Специалисты в области этнографии делят человеческие культуры на «контактные» и «неконтактные».

Большое значение при разговоре и общении имеет взгляд в «контактных культурах», к которым можно отнести испанцев, итальянцев, португальцев, латиноамериканцев, арабов.

К «неконтактным» культурам принадлежат народы, населяющие север Европы, индийцы, японцы, пакистанцы.

Славянские народы трудно отнести к той или иной группе. В России принято смотреть на собеседника, в то же время запрещено в упор разглядывать незнакомого человека.

В деловых контактах важна не только долгота и частота взгляда, но и куда он направлен.

«Деловой» взгляд должен охватывать «символический треугольник» на лице партнера: лоб – зрачок правого глаза – зрачок левого глаза – лоб. Темные очки – дурной тон при любом общении, только взгляд может сказать об истинном отношении к вам собеседника.