Физиологическая реакция: проявления вегетативной нервной системы в ситуации стресса

«…Я стояла не шелохнувшись. Сердце выбивало бешеный ритм, во рту пересохло. Я старалась не дышать часто и громко, но чувствовала, что кислорода катастрофически не хватает. В воздухе попахивало начинающейся панической атакой. Ощущение нереальности происходящего не покидало меня. Вдруг темноту вокруг озарили голубовато-неоновые всполохи света. Они исходили от электрошока в руках огромного уродливого лысого громилы, чье лицо было испещрено шрамами и рубцами от оспин. Я вскрикнула и бросилась бежать. Преодолевать расстояние в темноте было несложно, пока я не влетела носом в какое-то твердое препятствие…»

Так мог бы начинаться рассказ о психопате-убийце. Но нет, это всего лишь мои воспоминания и яркие впечатления от прохождения одного из самых страшных квестов в России, который по понятным причинам вскоре запретили. Описанные мной физиологические реакции тела на мнимую опасность все равно не контролировались мною. Я знала, что все закончится хорошо, я не получу никаких ударов током, дяденьки в масках просто пугают меня, и скоро я со смехом буду рассказывать друзьям о том, как это было круто. Но это все равно не меняло дела.

В прошлой главе мы познакомились с таким видом физиологической реакции, как точка ориентировочного замирания. Она является первым флажком к тому, чтобы более внимательно оценить дальнейшие слова своего собеседника. В этой главе я расскажу о том, какие физиологические признаки стресса мы можем обнаружить при сокрытии информации.

Для начала давай определимся, что такое стресс. В различных источниках даются схожие определения, которые преимущественно описывают стресс как совокупность неспецифических адаптационных реакций организма на воздействие различных неблагоприятных факторов. Такое определение не до конца раскрывает суть этого феномена. Дело в том, что стресс — это реакция на любой новый стимул, к которому мы вынуждены адаптироваться. А значит, он неотделим от обучения и от самого существования как такового. Как говорил канадский физиолог Ганс Селье, обнаруживший наличие общего адаптационного синдрома: «Избавить от стресса может только смерть».

Я буду использовать термин «стресс» для описания значимой выраженной реакции на стимул в виде сенсорно очевидных (воспринимаемых органами чувств) проявлений организма. Проявление физиологической реакции позволяет нашему организму выживать, так как при восприятии входящего стимула и оценке его как опасного происходит ряд изменений в функционировании организма. Поступившие в кровь гормоны адреналина и норадреналина способствуют возникновению немедленных физических реакций, оказывающих сильное стимулирующее воздействие на организм. Оно проявляется в увеличении мышечной силы, скорости реакции, чувствительности рецепторов, повышении болевого порога и выносливости. Дабы не утяжелять главу терминологией, я опишу суть изменений, не вдаваясь в подробности.

За наше выживание отвечает вегетативная нервная система, которую еще называют автономной. Это отдел нервной системы, который регулирует деятельность внутренних органов, кровеносных сосудов, желез внутренней и внешней секреции. В ситуации опасности она работает бесперебойно, играя ведущую роль в приспособительных реакциях. Под контролем вегетативной нервной системы (ВНС) находятся органы дыхания, кровообращения, выделения, пищеварения, размножения, а также рост и обмен веществ. По своим функциям вегетативная нервная система подразделяется на симпатическую, парасимпатическую и метасимпатическую. Мы рассмотрим первые две.

Симпатическая нервная система активизируется в момент опасности и мобилизует ресурсы всего организма. Скорость активизации этой части системы очень высокая. Она обеспечивает приспособление организма к изменяющимся условиям среды путем изменения уровня обмена веществ в органах и тканях. Какие изменения происходят в организме в условиях стресса высокой интенсивности (читай: опасности)? Я перечислю их, и большую часть опишу ниже. Увеличение частоты сердечных сокращений, изменение в дыхании, увеличение частоты вдохов и выдохов, ослабление поверхностного кровообращения (бледность кожных покровов), повышение уровня сахара, замедление пищеварения, ослабление перистальтики кишечника, сужение кровеносных сосудов в одних частях тела и расширение кровеносных сосудов в мышцах, остановка слюноотделения, расширение зрачков, эректильная дисфункция, ускорение мгновенных рефлексов, тремор, повышенное потоотделение, туннельное зрение, частичная или полная потеря слуха.

Парасимпатическая же нервная система поддерживает гомеостаз, возвращая организм в нормальное функционирование. Она действует намного медленнее. Ее задача — восстановить ресурсы организма, восполнить запасы энергии. Она оказывает успокаивающее, расслабляющее действие на большинство функций организма. Снижается возбудимость ЦНС и миокарда, уменьшаются интенсивность метаболизма, кровяное давление, частота сердечных сокращений, температура тела.

Помню, как однажды я шла с магазина со своей пятилетней дочкой. Дорога от дома до магазина занимала 10 минут, в руках были тяжелые пакеты. Балуясь по дороге, дочка решила поиграть со мной и начала убегать от меня. Путь домой был ей знаком, и она смело побежала вперед. Сначала я несколько раз безуспешно окрикнула ее, затем прибавила шаг, чтобы не потерять ее из виду. Когда она завернула за угол дома, я почувствовала, что тревога запустила свою работу в организме. В голову приходили мысли, от которых фантазия разыгрывалась и усугубляла страх за ребенка. Я почувствовала, как быстрее забилось сердце, участилось дыхание и вспотели ладоши. И также отчетливо помню, когда подбегала к дому, что дочка спокойно ждала меня у подъезда на скамейке, а у меня от чувства облегчения чуть не выпали пакеты из рук, и появилась слабость во всем теле.

О чем это говорит? О том, что наш организм реагирует симпатической активацией не только в случае непосредственной опасности для нас, но и при тревоге, связанной с нашим потенциально негативным будущим. А также с будущим наших близких. Вероятно, это эволюционный механизм, свойственный биологическим существам с длительным периодом заботы о своем потомстве.

Наверняка и ты вспомнишь десятка два таких случаев, когда под воздействием опасности твой организм быстро реагировал на изменившиеся условия среды. Например, за рулем автомобиля в предаварийной ситуации ты мгновенно реагировал — быстро тормозил, давил на газ или крутил руль. И дело тут не только в твоем профессионализме и умении, а также в том бесценном механизме, данном нам эволюцией.

Работа симпатической и парасимпатической системы согласована. Как только наш организм возбуждается под воздействием симпатической нервной системы, маятник гомеостаза отклоняется в сторону. После этого задача парасимпатической нервной системы вернуть его обратно. Как ты уже успел представить, для спасения жизни наш организм реагирует быстро, а вот возвращается в исходное состояние медленно. Именно поэтому мы, как верификаторы, имеем возможность распознавать ложь по признакам вегетативной нервной системы. Задавая человеку вопросы, ты увидишь, как меняются внешние проявления активности организма с помощью сенсорно очевидных признаков. На какие каналы тебе стоит обратить внимание:

• дыхание;

• кожные покровы;

• слюноотделение;

• голос;

• глаза;

• потоотделение.

Ряд специалистов среди полиграфологов считают, что именно канал дыхания самый показательный с точки зрения анализа значимости стимула. И первое, на что они смотрят, — это на изменение в этом канале. И совершенно не зря. В ситуации стресса дыхание человека меняется. Контролировать его сложно, несмотря на различные дыхательные техники и практики. Под воздействием стресса, как ты уже знаешь, происходят неуправляемые человеком физиологические изменения, которые и вызывают те видимые признаки, о которых я сейчас расскажу.

Первое: после оценки стимула как опасного мы затаиваем дыхание. Это и реализация «стой» в реакции «стой-бей-беги», и часть ориентировочного рефлекса, и попытка не выдать себя ни по одному из каналов.

Второе, что нас выдает, — неровное неглубокое дыхание. Наверняка и ты сможешь вспомнить свое дыхание во время стрессового контекста (ответ на экзамене, разговор с начальником, важная встреча и др.). При наблюдении за человеком в таком состоянии возникает ощущение, что он не может продышаться. Чтобы это понять, можно при беседе с ним попытаться подстроиться под его дыхание, подышать с ним в одном ритме и темпе. И если тебе физически некомфортно в данном процессе, вероятнее всего он находится в сильном стрессе.

Третье: после недостаточного поступления кислорода в кровь, который нам необходим, можно увидеть такой признак, как гипервдох. Это увеличенный по времени, продолжительности и объему вдыхаемого вдох и выдох. В течение беседы с причастным ты увидишь, что этот признак у него периодически проявляется, так как ему необходимо восполнять недостаток кислорода.

Однако стоит иметь в виду: если человек профессионально занимается спортом, дыхательными практиками, то этот показатель мы не всегда сможем обнаружить.

Рассмотрим несколько вариантов проявления этого признака. Я упомянула выше, что одним из изменений в работе организма является ослабление поверхностного кровообращения. Оно проявляется в виде оттока крови от близлежащих сосудов для того, чтобы уменьшить кровопотерю в ситуации потенциального ранения. Благодаря этому механизму мы можем увидеть побледнение кожных покровов. При эмоции страха я часто встречаю подобный признак.

Вторым вариантом изменения цвета может быть покраснение. Что может говорить о таких эмоциях и эмоциональных состояниях, как стыд, вина, смущение, гнев. Также покраснение часто наблюдается у людей после стресса как проявление работы парасимпатической нервной системы, как эффект облегчения на организменном уровне. На моих тренингах по детекции после упражнений по намеренной лжи у участников часто наблюдается покраснение лица.

И третьим вариантом изменения цвета кожных покровов может быть появление пятен на лице, шее, груди, ушных раковинах. Это хороший маркер стресса. Наряду с действием адреналина, при котором уменьшается приток крови в связи со спазмом сосудов, на соседних участках происходит компенсаторное резкое их расширение. Оно и ведет к появлению красных «застойных» пятен на коже.

Слюна выполняет немало функций: способствует артикуляции, обеспечивает восприятие вкусовых ощущений, очищает полость рта, предохраняет от повреждений зубы. Но главное, она смазывает, склеивает и размягчает пережеванную пищу, облегчая глотание и процесс пищеварения.

Но подумай: когда член первобытного племени убегает от саблезубого тигра — нужно ли ему в этот момент переваривать кусок съеденного мамонта? Ведь процесс переваривания пищи довольно энергозатратен. Конечно нет. Скорее, наоборот, организм стремится к сбрасыванию балласта. Именно поэтому процессы, не являющиеся первостепенными в момент спасения жизни, временно приостанавливаются. Деятельность по перевариванию пищи, в том числе и по выработке слюны, отходит на задний план. И в связи с этим мы видим при ведении беседы, как у причастного человека пересыхает во рту, что является следствием уменьшения слюнного секрета. Ты можешь обнаружить этот признак по специфическому звуку, по увеличению активности во рту и вокруг рта языком, зубами, руками. Этими движениями человек пытается активизировать выработку слюны.

При ведении беседы я всегда ставлю для исследуемых стакан с водой. Часто в начале беседы люди отказываются от нее, а во время ответов на вопросы высокой значимости начинают ее пить. Это своего рода показатель стресса и мини-детектор лжи.

Однажды я проводила проверку кандидата при трудоустройстве. На вопрос о хищении товарно-материальных ценностей у кандидата верхняя губа в приподнятом виде прилипла к передним зубам и там оставалась какое-то время. Во рту пересохло настолько, что кандидату пришлось отпить воду из стакана, чтобы принять необходимый внешний вид. Думаю, не стоит напоминать, что этот признак также не контролируется нами.

Потоотделение — естественная функция организма, отвечающая за механизмы терморегуляции. Для защиты от перегрева потовые железы вырабатывают секрет, который при испарении уносит тепло из организма. В управлении терморегуляции мы, естественно, не участвуем. Мы не можем намеренно перестать потеть, когда нам жарко, когда наш организм подвергается физическим нагрузкам или стрессу.

Этот признак будет проявляться в том, что человек будет потеть, вне зависимости от того, жарко в помещении или холодно. Это могут быть испарины пота на лице, в области лба, носогубной складки, иногда и капли пота. Одежда может выдавать повышение потоотделения в области подмышечных впадин, спины. Если ты поздоровался или попрощался с человеком за руку, то можешь обнаружить, что у него вспотели ладоши. Кстати, как правило, потные ладошки человека в стрессе еще и холодные. Это также связано с реагированием организма на стресс: оттоком крови из верхних конечностей к большим мышцам ног.

И еще несколько слов о потоотделении. Если опрашиваемый человек грузного телосложения, или поднимался по ступеням/бежал на проверку, или попал в резкую смену температуры (с улицы зимой в теплое помещение), или в помещении жарко, ты не можешь ориентироваться на этот признак.

В главе о базовой линии поведения мы обсудили несколько мифов о поведении глаз. Отвод глаз как признак лжи, как правило, возникает только при чувстве вины, стыда. Такое бывает, если врешь кому-то из близких людей, или тому, кого уважаешь, кто является для тебя референтным лицом. В контексте проверки, например, кандидатов при трудоустройстве такое поведение глаз встречается редко. Чаще я сталкиваюсь с пристальным взглядом человека. Это проявление эмоции страха. Для лучшего понимания представьте кролика, смотрящего на приближающегося питона. Или кошку, неотрывно смотрящую на гавкающую собаку. Глаза причастного человека не отрываются от источника опасности во время проверки, даже если со спины (а это для нас тыл, который мы защищаем) кто-то проходит или хлопает дверью.

Среди возможных признаков лжи стоит отметить так называемые «бегающие» глаза. Так бывает, когда человеку для продолжения рассказа неоткуда брать информацию, опыт, и он как будто ищет глазами подсказку, помощь, ресурс.

Ты можешь столкнуться с таким поведением глаз, как «проверка взглядом». Рассказывая о чем-то, человек поворачивает голову в сторону или отпускает ее вниз, а после рассказа смотрит на твою реакцию, но не прямо, как обычно при коммуникации людей, а искоса либо исподлобья.

Ну и еще один признак, который напрямую относится к проявлению стресса — это учащенное моргание. У этого признака, помимо физиологической, есть и другая причина. Учащенное моргание как сигнал отключения связано с бессознательной попыткой скрыться от какого-то неприятного или опасного стимула, попытка дистанцироваться от него.

Изменения голоса как признак лжи встречаются в трех вариантах. Первый — понижение громкости голоса. Это может свидетельствовать о неуверенности говорящего в собственных словах или о «стрессовости» темы, на которую он говорит. У одного нашего коллеги при проведении расследования в деле о пропаже девушки молодой человек давал показания. В процессе дачи показаний он, описывая вечер встречи с этой девушкой, проговорил слово «карьер» и «лесок» тише, чем остальные слова, и с некоторым затруднением. В ходе расследования и последующим получением признаний выяснилось, что молодой человек утопил девушку в карьере и закопал в «леске».

Второе: голос при страхе может стать тоньше, выше, и на высоких нотах может срываться. Среди верификаторов это обычно называют «зафальцетить», «дать петуха».

Третье: ты можешь столкнуться с таким признаком, как частичное или полное пропадание голоса. Дело в том, что в стрессе голосовые связки подвергаются физиологическим изменениям. Неравномерное сокращение мышц голосовых складок приводит к разнообразным функциональным нарушениям звучания голоса. Отсюда пропадание голоса при разговоре на значимые темы.

Итак, я рассказала тебе о сенсорно очевидных признаках стресса, которые сообщат о возможном сокрытии информации человеком. Они отражаются в дыхании, потоотделении, уменьшении слюнного секрета, поведении глаз, изменении цвета кожных покровов, изменении голосовых характеристик. Все описанные признаки неспецифичны, они проявляются во время стресса, а не во время лжи. Сама ложь человека вызывает у него стресс. Но причиной стресса может быть все что угодно. Это надо помнить.