Книга: Путеводитель по карьере в кибербезопасности
Назад: Глава 7 Мощь нетворкинга и наставничества
Дальше: Глава 9 Достижение успеха
Глава 8
Угроза синдрома самозванца
В этой главе
• Что такое синдром самозванца, почему важно о нем знать и кто в группе риска
• Самоанализ для выявления причин синдрома самозванца
• Предотвращение или преодоление синдрома самозванца
• Объективное признание и празднование своих достижений
До сих пор основное внимание мы уделяли подготовке и поиску первой работы в сфере кибербезопасности. Теперь пришло время поговорить о препятствиях, возникающих уже после того, как вы ее получили. Согласно результатам различных исследований в области медицины, психологии и карьерного развития, примерно 70–85 % людей сталкиваются с таким явлением, как синдром самозванца.
Как было сказано в главе 2, сфера кибербезопасности все еще страдает от культа рок-звезд ИБ. Учитывая, как много здесь крупных мероприятий, известных личностей и экспертных направлений, неудивительно, что синдром самозванца очень распространен. Хорошо, скажете вы, но что это такое и почему он должен меня волновать? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этой главе.
8.1. Определение синдрома самозванца
Б ИБ-сообществе, на конференциях и в социальных сетях ведется много дискуссий о людях, страдающих от синдрома самозванца и его негативных последствий. Это вполне реальная проблема, способная разрушить карьерные устремления многих представителей этой отрасли. Для успешной борьбы с ней нам необходимо осознать суть синдрома самозванца и важность, а также понять, кто в группе риска.
8.1.1. Что такое синдром самозванца?
Простыми словами синдром самозванца — это убежденность в том, что ваши достижения не такие ценные или впечатляющие, какими их считают другие. Это ощущение, что вы не так квалифицированны, как думают остальные. Это особое состояние сознания. Многие люди, страдающие синдромом самозванца, описывают его как страх быть разоблаченным и уличенным в мошенничестве. В профессиональном смысле они склонны преуменьшать важность или значимость своих достижений и уровень своей квалификации.
В сфере кибербезопасности синдром самозванца также может проявляться в виде сомнения в собственных знаниях. На рис. 8.1 показано, как мы обычно воспринимаем свою компетентность в сравнении с компетентностью других представителей отрасли.
Рис. 8.1. Графическое представление того, какой рисует картину собственных знаний в сравнении со знаниями других людей синдром самозванца
Многие специалисты по кибербезопасности считают, что они гораздо менее компетентны, чем другие представители отрасли. Иногда это происходит потому, что они склонны приписывать каждому человеку по отдельности наличие всей совокупности знаний, которыми делятся разные люди. И нам кажется, что наши знания — лишь подмножество этого более крупного множества.
Однако это не соответствует действительности. Гораздо более реалистичная картина представлена на рис. 8.2.
Рис. 8.2. Графическое представление того, как знания о кибербезопасности распределены среди представителей отрасли
На самом деле окружающие обладают собственным подмножеством знаний, но никто не знает и не может знать о кибербезопасности все. Это просто невозможно.
Кроме того, как видно на рис. 8.2, знания каждого отдельного человека пересекаются со знаниями других людей, включая ваши, но лишь частично. Между базами знаний разных людей существуют четкие различия, и каждый человек обладает их уникальным набором.
И хотя пересечение наборов знаний придает нашим способностям глубины, именно благодаря уникальности каждого из них появляется множество точек зрения, усиливающее отрасль в целом. Очень важно осмыслить эту концепцию, чтобы продуктивно бороться с синдромом самозванца.
8.1.2. Почему мы обращаем внимание на синдром самозванца?
Все это очень хорошо, но какое отношение эта информация имеет к карьерному успеху в сфере кибербезопасности? Синдром самозванца — мощный фактор, способный оказать пагубное влияние на ваш карьерный рост. У него далеко идущие и разнообразные последствия. Ущерб, который они наносят людям в плане как мотивации, так и психического здоровья, не стоит недооценивать.
Один из наиболее очевидных разрушительных эффектов заключается в том, что страх быть разоблаченным удерживает нас от риска. Когда человек недооценивает свои достижения или преуменьшает свою роль в них, это подрывает его уверенность в себе. Он может отказаться от шанса продвинуться по карьерной лестнице, считая, что его квалификации недостаточно и опасаясь разоблачения. Этот распространенный эффект был задокументирован в разных исследованиях этого явления. Важно признать, что так на вас влияет синдром самозванца, и начать бороться с ним, а не позволять ему сдерживать ваш рост.
Синдром самозванца может нанести ущерб и психическому здоровью. Представьте сценарий, схематично изображенный на рис. 8.1; убежденность, что все ваши коллеги обладают внушительным багажом знаний, которых вам недостает, способна породить огромную тревогу. Вообразите, насколько ошеломляющей выглядит задача получить все эти недостающие знания. Она монументальна и почти невыполнима; она грозит отбить у вас желание использовать будущие возможности и даже спровоцировать пренебрежение к своей текущей роли. В худшем случае вы вообще откажетесь строить карьеру в сфере кибербезопасности.
Также синдром самозванца способен вызвать ненависть к себе. Если человек считает себя в целом недостаточно квалифицированным, то видит в этом свой недостаток. Об этом часто рассказывают люди в ходе исследований и даже в неформальных обсуждениях в социальных сетях. Здесь вы рискуете попасть в порочный круг, где ваше чувство неполноценности заставляет вас принижать себя, что усугубляет чувство неполноценности.
Опять же, если с таким самовосприятием ничего не делать, из-за него вы можете отказаться от своих карьерных притязаний. Поэтому, если вы хотите добиться успеха в своих начинаниях, важно признавать влияние этого фактора и активно с ним бороться.
8.1.3. Кто подвержен синдрому самозванца?
Если вы просмотрите статьи и публикации на тему синдрома самозванца, то обнаружите, что это явление встречается практически повсеместно. В той или иной степени с ним сталкиваются почти все опрошенные, вне зависимости от уровня должности, объема знаний или публичного имиджа. Как уже было сказано, согласно результатам многих исследований, от 70 до 85 % профессионалов сообщают, что испытывают подобные чувства.
Потому-то очень важно признать тот факт, что синдром самозванца может затронуть любого. Неважно, начинающий вы специалист или уже зарекомендовали себя как профессионал, сомнения в себе и ощущение собственной неполноценности может стать для вас проблемой, Как ни странно, судя по дискуссиям в ИБ-сообществе, от синдрома самозванца страдают даже признанные лидеры. Мне самой пришлось бороться с ним на протяжении почти двух десятилетий работы в отрасли.
Позвольте мне еще немного поделиться опытом. Я начала работать в сфере кибербезопасности в 2006 году в качестве пентестера. Я никогда не рассматривала хакерство как карьеру и вдруг вошла в группу тестировщиков безопасности одной крупной финансовой компании. Спустя год я возглавила эту группу. К 2010 году, отчасти благодаря поглощению, я уже руководила не только этой командой, но и всей программой управления уязвимостями в этой финансовой организации, в которой работало 35 000 человек и которая на тот момент входила в топ-200 списка 500 крупнейших компаний по версии журнала Fortune. В свои тридцать с небольшим я уже играла заметную роль в управлении операционной безопасностью в этой глобальной организации.
Это кажется впечатляющим карьерным достижением, не так ли? Однако на протяжении многих лет после ухода из той компании я отказывалась воспринимать его или говорить о нем в таком ключе. Наоборот, я приуменьшала его значение.
Я списала достижение, которым имела полное право гордиться, на слепую удачу. Даже в своем резюме я приуменьшала круг своих обязанностей в той должности. Я редко говорила о том, что регулярно отчитывалась о состоянии безопасности компании перед ее руководством. Я не описывала, как работала с руководителями, чтобы обеспечить финансирование дополнительных инициатив в области безопасности и решить проблемы ограниченного бюджета. Я даже стеснялась рассказывать, в какой степени взаимодействовала с разными подразделениями, чтобы убедиться, что выявленные уязвимости устранены.
Я приуменьшала свои достижения, вспоминая о той помощи, какую получила от своих бывших менеджеров, включая того, кто привел меня в сферу кибербезопасности. Я рассматривала поглощение компании, благодаря которому получила повышение, как счастливую случайность, умаляя при этом ценность всего того, что делала в этой должности.
Успех каждого человека обусловлен особым сочетанием его навыков, риска, на который он идет, помощи, получаемой от других, и в большинстве случаев некоторого влияния удачных обстоятельств. Однако ценность достижений не измеряется этими факторами, поскольку успех зависит от того, как мы реагируем на открывающиеся возможности.
Мне потребовалось много времени, чтобы это осознать, из-за чего в начале карьеры я не пользовалась шансом продвинуться дальше. Понимание, что через это проходят многие, поможет вам лучше справиться с сомнениями в себе. Подробнее об этом мы поговорим далее в главе.
8.2. Почему возникает синдром самозванца
Многие академические исследования и статьи в СМИ рассказывают о синдроме самозванца, о его причинах и о том, кто ему подвержен. Я не буду повторять их выводы, а вместо этого расскажу о тех причинах, о которых узнала из собственного опыта и обсуждений с другими людьми. Если вы хотите углубиться в формальные академические исследования, вы сможете легко найти их в интернете, здесь же мы рассмотрим тему в контексте кибербезопасности.
8.2.1. Перфекционизм
Одна из наиболее распространенных причин синдрома самозванца — чрезмерные или даже нереалистичные ожидания от самого себя. Некоторые мои коллеги сказали, что они не привыкли делать что то наполовину. Мне тоже это не свойственно. Когда я берусь за новую задачу, я делаю все, чтобы показать должный уровень знаний и компетентности.
Например, много лет назад, когда я увлеклась фотографией, я не просто купила камеру и отправилась делать снимки. Сначала я несколько недель изучала технические аспекты работы фотоаппаратов. Я узнала о взаимосвязи между выдержкой, диафрагмой и светочувствительностью. Я поучаствовала в нескольких форумах, посвященных фотографии, и освоила профессиональный сленг, что помогло мне разобраться с такими концепциями, как f-число и компенсация экспозиции. Однако техническими деталями дело не ограничилось. Я изучила и художественные аспекты фотографии, в том числе то, как освещение, композиция, цветовой баланс и кадрирование могут повлиять на настроение снимка. Наконец, я исследовала характеристики множества камер, чтобы выбрать ту, что позволит реализовать мои творческие замыслы.
Занявшись новым хобби, я установила для себя высокую планку — и как раз такую склонность ожидать от себя слишком многого описывали люди с синдромом самозванца. Нередко мы ожидаем от себя того, на что просто не способны. Мы ставим перед собой чрезмерно высокие цели и, когда нам не удается их достичь, позволяем неудаче убедить нас в том, что это дело нам не по силам. Вместо того чтобы оставить место для роста и обучения, мы становимся несправедливы и чрезмерно требовательны к себе. Такой перфекционизм — основная причина формирования синдрома самозванца.
8.2.2. Отраслевые ожидания
Формированию синдрома самозванца могут способствовать не только наши собственные ожидания. Примерно так же на нас нередко влияет сама сфера кибербезопасности. Как уже было сказано в главе 3, от практиков в этой области с самого начала ожидают умений высокого уровня. Специалисты по кибербезопасности ощущают большое давление, поскольку чувствуют, что они должны обеспечить стопроцентную защиту вверенных им систем. Учитывая, насколько важно обеспечить безопасность нашего цифрового образа жизни, отдельным специалистам или организациям отрасль редко прощает их несовершенство.
К сожалению, это обрекает нас на неудачу. В мире технологий ошибки неизбежны. Странная дихотомия заключается в том, что специалисты по кибербезопасности признают эти цели нереалистичными, но все равно пытаются их достичь. Мы часто слышим, что злоумышленники обязательно найдут уязвимости в наших системах и воспользуются ими. В наших силах в лучшем случае быстро и успешно выявлять атаки и утечки и реагировать на них, однако не стоит думать, что то, что мы создали, в принципе невозможно взломать. Проблема в том, что в сфере кибербезопасности успех измеряют через показатели, которые нельзя назвать ни разумными, ни достижимыми.
В результате, когда инцидент действительно случается, ПБ-специалисты склонны принимать все на свой счет. Нередко профессионалы рассматривают взлом как признак собственной неудачливости или некомпетентности, вместо того чтобы признать: технологии никогда не перестают развиваться, что усложняет задачу обеспечивать ее защиту. Это может подорвать уверенность в себе и вызвать ощущение безнадежности и тревоги, влияющее на способность выполнять повседневные обязанности еще более негативно.
Для успешного карьерного роста и сохранения психического здоровья очень важно научиться иначе относиться к таким проблемам.
Специалисты по кибербезопасности должны воспринимать их не как признак отсутствия квалификации или некомпетентности, а скорее как опыт, который можно использовать для обучения и развития. Понимание, что мы растем благодаря неудачам, признак истинной профессиональной зрелости. Если бы мы всегда справлялись с поставленными задачами, то никогда бы не сталкивались с проблемами и, следовательно, никогда не добивались бы успеха, который можно было бы отпраздновать.
8.2.3. Сравнение себя с другими
Как было показано на рис. 8.1 и 8.2, синдром самозванца в большой степени вырастает из сравнения себя с другими. Когда вы только входите в отрасль, вы можете установить контакт с другими профессионалами, которые начинают карьеру в области кибербезопасности примерно одновременно с вами. Эти отношения очень важны и могут сослужить вам хорошую службу в процессе вашего роста и профессионального развития. Однако также они могут создавать проблемы и вызывать ощущение собственной неполноценности. Наблюдая за достижениями коллег, вы рискуете сосредоточиться на их успехах и решить, что их карьера развивается быстрее вашей.
Подобное сравнение изначально ошибочно. В реальности ваши коллеги, как правило, действительно добиваются успехов, которыми не можете похвастаться вы, однако, скорее всего, и вы достигаете чего-то, чего не достигли они. В такой ситуации вы оказываетесь неспособны осознать собственную ценность и вместо этого зацикливаетесь на том, чего еще не добились. Вполне вероятно, что чужие достижения даже не соответствуют вашим целям. Тем не менее, наблюдая за ними, вы все равно можете почувствовать себя менее успешным.
Проблема сравнения также связана с культом рок-звезд информационной безопасности. Вы наверняка уже знаете имена нескольких известных и опытных представителей ИБ-сообщества. Вы можете восхищаться их достижениями и навыками. Возможно, им удалось быстро достичь тех карьерных высот, на которые нацелились вы сами. Это хорошо и полезно, если мотивирует вас расти и достигать значительных результатов. Однако если чужие достижения давят на вас и вызывают непреодолимую тревогу, это становится проблемой.
Вы можете смотреть на все, что они сделали, и чувствовать безнадежность. Вам может казаться, что вы никогда не достигнете такого же уровня мастерства или успеха или что вы в чем-то отстаете от этих людей. Но верить в это не стоит. Помните, что люди обычно выставляют напоказ свое лучшее «я». Большинство демонстрируют только эту свою часть.
Скорее всего, вы не увидите трудностей и неудач, с которыми они столкнулись и продолжают сталкиваться на своем пути. Вы сильно удивитесь, узнав, что некоторые из них тоже недовольны своими достижениями.
Поэтому очень важно признать, что каждый из нас идет собственным путем и что адекватно сравнить успехи разных людей нельзя. За карьерные достижения человек может расплачиваться неудачами в других сферах жизни. Иногда профессионал достигает вершины благодаря привилегиям или преимуществам, недоступным другим, вынужденным из-за этого преодолевать дополнительные трудности. Вот почему меры успеха должны быть сугубо индивидуальными. Определяя вехи собственного пути, необходимо учитывать множество личных аспектов, влияющих на ваши карьерные и профессиональные успехи.
8.2.4. Недостаточная представленность
В главе 1 мы говорили о важности разнообразия в сообществе кибербезопасности, которого здесь явно не хватает. Женщины, этнические меньшинства и другие демографические группы представлены в ней недостаточно. Это сильно усложняет поиск примеров для подражания, то есть людей, которые достигли такого успеха, к какому стремимся мы, и с которыми мы бы себя идентифицировали.
Например, темнокожему человеку, стремящемуся занять высокую руководящую должность, может быть сложно найти темнокожего руководителя, способного стать для него наставником или источником вдохновения. Согласно результатам «Глобального исследования рабочей силы в области информационной безопасности», проведенного организацией (ISC)2 совместно с компанией Frost 8с Sullivan и другими (), только 9 % специалистов по кибербезопасности были афроамериканцами или темнокожими людьми. Среди них лишь 23 % занимали руководящие должности. Логика подсказывает, что среди руководителей высшего звена представителей этой группы еще меньше.
Мы можем верить, что этническая принадлежность, раса, пол и сексуальная ориентация людей не имеют значения при выборе образцов для подражания. Однако более прагматичный анализ ситуации говорит о том, что, если члены этих групп не видят своих представителей в интересующей их сфере, это способно вызвать у них ощущение непричастности к ней. Это ощущение усугубляет и без того тяжелые чувства, порождаемые синдромом самозванца; кроме того, у человека может сложиться впечатление, что он не на своем месте, хотя в противном случае он не испытывал бы таких сомнений. Чтобы обеспечить разнообразие в ИБ-сообществе, нам еще предстоит проделать большую работу, и учитывая это, очень важно, чтобы вы, особенно если вы относитесь к недостаточно представленной группе, осознать внутри себя, что вам не только можно, но и нужно при необходимости прокладывать новые пути.
8.2.5. Обесценивание своих достижений
Я уже рассказывала о личном опыте обесценивания собственных достижений. Из-за того, что я получала помощь от других людей и использовала множество открывающихся передо мной возможностей, я преуменьшала ценность своих карьерных успехов. Как оказалось, такой образ мышления распространен среди целеустремленных людей, особенно в сфере кибербезопасности. Создается ошибочное впечатление, будто те, кто продемонстрировал наивысший уровень достижений, попали на вершину сами, без всякой помощи. Однако в реальности все обстоит с точностью до наоборот.
Люди крайне редко достигают больших успехов, работая и преодолевая трудности в одиночку. Спортсмены взаимодействуют с тренерами, инструкторами, диетологами и другими специалистами. Это позволяет им достичь оптимальной спортивной формы. Они учатся у других и открывают для себя новые возможности через тех, с кем работают. Еще один пример — музыканты: они проводят бесчисленные часы играя с другими музыкантами и учась у них. Благодаря им они осваивают теорию музыки или обретают вдохновение. Чтобы один человек написал для песни слова, сочинил музыку и выпустил трек, — такое происходит очень редко.
Кроме того, ни спортсмены, ни музыканты, ни другие успешные и узнаваемые личности обычно не достигают высот без некоторой доли везения. Для учащегося в колледже бейсболиста это может быть присутствие профессионального скаута на важнейшей игре сезона. А для музыкальной группы — присутствие руководителя звукозаписывающей компании в клубе в вечер ее выступления.
То же самое относится и к вашей карьере в сфере кибербезопасности. У вас появятся наставники, коллеги и другие люди, благодаря которым ваша база знаний будет расти, а ваши навыки — развиваться; перед вами могут открыться новые двери. Несомненно, те самые удачные обстоятельства, что позволят вам принять новый вызов или сыграть новую роль, не обойдут вас стороной. В конце концов вы обнаружите, что успех приходит тогда, когда вы используете эти внешние факторы и возникающие возможности в своих интересах. Именно умение идти на риск и преследовать очередную, еще более амбициозную цель часто отличает быстрый карьерный рост от медленного.
Поэтому неправильно думать, что стороннее влияние на вас или кого-то другого делает ваши или чужие достижения менее ценными или впечатляющими. Чтобы развивать свою карьеру, вам следует рассматривать эти события более объективно и с готовностью отдавать себе должное за то, как вы использовали представившиеся возможности для роста и продвижения вперед. Ведь именно поэтому ваши успехи стоят того, чтобы ими гордиться.
8.3. Преодоление синдрома самозванца
Теперь, когда вы в курсе, что такое синдром самозванца и насколько пагубно он может повлиять на вашу карьеру, пора обсудить способы, как уменьшить это влияние или даже вовсе его избежать. Поскольку вы понимаете, что ему подвержены все люди, вы знаете, что этого чувства не нужно стыдиться.
Не все переживают синдром самозванца одинаково, потому и способы избежать его или преодолеть будут для каждого уникальны. Единственно правильного метода не существует. Более того, методы, которые кажутся эффективными сегодня, могут со временем измениться.
Неизменной останется лишь потребность активно бороться с синдромом самозванца. Для этого необходимо признать, что он существует и способен на вас влиять. Поняв, как увидеть себя, свой путь, свою борьбу и свои достижения в другом свете, вы обретете необходимое оружие, чтобы победить этого врага. Итак, давайте рассмотрим, какие тактики вам могут пригодиться в случае, если синдром самозванца попробует помешать вам добиться желаемого успеха.
8.3.1. Избегайте конкуренции
Как уже было сказано, во многих случаях синдром самозванца и связанные с ним проблемы появляются из-за непомерно высоких ожиданий от себя и сравнения себя с другими людьми. Помимо всего прочего, он может порождать конкуренцию. Мы хотим достичь цели быстрее остальных. Мы хотим получить больше полномочий, чем есть у коллеги. Хотим знать о той или иной теме больше, чем другие. Этот список можно продолжать бесконечно.
К сожалению, ИБ-сообщество нередко стимулирует проявление этой естественной склонности. Мы регулярно организуем такие мероприятия, как CTF-соревнования, где участники или команды соревнуются во взломе систем. Предполагается, что самые способные решат задачу быстрее остальных и выиграют приз. Эти соревнования нельзя назвать плохими или нездоровыми, но если использовать их, чтобы измерять уровень собственных навыков, а не чтобы учиться и расти в интересной соревновательной среде, они могут оказаться токсичными. Если вы решите участвовать в таких мероприятиях, постарайтесь увидеть в них самую суть. Как и спорт, они могут породить чрезмерную конкуренцию среди участников. Старайтесь получать от них удовольствие и поймите, что поражение — ваше или вашей команды — не делает вас менее ценной частью сообщества.
Конкуренция в сфере кибербезопасности также может проявляться в обнаружении уязвимостей. Открытие новых дыр в безопасности, которые мы называем уязвимостями нулевого дня, часто выступает мерилом профессионализма. Такие уязвимости обычно публикуются в базе данных CVE, поэтому некоторые склонны судить о навыках хакера или исследователя по количеству уязвимостей, о которых он сообщил.
Это опасно по многим причинам. Во-первых, выявление уязвихмости нулевого дня имеет значение, но не большее, чем обнаружение в системе или приложении общеизвестных уязвимостей. Есть мнение, что второе более ценно с точки зрения безопасности технологий. Во-вторых, многие хакеры и исследователи (включая меня) работают в организациях, тестируют и защищают их системы. Бреши, обнаруженные в них, могут относиться к уязвимостям нулевого дня, но, поскольку выявляются в программном обеспечении самой организации (а не в коммерческом ПО), не включаются в базу данных CVE.
Суть в том, что у вас наверняка возникнет соблазн конкурировать с коллегами во многих аспектах и сравнивать себя с ними. Однако к этой конкуренции следует относиться с осторожностью. Ее стоит использовать в качестве развлечения или мотивации для собственного роста и развития карьеры. Когда же конкуренция из источника удовольствия превращается в мерило собственной ценности, она начинает влиять на вас разрушительно. Будьте осторожны и помните: тот факт, что вы не выиграли какой-то приз, не получили какую-то награду или не увидели где-то свое имя, вовсе не означает, что вы не вносите свой вклад в развитие сферы.
8.3.2. Ставьте цели и вырабатывайте собственное определение успеха
С темой конкуренции и сравнения тесно связана идея измерения собственного успеха. Победа в CTF-соревновании и обнаружение уязвимости становятся мерилом успеха для некоторых людей потому, что эти достижения легко продемонстрировать другим. На самом деле, определяя собственный успех степенью получаемого признания, вы можете угодить во множество карьерных ловушек, в том числе связанных с синдромом самозванца. Такой способ оценки успеха токсичен. Поскольку путь каждого уникален, у человека должно быть собственное мерило успеха. Оценка своих достижений через их восприятие другими людьми, а не через то, что значимо для вас лично, заставляет гнаться за постоянно меняющимися и принципиально недостижимыми целями.
Если ваши мотивы для достижений основаны на стремлении возвыситься в чужих глазах, то такая цель незначительна и даже опасна. Помните, что всем не угодишь. Каким бы впечатляющим ни был ваш успех, всегда найдутся те, кто станет критиковать вас и сомневаться в вас. К сожалению, это неотъемлемая часть человеческой натуры, которая проявляется и в ИБ-сообществе.
Кроме того, поскольку наша сфера развивается динамично, нет никаких гарантий, что цель, кажущаяся другим впечатляющей сегодня, будет считаться такой же после реализации. Стремление к успеху ради известности, признания, славы или чего-то еще оставляет вам слишком мало места для маневра. При этом все, кроме принадлежности к небольшому проценту успешных людей, кажется неудачей. Это нездоровая точка зрения.
Вместо этого следует ставить цели, важные именно для вас. Какое значение вы им придаете? Почему хотите достичь именно этого? Вы стремитесь стать руководителем высшего звена? Почему? Если вы просто хотите, чтобы другие уважали вас как лучшего эксперта, то, когда вы станете директором по информационной безопасности, вас может настигнуть разочарование, Почитайте публикации в соцсетях или новости и обратите внимание, как часто к таким руководителям относятся с пренебрежением. Не стоит стремиться к этой цели, чтобы кого-то впечатлить. С другой стороны, если вы хотите занять эту должность, потому что готовы нести ответственность за защиту организации от киберугроз или чувствуете, что способны разрабатывать стратегии и взаимодействовать с другими руководителями, тогда эта цель может быть вполне подходящей для вас.
Однако, как вы увидите в главе 9, постановка целей не должна ограничиваться определением пункта назначения. Также необходимо научиться ставить краткосрочные цели, служащие вехами на пути. Если для достижения вашей главной цели требуется 7,10 или более лет, то вы очень легко можете начать обесценивать то, что уже сделали. Чуть позже мы поговорим о том, как ставить достижимые цели, которые позволят поддерживать мотивацию по мере продвижения вперед.
8.3.3. Обращайтесь к коллегам
Нет, не нужно ставить цели, основываясь на том, что другие думают о вас, или на том, насколько впечатляющими они считают ваши достижения. Однако это не означает, что коллеги не способны поддержать вас в борьбе с синдромом самозванца.
Один из его неприятных симптомов — то, что профессионалы, как правило, с трудом принимают комплименты. Подумайте об этом. Как вы реагируете, когда другой человек говорит вам, какую отличную работу вы проделали или как он впечатлен вашим достижением? Вы благодарите его и радуетесь, что кто-то разделил с вами радость от вашего успеха? Или считаете это лестью и начинаете отрицать ценность своего достижения?
Нас с детства учат не хвастаться. Однако иногда мы можем зайти слишком далеко и проявлять из-за этой привычки чрезмерную скромность, когда дело доходит до признания собственной ценности. Из-за страха прослыть тщеславным человеком или хвастуном он преуменьшает значение комплиментов. Кроме того, людям обычно гораздо проще поверить, что тот, кто делает комплимент, просто предвзят или старается «быть милым», вместо того чтобы признать искренность его чувства. Столкнувшись с проявлением синдрома самозванца, вы можете перевернуть сценарий с ног на голову и использовать его для подтверждения собственной значимости.
В следующий раз, когда вы почувствуете себя самозванцем, поделитесь этим ощущением с человеком, которого уважаете. Вероятно, вы обнаружите, что он чувствует то же самое. Вас может даже шокировать, что многие люди больше всего недовольны как раз тем, что вас в них восхищает. Не уклоняйтесь от таких разговоров. Вполне вероятно, что другие тоже больше всего восхищаются теми аспектами вашего карьерного пути, которые вызывают у вас наибольшие опасения. Будьте открыты и готовы признать, что они говорят искренне. Тот факт, что разговор на эту тему инициировали вы, не означает, что ваши собеседники предвзяты.
Ваши наставники также могут сыграть здесь важную роль. Учитывая, что они, скорее всего, тоже испытывали подобные чувства, они способны поделиться с вами приемами, которые помогли им самим, Благодаря этому вы сумеете найти подходящие для себя решения и применять их в своем карьерном путешествии. Это еще раз подчеркивает важность взаимодействия с наставником, о чем подробно говорилось в главе 7. Поставьте эти отношения себе на службу, и они помогут вам убедиться, что вы не мошенник, что вы достаточно квалифицированны и вполне достойны той похвалы, которую получаете.
8.3.4. Приносите пользу другим людям
Я прекрасно понимаю, что ваша карьера только начинается. Вероятно, вы не чувствуете, что можете помогать другим в их карьерном продвижении. Но это неправда. Даже делая первые шаги, вы уже можете служить источником вдохновения для других людей, которые только присматриваются к работе в этой области. Продолжая делиться опытом в процессе развития карьеры, вы будете помогать людям расти и двигаться вперед вместе с вами.
Замечательный побочный эффект этих действий заключается в том, что благодаря им вы справитесь с синдромом самозванца: помощь другим позволяет сразу несколькими способами получить подтверждение собственной значимости. Для начала подумайте о разговорах с теми, кого вы вдохновляете. В ваших достижениях есть нечто такое, что люди могут перенести на себя. Поделившись опытом и увидев реакцию собеседника, вы поймете, что этапы вашего пути, казавшиеся вам незначительными, на самом деле весьма ценны. Это послужит подтверждением вашего успеха и поможет справиться с чувством, будто вы еще ничего не добились, обусловленное тем, что вы пока не достигли своей конечной цели. Кроме того, когда вы разговариваете с человеком, которого вдохновляете, вам легче поверить в его искренность. Слушайте, что вам говорят, делитесь знаниями, и вы поймете, как далеко уже продвинулись.
Принося пользу другим, вы также можете продемонстрировать свои знания в различных технических аспектах кибербезопасности. Вы внезапно обнаружите, что навыки и приемы, которые вы воспринимали как должное, способны кому-то принести пользу. Делясь знаниями с другими людьми, вы начнете понимать, как сильно выросли. Это может служить напоминанием о том, с чего вы начинали свой путь, а также показателем вашего развития в навыках и знаниях. Пусть опыт обучения других членов сообщества станет дополнительным средством самопознания.
Наконец, когда вы помогаете другим расти вне зависимости от того, на каком этапе находитесь сами, вы приближаетесь к собственным целям. Если вы стремитесь занять руководящую должность, то этот опыт вооружит вас действенными лидерскими навыками. Если вы больше хотите развить техническую смекалку, представьте, какую пользу можете извлечь из собственного исследования, которое проведете, чтобы помочь решить чью-то проблему.
В этом и заключается смысл поговорки о том, что прилив поднимает все лодки. Чем больше вы будете способствовать росту других людей, тем больше будете расти сами. Благодаря этому вы быстрее достигнете своих целей, что, в свою очередь, поможет вам избавиться от синдрома самозванца.
8.3.5. Признавайте и празднуйте свои достижения
Один из самых сложных аспектов борьбы с синдромом самозванца — научиться объективно воспринимать свои прошлые достижения. Как я уже говорила, мне оказалось трудно признать масштаб того, чего я достигла на ранних этапах карьеры. Мне было 19 лет, и я еще даже не окончила колледж, когда устроилась программистом на свою первую работу. Многим это может показаться впечатляющим, однако я считала, что мне просто повезло, потому что все это произошло в эпоху доткомов, когда программисты пользовались большим спросом.
Мы уже обсудили, почему трудно признать собственные успехи и понять, что получение помощи и везение — не просто нормальные, а необходимые условия для успеха в любой области. По мере продвижения вперед важно признавать свои достижения, праздновать их и позволять себе гордиться ими.
Возможно, вы задаетесь вопросом: что значит признавать достижения? Позвольте мне поделиться с вами простым упражнением, которое поможет вам осознать ценность того, что вы сделали. То, что ваша карьера в кибербезопасности еще не началась, не проблема. Мы рассмотрим тот опыт, что уже у вас есть. Вы можете вспомнить свои академические достижения, работу в других областях или даже в хобби. Чтобы выполнить это упражнение, подойдет любое из этих направлений. Выберите одно или даже два, возьмите лист бумаги, и давайте начнем.
1. Вспомните о своем опыте. Как вы научились делать эти вещи? Перечислите все образовательные шаги, которые вы предприняли, всех людей, которые помогали вам учиться или делились с вами знаниями, а также все счастливые случайности, с которыми вы столкнулись на этом пути.
2. Отдельно перечислите наиболее приятные аспекты этого опыта. Например, какие-то особенности работы, которые вам нравились (даже если работу в целом вы ненавидели), или достигнутый успех, веху на пути к нему, или даже просто определенный уровень удовлетворения.
3. Посмотрите на эти два списка и установите связи между ними. Опишите, как предпринятые вами образовательные шаги, помогавшие вам люди и счастливые случайности повлияли на приятные аспекты вашего опыта.
4. Опишите, как вы использовали внешние факторы, чтобы в вашем опыте появились эти приятные аспекты. Сосредоточьтесь на своих действиях. Как именно вы воспользовались полученной информацией или возможностью, чтобы получить внутреннее удовлетворение?
5. Переформулируйте описания своих действий так, как если бы собирались включить их в резюме. Неважно, связаны они с работой или нет, Подумайте, как вы рассказали бы о них другим, если бы хотели их впечатлить. Не преувеличивайте и не лгите; просто расскажите историю так, чтобы другие оценили ваши достижения.
6. Взгляните на то, что вы написали, со стороны. На мгновение постарайтесь забыть, что речь идет о вас, и представьте, что бы вы почувствовали, прочитав все это в чужом резюме или биографии. А затем напомните себе, что все это сделали вы. В этом описании нет ни лжи, ни преувеличений — только достижения, которыми вы можете гордиться.
Сохраните эти описания. Они послужат хорошим напоминанием об этом упражнении, которое вы можете выполнять снова, продвигаясь по карьерной лестнице. Используйте его, чтобы более объективно оценивать свои карьерные достижения в сфере кибербезопасности. Это поможет вам справиться с монстром под названием «синдром самозванца», который постоянно пытается доказать вам, что вы не на своем месте или недостаточно компетентны.
Подведение итогов
— Синдром самозванца связан с тем, что человек недооценивает собственные достижения и ощущает, будто находится не на своем месте.
— Синдром самозванца иногда мешает продвигаться по карьерной лестнице, и с ним может столкнуться любой человек на любом этапе своего пути.
— Синдром самозванца могут вызывать перфекционизм, завышенные ожидания, сравнение себя с другими, отсутствие примеров для подражания, с которыми человек себя идентифицировал бы, и обесценивание собственных достижений.
— Вы способны справиться с синдромом самозванца, если будете избегать соперничества, ставить перед собой важные лично для вас цели, получать поддержку от коллег, а также объективно признавать и отмечать свои достижения.
