Возвращаясь к примеру с яжматерью. Вы убедились, что женщина реагирует на спокойное замечание крайне неадекватно. Вы не хотите идти на открытый конфликт. Сомневаетесь, на чьей стороне окажутся окружающие. Давайте это выясним.

Тихо спросите мнение соседа о происходящем. Выяснится, что он тоже не в восторге. Если он предрасположен к общению, обсудите с ним ситуацию более детально. Повторите аналогичную процедуру с теми, кто находится к вам ближе и тоже расположен к диалогу. В самолете это будет сделать сложно (по техническим причинам), но яжматери же не только по небу летают. В любом случае, постарайтесь собрать небольшую группу «единомышленников». Особо ретивые могут попросить соседей «пустить волну», то есть проделать аналогичную процедуру уже с их ближайшими соседями.

Группа сформирована, диалог налажен – начинайте постепенно повышать громкость голоса и резкость формулировок. Ваша задача – создать нарастающий ропот вокруг пассивно-агрессивной яжматери и ее отпрыска. Во-первых, это повысит вашу коллективную уверенность. Во-вторых, теперь уже яжмать оказывается перед выбором: скандалить с коллективом, терпеть, успокоить ребенка? Для нее это цугцванг, она потеряла пассивно-агрессивный иммунитет.