Как выйти на контакт с лидером мнений

Мне бы и хотелось поделиться каким-то эксклюзивным инсайтом, но вынуждена признать, что не существует волшебного способа найти контакты нужного человека. Обычно мне помогают базовые навыки поиска в интернете, смекалка, критическое мышление и умение анализировать социальные сети.

Хорошие новости: найти контакты проще, чем кажется. Способов много, и никогда не знаешь, какой из них сработает. Поэтому не ограничивайте себя: делайте все возможное, чтобы добыть информацию, и руководствуйтесь при этом логикой и здравым смыслом. Уважайте чужие границы и не забывайте, что результат поисков зависит от случая: отсутствие положительного ответа сегодня вовсе не значит, что вам откажут завтра. Если вам не удалось получить то, чего вы хотите, попробуйте другой способ. Главное – чувство меры: не используйте все сразу.

Вот как вы можете добиться контактов инфлюенсера:

1. Напишите на электронную почту

Если у интересующего вас человека есть собственный сайт, скорее всего, там есть вкладка «Контакты» или «Связаться» с электронной почтой. Рабочая почта обычно есть на сайте компании или организации, где человек работает: например, с помощью сайта университета вы можете найти почту инфлюенсера, который там работает.

Плюсы: на мой взгляд, письмо на электронную почту – максимально корректный способ связи с точки зрения уважения личных границ. Он простой, понятный и эффективный: адрес почты оставляют специально, чтобы на него написали. Неожиданный вывод, который я сделала благодаря опыту: от незнакомого инфлюенсера можно быстрее получить ответ через почту, нежели чем через знакомых и друзей.

Минусы: общение через электронную почту обычно занимает больше времени, чем через социальные сети и мессенджеры. При этом вам могут просто не ответить. И вы даже не сможете узнать, прочитали ли ваше письмо, – в почте нет обозначений «Прочитано» или «Просмотрено».

ЛАЙФХАК

Найти электронную почту можно и через Instagram. Внимательно изучите интересующий вас профиль: у некоторых лидеров мнений в шапке есть отдельная кнопка «Контакты» или «Эл. письмо», нажав на которую, вы увидите скрытую электронную почту, если инфлюенсер ее оставил. Еще инфлюенсер может прикрепить в профиле ссылку на Taplink с предпочтительными способами связи.

Однажды мне нужно было найти опытного медийного ведущего в подкаст о технологиях для Mercedes-Benz. Больше всего бренду понравилась кандидатура Антона Комолова – ведущего радио Europa Plus, знакомого многим по «золотому составу» MTV, и, по счастливому для меня стечению обстоятельств, инженера по образованию. Бренд когда-то уже сотрудничал с Антоном и пообещал нас связать. Я ждала пару недель, но потом мне написали, что будет эффективнее, если я найду контакты сама. Я вспомнила, что мой знакомый брал интервью у Ольги Шелест, давней соведущей и коллеги Антона. Я написала приятелю и попросила ее контакт, но он мне отказал. Расстроенная, я зашла в профиль Антона в Instagram, и первое, что я увидела, – надпись: «По вопросам PR-сотрудничества писать на электронную почту». Нужная почта была в шапке профиля. Почему я раньше не заходила сюда?! Я отправила предложение по почте, и… ответ пришел через полчаса! Кстати, недавно мы завершили второй сезон проекта: угадайте, кто его ведет?

2. Свяжитесь через Facebook или LinkedIn

У многих лидеров мнений есть страница на Facebook. После блокировки LinkedIn Facebook стал для россиян деловой социальной сетью, где принято обсуждать рабочие вопросы: то, что типичный американец или немец писал в LinkedIn, россиянин публиковал в Facebook. Разумеется, блокировка Facebook тоже не прошла бесследно, и число активных русскоязычных пользователей этой сети уменьшилось.

Напишите имя нужного человека в строке поиска на русском или латиницей. Посмотрите, есть ли у вас с инфлюенсером общие друзья: вы можете попросить их представить вас лидеру мнений, чтобы наладить контакт и повысить шансы получить согласие на бизнес-предложение. Если общих знакомых нет или вы не хотите им писать, просто отправьте лидеру мнений сообщение. Если вы добавляетесь в контакты LinkedIn, обязательно напишите короткое письмо по делу: это поможет инфлюенсеру понять вашу цель. И, кстати, с помощью приветственного письма можно выделиться: обычно их никто не пишет.

Плюсы: скорее всего, вам довольно быстро ответят. Настройки Facebook позволяют увидеть общих друзей, а также понять, прочитали ли ваше сообщение.

Минусы: вам могут вообще не ответить, даже если сообщение прочитали. Это демотивирует: думать, что ваши сообщения просто не заметили, приятнее, чем понимать, что вам молча отказали.

Еще один минус – в соцсетях, заблокированных в России, инфлюенсеры могут появляться редко, а некоторые и вовсе перестали их вести.

Кейс:

С большинством инфлюенсеров, которые участвовали в подкасте «180 градусов» студии «Шторм», я знакомилась через Facebook: Александра Жаркова, Ксения Дукалис, Карина Истомина – этот список можно долго продолжать. Я писала короткие сообщения, в которых представлялась, рассказывала, что делаю и куда зову, вставляла ссылки на проект.

ЛАЙФХАК

Не пишите в Facebook людям, которых нет у вас в друзьях, с компьютера – сообщения у инфлюенсера попадут в папку «Другое», и тогда их могут никогда не прочитать. Установите на телефон Facebook Messenger и пишите нужным людям именно там: человек увидит запрос на переписку, что привлечет его внимание и не позволит вашему сообщению остаться незамеченным.

3. Напишите в Instagram

С одной стороны, связаться с популярным инфлюенсером через Instagram сложно, потому что, скорее всего, ему каждый день пишут сотни, если не тысячи сообщений. С другой стороны, многие лидеры мнений, особенно быстро набирающие аудиторию, часто общаются с подписчиками именно в Instagram.

Плюсы: Instagram – хорошая площадка для знакомств, особенно с нано- и микроинфлюенсерами. Если вам не отвечает лидер мнений с небольшой аудиторией, вы можете оставить в комментариях к публикациям просьбу проверить личные сообщения или напомнить о себе, ответив на сторис. Еще в Instagram инфлюенсеры часто добавляют кнопку «Контакты» или «Написать» – при нажатии на нее можно увидеть адрес электронной почты или телефон. Если у вас есть телефон лидера мнений, то вы можете попробовать написать ему в Telegram или WhatsApp.

Минусы: макроинфлюенсеры и блогеры-миллионники могут не заметить ваше сообщение в Instagram, потому что их директ завален сообщениями и реакциями от подписчиков. Даже если вам ответят, диалог может потеряться из-за большого количества запросов. Потом о вас просто забудут – так бывает.

Кейс:

Я, как микроинфлюенсер, много времени провожу в этой социальной сети, а значит, здесь мое внимание привлечь довольно просто. Я регулярно читаю сообщения и отвечаю на интересные предложения. Правда, на мой взгляд, Instagram больше подходит для налаживания контакта, а не для детального обсуждения сотрудничества. Если мне предлагают что-то интересное, я перевожу диалог в Telegram или электронную почту, чтобы не потерять важные сообщения и не забыть ники тех, кто мне писал. Представьте, как тяжело держать руку на пульсе лидерам мнений с огромной аудиторией, чей директ завален предложениями!

4. Напишите в мессенджере Telegram или WhatsApp

Если вы сохранили новый контакт в памяти телефона, Telegram автоматически найдет этого человека и вы сможете ему написать. Еще вы можете попробовать найти ник лидера мнений в этой соцсети. Если у вас есть общие знакомые, попросите их представить вас в мессенджере, создав группу, или напишите человеку напрямую, упомянув приятеля, который поделился контактом.

Плюсы: самый проверенный, действенный и быстрый способ достучаться и быть услышанным. Написать сообщение незнакомцу здесь проще, чем в социальных сетях.

Минусы: кому-то из инфлюенсеров может показаться, что, написав в Telegram или WhatsApp, вы нарушаете личные границы, поскольку не получали номер телефона лично, из первых рук. Ваше сообщение могут прочитать, но оставить без ответа. А могут и не читать вовсе – тут как повезет.

Кейс:

Как продюсер признаюсь – это мой самый любимый способ связи с лидерами мнений: в Telegram можно оперативно получить ответ на любой вопрос. Когда я пишу незнакомым людям, всегда говорю, откуда у меня контакт, чтобы они не задавались вопросом, как я узнала их номер телефона или ник. Будьте тактичными и ненавязчивыми в общении.

ЛАЙФХАК

Если у вас нет ни номера телефона, ни ника пользователя, наберите в поисковой строке Telegram имя лидера мнений, его никнеймы из других соцсетей – например, из Instagram. Лидеры мнений часто заводят страницы в соцсетях под одним ником.

5. Позвоните по телефону

Чтобы позвонить инфлюенсеру, вы должны узнать его номер телефона, преодолеть страхи и решиться на звонок. Помните: не все отвечают на звонки с незнакомых номеров, не все любят разговаривать по телефону. На мой взгляд, все, что можно решить текстом, лучше решить в мессенджере. Я бы не стала звонить Instagram-инфлюенсеру, чтобы прислать подарок. Но если бы мне нужно было пригласить очень важного героя на интервью, я бы сделала исключение.

Известные инфлюенсеры часто указывают контакты своих менеджеров, директоров или агентов. Можете смело им звонить: их работа – отвечать на предложения.

Плюсы: звонки помогают быстро получить ответ на вопрос.

Минусы: если вам психологически сложно звонить незнакомцам, то этот способ может оказаться не таким уж эффективным. С другой стороны – мало кто любит принимать звонки от незнакомцев. Если вы не получили номер телефона лично от человека, которому звоните, он может подумать, что вы вторгаетесь в его личное пространство. Я считаю, если у вас есть номер телефона инфлюенсера, лучше написать, чем позвонить. Но если на сообщение не ответили, а вам очень нужна информация и главное – у вас есть веский повод, – звоните. Главное – четко продумать, что вы планируете говорить, чтобы не тратить время инфлюенсера зря.

Кейс:

В первые месяцы пандемии и самоизоляции мы вместе с театральным режиссером Еленой Ненашевой сделали интерактивный аудиоспектакль «На расстоянии», в котором слушатели сами решали, как будет развиваться сюжет. Для этого нужно было выбрать собеседника из актеров, представленных на сайте, и в назначенный день и час слушателю звонил его «возлюбленный». Актер играл партнера, с которым у слушателя были отношения на расстоянии. Люди созванивались и разговаривали, решая, какой будет их история воображаемой любви.

Я занималась продвижением проекта и предлагала инфлюенсерам принять участие, надеясь, что они потом расскажут о впечатлениях аудитории. Со стороны лидеров мнений нужны были минимальные усилия: выделить полчаса на телефонный звонок, найти уютное и тихое место и в назначенный час взять трубку, чтобы поговорить с актером. Как думаете, что чаще всего мне говорили знакомые инфлюенсеры в ответ на предложение? «Я боюсь общаться с незнакомыми людьми, это мой самый страшный кошмар!» Удивившись, я поняла: если у лидера мнений большая аудитория, это вовсе не значит, что он любит или хочет общаться с незнакомцами. Многие лидеры мнений – крайне скромные интроверты.

6. Подключите друзей и знакомых

Сегодня, как и раньше, многое решают полезные связи – процесс знакомства с нужными людьми теперь называют нетворкингом (от англ. networking – плетение сети). Ищете чей-то контакт? Расскажите об этом знакомым – возможно, они вам помогут.

Социальные сети призваны соединять людей: в них можно увидеть, кто с кем отдыхает, кто на кого подписан, кто чьи публикации комментирует. Если вы не нашли общих с лидером мнений знакомых, бросьте клич: напишите публикацию в Facebook с просьбой познакомить с конкретным человеком, попросите прислать нужный контакт в сторис в Instagram. Этот способ сработает, даже если у вас нет большой аудитории. Мир на самом деле маленький: велика вероятность того, что кто-то из ваших коллег, друзей, одноклассников или соседей мог пересекаться с нужным вам человеком.

Плюсы: за спрос денег не берут. Вас могут либо представить нужному человеку, либо направить сразу к нему, поделившись контактом. Бонусом ваши знакомые могут рассказать интересные детали о человеке как о личности или бизнес-партнере, если уже общались с ним.

Минусы: наличие контакта, даже теплого – не гарантия сотрудничества.

Кейс:

Я редко публикую в своих соцсетях просьбы помочь, но часто пишу знакомым, чтобы получить контакт нужного человека. Я всегда объясняю, зачем хочу связаться: позвать в подкаст, пригласить в проект, взять интервью. Если вы умеете формулировать запрос в паре предложений, с наибольшей вероятностью вам помогут.

Как я узнаю, кому именно из знакомых обращаться с подобными просьбами? Я умею искать информацию в соцсетях, наблюдаю за окружением. Я всегда проверяю общих друзей на Facebook и подписки в Instagram. Стараюсь следить за лидерами мнений, с которыми могла бы посотрудничать, и запоминаю важные детали: кто с кем дружит, кто отмечает друг друга в сторис или появляется на одних мероприятиях. Иногда мне кажется, что я знаю слишком много о чужих жизнях и мой мозг перегружен ненужной информацией. Но иногда мои знания становятся неожиданным козырем в нелегкой игре под названием «работа с лидерами мнений». Любая информация может оказаться полезной, если уметь ее правильно использовать.

7. Обратитесь в агентство, напишите менеджеру или директору

Если вы хотите предложить коммерческое сотрудничество крупным инфлюенсерами, попробуйте узнать, не работает ли конкретный инфлюенсер с каким-нибудь агентством. А если лидер мнений работает с агентством по эксклюзиву (что довольно частая история), то обычно в его профиле можно найти контакты для предложений по сотрудничеству. Важно: если пишете письмо по указанным контактам, обращайтесь непосредственно к посреднику, а не к лидеру мнений. Если имя посредника не указано, можно написать обезличенно.

Плюсы: агентство – это своего рода «страховка», что взаимодействие пройдет слаженно, посты выйдут в обещанные сроки, лидер мнений вас не кинет, а все ваши пожелания по ТЗ учтут. Для этого в агентствах есть специальные менеджеры, чья работа – контролировать все процессы сотрудничества.

Минусы: это дороже (агентство берет комиссию) и сложнее: в такой коммуникации больше посредников, что может не лучшим образом влиять на результат.

8. Попадите в поле зрения

Если вам не удается выйти на контакт с нужным лидером мнений, попробуйте решить задачу творчески. Например, посмотрите, на кого подписан инфлюенсер, и попытайтесь войти в его инфополе через других людей. Может быть, будет проще сначала поработать с лидером мнений с небольшой аудиторией, на которого подписан миллионник. Или если заветный инфлюенсер часто сотрудничает с каким-то визажистом, позовите этого визажиста к себе на съемки: есть вероятность, что он поделится кадрами у себя в блоге и их увидит нужный вам лидер мнений. У вас всегда есть шанс подружиться с людьми, которые помогут выйти на интересующего инфлюенсера. Этот метод, разумеется, не дает никаких гарантий, но увеличивает шанс, что вас заметят.

Плюсы: если вы обзаводитесь знакомствами в «поле» инфлюенсера, то в любом случае открываете себе новые двери: если с лидером мнений в итоге ничего не получится, то новые знакомства всегда могут пригодиться. А может быть, вы найдете еще более удачный вариант для сотрудничества.

Минусы: если вести себя неделикатно, можно сойти за человека, который «хочет быть везде и всюду» или еще хуже – сталкерит своих кумиров в социальных сетях. Не забывайте о здравом смысле и личных границах.

9. Познакомьтесь офлайн

Мероприятия, лекции, конференции, премии, дни рождения, аэропорты, вечеринки – лидера мнений можно встретить где угодно. Используете ли вы эту встречу как шанс завязать знакомство? Подходите к инфлюенсерам, только если они готовы к общению: например, если человек готовится к выступлению, опаздывает на самолет, сидит в наушниках, ест или говорит по телефону, отрывать от дел его не нужно. Если сомневаетесь, удобно ли человеку сейчас разговаривать, можете спросить: «Простите, можно вас отвлечь на минуту? Можно ли к вам обратиться?»

Плюсы: если ваше предложение будет интересным для лидера мнений, скорее всего, он даст свои личные контакты или отправит к менеджеру. Позитивно начавшееся общение быстрее приводит к нужным результатам: если вы понравитесь лидеру мнений как личность, у вас будет больше шансов пригласить его в свой проект.

Минусы: знакомство с людьми может пугать или вызывать волнение. Не бойтесь лидеров мнений: они обычные люди, такие же, как и мы с вами. Чаще всего они радуются, когда к ним подходят подписчики, следящие за их жизнью, ведь это и есть проявление признания, к которому многие из них стремятся.

ЛАЙФХАК

Подпишитесь на инфлюенсера, с которым хотите работать, и изучите его социальные сети. Как правило, лидеры мнений пишут, в каких мероприятиях будут участвовать, и выкладывают анонсы. Посетите событие, где будет лидер мнений. Придите пораньше: поговорить со спикером после выступления гораздо сложнее, чем перед его началом, потому что его не будет отвлекать очередь из подписчиков.