Количество попыток важнее, чем их успешность

Каким образом выучивают иностранный язык? Студентам говорят: «Не обращайте внимания ни на произношение, ни на грамматику. Сейчас нам не важен порядок слов и разница между правильными и неправильными глаголами. Единственное, что вам нужно сейчас делать, – это говорить, говорить и говорить». Акцент смещается с качества на количество: говорить много гораздо важнее, чем говорить правильно.

Этот же принцип применим и к овладению любыми другими навыками, в том числе менеджерскими. Количество попыток рано или поздно переходит в качество. В книге Малкольма Гладуэлла «Переломный момент» говорится, что настоящим мастером своего дела можно стать, занимаясь этим делом не менее 10 000 часов. Нет, конечно, существуют и патологические рукожопы, неспособные жонглировать тремя апельсинами даже после нескольких лет тренировок. Но ты же не такой, правда?

Используй для практики наименее значимые ситуации

Как правило, мы пытаемся применить навыки в слишком серьезных условиях, когда провал чреват большими потерями. А лучше выбрать ситуации и/или покупателей попроще и тренироваться без риска.

* * *