Не идите на поводу у заказчика

Иногда заказчик выкатывает огромное количество всевозможных условий и продавливает это любой ценой «А вдруг прокатит!».

Вам присылают какой-то нереальный вишлист – «в заголовке обязательно должно быть наше название, все описание в самой верхней строке видео, других брендов в ролике быть не должно, длительность видео не больше пяти минут, из них четыре минуты только про нас» и т. п.

Зачастую это происходит тогда, когда вы уже много потрудились над проектом и все обсудили: какие продукты вам пришлют, поискали на сайте, выбрали, что вам нравится, и потратили на это столько времени и сил! А теперь вам выкатывают нереальные требования! Конечно, понимаю, отказываться от всего не хочется… Я в таких случаях не стесняюсь сказать: «Стоп, извините, я могу уделить вашему продукту максимум полторы минуты в моем пятнадцатиминутном видео». И как правило, заказчик спокойно с этим соглашается! Так что не бойтесь говорить, что кто-то слишком размечтался.

Извини, и до свидания!

Некоторые фирмы и компании настойчиво предлагают вам сначала полностью выполнить всю работу, опубликовать видео, а потом обещают обязательно перечислить гонорар.

Если компания окажется нечистой на руку, вы никак не сможете повлиять на ситуацию. Может оказаться нечистой на руку не сама компания, а агент, который работает с ней, например агент-одиночка, потому что рекламные агентства репутацией дорожат. Этот агент может подписаться любой фамилией, завтра сменить адрес электронной почты, и вы никогда его не найдете. Такое, к сожалению, тоже бывает.

С условиями оплаты после выполнения работы в полном объеме можно соглашаться либо при наличии договора, то есть когда у вас на руках подписанный второй экземпляр, гарантийное письмо, либо когда ваши заказчики – проверенные люди и вы с ними не раз сотрудничали.

Возможен вариант, когда вам отказывают в оплате под видом того, что результат не понравился, хотя заказчик видел ваше видео предварительно и утвердил его. Вы выкладываете видео, а он говорит: «Что-то продажи не идут, ты недостаточно постаралась, поэтому, извини, и до свидания!», – хотя изначально он не заявлял, что ваш гонорар как-то соотносится с продажами и зависит от того, сколько людей перейдут на сайт, сколько купят. Нет! Вы договаривались, что вам заплатят именно за проделанную работу.

Бывает и так, что вас просят приобрести какой-то продукт за свой счет, а потом вам якобы все затраты возместят. Обычно, это не великие деньги, но продукт новый и его не так уж легко найти – нужно потратить немало времени на поиски, добраться по пробкам до магазина, где его можно приобрести, потратить на это время и деньги, а потом после трех дней переписки вам сообщают, что проект переносится, не подтвердился или ваша кандидатура кого-то не устроила. Поэтому настаивайте на том, чтобы продукт вам доставил курьер, или чтобы выделили средства для его покупки. Практика показывает, если заказчик вложит в проект хоть какие-то средства (вам прислали продукт или выделили деньги на покупку), то будет более ответственно относиться к вашему сотрудничеству.

Компании-перестраховщики

Если вам присылают двести пятьдесят форм договора, акты сдачи-приемки работы, сто пятьдесят сценариев, гору бумаг, которые нужно подписать, значит, вы имеете дело с компанией-перестраховщиком.

По своему опыту я знаю: чем дешевле стоит продукт (вы соглашаетесь сотрудничать практически на условиях благотворительности, чтобы просто помочь начинающему предпринимателю), тем больше у заказчика условий.

Недавно мне предложили получить шарфик, я долго отказывалась, понимая, что потом мне придется отвечать на вопрос «когда будет видео?». К тому же стоит мне только получить этот шарфик, условия и претензии польются как из рога изобилия: «Не забудьте вот это, не забудьте вот то! А почему вы что-то показали, а наш шарфик нет?» Одним словом, вы получите тысячу упреков в том, что не достаточно хорошо отработали шарфик. Но все-таки девушка меня уговорила, я согласилась, и она сказала, что высылает мне сценарий и договор. Я представила, что мне нужно распечатывать договор, идти на почту, стоять там в очереди, покупать марки, потом снимать видео по придуманному заказчиком сценарию… Для чего? Адекватно ли оценивает заказчик свой товар (например, шарфик) и требования к видео?

Будучи научена горьким опытом, я знаю, что потом десять раз пожалею о том, что связалась с перестраховщиком. Человек думает, что поймал птицу удачи в моем лице, что я ему сделаю сто пятьдесят тысяч просмотров, а он потратит на такую рекламу аж полторы тысячи рублей! А потом ему вдруг покажется, что я недостаточно реализовала этот шанс, недостаточно расхвалила его товар, и он начнет забрасывать меня гневно-истерическими письмами. Нет, так не пойдет! В общем, отныне я не стесняюсь отклонять те предложения, которые мне не сильно интересны.

Подарки или реклама?

Если вам пытаются дать рекламу под видом подарка, знайте, что в конце концов от вас хотят получить видео.

Обычно эти люди рассуждают так: «Я тебе ради любви к каналу пришлю подарочек. Три дня не спала – делала вот эту штучку. Да, она маленькая, из бумаги, серенькая, но сделана с такой любовью! Прошу тебя, прими, она будет греть тебе душу. Люблю и обожаю…» Я поначалу соглашалась – ну, хорошо, давайте. Присылают, а потом оказывается, что у девушки свой магазинчик и она просит сделать видео этого магазинчика, да еще так, чтобы ассортимент был виден. Я говорю в таких случаях: «Это же был подарок, а не реклама! Нельзя смешивать одно с другим!»

Если речь идет о рекламе, то блогер имеет право выставлять свои требования, выбирать товар и т. д. Поэтому, если вы соглашаетесь на подарочки, знайте, что от вас ждут обратную реакцию в виде выпуска видео об этом товаре.