харитоном Матвеевым, Денисом Сметнёвым и Андреем Яунземом.

Отличие Skyeng от описанных выше приложений в том, что его пользователи занимаются языком с настоящими преподавателями, в онлайн-режиме. Обучение начинается с вводного урока, на котором методист определяет уровень знаний, цели и интересы студента, а также согласовывает с ним организационные и психологические аспекты занятия – начиная от желаемого расписания и заканчивая возрастом преподавателя. Собранные данные методист вводит в систему, и она подбирает ученику подходящего преподавателя.

Занятия проходят в виртуальном классе на специальной учебной платформе. Через нее происходит общение между учениками и преподавателями, выдаются задания, осуществляется контроль знаний. Преподаватели работают не по собственным программам, а по методике Skyeng. Они не занимаются ни поиском учебных материалов, ни проверкой домашних заданий. Их задача – учить. Организационные вопросы студенты школы решают с менеджером, а весь необходимый контент находят на платформе. Методисты же с помощью информационной системы отслеживают, насколько точно учителя придерживаются согласованной программы занятий, сколько времени уделяют общению с учеником, и анализируют другие показатели. На основе полученных данных производится оценка качества обучения с целью усовершенствования процесса.

Пользователи Skyeng высказывают разные мнения о платформе. В числе положительных – возможность заниматься в любое время, удобный интерфейс. Критика обычно направлена на уровень подготовленности преподавателей: студенты отмечают, что в компании есть совсем начинающие, неопытные учителя, а также что работать в Skyeng идут те, кто по каким-то причинам не может стать частным преподавателем и соглашается на более низкий заработок, предлагаемый платформой. (Отметим, что, согласно данным, представленным на платформе, все преподаватели Skyeng проходят трехступенчатый отбор и регулярно обучаются – посещают семинары и воркшопы для повышения квалификации.) Ругают платформу и за низкую эффективность обучения: по словам ряда учащихся, несмотря на пользование ресурсом на протяжении нескольких лет, в языке они существенно не продвинулись.

Вот что говорит об этом один из основателей Skyeng Георгий Соловьев: «Рынок обучения английскому языку – это не совсем про английский. Из всех людей, приходящих на занятия, только у 20% есть цель изучать язык; остальные же 80% решают другие задачи.

Для кого-то занятия в онлайн-школе – это возможность вечером с кем-то пообщаться и хорошо провести время, для кого-то – индульгенция. Поясню, что я имею в виду: сейчас все вокруг говорят, что успешному человеку надо развиваться – постоянно чему-то учиться, заниматься спортом, в общем, становиться лучшей версией себя. Но вот, допустим, на самом деле я хочу не развиваться, а гулять и фильмы смотреть. Однако социальное давление никто не отменял, и получается, что надо найти способ развиваться так, чтобы это было и не сложно, и социально одобряемо».

Многие люди пользуются онлайн-школами иностранных языков именно для того, чтобы решить эту дилемму: они приходят вечером на урок, проводят час, общаясь с преподавателем, учат несколько новых слов – и прощаются с языком до следующего занятия.

При таких занятиях стремительного продвижения в обучении не произойдет – уровень будет как-то поддерживаться, немного расти, но ощутимого прогресса может не наблюдаться. Чтобы его добиться, нужно регулярно заниматься самостоятельно, уделять время домашним задания. А вот часовых уроков 1–2 раза в неделю для быстрого прогресса просто недостаточно.

Клиенты онлайн-школ, по словам Георгия, зачастую относятся к последней группе учащихся: не делают домашних заданий, не занимаются самостоятельно. Поэтому все образовательные онлайн-платформы в итоге приходят к соотношению 80% геймификации, 20% познавательной ценности. Если сделать наоборот, люди будут закрывать приложение.

В Skyeng есть раздел для изучения лексики, включающий в себя словарь, четыре формата упражнений для запоминания новых слов, около 800 видео для развития навыка понимания на слух речи носителей языка с разными акцентами, аудиокниги, а также интерактивные задания для тренировки говорения и письма. По словам Георгия, создатели Skyeng пробовали повысить эффективность алгоритмов обучения – настраивали их так, чтобы пользователи могли выучить больше лексики. Этот эксперимент был признан неудачным: как только качество алгоритма превышало определенный порог, когнитивная нагрузка на мозг росла, выполнять задания становилось сложнее, и люди уходили из приложения.

Георгий:

«Получается странная ситуация: качество обучения в твоей школе повышается, а студенты бросают ее и переходят туда, где им будет легче учиться. Поэтому всем, кто работает в EdTech, нужно действовать так, чтобы и дать образовательный результат пользователю, и не отпугнуть его. Это актуально не только для России, но и для всего мира.

У Skyeng было несколько мобильных приложений, которые я собственноручно закрыл, потому что они влекли за собой пустую трату ресурсов: 80% затрат при разработке приложения для изучения языка уходят на создание первых трех экранов. Нужно, чтобы пользователь после установки так восхитился, что подписался бы на 7-дневный бесплатный период использования. Обычно люди думают, что потом его отключат, но часто забывают, и деньги продолжают списываться, а человек при этом в приложение не заходит и не занимается языком. А некоторые не забывают, но им все равно – они раз в три года приезжают в новую страну и заходят в это приложение, чтобы выучить пару слов на языке».

Сейчас у Skyeng стабильное количество пользователей – в онлайн-школе занимается более 100 000 человек. По мнению Георгия, поиск способов увеличения числа учащихся равнозначен попыткам затащить в школу людей, которым язык на самом деле не нужен. И такие действия противоречат целям компании.

Комментируя слова пользователей платформы об учителях, Георгий рассказывает, что в Skyeng действительно существует трехэтапный отбор, но, чтобы его пройти, преподавателю не обязательно иметь педагогическое образование, большой опыт работы и владеть языком в совершенстве (допустимый уровень – не ниже В2). Подходящие кандидаты проходят обучение в Skyeng, и у них появляется возможность приобрести ценный опыт.

Георгий:

«Наша компания изначально ставила перед собой задачу вывести массового преподавателя в онлайн: мы показали учителям английского, как работать в новых условиях, мы дали им возможность зарабатывать, предоставили учеников. Когда мы заходили на рынок, никто не умел работать онлайн – теперь умеют все. Конечно, обучая преподавателей, мы выстреливаем себе в ногу, потому что потом эти учителя уйдут из Skyeng и будут с нами же конкурировать. Что, в принципе, и происходит. Но мы сознательно пошли на этот шаг. Его надо было сделать, чтобы переродиться.

Более того, мы пошли еще дальше – создали AI-тьюторов, с которыми, я уверен, мы выведем рынок на новый виток развития».

И вот здесь мы приходим к самому интересному. AI-тьютор – образовательная платформа на основе искусственного интеллекта, которую используют в школах и колледжах Singularity, самостоятельного проекта Георгия Соловьева.

Георгий:

«Еще в 2019 г. я понял, что дни существующих обучающих подходов сочтены. Мне очень хотелось создать систему образования, приносящую людям большую реальную пользу. Я понял, что будущее за искусственным интеллектом, что внедрение его в систему образования повысит ее эффективность.

Я решил создать школу и колледж привычного нам офлайн-формата, но с полноценной интеграцией в учебный процесс искусственного интеллекта – не как дополнительного инструмента, а в качестве ядра системы управления образовательными результатами».

Первым шагом на пути к созданию Singularity стали курсы подготовки к олимпиадам, вторым – колледж, третьим – полноценная школа. Проект был полностью благотворительным – создателю было важно разработать совершенно новую модель обучения, нигде в мире ранее не встречавшуюся. И это удалось сделать: молодые люди благодаря обучению уже в 18 лет поступают на работу в «Яндекс», становятся чемпионами Чувашской Республики по программированию.

Singularity – это настоящие учебные заведения, выдающие лицензию государственного образца. Школа, колледж и курсы работают в Чебоксарах (город выбрали для пилотного проекта, потому что Георгий там родился и вырос). Среди предметов, преподаваемых в Singularity, есть и английский. По словам основателя сети, за два года изучения языка с нуля школьники достигают уровня В2 – это подтверждается результатами международных экзаменов. Вот только ни одного преподавателя английского в Singularity нет.

Георгий:

«Я создал новую программу обучения, которую мы интегрировали в школы и колледжи Singularity. Здесь мы могли позволить себе работать на эффективность, потому что в школе для этого есть все условия: дети приходят и садятся за компьютеры, чтобы получать знания, в том числе по языку. Нам не нужно специально облегчать задания, чтобы заставить учащихся остаться.

Мы написали AI-тьюторов, которые проводят уроки вместо преподавателя. Это искусственный интеллект, обученный на материалах офлайн-курсов английского языка. Такая система работает эффективнее традиционной: AI-тьютор ничего не забывает, подстраивается под каждого ученика».

AI-преподаватель выглядит как человек – это сгенерированный компьютером образ, который ученик настраивает под себя (можно заниматься хоть с королевой Елизаветой). У каждого урока есть цель, которая отображается на экране. Тьютор проводит занятие как настоящий преподаватель – задает ученику вопросы, беседует с ним на определенные темы, знакомит с новой лексикой, предлагает выполнить упражнения на грамматику.

Есть перечень слов, которые студент должен использовать в процессе занятия. Речь учащегося фиксируется компьютером – тьютор подсвечивает ошибки, исправляет их и просит повторить фразу правильно. Система учитывает интересы каждого студента, анализирует, что ему нравится, а что нет. Искусственный интеллект может догадываться о том, что ученик хочет сказать, и помогать ему, а после урока дает полноценную обратную связь.

Единственный минус текущей программы в том, что она достаточно дорогая и пока нерентабельна. В марте 2025 г. цена такого урока для конечного пользователя варьировалась от 300 рублей за 20-минутный урок до 600–700 рублей за 50-минутный урок. Однако если установить качество работы тьютора на максимум (чтобы он запоминал всю историю занятий со студентом и использовал все свои возможности), то 50-минутное занятие будет стоить около 1500 рублей.

Я надеюсь, что в ближайшей перспективе нам удастся в 10 раз снизить стоимость урока английского языка с AI-тьютором, а потом сделать технологию и еще дешевле. Думаю, что относительно скоро такой метод обучения станет массово доступным. Сейчас по нашей системе учатся дети в Чебоксарах, а через несколько лет она станет стандартом рынка. И каждый человек за небольшие деньги сможет изучать язык с гарантированно высоким результатом».

Работая над усовершенствованием программы обучения с помощью AI-тьюторов, Георгий тем не менее не считает, что необходимость в реальных преподавателях отпадет совсем. Эмоциональный контакт, моральная поддержка, правильная мотивация – то, в чем искусственный интеллект не может превзойти человека.