Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
После записи я прошу своих гостей рассказать, понравился ли им диалог. Если инфлюенсер почувствовал себя некомфортно и признался в этом, я стараюсь учитывать эти замечания и работать над собой – советую и вам так поступать.
В день выхода интервью я пишу лидеру мнений, благодарю за беседу и предлагаю поделиться ссылкой в своих социальных сетях. Я никогда не настаиваю на этом и использую фразы «Было бы здорово, если…», «Если есть желание или возможность, то…». Упростите человеку задачу – отправьте ему анонс, сторис, баннер и ссылку, чтобы он мог с легкостью их разместить в блоге. Не упрашивайте, а давайте выбор. Руководствуйтесь здравым смыслом: если человек игнорирует вас, не нужно давить. Если инфлюенсер не хочет делать репост, это нормально – гость вам ничего не должен. Следите за своей реакцией – от нее зависит не только впечатление о вас, но и ваша репутация.
1. Чтобы понять, как работают паузы в интервью, проделайте простое упражнение: спросите человека, оказавшегося рядом, как он провел вчерашний вечер. Дайте ему высказаться. Ничего не говорите в ответ и подождите еще пять секунд, спокойно глядя на собеседника. Скорее всего, человек скажет что-то еще, добавит деталей к уже сказанному или расскажет вам что-то отвлеченное, о чем не собирался говорить вначале. Этот трюк показывает, как паузы помогают раскрыть человека. Людям иногда кажется, что они слишком много говорят, поэтому останавливаются. Пауза говорит собеседнику, что вы все еще слушаете его и ждете продолжения.
2. Разговаривая с людьми, пробуйте смотреть на собеседника внимательно не менее 20 раз (в длительном разговоре – не менее 50). Ваша задача – каждый раз замечать что-то новое. Обращайте внимание на жесты, выражение лица, позы, тембр голоса: просто фиксируйте то, что видите, стараясь уловить как можно больше деталей. Разумеется, вы не начнете читать мысли собеседника, но точно сможете лучше его понять, и беседа станет более содержательной.
1. Инфлюенс-маркетинг – не та сфера, где есть четкая формула успеха. Не факт, что то, что хорошо сработало для одной кампании, сработает для другой. Результаты бывают неожиданными – все гипотезы нужно тестировать. Сфера очень быстро меняется – постоянно появляются новые тренды и герои. Всегда нужно следить за рынком и держать руку на пульсе.
2. Начинайте работу с лидерами мнений с постановки бизнес-целей. После этого определите свою целевую аудиторию, ее характеристики.
3. Выбирайте инфлюенсеров для сотрудничества с учетом их целевой аудитории, интересов, охватов и голоса личного бренда. Ваш продукт должен подходить образу жизни лидера мнений и его философии. Понимание ЦА и соответствие продукта мировоззрению подписчиков гораздо важнее абсолютных цифр.
4. Ищите контакты лидеров мнений всеми доступными способами, руководствуясь логикой и здравым смыслом. Уважайте чужие границы и не забывайте, что в работе с людьми многое зависит от удачи и случая. Если вам отказали сегодня, это не значит, что вам откажут завтра.
5. Начинайте работу с публичными людьми со своих друзей и знакомых, а также их круга общения. Поищите в ближайшем окружении общительных людей или микроинфлюенсеров, готовых с вами сотрудничать. Когда в вашем портфолио появится несколько громких имен, вам станет намного проще обращаться к новым людям.
6. Подпишитесь на инфлюенсеров, с которыми хотите сотрудничать, наблюдайте за их жизнью и отмечайте важное: какие смыслы транслирует инфлюенсер, с кем дружит, где выступает, на каких мероприятиях появляется. Любая информация может оказаться полезной.
7. Общение, которое начинается с позитивного контакта, быстрее приводит к цели. Если вы понравитесь лидеру мнений как личность, с большой вероятностью он захочет с вами сотрудничать. Чем лучше вы определите цель перед личным знакомством, тем выше шансы на успех. Не пытайтесь впечатлить собеседника при первой встрече, а расскажите, зачем знакомитесь и что хотите предложить, – чем проще, тем лучше.
8. Всегда будьте собой, транслируйте уверенность и заинтересованность. Ваша задача максимум – заранее собрать информацию о человеке, с которым знакомитесь. Задача минимум – быть внимательным слушателем.
9. Любое предложение сотрудничества в устной или письменной форме начинается с презентации идеи или проекта. По краткому описанию лидеры мнений принимают решение, хотят ли ставить свое имя рядом с вашим. Сократите идею до пары предложений, сформулируйте УТП. Это должен быть короткий и понятный питч: его задача – зацепить внимание и доступно объяснить, что вы предлагаете и чего хотите. Все самое важное ставьте в начало.
10. Говорите о проектах с горящими глазами: люди легко считывают уверенность в себе и своих словах. Учитесь подавать себя и честно рассказывать о достижениях: решение о сотрудничестве зависит в том числе от того, как вы себя презентуете.
11. Перед тем как выходить на контакт с лидером мнений, подумайте, чем именно можете его заинтересовать: что собираетесь предложить, почему ему нужно уделить время именно вам. Грамотная коллаборация должна приносить пользу обеим сторонам. Будьте полезными.
12. На решение лидера мнений о сотрудничестве с вами влияет множество факторов: качество вашего продукта и контента, величина гонорара, репутация, личный контакт и многое другое. Нельзя недооценивать силу момента, в котором происходит диалог, а также содержание письма-приглашения, которое вы отправите лидеру мнений. Если сегодня вам отказали, это не значит, что нельзя будет попробовать еще раз чуть позже.
13. Когда составляете письмо-приглашение, не забудьте представиться, рассказать о проекте и озвучить запрос. Если вам ответят положительно, можно переходить к обсуждению организационных вопросов. Но не обрушивайте на лидера мнений лишние детали раньше времени: обсудить их можно уже после согласия на коллаб.
14. Сделайте письмо лидеру мнений структурированным: уважайте время собеседника – постарайтесь написать так, чтобы ему не пришлось выискивать важную информацию. К тому же, если на ваше письмо нужно тратить больше 5 минут, то многие инфлюенсеры просто не станут его читать.
15. Отредактируйте письмо перед отправкой – исправьте ошибки, лаконично оформите. Сделайте так, чтобы послание было удобно и приятно читать. Перепроверьте написание имени героя и контактов для обратной связи. Будьте вежливы, приветливы, пишите без чрезмерного креатива.
16. Помогите инфлюенсеру получить опыт взаимодействия с вашим продуктом: отправьте его с курьером, откройте к нему доступ или дайте протестировать услуги. Дайте свободу рассказать о собственных инсайтах и о продукте, как он считает нужным. От искренности контента зависит успех его создателя, поэтому брендам невыгодно заказывать у контент-мейкера рекламу, где он просто озвучивает шаблонный текст. Рассказ с искренними впечатлениями и личными историями будет звучать более естественно – такая реклама работает эффективнее.
17. Если вы договорились о коммерческом сотрудничестве, зафиксируйте детали в договоре и составьте четкое и краткое техническое задание. Попросите у лидера мнений статистику его аккаунта за предыдущие две недели. Пропишите в брифе сроки по согласованию и публикации контента, но не пишите текст рекламы. Пусть бриф передает пользу продукта и уникальное торговое предложение: избавьтесь от воды и эпитетов, оставьте самое важное. Позвольте инфлюенсерам быть честными с аудиторией и дайте им свободу – пусть расскажут о вас в привычной манере. Чем естественнее прозвучит реклама, тем лучше для вас и вашего бизнеса. Проанализируйте статистику после публикации.
18. Если вы договорились о бартере, предлагайте поделиться отзывом в соцсетях, а не настаивайте на этом. Публикации о вас – не обязанность лидера мнений, и если ваш подарок – это действительно подарок, то не требуйте ничего взамен.
19. Выдерживайте с лидерами мнений рабочую дистанцию: не пытайтесь продвигать продукт любым путем, фамильярно общаться и навязываться, если с вами не хотят общаться.
20. Помните о том, что инфлюенсеры – в первую очередь обычные люди, которые тоже устают и делают ошибки. Любому человеку неприятно, когда его используют, обесценивают или обманывают. Будьте искренними, честными и порядочными: это основа любой рабочей и нерабочей коммуникации.
Войти с помощью соц. сетей: