Выйти из тупика

Иногда возникает ощущение, будто ты в тупике. Вроде на работе всё идёт неплохо, но чего-то не хватает. Проектов? Интереса? Зарплаты, в конце концов? Вы оглядываетесь на год назад, на два и понимаете: ничего не изменилось. Вы занимаетесь тем же, вы делаете так же, вы находитесь там же. Как сдвинуться с мёртвой точки?

Прежде чем начать перечислять все причины, по которым ваш рост мог замедлиться, давайте обозначим очень важную вводную. Правда в том, что рост нужен не всем. Не все хотят стать руководителями, не все хотят вырасти до уровня топ-менеджмента, ну и в конце концов не все хотят работать в корпорации. Кому-то интересно занимать свою небольшую зону ответственности; некоторые фотографы не стремятся увидеть свои работы на обложке глянца; и, конечно, есть люди, у которых работа просто не в главном приоритете. Всё это – нормально.

Мы часто восхищаемся стартаперами, предпринимателями, людьми, достигшими успехов в карьере. Хотим так же. Но не каждый останавливается, чтобы спросить себя: мне это действительно надо? Действительно ли я хочу прикладывать усилия именно сюда? Ответ может быть любым: ведь это же ваша жизнь.

Но если ваш ответ – «да, хочу, но что-то идёт не так», давайте обсудим, в чем конкретно может быть работа. Причины ниже мы постарались описать максимально честно, поэтому может быть немного больно.

• Вы недостаточно хорошо работаете (мы предупреждали, что будет больно) для этой компании – и это продолжается уже давно, позитивного прогресса нет. Мы сейчас не о том, что где-то когда-то вы опечатались в отчете или неправильно назвали метрику, а потом сразу исправились. Мы о том, что в рамках своей работы вы не дотягиваете до стандарта, который установлен в компании, и вам об этом ясно коммуницируют. Например, вы не дотягиваете до результатов, которые считаются бенчмарком (нормой) в вашей компании и которых спокойно достигают ваши коллеги. Вы не знаете и не хотите разбираться в метриках вашей работы, а потому каждый проект заканчивается неясными выводами и показывает сомнительную ценность.

Тут важно обозначить несколько вещей. Во-первых, в компании (или даже вашей команде) может быть обстановка нескончаемого достигаторства. Цели ставятся объективно недостижимые, любые результаты критикуются (и даже самые классные – не всегда одобряются), любая победа встречается потоком токса. Мы не будем рекомендовать бежать, не оглядываясь, но мы порекомендуем сесть и хорошо подумать над двумя важными вещами. Первая: насколько вообще реален рост в этой компании (не гонитесь ли вы за морковкой, до которой вам просто никогда не дотянуться?)? Вторая: готовы ли вы расти такой ценой? Ценой нервов, пошатнувшейся самооценки и постоянных сомнений в себе. Кто-то готов пойти на это, но это нормально если подобная обстановка – не для вас.

Второй важный момент: в чем причина того, что вы недотягиваете до стандартов компании, в которой вы работаете? Может ли она быть в том, что вам не нравится то, чем вы занимаетесь, и вы подсознательно саботируете свой успех? Когда вы поймёте, почему у вас «ничего не получается», вы поймёте, как сделать так, чтобы получилось.

• Никто не знает вас, и никто не в курсе, чем вы занимаетесь. Это наиболее характерно для больших компаний, в которых работают сотни и тысячи сотрудников. В таких местах очень развито понятие визибилити – то, насколько вы заметны.

Предположим, вас никто не знает. Как вы будете расти? Можно, конечно, понадеяться, что кто-то где-то на кофепойнте о вас услышит, разыщет вас, поинтересуется, чем вы занимаетесь, возьмёт вас под своё крыло и поможет достичь успеха. Но, признаемся честно, больше в сказки Пушкина верится. Мы говорим об этом в другом разделе книги и скажем об этом ещё раз: то, как вы растёте, то, как вы развиваетесь, – это исключительно ваша ответственность. Да, на вашем пути будут люди, которые вам помогут, и вы будете этому везению очень благодарны. Но везёт тем, кто везёт. А значит, надо понять, как же всё-таки вывозить.

Итак, конкретные методы повышения визибилити – разные от компании к компании. Где-то это выступление перед всеми сотрудниками с результатами своего проекта, а где-то – обеды с коллегами на рабочие (и не очень) темы (и то, и то – отличные варианты). Подумайте, как вы можете рассказать о своей работе и донести её ценность другим? Это может быть сообщение с результатами вашей рекламной кампании в общий чат; активное участие в проектах, которые затрагивают всю компанию; организация рабочих процессов (например, вы сделали так, чтобы все заказчики приходили в ваш отдел с чётким брифом, что упростило жизнь и вам, и им – это же вау!).

• Ваш руководитель не знает о том, что вам интересен и нужен рост. Мы затрагиваем эту тему в разделе о том, как попросить о прибавке, повышении или премии, поэтому немного повторимся. Есть те руководители, которые проактивно «пихают» своих подопечных всегда и везде, яро ратуют за их рост и всячески помогают. А есть те, кто просто менеджерят процессы, не задумываясь о росте подчинённых – и не всегда потому, что они такие злодеи и негодяи. Просто для них это не фокус.

Тут появляетесь вы и рассказываете о том, что рост для вас важен и нужен. Придумываете роудмэп своего развития, создаёте регулярные встречи, на которых обсуждаете ваш прогресс. И внезапно шестерёнки начинают двигаться и процесс идёт. Вы растёте.

Или нет? Возвращаемся к концепции злодеев и негодяев. Мы искренне верим в том, что большинство людей – классные, но, к сожалению, есть исключения. Есть люди, которые не хотят видеть успех других. Если вы понимаете, что вы показываете результаты above and beyond (хорошая англоязычная фраза которая обозначает, что вы выдаёте показатели, которые превышают любые ожидания), а роста всё нет – задумайтесь о своих отношениях с руководителем.

• У вас плохие отношения с коллегами. Мы сейчас не будем разбираться в том, кто прав, а кто виноват, кто кому что на каком корпоративе не то сказал, но факт остаётся фактом: у вас с коллегами взаимная неприязнь.

Опять же, не занимая ничью сторону обозначим несколько последствий такого состояния холодной (и уж тем более горячей) войны. Во-первых, множатся слухи и домыслы, которые рано или поздно доходят до тех, кто принимает решение о вашем повышении. Во-вторых, даже если вы получаете желаемую позицию, коллеги могут просто саботировать ваше повышение, и ничего путного из него не выйдет. В-третьих и в-четвёртых тут тоже есть – последствия негласной конфронтации могут быть крайне ощутимы.

Никто не говорит, что своих коллег необходимо называть семьёй и строить всё своё существование напротив тех, кого вы видите пять дней в неделю. Но поддерживать классные отношения, помогать по мере сил и желания, периодически ходить вместе за кофе – норма жизни.

• Вы не понимаете, что такое рост именно для вас. Как мы обсуждали в другом разделе, хотеть «много денег» – сомнительное желание. Для кого-то 1000 рублей – это много денег, а для кого-то и 100 тысяч – на один поход в магазин.

Так же и с ростом – чтобы куда-то двигаться, надо знать, куда вы хотите дойти. Почему это важно? Во-первых, когда у вас нет чёткой нормы того, что для вас «хорошо», а что для вас «плохо», вы не знаете, как относиться к изменениям, которые случились в вашей жизни. Например, вам дали новую зону ответственности на работе. Хорошо это или плохо конкретно для вас? Ведь это может быть одновременно и мучительной нагрузкой, когда вы и так на пороге выгорания, и крутой возможностью, которую вы так ждали!

Во-вторых, когда вы не знаете, куда идёте, вы распыляете себя на всё вокруг. Вам кажется, что вам нужно пойти на те, эти и вон те курсы. Вам кажется, что вам нужно слушать подкасты по теме маркетинга. Вам кажется, что вам одновременно нужно прочитать книгу по психологии, которую когда-то порекомендовал кто-то успешный. Вы подходите к своему росту бессистемно – и это выльется в долгую и запутанную дорогу к следующей ступени.

В-третьих, иногда, когда вы не понимаете своих желаний в карьере, вы ставите под сомнение всё остальное в своей жизни. Окей, это может звучать излишне драматично, но выслушайте нас, пожалуйста. Карьера для многих – это огромная часть жизни. Многие из нас как минимум 40 часов из 168 доступных в неделе проводят на работе. Это значительная часть жизни! Теперь вопрос: а вы хотите поработать в зарубежной компании? Потому что это может подразумевать под собой переезд в другую страну. А вы хотите сменить свою профессиональную область? Потому что, возможно, вам понадобится потратить, например, как минимум два года на дорогую учёбу. Это повлияет на ваши финансы, свободное время, увлечение, отношения с друзьями.

По традиции, напомним, что понятие нормы – довольно сложная шутка. Не знать, чего ты хочешь, проходить пробные уроки трёх разных курсов и задумываться о том, чтобы бросить всё и уйти в бортпроводницы, – нормально. Мы все нащупываем свой путь, и это окей. Но если вы хотите планомерного развития, расти и в уровне ответственности, и в финансовой уверенности, и в знаниях, круто иногда спрашивать себя: я туда двигаюсь? Куда я двигаюсь? И двигаюсь ли я вообще?

Причин для задержки в росте может быть ещё очень много. Всегда хороший вариант – максимально нейтрально, сухо, без нытья и эмоций описать свою ситуацию кому-то ещё; желательно кому-то, кто вас не очень хорошо знает: новому знакомому, коучу, карьерному консультанту, психологу… Часто взгляд с другой стороны помогает увидеть то, что недоступно вам.